Microsoft blijft naam Hotmail toch gebruiken

Microsoft heeft middels een blogpost van senior product manager Richard Sim laten weten dat Hotmail zijn naam zal behouden. Het bedrijf werkt al maanden aan een overgang naar Windows Live Mail, maar kent tot nu toe weinig succes met het Live-concept.

Gebruikers van de gratis maildienst zouden de migratie naar de nieuwe naam verwarrend vinden, wat erop lijkt te wijzen dat Hotmail deels slachtoffer geworden is van zijn eigen succes: de merknaam is zo bekend, dat een omdoping weinig kans op slagen heeft. Om aan de vraag van gebruikers tegemoet te komen, is daarom volgens Sim besloten de naam Windows Live Hotmail te gaan hanteren voor de vernieuwde dienst. Oorspronkelijk had Microsoft grootse plannen opgevat, waarbij de nieuwe maildienst meer overeenkomsten met Outlook zou vertonen dan met het bestaande Hotmail, maar dat leek een stap te ver te zijn voor de gebruikers van de dienst. Blijkbaar konden zij niet wennen aan de web 2.0-interface en dus besliste Microsoft onder andere om checkboxen toe te voegen om mails te selecteren en om zelfs een 'Classic Mode' aan te bieden die nog meer overeenkomsten met het klassieke Hotmail vertoont. Zelfs dat bleek nog niet voldoende en dus zal deze Classic View voor gebruikers standaard geselecteerd worden, zodat zij die de modernere versie willen deze zelf zullen moeten kiezen. Al met al is duidelijk dat het Live-concept niet zo'n succes is als Microsoft zou willen.

Reacties (69)

[FDMK]

snap dat echt niet...altijd van die bedrijven die hun belangrijkste naam willen veranderen. Hotmail is gewoon een ingeburgerd begrip. Ik zie het een beetje als smiths in lays veranderen . dat is tot op heden ook nog niet echt een begrip.

[Royale de Luxe]

Op zich is dit heel normaal...

Kijk maar naar TWIX iedereen kent de snack vroeger was die ook heel populair als RAIDER...

Veel bedrijven veranderen al eens hun merken, de een wordt gewoon sneller geaccepteerd dan de andere.

[rickiii]

Ik noem Cif ook nog altijd steevast Jif!

[4play]

ik noem twix teenvast raider...

[Verwijderd]

Het heineken kratje is voor mij ook nog altijd geel!

[Jaco69]

Heeft mischien met opgroeien te maken maar ik heb vroeger heel wat Raiders gegeten en kan me niet herinneren dat ik ooit een twix heb gekocht.

[Verwijderd]

Raider is lekkerder dan twix !

[bierdop]

Laat me gokken, je rekent alles ook nog om naar Hollandsche Florijnen

Vond als koter de melk, nadat er een nieuwe verpakking ontworpen was, niet te zuipen (nogsteeds niet overigens ). Toch was het dezelfde melk.

Merkverandering heeft veel tijd of heel veel marketing nodig en is daarmee duur.

[Pruttelpot]

Die zachte ronde verpakking waar je zo prettig aan kan sabbelen blijft toch inderdaad de prettigste verpakking van melk..

[HellPunk]

Voor m'n cornflakes heb ik toch liever melk van de koe, al is de verpakking dan minder aantrekkelijk

[SWINX]

@spyros

Mja..idd... waar is het voor nodig.?

Hotmail was toch bekend.
Zelfde als MSN (Messenger) wat nu opeens Windows Live Messenger moet heten...
en Microsoft Internet Explorer is Windows Internet Explorer geworden bij IE7

Volgens mij als je gewoon Hotmail had en Hotmail Live, op die manier was het voor de minder technische personen ook nog gewoon te volgen, zoals je Windows XP hebt en Windows Vista.
Gewoon het product aanhouden met een toevoeging.

[Verwijderd]

Volgens mij (maar ik kan 't niet bewijzen) heeft het grote publiek een positievere associatie met de naam Windows en een negatievere met de naam Microsoft.

Met Windows werkt 95% an de bevolking dagelijks. Het is vaak het enige OS dat ze kennen en het doet dus voor ze wat een OS kan (in hun beleving).

De naam Microsoft komt te veel in het nieuws in verband met monopolies, oneerlijke concurrentie, machtsmisbruik en wat dies meer zij.

