AOL blokkeert mail over betaalde AOL-mail

Het omstreden plan van Yahoo en AOL om e-mailverzenders te laten betalen voor gegarandeerde mailbezorging, heeft veel tegenstanders, die zich onder andere verzamelen op de website DearAOL. De twee bedrijven hebben zelf altijd gezegd dat hun plannen bedoeld zijn om spam te bestrijden, maar tegenstanders vermoeden dat betaalde mail vooral als een handige melkkoe wordt gezien. Het mag dan ook minstens opvallend genoemd worden, dat woensdag bleek dat mail die het DearAOL-url bevatte, niet meer door de provider werd bezorgd. E-mailtjes die naar de website van de klagers verwezen, werden onverrichter zake retour gestuurd, waarbij opmerkelijk genoeg geen reden werd gegeven. Normaliter vermeldt een zogeheten 'bounce message' altijd dat bijvoorbeeld de geadresseerde niet bestaat, de mailbox vol zit, of spam is aangetroffen - maar alles wat AOL in zijn weigeringsberichtjes kwijtwilde is dat de e-mail niet afgeleverd kon worden.

AOL-woordvoerder Nicholas Graham claimde dat er een 'softwarefoutje' was opgetreden, en meldde donderdagmiddag dat de normale postbezorging was hervat. De software die de schuld kreeg zou 'enkele tientallen webadressen' als aanleiding hebben gezien om mail niet af te leveren. De grote vraag is hoeveel waarde er aan de AOL-verklaring gehecht moet worden. De vrees dat AOL opzettelijk reguliere mailbezorging zou frustreren om zijn paymail-programma te promoten is wijdverbreid. Of het bedrijf echter serieus dacht met zoiets doorzichtigs als het blokkeren van de mail van de belangrijkste critici weg te komen, is maar moeilijk te geloven. Een woordvoerder van DearAOL zei dat niet alleen geld, maar ook de vrijheid van meningsuiting op het spel staat: 'Het blijkt maar weer dat AOL alle mail op arbitraire gronden beoordeelt.' Toch zal het zogeheten Goodmail-systeem 'aanstonds' worden ingevoerd, bevestigde AOL.

Reacties (20)

[Verwijderd]

De vrees dat AOL opzettelijk reguliere mailbezorging zou frustreren om zijn paymail-programma te promoten is wijdverbreid.

Nou, dan neem je toch gewoon een andere e-mail provider? Ik zie het probleem niet zo, tenzij iemand erg gehecht is aan AOL.

Hiermee kunnen de AOL gebruikers ook een statement maken door alle e-mail gewoon ergens anders te laten bezorgen. Het idee van AOL (en Yahoo) blijft dan niet lang overiend.

[TD-er]

Het vervelende is echter dat minstens 90% van de AOL klanten geen flauw benul hebben van een eventuele keuze voor een andere provider voor hun mail.
Laat staan dat ze zomaar van adres willen veranderen omdat een paar techie's dat voorstellen.

Daarnaast zal er best wel een grote groep zijn die van buiten AOL met mensen met een AOL adres communiceren.
Dus dit is best wel een vervelend gebeuren en je kunt er weinig aan doen. Ook al heb je zelf geen AOL-account.

[Verwijderd]

percies, ik heb hier net een laptop mogen oplappen van iemand die had geconstateerd dat de laptop toch wel erg vervuild was geraakt en fris windows installeren leek een goed plan. Helaas kwam er toen Windows 98 1st edition op, met een 88 maanden oude virusscanner, en toen de oh zo handige Hetnet cd het internet niet liet werken (waarvoor je hier een paar instellingen moet invoeren) dan maar de wanadoo Internet Explorer geinstalleerd, en ik zag ook een WorldAccess icon.

Zo iemand kun je wel uitleggen wat er mis is met zulke dingen maar het is alsof je een baviaan uitlegt op het knopje te drukken voor groen licht bij het oversteken.

[Verwijderd]

Zo'n baviaan begrijpt oorzaak en gevolg wel hoor, zal niet alleen op het knopje leren drukken maar ook andere knoppen voor andere doeleinden herkennen en proberen!

Voor uw AOL-klant daarentegen zie ik minder hoop.

[damaded]

Ik ben bang dat andere mail-aanbieders snel zullen volgen wanneer blijkt dat het acceptatieniveau voor betaalde mail hoog genoeg is....

[Plopeye]

Dat is nou inderdaad het probleem dat de meeste gebruikers geen flauw benul hebben waar het over gaat...
Als men dit wel zou hebben dan denk ik dat AOL heel snel een nieuwe betekenis zou krijgen...

AOL (America Off Line)

[sab]

AOL'ers weten doorgaan het verschil niet tussen Internet & AOL, mail & chat, computer & monitor enzovoorts.
Een andere provider zal stomweg niet bij ze opkomen.

[Cybergamer]

AOL'ers weten doorgaan het verschil niet tussen Internet & AOL, mail & chat, computer & monitor enzovoorts.
Een andere provider zal stomweg niet bij ze opkomen.

