Afgelopen donderdag heeft Bill Gates bekendgemaakt dat hij de aankomende twee jaar het grootste deel van zijn activiteiten binnen Microsoft gaat overdragen aan Ray Ozzie (chief software architect) en Craig Mundie (chief research en strategy officer). Verschillende nieuwssites hebben inmiddels gesproken met de twee heren over het waarom van deze verandering en wat voor gevolgen het zal hebben voor de toekomst van Microsoft. Ongeveer twee jaar geleden is Bill Gates het gesprek aangegaan met Steve Ballmer, ceo van het Redmondse bedrijf, om na te gaan wat voor mogelijkheden er waren om minder tijd te besteden aan Microsoft en meer aan de Bill & Melinda Gates Foundation. Na dit eerste gesprek met Ballmer volgden er meer, ook met de andere leden van het senior management van het softwarebedrijf. Hierna werd besloten om Gates niet in één keer helemaal uit te laten stromen, maar een overgangsperiode van twee jaar in acht te nemen, zodat de 'opvolgers' op de juiste manier zouden worden ingewerkt in hun nieuwe functie.
Voordat dit alles daadwerkelijk kon plaatsvonden, heeft er binnen het softwarebedrijf ook het een en ander moeten veranderen, aldus Mundie. Sinds Ballmer ceo is, is Microsoft enkele malen geherstructureerd zodat de bedrijfsactiviteiten onderverdeeld konden worden in een aantal divisies. De leiders van deze divisies hebben de afgelopen jaren al taken van Gates overgenomen en het feit dat de Microsoft-oprichter de komende jaren zijn bedrijf verder zijn gang zal laten gaan, is dan ook een logische stap, zo meent Mundie. Een tweede reden dat het nieuws vorige week werd bekendgemaakt, heeft te maken met de overname van Groove Networks en daaraan gekoppeld de overstap van Ray Ozzie, die bij Groove werkte, naar Microsoft. Ozzie is een van de mensen waar Gates tegenop kijkt en al na enkele maanden bleek dat Ozzie de man zou kunnen zijn die Gates kan vervangen als chief software architect. Mundie zou zich gaan bezighouden met research, iets waar hij zich de afgelopen jaren ook al samen met Gates mee bezig had gehouden.

Vanuit verschillende hoeken is de reactie gekomen dat Microsofts cultuur zal veranderen als Gates langzaamaan uit het 'straatbeeld' verdwijnt. Mundie is het daar echter niet mee eens. De afgelopen jaren is het nemen van beslissingen al steeds meer een zaak geworden van het volledige managementteam en steeds minder iets wat Gates alleen deed. Daarnaast is het zo dat Microsoft reeds ruim 30 jaar bestaat en enkele tienduizenden medewerkers in dienst heeft, waardoor een cultuurverandering door het vertrek van Gates sowieso niet aanstaande zal zijn. Ongetwijfeld zal dit op termijn wel gebeuren, daar zowel Mundie als Ozzie hun eigen accenten zullen leggen in de verantwoordelijkheden die ze van Gates overnemen. Zo zal Ozzie zich naast zijn nieuwe activiteiten bezig blijven houden met het verder ontwikkelen van de servicestrategie van Microsoft. Mundie zal zich onder meer gaan richten op het beter interoperabel maken van Windows-software met andere software, onder andere door uit te zoeken hoe beter kan worden omgegaan met GPL-software.
Een van de manieren die Bill Gates gebruikte om de technologische koers van Microsoft te bepalen, is zijn jaarlijkse 'think week': een week per jaar waarin hij zich terugtrekt en een groot aantal technische papers en voorstellen vanuit het hele bedrijf leest. Op basis daarvan worden vervolgens beslissingen genomen. Vroeger bracht Gates zijn denkweek alleen door, maar sinds enkele jaren worden de door medewerkers ingebrachte ideeën ook door anderen binnen het bedrijf gelezen en verwerkt. Dit proces zal de komende jaren worden voortgezet door Mundie, Ozzie, Gates en anderen, omdat de praktijk heeft bewezen dat hierdoor goede ideeën boven komen drijven die anders onopgemerkt waren gebleven. Een andere manier waarop men wil proberen de betrokkenheid bij technologische ontwikkeling binnen Microsoft te vergroten, is via het nieuwe wiki-achtige Quests-systeem, dat op dit moment in ontwikkeling is. Het primaire doel hiervan is om minder afhankelijk te zijn van enkele individuen, zoals Gates, voor het bedenken van creatieve oplossingen.

Bill Gates, Craig Mundie, Ray Ozzie en Steve Ballmer