Ik gis dat daar de naamsveranderingen vandaan komen: Microsoft eruit halen en Windows ervoor in de plaats zetten.

[Jermaine]

Ik denk eerder dat het een kwestie van tijd is . Vergeet niet dat Hotmail een enorm verleden heeft, het is officieel niet eens een Microsoft product, maar een door Microsoft aangekocht product. Hotmail zal nooit verdwijnen, maar ik denk wel dat Live in de loop der maanden/jaren best wel wat kan worden.

Ik moet zeggen dat het er qua interface beter uit ziet dan Gmail (Nee, dit is geen bash ), en voor de banners hebben we mooi AdBlock icm Firefox!

[Blaise]

Het ziet er beter uit, maar het is minder intuïtief, snel en handig dan Gmail. Dat vind ik toch wel belangrijker.

[musiman]

Hmm, qua interface kunnen de meningen varieren

Ik vind gmail een betere en mooiere layout hebben.
En vooral met de add-on "gmail skins" kun je je gmail nog eens verder veranderen.

Maar goed, om on topic te gaan: met live hotmail heeft Microsoft denk ik een goede tussenweg gevonden. In ieder geval is het woord Live erbij gezet, zodat het toch duidelijk bij het Live concept lijkt te horen.
Wat ik altijd vervelend vind, is dat wanneer ik naar hotmail.com ga om mail te checken, en vervolgens uit wil loggen om in een ander hotmail adres de mail te checken, dat ik dan altijd op nl.msn.com uitkom

[Fireshade]

Yahoo heeft ook al een jaar een moderne interface in de aanbieding. Ziet er prachtig uit, en werkt net als een echte e-mail client. Drag-and-drop, contextmenu's, tabs, diverse viewpanes etc.

Maar ja, ook daar zijn er nog veel gebruikers bij die liever de oude webinterface hebben.
Beetje vreemd dat sommigen er moeite mee hebben, terwijl ze dagelijks ook gewoon voor werk in Outlook zitten.

[IntToStr]

Heel veel mensen die Hotmail gebruiken weten bijna niet beter dan dat Hotmail de enige mogelijkheid voor email is volgens mij. Waarschijnlijk zijn er erg weinig tweakers die hun hotmail/live gebruiken voor hun"echte" mail. Hoogstens voor msn (zoals ik).

Persoonlijk vind ik die live omgeving veel beter dan de oude hotmail, maar al die mensen die eigenlijk niets weten van computers/internet/www etc denken "verandering == eng" of "Oeh, ik snap het niet! :?".

Volgens mij heeft Microsoft zich daar enigszins op verkeken...

Edit: ik heb me hier voornamelijk geconcentreerd op de wijziging in het uiterlijk, maar voor de wijziging in naam kun je uiteraard bijna hetzelfde zeggen

[Quacka]

Ik heb hetzelfde.
En ik gebruik ook messenger niet zoveel, dus gevolg is dat ik om de haveklap mijn account opnieuw moet activeren.
Dat is een belngrijke reden dat mensen hotmail (en aanverwante diensten) niet meer vertrouwen: Je kan er haast vanuit gaan dat je een keer vergeet op tijd in te loggen, waardoor al je mails verdwijnen.

Daar heb ik bij gmail nog geen last van gehad.
Plus dat zelfs al mijn verzonden mail bewaard blijft, als ik dit wil. Bij hotmail wordt het binnen een maand verwijderd.

edit:
Ik zie dat laatste in hotmail nog gewoon staan, dus het is niet van vroeger, het is nog steeds zo.
En mijn account activeren moest ik vorige week nog, omdat ik een maand niet op mn email was geweest.

[NoReason]

vroeger misschien.
ik heb in live (hot)mail aangevinkt om mijn verzonden mails te bewaren, en deze uit november staan er nog steeds.

[Verwijderd]

Dat is natuurlijk een beetje een non argument, mensen die het serieus gebruiken die komen binnen die periode vaak genoeg op hun mail. De laatste keer dat ik eens had was met een mail adres die ik voor onzin gebruikte, wachtwoorden ontvangen voor photobucket oid..maar goed die had ik volgens mij iets van 2 mnd niet bezocht en toen stond er iets van dat de boel bijna verlopen was.

