Foxconn heeft voor het eerst sinds het verschijnen van het iPod-city-verhaal op de kwestie gereageerd. Men ontkent dat de omstandigheden in de productiefaciliteiten erbarmelijk zijn en een woordvoerder vult aan dat er goede secundaire arbeidsvoorwaarden bestaan. Zo liggen de lonen gewoon op het niveau zoals het volgens Chinese maatstaven vastgesteld is en zijn de slaapverblijven voor de medewerkers uitgerust met een aantal voorzieningen die het leven er aangenamer moeten maken.
Volgens de geruchten omtrent iPod-city zouden er ruim 200.000 medewerkers 15 uur per dag werken, maar Foxconn verweert zich door te wijzen op het feit dat er slechts 160.000 mensen wereldwijd bij de firma werkzaam zijn. In het oorspronkelijke bericht werd onder andere Suzhou genoemd als standplaats voor een van de zogenaamde sweatshops, maar onderzoek wijst uit dat Foxconn überhaupt geen faciliteiten heeft in die plaats. Foxconn-woordvoerder Edmund Ding zegt dat de Apple-leverancier gerechtelijke stappen overweegt, omdat het imago van de firma ernstig geschaad is door de berichtgeving. Tot slot haalt hij aan dat de Chinese autoriteiten in de regio Shenzhen Foxconn een voorbeeldfunctie toedichten en dat de veronderstelde (wan)praktijken dus uit den boze zijn.