Telenet verhoogt snelheden en downloadlimieten oudere abonnementen

De Belgische internetaanbieder Telenet heeft de up- en downloadsnelheden van een aantal oudere abonnementsvormen verhoogd. Ook zijn de datalimieten van deze abonnementen verruimd.

De wijzigingen zijn het afgelopen weekeinde doorgevoerd en zijn van toepassing op de internetabonnementen Mono, Duo, Expressnet, Expressnet+ en Turbonet. De downloadsnelheid bij Mono- en Duo-abonnees stijgt naar 15Mbps, terwijl Expressnet+-gebruikers de downloadsnelheid zien groeien tot 20Mbps. Turbonet-abonnees krijgen 25Mbps downstream in plaats van de huidige 20Mbps. De uploadsnelheid stijgt voor Mono- en Duo-abonnees naar 512Kbps, terwijl Expressnet+-klanten voortaan met een snelheid van 768Kbps kunnen uploaden.

Telenet heeft ook de datavolumes naar boven bijgesteld. In plaats van 12GB per maand mogen Mono- en Duo-klanten met de nieuwe limiet van 25GB nu ruim het dubbele verstoken. Expressnet-abonnees zien de maandelijkse limiet van 20GB naar 25GB groeien, terwijl Expressnet+-gebruikers van 25GB naar 30GB gaan.

De aanpassingen zijn vooral verricht aan abonnementsvormen die niet meer door Telenet worden verkocht. Aan Tweakers.net laat Telenet-woordvoerder Stefan Coenjaerts weten dat de specificaties van de verouderde Mono- en Duo-abonnementen gelijk zijn getrokken met de huidige abonnementsvormen van de kabelprovider. De betreffende klanten zijn door Telenet per e-mail op de hoogte gebracht van de wijzigingen.

Reacties (125)

[Verwijderd]

Tot groot ongenoegen van alle Turbonet klanten die het duurste pakket betalen maar alleen een snelheidsverhoging krijgen en geen grotere datalimiet in tegenstelling tot de andere klanten ...

Persoonlijk dan ben ik alleen maar blij, waar ik begin dit jaar het nog moest stellen met 12 GB is dit 20 GB geworden en nu al 25 GB wat ruim voldoende is voor mij dan toch. Je hebt eindelijk de kans om terug demo's, iso's, ... en af en toe streaming of hd content te bekijken op het internet. Ook mogen we niet vergeten dat je nog altijd kan nachtsurfen, wat dus eigenlijk neerkomt (moest je alleen tussen 12u 's nachts & 10u's morgens surfen) op 50 GB per maand als Expressnet klant

[Reactie gewijzigd door Verwijderd op 22 juli 2024 18:38]

[MeNTaL_TO]

Welkom in 2008, af en toe wat streaming kunnen kijken vanwege een achterhaald (maar inmiddels weer in de US terug kerend) fenomeen genaamd datalimiet.

[Countess]

waarom die klanten dan niet gewoon vertellen dat hun abbo nu een andere naam heeft en ze de nieuwe snelheid geven... of zit er een verschil in de prijs tussen de oude en nieuwe abbo's?

[licen]

Omdat het dan een volledig nieuw abbonement is.
Waardoor dat gebruikers hun contract zomaar kunnen opzeggen.

[HyperBart]

Met de ouderdom van die abbonementen, kan je al ruim per maand opzeggen, want deze abbonnementen zijn al meerdere jaren niet meer verkocht, dus klanten met dit product zijn zowiezo altijd al langer dan één jaar gebruiker van het product, dus dat is geen juiste reden.

Het is net omgekeerd, als Telenet zo overplaatst naar de nieuwe abbonementen kunnen ze een jaar niet meer weg, want ze nemen een "nieuw" product af.

edit: had per ongeluk via een sneltoest al gesubmit, daarom de edit

[Reactie gewijzigd door HyperBart op 22 juli 2024 18:38]

[reiniero]

Wat heeft Jezus met een abonnement te maken?

[jaaoie17]

We zijn toch niet op school. Als je maar ziet wat er staat.

[Vytek]

Voor alle klanten die reeds digitale tv, internet en telefoon van Telenet hebben:

Je kan je abbo veranderen naar een Telenet Shake. Je betaalt de dezelfde prijs als voorheen maar je krijgt enkele extra voordelen. Die voordelen zullen afhangen van welke shake je kiest en welk abbo je al had. Maar doorgaans zijn die shakes erg interessant.

Voorbeeld: Ik had Telenet Turbonet en FreePhone + vorig jaar alsook met een promotie een gratis digibox aangeschaft. Nu ben ik verandert naar een shake en kreeg ik er een HD Digibox bij. Nu heb ik Turbonet XL en heb ik een downloadlimiet van 100GB. Niet slecht vind ik zelf! Mooie upgrade van 40GB per maand + HD digibox voor het zelfde geld per maand.