Verder gebruik ik me hotmail adres al bijna 12 jaar, echter zie ik het gewoon als 1 van de carriers. Het gaat mij niet om hoe ik een boodschap over krijg maar dat hij overkomt. Dat het de ene keer thuis via Outlook is of over webbased mail en de andere keer via de de sms of gewoon een telefoontje..dat kan me geen donder meer interesseren..kortom de naam van de dienst ook niet, maar zolang me adres maar @hotmail.com blijft vind ik het allemaal wel goed. Zelfs op telefoontje via UMTS vind ik het nog acceptabel hoe lang hotmail erover doet om in te loggen..dus misschien moeten jullie nu zo zeuren over die paar seconden..relaxe!

[Datamaskin]

Of ze zijn - net als ik - doodsbang om over te stappen. Nu kan ik m'n Hotmail-account nog steeds inlezen met Outlook Express. De online-omgeving is belabberd, maar die zie ik toch nooit. Evenmin als de reclame. Nieuwe Hotmail-gebruikers kunnen dat niet meer, die moeten persé webmail gebruiken. Wie garandeert mij dat als ik overstap ik dat ook niet moet? Nee bedankt, ik blijf vrolijk Hotmail importeren in OE. Dan zie ik in één keer of ik in één van mijn 10 e-mailadressen post heb. Erg handig.

edit:
Typo

[Tyf]

pop3 is ook heel handig, te vinden bij de beter mailservices ... aka gmail

[Verwijderd]

Waarom laat je je mail van die 9 andere adressen niet gewoon forwarden naar die éne belangrijke die je in Outlook opent.

Je zou zelfs een paar rules in kunnen stellen dat ze automatisch in een foldertje gedropped worden dat je weet van welk adres ze komen en gebruik je de "send from" functie om email te sturen vanaf een van die 9 andere adressen. (als dat nodig is)

[IceQb]

Heel veel mensen die Hotmail gebruiken weten bijna niet beter dan dat Hotmail de enige mogelijkheid voor email is volgens mij. Waarschijnlijk zijn er erg weinig tweakers die hun hotmail/live gebruiken voor hun"echte" mail. Hoogstens voor msn (zoals ik).

Hate to break it to ya, maar veel mensen die msn gebruiken weten niet eens dat je ook een ander emailadres voor msn kan gebruiken... Ik gebruik bv gewoon een gmailadres voor mn msn.

[Verwijderd]

Al met al is duidelijk dat het Live-concept niet zo'n succes is als Microsoft zou willen.

Uhm.. Het 'Live-concept' is wel iets meer dan alleen Hotmail/Live Mail.

[Verwijderd]

Het is spijtig, want het gehele live-platform was voor mij toch een microsoft verademing.

MSN is veel te uitgebreid en hun portaal trekt op niks, niets is onderverdeeld, maar toch lijkt voor ieder prulletje een aparte pagina te bestaan zonder een duidelijke structuur.

Ik vind niet dat ze MSN moeten afschaffen gewoon herstructureren in iets als MSN Services (MSN Live merknaam ofzo) waaronder dan MSN Live Search, MSN Live Messenger, MSN Live Groups, MSN Live Spaces en MSN Live Hotmail kunnen komen, dit zijn allemaal interactieve webapps.

Aan de andere kant kan men MSN Info ofzo bouwen waaronder dan de nieuwsdienst, en alle statische diensten kunnen komen die niet speciaal usergericht zijn.

Dit allemaal overkoepeld onder MSN waar dan ook de gebruikersprofielen worden bijgehouden onder bvb de naam MSN Accounts.

Hun portaal kunnen ze daarna onderverdelen in de twee stukken. Dit zou het voor de gebruikers veel simpeler maken.

Windows Live is niet succesvol wegens de associatie die gelegd wordt met het besturingssysteem Windows en niet met heb web en interactieve webapps.

[Verwijderd]

Het blijft alleen ontzettend traag
Verder ben ik er wel content mee

[bbr]

ik houd het nog ff bij burntmail.com
snellere mailserver heb ik nog niet gevonden.
En 't ies gratiz ^^

alternatief is tuurlijk gmail.com

maar, hotmail duurt idd ook eeuwen,omdat ze zoveel reclame er tussendoor gooien,. redelijk kansloos telkens die security warnings van IE7 er ook constant door.

het is hoogstens goed om je pron mails in te dumpen...

