Sony heeft een schikking getroffen met Californische en Texaanse klanten die problemen met beveiligde audio-cd's hadden. Eigenaren van een met XCP of MediaMax beveiligde schijf kunnen tot het einde van dit jaar nog schadevergoedingen claimen.
Zowel in Californië als in Texas betaalt Sony driekwart miljoen dollar aan de staat om vervolging af te kopen. Daarnaast komen gedupeerde klanten in aanmerking voor een vergoeding tussen 25 en 175 dollar, afhankelijk van de geleden schade. Deze vergoedingen vallen flink hoger uit dan bijvoorbeeld de maximale betaling van 7,50 dollar waarop Sony-klanten in de staat New York mochten rekenen, maar Californische klanten moeten daarvoor wel kunnen aantonen dat ze daadwerkelijk problemen met de 'rootkit'-beveiliging hadden. Ook vervolging in de zaak waarin Sony beschuldigd werd van misleidende reclame, oneerlijke concurrentie en illegaal binnendringen van computersystemen is inmiddels voor een bedrag van 750.000 dollar afgekocht. Volgens schattingen zal de totale kostenpost voor het platenlabel in de honderden miljoenen dollars lopen: alleen al in de Verenigde Staten werden dik twaalf miljoen cd's met XCP- en MediaMax-beveiligingen verkocht.
De zaak werd ruim een jaar geleden aan het rollen gebracht toen softwarespecialist Mark Russinovich, inmiddels werkzaam voor Microsoft, een analyse van de kopieerbeveiliging op Sony-cd's maakte. Hij vond software die zichzelf onzichtbaar probeerde te maken en merkte dat gegevens zonder toestemming van gebruikers naar de servers van het bedrijf werden gestuurd, en de gesuggereerde deïnstallatieprocedure bleek meer dan eens tot een onbruikbare computer te leiden. Wat volgde was een ramp voor de public-relationsafdeling van Sony: klanten waren woedend, antivirusbedrijven merkten de beveiliging als virus aan en een inderhaast gemaakt nieuw verwijderprogramma verergerde de problemen alleen maar. Tot overmaat van ramp slaagden hackers erin om de software te gebruiken om echte malware te verbergen. Met de nieuwe schikking hoopt de muziekmaatschappij in elk geval dat in de twee genoemde staten een streep onder het verhaal gezet kan worden, al is het einde nog niet in zicht: in diverse andere Amerikaanse staten lopen nog processen.