Inlogproblemen voor Skype-gebruikers

Wereldwijd melden Skype-gebruikers dat ze niet via het p2p-telefonienetwerk kunnen bellen omdat ze niet kunnen inloggen. Skype erkent het probleem en verwacht dit binnen een dag opgelost te hebben.

In eerste instantie weet Skype de inlogproblemen aan het p2p-netwerk. In een latere update op het statusweblog van het bedrijf werd echter aangegeven dat het een softwareprobleem betrof, waarbij geen nadere mededeling over de aard van het probleem werd gedaan. De leverancier van de voip-dienst verwacht dat de complicaties binnen twaalf tot vierentwintig uur verdwenen zijn. 'Ondertussen kun je de Skype-client rustig laten draaien,' stelt de eBay-dochter haar gebruikers gerust, 'zodra de problemen opgelost zijn, word je ingelogd.' Wel laat het bedrijf weten dat de software tijdelijk niet gedownload kan worden.

Hoeveel gebruikers niet kunnen inloggen is niet bekend. Dat de problemen zich wereldwijd voordoen, blijkt wel uit het feit dat er meldingen uit Nederland, Brazilië, Duitsland, Finland en de VS op internet verschijnen.

Reacties (47)

[Kr3Kr]

Ik kan vanuit Den Haag ook niet inloggen. Wat mij vooral opvalt is dat sommige mensen wel in kunnen loggen, anderen alleen geen SkypeOut etc. Je zou verwachten dat als het een softwarefout is, dat iedereen dan dezelfde fout heeft.

-nepedit- tijdens het typen van dit bericht werd ik ineens weer aangemeld, nog niet geprobeerd te bellen.

[Maghiel]

'Our web paid services might be unavailable due to the planned maintenance on 15.07.2007 07:00 - 07:30 GMT. During that time you might have problems entering the web paid services, Payment In Client and My Account In Client. This means that you might encounter problems while logging in to our website and making payments. If you have any problems entering the these services during that time, please try again after half an hour.

We apologize for any inconvenience that might cause to you.

UPDATE: The planned maintenance was completed at 15.08.2007 7:10 GMT and now all systems work normally again.'


Iets daarmee te doen toevallig?

[Jimbolino]

Is dit uniek ofzo?
Ook een groot netwerk kan zo nu en dan storing krijgen. Bij Msn misschien wat vaker dan bij skype, maar volgens mij heeft skype ook niet zo veel gebruikers...

[Verwijderd]

verschil zit hem in het feit dat MSN voor veel mensen enkel een chat client is terwijl er een steeds grotere groep mensen is die Skype gebruikt voor hun telefonie, en in dat geval is downtime een stuk minder handig.

Daarnaast zijn er ook veel betalende gebruikers natuurlijk in tegenstelling tot msn.

[bbob]

verschil is dat bellen voor veel mesen belangrijker is als msn. Daarnaast promoot skpye haar service ook voor bedrijven.

Deze stroing laat gewoon zien dat skype voor bedrijven niet echt serieus genomen kan worden. Een storing die zo lang duurt is gewoon veel te lang.

Bedrijven kijken liever gewoon naar sip telefonie, wat hardwaremating ondersteunt wordt en veel eenvoudiger is.

[siepeltjuh]

Deze stroing laat gewoon zien dat skype voor bedrijven niet echt serieus genomen kan worden. Een storing die zo lang duurt is gewoon veel te lang.

Komop zeg, hoe veel downtime hebben ze nu eenmaal op jaarbasis? Van 1 storing direct roepen dat ze niet serieus genoemd kunnen worden is overtrokken.

Afgezien van BIOS/spyware toestanden enzo is hun service nivo niet echt lager denk ik dan zaken als Orange Telefonie, KPN InternetPlusbellen of welke andere VOIP provider dan ook.

[Room42]

Hallo, als een half uurtje downtime in de fabriek van Sony al miljoenen kost, kan je na gaan wat 24 downtime voor alle klanten van Skype kost. Overigens zal dit Skype zelf ook veel geld kosten!

[wica]

Deze storing was voor ons lastig. Aan gezien wij afhankelijk zijn van skype om met onze programmeurs in Kiev te praten.

Maar dankzij deze storing, is er nu wel besloten om een eigen jabber server op te zetten. Wat zowiezo beter is voor ons. Maar ze zagen de noodzaak er nog niet van in.

/edit.
Zoals sommige hier onder al vermoeden. Er was al eens eerder over gesproken.

[Reactie gewijzigd door wica op 24 juli 2024 04:58]

[Verwijderd]

Deze storing was voor ons lastig. Aan gezien wij afhankelijk zijn van skype om met onze programmeurs in Kiev te praten.

Dit soort dingen krijg je als je als bedrijf jezelf afhankelijk maakt van goedkope dingen zonder garanties...

[Reactie gewijzigd door Verwijderd op 24 juli 2024 04:58]

[Maghiel]

hij zegt toch ook dat er nu besloten is een jabber server op te zetten.

het kan soms nogal moeilijk zijn je management van iets te overtuigen,
die hebben soms eerst iets als dit nodig.