[Verwijderd]

Maar als je geen promotie had gehad op je digibox, dan zou nu je oude digibox die nog perfect in orde is en je vorig jaar 99 euro (of 199 euro voor een digicorder) hebt betaald verdwijnen op zolder omdat je bij een shake verplicht bent van één te huren en je zoiezo een nieuwe krijgt, je bestaande (aangekochte) digibox / digicorder is nutteloos geworden

Een shake is volgens mij alleen interessant als je nog geen digitale TV had of je een digibox huurde, wie er één heeft gekocht (zoals mij) niet want je kan hem niet inruilen en verkopen ook niet ...

[Reactie gewijzigd door Verwijderd op 22 juli 2024 18:38]

[licen]

Verkopen kan je wel. (Wel aan telenet laten weten dat hij niet meer gelinkt aan jou moet zijn)

Maar ik denk dat er bitter weinig mensen zullen zijn die er iets voor over hebben...

[Vytek]

Dat is waar maar echt verloren is hij niet persé. Je kan een tweede tv/monitor aansluiten als je die hebt zoals ik gedaan heb. Je kostprijs per maand blijft gelijk dus niks verloren (ok vanuit ecologisch standpunt zou ik mezelf ook een schop onder de kont mogen geven). En als je limieten omhoog gaan, zijn die shakes wel de moeite.

Het is een tip. Het kan interessant zijn, het hangt af van je huidige abbo, etc... Voor mij kwam het mooi uit...

[edit typo]

[Reactie gewijzigd door Vytek op 22 juli 2024 18:38]

[Mizitras]

Ons huidig pack kost 50-euro in de maand, welke shake biedt telefonie en expressnet voor exact diezelfde prijs en geen euro meer???

[Vytek]

Op de website staat het nochtans mooi uitgelegd maar je kan een smartshake kiezen voor € 42 per maand. Dus hetzelfde voor minder.

Maar je kan ook voor € 50 in maand GoldShake kiezen. Dan heb je internet, hd digibox en telefoon.

Er is zogezegd een activeringskost maar op één of andere manier als je wizard volgt wordt die weer nul door een promotie die nu loopt (bij mij toch).

[EgoVD]

Volgens mij moet je geen activeringskost betalen als je het online wijzigt. Doe je het via de helpdesk vrees ik van wel.

Ik heb het online gedaan enkele maanden geleden en ook geen activeringskost betaald.

[licen]

En hoe heb je dan de HD digicorder gekregen?
De 50€ activatie kost is voor de digicorder.

[Verwijderd]

Ikzelf heb expressnet en heb dus nu 25 GB in plaats van 20 GB.

Leuk natuurlijk, maar ik was 2 weken geleden de nieuwe abonnementen (shakes) eens aan het bekijken en deze komen beter uit (ivm totaalpakket internet + telefonie + tv + prijs). dus mailtje gestuurd naar telenet en tot nu toe nog steeds geen reactie....

Het is natuurlijk makkelijk om de bestaande klanten te sussen met 'toegaven' zoals deze, iemand die iets verder kijkt merkt echter dat nieuwe abonnees weer bevoordeeld worden en de oude abonnees nogmaals in de steek gelaten worden.

[Verwijderd]

Je kan perfect je abonnement zelf om schakelen op mijn.telenet.be of bij een erkende verdeler een doe-het-zelf-installatie pakket aanschaffen wil je overschakelen naar een shake ... via email ga je inderdaad geen of een heel late reactie krijgen vrees ik

Verder snap ik niet wat je bedoeld met oude abonnees nogmaals in de steek gelaten worden ... oude abonnees worden net met deze actie gelijk gesteld aan nieuwe klanten, met de zelfde technische upload & download snelheden en een zelfde data-volume ... dat je minder betaald voor een shake is logisch, dat zijn dan ook triple-play abonnementen dat je neemt, nu heb je tenminste als klant mogelijkheid om zonder een triple-play abbonement te nemen de zelfde voorwaarden te krijgen

[Reactie gewijzigd door Verwijderd op 22 juli 2024 18:38]

[IStealYourGun]

Je klinkt als iemand met ervaring dus misschien kan je me verlossen van een vraag.
Als je overschakelt van expressnet naar een shake, behoud je dan je account en e-mail adressen? Dit is me namelijk niet geheel duidelijk en is niet weer te vinden in hun out-to-date FAQ.

[Verwijderd]

Ik heb een zekere ervaring ja, heb enkele jaren terug 6 maand als externe bij Telenet gewerkt en volg nog altijd op fora & met (ex)-collega's het reilen & zeilen

Maar om een antwoord te geven op je vraag, je kan perfect overschakelen naar een shake, met behoud van je account en email adressen. Wel opletten als je de Telenet webruimte gebruikt voor een website, bij een Goldshake bijvoorbeeld heb je geen webruimte meer ...