[ep667]

ik houd het nog ff bij burntmail.com
snellere mailserver heb ik nog niet gevonden.
En 't ies gratiz ^^

Voor 30 dagen inderdaad:

For those of you that are here for your first time - We offer a free 30-day trial period, so you're welcome to sign up on the left and take a look around! Remember it's only $15/year!

[-=bas=-]

Dat was Hotmail ook al sinds de laatste jaren.
Even inloggen lijkt ook via 300.000 verschillende microsoft servers te moeten gaan.:Z

De functionaliteit voor het zoeken in emails werkt niet en de functionaliteit is in de afgelopen 5 jaar ook niet echt meer veranderd.
Maar na de overstap naar GMail merk je pas echt wat je mist bij Hotmail.

[shlammod]

Je kunt de mail ook ophalen via Outlook Exress als je wilt.

[Sir_Killalot]

De nieuwe gebruikers moeten daarvoor betalen, omdat ik al sinds begin 2000 een Hotmail account heb werkt het nog wel bij mij

[maikr]

Yahoo's AJAX interface is ook retetraag...

[Verwijderd]

Ik gebruik zelf al lange tijd AJAX beta mail van Yahoo. Als ik dit vergelijk met hotmail van mn broertje dan is Hotmail echt vele male trager.

[hiostu]

De nieuwe calender functionaliteit voegt niets toe? Het delen van je agenda met vrienden, kennissen en je familieleden kan echt wel handig zijn. Dat heeft gmail volgens mij helemaal niet.

Tevens is de vernieuwde zoek functionaliteit voor emails erg goed en geeft bij mij goede resultaten.

[BonzO]

Met google's calandar, kun je al kalenders delen sinds de launch van die functie.

[maikr]

Klopt, en wat ik een heel groot nadeel van de betaalde variant van Hotmail vind is dat ik mijn agenda niet kan syncen met Outlook.

Je keunt dus wel je mail ophalen en verzenden, waarbij zelfs je Sent items in Outlook gesynchroniseerd wordt met je Hotmail account.

Maar goed... je betaalt voor het Hotmail-account waar de agenda onderdeel van uitmaakt. Dan wil ik die dus óók kunnen syncen. Ook met mijn PDA.

[Wilke]

Dat heeft gmail volgens mij helemaal niet.

Guess again.

[Verwijderd]

Gewoon Thunderbird gebruiken met Hotmail Popper dan voldoet het nog steeds.

[cHoc]

Wat voor problemen hebben mensen dan met de web 2.0-interface, ik vind het zelf een heel stuk prettiger dan de classic interface, het laden duurt misschien wat langer, maar das mijn enige minpunt ervan.

[Verwijderd]

Het verbaasd me nog steeds dat niet gewoon een OWA-interface gebruikt wordt, met natuurlijk Exchange als achtergrond.
Volgens de specs van Exchange (zowel 2003 als 2007)moet het toch kunnen...

[Niemand_Anders]

Wou je exchange gaan inzetten voor miljoenen gebruikers accounts en op honderden servers? Verder is exchange wat betreft mogelijkheden veels te groot, nog maar niet te spreken van de edb file. In het verleden heeft Microsoft weleens geprobeert de mailservers te vervangen, maar dat ging niet niet helemaal goed.

Een mega mail provider als hotmail, maar ook lycos en gmail zullen altijd proberen risico op mailverlies te voorkomen. De beste oplossing blijft dan toch de mails op te slaan op een fileserver.

Wel hadden ze inderdaad de OWA interface kunnen overnemen welke bij 2003 ook verrassend goed werkt bij niet IE browsers.

[fraaije]

De beste oplossing blijft dan toch de mails op te slaan op een fileserver.

Ik neem aan dat je database server bedoeld

[enermax]

Wanneer ik wil inloggen in hotmail "volledige versie" verschijnt er na 2sec inloggen deze tekst in beeld:
Duurt dit te lang?
Probeer de klassieke versie.

Wanneer ik hem dan op klassieke versie instel staat er onderin:
Wil je nog sneller door je Postvak IN gaan? Probeer de volledige versie van Mail...

Ze weten zelf niet wat ze willen...