[Str1ngS]

het kan soms nogal moeilijk zijn je management van iets te overtuigen,
die hebben soms meestal eerst iets als dit nodig.

[Verwijderd]

Waarna datzelfde management het jou of de hele IT afdeling kwalijk neemt dat je geen voorzorgen had genomen tegen zoiets.

[Maghiel]

hij zegt: 'Maar ze zagen de noodzaak er nog niet van in.'

waarschijnlijk hadden er al mensen geprobeerd management te overtuigen

[AW_Bos]

Heeft Skype bij de leverancier geen SLA ofzo?
Wel een lange downtime dan?

[Reactie gewijzigd door AW_Bos op 24 juli 2024 04:58]

[brobro]

Een SLA voorkomt geen storingen hoor, hooguit wie er (financieel) verantwoordelijk voor gaat zijn.

[Verwijderd]

Wat een financieel verantwoordelijke er al toe drijft om te voorkomen dat hij kosten moet maken

[Snake]

Het probleem ligt in de software, en had is hun eigen zaak

[Verwijderd]

Excuseer voor de misschien domme vraag, maar ik dacht dat skype een P2P-netwerk was met een server die de inloggegevens bewaart?
Het is nogtans niet zo dat men eens ingelogd safe zit?

[Maghiel]

nee, telkens ben je 1 minuut aangemeld en dat gaat hij weer opnieuw verbinden.

[Verwijderd]

Maar is het dan geen extra systeem belasting lokaal en voor de skype servers als iedereen de hele tijd probeert te connecten

[Maghiel]

ljikt me wel.

zoals ik al eerder zei:
zag iemand ooit wel eens een potloodje bij iemands foto als hij aan het typen was?
zo niet, zou best kunnen dat ze dat heel dom geprogrammeerd hebben, en daardoor de servers overbelast raken..

[Rigi]

ljikt me wel.

zoals ik al eerder zei:
zag iemand ooit wel eens een potloodje bij iemands foto als hij aan het typen was?
zo niet, zou best kunnen dat ze dat heel dom geprogrammeerd hebben, en daardoor de servers overbelast raken..

Dat potloodje zit er al een tijdje. Ik heb skype niet zo gek lang in gebruik, (ergens na 18 juli weer geinstalleerd) en heb dat potloodje altijd gehad

[Arch-IT-ect]

Het is niet down, je kan chatten en over internet bellen, maar naar vaste nummers lukt me niet. sms versturen daarentegen lukt me wel.
Het icoontje staat ook hele tijd in het grijs en met witte pijltjes te draaien ...
Op het werk kreeg ik zelfs foutmeldingen afkomstig van de virusscan... ivm IRC communicatie

[Maghiel]

bij mij werkt helemaal niets.
geen berichten, niet bellen(zowel internet als vast), niet sms-en.

[Maghiel]

echt naar dit.
ik kan dus de hele dag mijn vriendin uit italië niet bellen.
met m'n mobiel wordt het te duur.
we zitten al de hele dag te mailen en te hopen dat het nou eens gaat
werken.

hij heeft het heel eventjes gedaan, zo rond 17:00.
wat me toen opviel was dat ik een potloodje naast de foto van de ander zag bewegen als die aan het typen was. dat was volgens mij eerst nog niet zo.
misschien hebben ze een update uitgebracht die niet blijkt te werken? of het netwerk overspoelt?

[MYST]

Oh noes, wel een hele dag
Nofi, maar ik denk dat de problemen groter zijn voor bv bedrijven die skype gebruiken voor klantendienst en interne communicatie...

[Maghiel]

dan moet je geen skype gebruiken voor klantendienst.

en ja dit is een probleem. voor mij op het moment een groter probleem dan dat ik niet telefonisch kan overleggen ivm werk, dat gaat nu via msn ook prima.

[Snake]

Nofi, maar kan je niet 1 dag zonder je vriendin?

[Maghiel]

normaal wel, maar niet in de situatie waar ik nu in zit.

[Webjunkie]

ik kan dus de hele dag mijn vriendin uit italië niet bellen.
met m'n mobiel wordt het te duur.

misschien is www.voipbuster.com iets voor je?

[Verwijderd]

Nu ik dit zo lees begrijp ik waarom het icoontje van skype al een paar uur grijs is

[jvo]

Sterker nog, het begon gisternacht rond een uur of 4 al. Het was toen wel te gebruiken, maar het duurde minuten voordat alle online gebruikers zichtbaar waren.

[willyb]

Tja, zo zie je maar dat als je bij het down-zijn van de forum server bij skype met een berichtje op de GOT (zie linkje 'nederland') toch weer in het nieuws weet te komen

Overigens mogen de op hun (skype) homepage die melding wel eens boven het vlak zetten, zo eronder valt het geheel niet op.

[Reactie gewijzigd door willyb op 24 juli 2024 04:58]