[Verwijderd]

dat kan ik bevestigen

[Verwijderd]

ja je behoudt dat allemaal...
er veranderd weinig tot niets... bij een "shake" ga je hooguit ook televisie/telefonie zien verschijnen wat anders verborgen zat achter een extra login...

maar email&website enzo blijft bewaard


natuurlijk als je "downgrade" waarbij je van 4 naar 2 emailadressen gaat... ga je een probleem hebben

[Verwijderd]

Weet er ook iemand hoe het zit met kosten ivm overschakeling van expressnet naar shake?
Want ik vermoed dat dit wel weer niet gatis zal zijn.

[D-rez]

Gewoon bellen, dan is het binnen no-time geregeld. Zorg er alleen wel voor dat je minimaal een HD ready tv hebt, anders ben je er niets mee.

[maltesersnoepie]

Ik vind datalimieten echt niet meer van deze tijd. Als Nederlandse,Duitse en Franse providers tegen vergelijkbare of zelfs lagere prijzen die snelheid leveren zonder datalimiet, waarom kunnen of doen belgische dat dan niet?

[Janssen]

Een wilde gok: ik denk dat de Belgen de afgelopen jaren niet genoeg geld hebben geïnvesteerd in de internet infrastructuur, waardoor "limietloos downloaden" een te hoge load zou opleveren.

[Asgaro]

En dat kan ik nu net ontkrachten zie!

Herinnert iemand zich nog de Dag van de Download in België? http://www.dagvandedownload.be/

Iedereen die bij Belgacom of Telenet zat, werd aangespoord om op een bepaalde dag zo veel mogelijk te downloaden. De teller stond uiteindelijk op 9638 ondertekenaars.

Waarschijnlijk zijn die 9638 maar een fractie, maar langs de andere kant kan je ook denken dat - aangezien België naar mijn idee achterloopt op bv. Nederland - dit een accuraat cijfer kan zijn van het aantal mensen die over zijn downloadlimiet komt.

Op de bewuste dag (30 dec '07) waren er geen noemenswaardige problemen te bemerken, wat erop duidt dat de netwerken het net wél aankunnen!!

Er zou een rapport opgemaakt worden met statistieken maar ik weet niet ofdat dit ooit verschenen is...


En nog even dit: TIK kan voor mijn part den boom in. Wat heeft die organisatie nu eigenlijk al bereikt op gebied van eerlijkere concurrentie. Niet veel he?

[Verwijderd]

Nou, spijtig dat je er zo over denkt. Wij hebben redelijk veel bereikt, zeker te denken dat wij allemaal vrijwilligers zijn en dit NIET onze job is (in tegenstelling tot Test-Aankoop). TIK heeft actief meegewerkt in de zaak Scarlet - Belgacom.
TIK kan enkel maar zeggen: zoek naar alternatieven, stap over. Het is wel de consument die het uiteindelijk moet doen, blijkbaar heb jij Asgaro, nog steeds internet bij Belgacom. Dus de schuld ligt niet alleen bij ons, maar ook bij jullie, specifiek jij.
Als je echt ontevreden bent met je situatie, dan stap je over. Zo simpel is het. Het niet kunnen is niet echt aan de orde, sinds jij bij Belgacom zit en duidelijk ziet dat je ADSL werkt.

Overigens zakt de prijs van een duo-abonnement van €46,03 naar €42,91 per maand. Bron: Dhr. Knecht, manager bij Telenet.

[Asgaro]

Ok, mss was ik wel iets te grof mbt mijn uitspraak over TIK.

Ik zou dolgraag overschakelen op Dommel maar dit mag niet van mijn vader (ben nog maar 17 jaar) aangezien zijn werk ons internet betaalt.
En m'n vader - die een echte computerleek is - wil het zelfs niet overwegen om 2 aparte internetaansluitingen te nemen aangezien we nu al genoeg problemen hebben gehad met Belgacom.

En waarschijnlijk zullen er nog velen zoals mij zijn die willen overstappen maar gewoonweg niet kunnen. Voor hen is er dus nog steeds geen gepaste oplossing!

[Mizitras]

Ik gok dat de overstap naar DocSis 3.0 die "eindejaar 2008" ingepland stond, met de voordelen voor de klant een zoveelste mooie terminologie was om de klanten bij Telenet te houden.

[Ken G]

Dat kunnen we wel in België, gewoon niet bij Telenet.

Er zijn genoeg providers in België die limietloos downloaden toestaan.
Maar dan moet je het stellen met een trager of duurder abbo.

[seppevs]

Gezever, ik heb ADSL2+ bij EDPnet en krijg 15Mbit down en 1Mbit up voor net geen 40 EUR / maand. Ik krijg meer voor minder geld nu dan bij Telenet imho.