[SMGGM]

Ik snap echt niet wat mensen zo goed vinden aan hotmail!
Gmail:
- tekstreclame (die simpel te blokkeren valt)
- vrij snel en je kan basic view kiezen waardoor het zeer stel gaat
- Zeer simpel om mails te zoeken
- Zeer simpel om contacten te selecteren
- Ingebouwde chat
- Grappig (fout)melding (Hooray no spam :d)
- Zéér veel opslag
- 10MB aan berichten die je kan versturen
- Zeer duidelijke calenderfunctie
- Duidelijke opbouw voor mails (en als je een mail aan het lezen bent en er komt eentje binnen dat bij die mails hoort krijg je een melding)
- Mogelijkheid om alle bijlage als ZIP te downloaden (kan soms wat schelen aan limieten)
- Zalige filters
- Vacation responder
- Gemaakt voor het beheer van veel mails
- Mogelijkheid om DOC, XLS, ... te openen met Google Docs
- Een goede POP toegang (iets wat barst slecht is bij Hotmail)
- Werkt op de meest gebruikte browsers
- ...

Wat heeft Hotmail wat Google mij niet kan bieden?

[Kluutmaran]

De userbase die al opgebouwd is een jaar of 8 geleden...
Mensen willen hun mail-adres niet wijzigen omdat je als je dat doet je altijd wel iemand vergeet het door te geven en hierdoor berichten mist. Je kan dan wel 2 adressen behouden maar dit zorgt alleen maar voor meer rompslomp.

Daarbij vind ik persoonlijk Gmail helemaal geen fijne interface hebben en die van de oude hotmail een stuk beter. Dit komt omdat je deze gewend bent en dus het gewenningsproces allang achter je gelaten hebt en voor een klein beetje extra functionaliteit niet weer een gewenningsproces beginnen.
Nu heb ik zelf wel de nieuwe interface en ben er ook wel tevreden over maar als ik om me heen kijk zijn er weinigen die voor de nieuwe interface kiezen omdat het nu ook werkt.

Daarbij jou punten
-Tekstreclame - Flashreclame = allebei te blocken
- vrij snel - de oude hotmail interface is even snel
- zeer simpel om mails te zoeken - nieuwe interface hotmail ook
- zeer simpel om contacten te selecteren - contacten importeren vanuit je messenger is toch iets handiger
- ingebouwde chat - nutteloos
- grappige foutmeldingen - nutteloos
- zeer veel opslag - hotmail ook meer als ik nodig heb iig
- 10 MB aan berichten - Weet niet wat de harde limiet is bij hotmail maar een mp3tje lukt dus voor mij niet meer nodig
- zeer duidelijke kalenderfunctie - dat zoek ik niet in mijn mail client
- duidelijke opbouw voor mails - weet niet wat je ermee bedoeld
- mogelijkheid om alle bijlagen als ZIP te downloaden - nog niet gemerkt bij gmail maar wel handig
- Zalige filters - Hotmail op alles behalve bekend blokkeren werkt voor mij
- Vacation responder - ook nog nooit gebruikt
- Gemaakt voor het beheer van veel mails - Met hotmail ook +500 mails en geen problemen dusja
- Mogelijkheid om DOC, XLS, ... te openen met google docs - ik doe het liever extern zodat ik het ook makkelijk kan bewerken
- Werkt op de meest gebruikte browsers - Hotmail ook

Wat geeft GMail mij wat Hotmail niet heeft waardoor ik de moeite zou nemen mijn primaire adres te wijzigen?

[SMGGM]

Als veeleisende gebruiker vind ik het leuk om deze dingen allemaal te hebben.

Duidelijke opbouw voor mails: Alle RE mails worden samen gebundeld als 1 mail en worden in verticale tabbladen weer gegeven.

Om nog extra dingen aan te kaarten:
Export - Import contacten
Export - Import iCal formaat voor kalender (iets wat praktische elke degelijke kalender kan lezen)
Standaard SSL wachtwoord encryptie

Het enige waar gmail al doorslaggevend is is de POP toegang.

Met de zin "Ik snap echt niet wat mensen zo goed vinden aan hotmail!" bedoel ik als je Hotmail en Gmail naast elkaar legt (en nog geen van beide hebt gebruikt).
Net zoals van Windows naar Linux is het overstappen wel wat aanpassen.

[4Real]

Hotmail is voor de simpele mensen. Die hebben dat allemaal niet nodig of ze weten niet wat het is of ze zullen er toch nooit mee om kunnen gaan