AOL heeft na ruim een maand testen besloten om zijn instant-messagingsoftware voor de zakelijke markt, gedoopt tot AIM Pro, te ontdoen van zijn bètastatus. Deze tool, gebouwd op AOL's Triton-platform, is ontwikkeld in samenwerking met WebEx, een online bedrijf gespecialiseerd in digitale vergaderingen en videoconferencing. Bedrijven kunnen direct vanuit de messenger gebruik maken van de diensten die WebEx biedt, waaronder het houden van digitale presentaties en tegelijk werken aan documenten door middel van gedeelde bureaubladen. Daarnaast is deze versie uitgerust met Business Grade Security, wat inhoudt dat de IM-berichtjes over en weer worden verstuurd over een SSL-verbinding. Tot slot integreert AIM Pro in Microsofts Outlook-pakket en weet het om te gaan met inkomende e-mails en afspraken. Gebruikers kunnen e-mailadressen invoegen in hun lijst met contacten en gebruiken in de plaats van de conventionele AOL-contacten.
Hoewel AIM Pro voornamelijk ontwikkeld is voor gebruik binnen bedrijven, denkt AOL dat particulieren ook geïnteresseerd zijn in het product: 'Een van de dingen die we ontdekten tijdens de bètafase is dat het produkt een brede afzetmarkt heeft', aldus een woordvoerder van de internetprovider. Dit is niet de eerste onderneming van WebEx om zijn diensten via een IM-client aan te bieden. Het bedrijf ging in 2003 in zee met Yahoo om deze diensten te integreren in Yahoo Messenger Enterprise Edition. Krap een jaar later sloot Yahoo zijn zakelijke softwaredivisie en beëindigde daarmee het partnerschap. Dit voorbeeld werd aanvankelijk ook gevolgd door AOL en het bedrijf verkocht zijn AIM Enterprise Gateway aan IMLogic, dat nu onderdeel is van Symantec. Na overleg met WebEx, besloot AIM de zakelijke markt toch nog een tweede kans te geven en is toen begonnen aan AIM Pro.