[Tweaker36]

Maar ADSL2 is weer beperkt qua dekking. Ik woon bvb iets meer afgelegen, hier haal je max 4Mbit over de ADSL lijn... (enkel ADSL v1 hier)
Telenet zijn kabel geeft me wel +20Mbit. Maar daar betaal je natuurlijk ook flink voor...

[Reactie gewijzigd door Tweaker36 op 22 juli 2024 18:38]

[Verwijderd]

Hoe kan je een Expressnet abbonement wijzigen naar een Expressnet+ abbonement?

[Verwijderd]

Expressnet+ bied men al een tijdje niet meer aan, daarvoor zijn er eerst packs in de plaats gekomen en nu shakes ...

[Reactie gewijzigd door Verwijderd op 22 juli 2024 18:38]

[Mizitras]

Door naar het gratis 0800 nummer van Telenet te bellen, die op elke factuur staat, op hun mijn.telenet.be en op de Particulier-site van telenet.be
Of via mijn.telenet.be, dat te wijzigen.

Of heb je gezocht en ligt het niet zo simpel voor de hand? Dan zou ik het ook niet weten.

[MatthiasDS]

Staat op de facturen geen betalend 015-nummer?

[Mizitras]

Voor de dienst administratie/facturatie kan je zeker en vast naar een gratis nummer bellen.

[Bosmonster]

30 GB met 25 Mbps. Dat is als ik het niet verkeerd heb in maar liefst 2 uur en 40 minuten verstookt met die snelheid (en dan negeer ik nog even de upstream overhead die bij het downloaden komt kijken, anders kunnen we het mooi afronden op een whopping 2,5 uur...)

[Reactie gewijzigd door Bosmonster op 22 juli 2024 18:38]

[Hoyden]

Lekker ook dat je een snelle verbinding hebt met een lage limiet..
Nu weet ik dat dat al jaren zo is in België, maar toch.

[Verwijderd]

waarom kunnen de belgen maar niet van het datalimiet afkomen?
Heeft dat met een of andere wet te maken?

Ik heb afgelopen weekend 2 seizoenen bones gedownload.
dat is 6 x 4GB = 24GB 24GB x 2 seizoenen = 48GB.
dan zit ik er dus iedere maand dik overheen

[Verwijderd]

Wil jij even met mij meekomen naar het kamertje "verhoorkamer illegaal downloaden"? Dan kunnen we even rustig verder praten.

Overigens...je download toch niet elk weekend 2 seizoenen? Dan moeten ze al 500 jaar bezig zijn met die serie.

@Denskie: Downloaden is niet illegaal..dat klopt inderdaad maar je download een DVD zodat je deze niet meer hoeft te kopen. Dat is het wel illegaal. In Nederland mag je content met copyrights gewoon downloaden maar niet gebruiken. Of het nu film, muziek of software is.

[Reactie gewijzigd door Verwijderd op 22 juli 2024 18:38]

[Verwijderd]

downloaden is niet illigaal in nederland...

@ ADQ
als je een 640KB/S download hebt dan heb je dat wel binnen een weekend binnen.

maar dat was de vraag niet

[catfish]

dat zegt iedereen wel, maar wil ik nog altijd eens zien in een rechtzaal
of wil je zeggen dat copyright in Nederland geen waarde heeft?

in België is het in ieder geval verboden

[Verwijderd]

Het uploaden ervan is verboden.
en ook dan schaad je het copyright.
bij downloaden niet.
ik mag een dvd downloaden en branden voor eigen gebruik.
zodra ik die ga verkopen wordt het heling

[Verwijderd]

oh kan, maar wat is het nut dan nog van downloaden?
en trouwens, controleren of je het gebruikt mag ook niet dat is dan weer privacy schending.

Nee ik download niet ieder weekend 2 seizoenen nee...

Maar ik heb de afgelopen 2 maanden toch 2 seizoenen bones, 2 seizoenen NCIS, en wat software gedownload.

[Verwijderd]

Eh.... Ik kijk niet veel televisie, maar is een seizoen tegenwoordig nog maar twee weken? De tijden veranderen me veel te snel tegenwoordig....

[Verwijderd]

Zover ik weet moet een ISP betalen voor de hoeveelheid data die er over zijn netwerk loopt.

Ik kan me voorstellen dat ze daar een X bedrag voor hebben uitgetrokken, wat zich verder vertaald aan een limiet aan de klant (vandaar ook de boete voor die klant als hij daarover heen gaat).

[skelleniels]

Oh en over hun nieuwe shakes wordt niet gesproken? Ik heb de goldshake en zie dus geen verschil(mja had al 30 gig:P)

[licen]

Aan de shakes veranderd er niets.