Dell presenteerde teleurstellende cijfers over het laatste kwartaal van 2007, maar in het notebooksegment gloort hoop. De inkomsten uit de verkoop van draagbare computers steeg aanzienlijk.
Dell meldt dat het in het laatste kwartaal van 2007 een omzetstijging van 10 procent heeft geboekt ten opzichte van hetzelfde kwartaal van 2006. Ten opzichte van dezelfde periode daalde de winst echter met 6 procent en de daling bedroeg zelfs 11 procent in vergelijking met het derde kwartaal van 2007. De verkoop van notebooks, goed voor dertig procent van het totaalresultaat, droeg 24 procent meer bij aan de netto-inkomsten dan een jaar eerder, terwijl de netto-inkomsten voor desktops, servers en opslagsystemen met 2 procent een stuk lager uitviel. Analisten verwachtten weliswaar een daling van de winst, maar niet dat de daling zo fors zou zijn.
Dell probeert zijn verkoopactiviteiten uit te breiden terwijl het tegelijk de kosten wil drukken. Dat probeert de computerverkoper te bereiken door te groeien in nieuwe markten en zijn aanwezigheid in fysieke winkels uit te breiden: inmiddels verkopen ruim tienduizend winkels, waaronder de grote Amerikaanse retailer Best Buy, Dellproducten.
Het verlagen van kosten zou lastiger zijn voor de hardwareleverancier: weliswaar bezuinigde Dell in de afgelopen acht maanden ongeveer 3200 personeelsleden weg, maar veel meer mensen zou het bedrijf niet kunnen missen. Micheal Dell, eigenaar van de computerketen, gaf dan ook aan dat aandeelhouders geduld moeten betrachten: zijn bedrijf 'groeit niet tegen elke prijs'. De verbeteringen die Dell wil doorvoeren, kosten tijd. Zo moet het bedrijf minder afhankelijk worden van verkopen in Amerika, die nu nog goed zijn voor de helft van alle verdiensten. Ook moet de verkoop aan bedrijven omhoog, aangezien in het bedrijfsleven hogere marges te halen zijn dan in de consumentenmarkt.