We zitten toch niet meer in midden nineties ? Een beetje internetter weet toch wel dat er verschillende internet providers zijn hoor. Of die wil overstappen naar een ander is natuurlijk wel de vraag...

[TD-er]

Nou je kunt je nog aardig vergissen in de computerkennis van de mensen van tegenwoordig.

Zojuist was ik even met een stagiaire hier op het werk aan het proberen een tooltje te downloaden en die dacht werkelijk dat ik in een virusscanner oid zat te werken, terwijl ik gewoon firefox gebruikte. (Dat ze niet eens een icoontje op haar desktop kon aanpassen hoef ik er niet eens bij te vertellen vermoed ik.)

Deze stagiaire is dus bijna HTS afgestudeerd.

Kun je nagaan wat het computer-niveau is van de gemiddelde gebruiker van AOL.

[p0p0]

haha, nou, ga op een helpdesk werken, écht, je staat versteld hoe weinig 90% van de mensen die je aan de lijn krijgt ervan weten

[Ramzzz]

Digitale postzegels voor gegarandeerde bezorging door een koperdraadje...

Ik kan er met mijn pet niet bij. Eénzijdig opleggen achteraf klinkt nogal als een vorm van blackmail!

[[TazZ]]

Het probleem met AOL is dat veel Amerikanen gewoon niet beter weten. Als je verbinding met het internet wilt maak je gewoon gebruik van America OnLine.

Vaak zijn mensen daar al vanaf het begin dat ze gebruik gingen maken van het internet al bij en maken er nog steeds gebruik van.

Volgens mij is het in Amerika ook niet zo dat net als hier honderden verschillende internetproviders internet aanbieden aan huis.

Op deze manier kan AOL dus heel eenvoudig censuur toepassen op een groot gedeelte van de Amerikanen aangezien iedereen toch gebruik maakt van de service. Als ze dit soort dingen niet tegen zouden houden zou hun goede naam wel eens wat minder goed kunnen worden waardoor ze misschien wel hun monopolypositie verliezen, iets dat ze uiteraard niet willen.

[Verwijderd]

Het grote probleem is dat het grootste deel van de internetgebruikers die bij AOL zijn waarschijnlijk hun e-mail enkel gebruiken voor zo van die typische irritante kettingbrieven en grappige filmpjes. Dus die grote groep gaat er absoluut niet om geven dat hun e-mail sommige berichten blokkeert.

Trouwens, als die mensen een fout krijgen op hun e-mail roepen ze wel naar hun zoon om te vragen wat hij weer mis heeft gedaan met de computer (zo ouders heb ik, daarom heb ik me een eigen computer gekocht en sindsdien zijn hun problemen erger geworden. En dat vind ik grappig)

[Verwijderd]

(...)eigen computer gekocht en sindsdien zijn hun problemen erger geworden.

En dat vind ik grappig

+10 grappig

Zulke heb ik ook, maar vaak ligt het ook aan mij...
Nu heb ik een apple, en ik moet zeggen dat ik daar bijna nooit iets mee heb

[Justice]

De vrees dat AOL opzettelijk reguliere mailbezorging zou frustreren om zijn paymail-programma te promoten is wijdverbreid.

Mijn inziens is het juist andersom: het laat zien hoe slecht het paymail-programma werkt. Het zou voor AOL veel beter zijn als er geen fouten gemaakt worden en dus het paymail-programma eerlijk zijn werk doet.

[Karimpje]

YOU'VE GOT MAIL!!!! No credit to read, please insert credit.

[i-chat]

[manuscript]

*telefoon ringelt*

Helpdeskmedewerker : goede middag u spreek met de helpdeks van AOL, Waarmee kan ik u van dienst zijn?

Klant ; ja ik kreeg zo'n berichtje van "YOU'VE GOT MAIL!!!! No credit to read, please insert credit" en toen heb ik een 10 losse eurotjes door de gleuf van m'n pc gestopt, maar toen kwam er ineens rook uit, en nu kan ik m'n mail niet lezen

[/manuscript]

[Verwijderd]

Zou het helpen als de hele internetgemeenschap aol mail gaat filteren?

[Abom]

AOL had al veel eerder de toegang tot de rest van het Internet ontzegd moeten worden.

Hun vage black/whitelist meuk is ook irritant. Wanneer je 100+ mailtje in een maand naar AOL klanten stuurt (100 bij een ISP met zoveel klanten) en één klant markeert je mail als spam, kom je op hun blacklist, ookal voldoet je mailtje alle alle regels die er zijn.
Vervolgens moet je een verzoek naar AOL sturen om van die blacklist af te komen, dan kun je een whitelist requestform invullen zodat je meer dan 100 mailtjes per maand naar AOL mag sturen...
4 maanden later begint het verhaal weer opnieuw want een whitelist request verloopt naar 3 maanden...

Kut ISP, als het aan mij zou liggen, zou geen enkele AOL klant mail moeten ontvangen.

[TheSiemNL]

Ik ben blij dat ik een eigen domeinnaam heb. Het overstappen van de ene provider naar de andere is geen enkel probleem zo.