Uit een onderzoek van Jupiter Research blijkt dat bijna tweederde van de platenbazen van mening is dat drm-vrije muziek zou zorgen voor meer online verkopen. Toch denkt maar een kleine groep dat drm op korte termijn zal verdwijnen.
Het onderzoek lijkt de heersende opinie dat drm toch niet zo succesvol is als platenmaatschappijen hoopten, te onderschrijven. Apple-baas Steve Jobs sprak zich onlangs uit tegen drm en ook andere belangrijke spelers in de online muziekmarkt lieten eenzelfde geluid horen. Desondanks zien weinig grote platenmaatschappijen iets in drm-vrije muziekdownloads. Het onderzoek van Jupiter vond overigens plaats in december en januari, nog voordat Jobs zijn mening over dit onderwerp publiekelijk maakte en het debat over dit onderwerp aanwakkerde. Het onderzoek vond plaats onder directeuren van grote en kleine platenmaatschappijen, instanties die zich met de muziekindustrie bezighouden, online muziekwinkels en technologieleveranciers.
De respondenten van het onderzoek waren van mening dat de huidige drm-systemen niet geschikt zijn voor het doel dat ermee wordt nagestreeft. Volgens 54 procent van de ondervraagde personen leggen de huidige drm-systemen de consument teveel beperkingen op. Een nog iets grotere groep, 62 procent, denkt dat het verkopen van muziek zonder drm een 'boost' van de online verkopen zou veroorzaken. De onderzoekers tekenen bij deze laatste bevinding wel aan dat de mening hierover erg afhankelijk is van het bedrijf waar de persoon werkzaam is. Van alle platenmaatschappijen was 48 procent van mening dat het afschaffen van drm een verbetering van de verkopen zou veroorzaken, bij de grote platenmaatschappijen was 73 procent deze mening toegedaan. Alle geïnterviewden waren het er over eens dat de toekomst van online muziekverkopen vooral afhankelijk is van interoperabiliteit. Dit is bij drm nu niet het geval en kan volgens 40 procent van de ondervraagden alleen gerealiseerd worden door overheidbemoeienis. De onderzoekers van Jupiter verwachten niet dat drm nu op korte termijn zal verdwijnen, aangezien de meeste platenmaatschappijen heel hun verkoopstrategie op de beveiligingstechniek hebben aangepast.