Cookies op Tweakers

Tweakers maakt gebruik van cookies, onder andere om de website te analyseren, het gebruiksgemak te vergroten en advertenties te tonen. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Ga verder' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt, bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie

Door , , 40 reacties
Bron: Thuiswinkel Award, submitter: PcDealer

De vakjury van de Thuiswinkel Awards heeft Bol.com uitgeroepen tot beste thuiswinkel van 2006. De prijzen, bedoeld voor bedrijven die 'aantoonbaar excelleren in verkoop op afstand aan consumenten', werden donderdagavond voor de vijfde keer uitgereikt tijdens een besloten gala. De tweede plaats ging naar de FBTO; Wehkamp mocht met brons naar huis. Naast zaken als inhoud, navigatie, vormgeving en functionaliteit keek de jury - onder leiding van Roel Pieper - vooral ook naar de mate van 'aantoonbare ontwikkeling' die de winkels in 2005 hebben ondergaan. Er was ook nog een speciale vermelding voor DirectMovie als beste starter. Naast de juryprijzen mocht ook het publiek stemmen: Wehkamp en Bol kregen op die manier beide nog een prijs, respectievelijk in de categorie Warenhuizen en Multimedia. Andere publieksprijzen werden vergeven aan de Postbank, Conrad en Landal Greenparks.

Thuiswinkel Awards Thuiswinkel Awards

Moderatie-faq Wijzig weergave

Reacties (40)

En terecht, de bestelling komt vaak snel binnen, prijzen zijn redelijk scherp (geen extra kosten e.d.) en de verzendkosten kunnen er mee door. Website vind ik ook erg overzichtelijk en vaak komt Bol met een persoonlijke aanbieding, of levert het een gratis boek mee!

Ga zo door Bol.com :*)
Ach, ik heb wel es bij BOL besteld, maar echt gelukkig van hun speciale aanbieding die ik per post ontving werd ik ook niet hoor.

Bij bestelling van 2 DVD's tegelijk een kortingscode, maar ik had ook nog een kortingscode op papier staan van ze. Mooi dat je ze niet samen kon invoeren. Max 1 code per bestelling ............. dus onmogelijk om je kortingscode te innen, als je iets bestelt dat in combinatie met een ander product dat automatisch een extra korting oplevert.

Voor mij reden genoeg, om niet meer bij ze te bestellen. Ik hou namelijk altijd 1 van de kortingcoupons over, die als je al iets anders met bv combinatiekorting bestelt, niet te 'cashen' is. Slecht geregeld, aangezien je wel meer codes kon invoeren, maar ze niet mag gebruiken. Is weliswaar weer een poos geleden, maar ik ben er dan toch gewoon klaar mee.
Raar verhaal, jij krijgt stelselmatig korting en bestelt daarom niet meer bij ze?
Ja niemand wil toch altijd korting krijgen? Op een gegeven moment is de lol er ook vanaf :+ Je moet je geld toch kwijtkunnen!
Pardon ?

Ik krijg een kortingscoupon, die ik bij mijn bestelling kan gebruiken. Dan bestel ik 2 DVD's die als combinatie korting opleveren, waardoor de andere kortingscoupon niet meer geldig is. Nee da's een lekker verhaal.

Zou net zoiets zijn als de bij de lokale DVD boer die er 3 voor 15 in de verkoop heeft, maar als ik daar gebruik van maak, mag ik er niet ook nog 3 voor 25 bij kopen, maar moet dan het volle pond betalen voor de rest .........

Nix stelselmatig korting, het probleem zit hem erin dat kortingen op grond van vorige bestellingen vervallen, zodra je online iets met korting besteld ( je kunt alleen zelf nog de grootste korting activeren, de rest vervalt ). Kortom, de helft van de kortingen waarmee 'geadverteerd' wordt, is domweg niet te incasseren.
CARman relax ik moet zelf even toegeven je eerste verhaal is gewoon een beetje wazig nu je dit verhaal verteld met de uitleg van de lokale DVD boer snap ik tenmisnte wat je bedoelt

uit het eerste verhaal lijkt het een beetje dat je zegmaar 3 voor 15 euro aanbieding nog is een korting overheen wou doen van dvd voor de helft van de prijs korting (om maar voorbeeld te noemen) en dan is het logisch je kan geen korting over korting krijgen

dus ik denk dat het meer miscommunicatie is wegens een verhaal wat niet helemaal duidelijk is en mensen die het verkeerd begrijppen
Frappant dat de Postbank ook heeft gewonnen. De nieuwe site is na introductie een hele tijd bijna onbereikbaar geweest.

Tevens is de website van Conrad niet helemaal jofel in Firefox. Lijkt me ook een onderdeel om op te beoordelen, of ben ik daar dan teveel tweaker voor?
Conrad werkt bij zowel firefox als ie6 bagger bij mij. Terwijl cookies gewoon aan staan geeft ie nog steeds een "Fehler" om de zoveel tijd...
conrad.de is al veel beter, kwestie van tijd voordat conrad.nl volgt :)
Naast zaken als inhoud, navigatie, vormgeving en functionaliteit keek de jury - onder leiding van Roel Pieper - vooral ook naar de mate van 'aantoonbare ontwikkeling' die de winkels in 2005 hebben ondergaan.
Op techniek is er dus niet beoordeeld :P
Jongens jongens.... nooit problemen gehad met mijnpostbank. Ik vind het dus zo gek niet, kennelijk hangt het dus van wat meer factoren af dan alleen je eigen beleving.

Heb meer problemen met Conrad. Ik vind de zoekfunctie echt enorm slecht. Getest met wat collega's; die konden ook niet vinden wat ik zocht. Gemiste (verkoop) kans voor ze!
Nou moet jij eens overstappen naar de rabobank, merk je vanzelf het verschil.
Ik ken genoeg mensen die overgestapt zijn en daar tot op de dag van vandaag geen spijt van hebben.
Ik ben zelf van zowel ABN/Amro als Postbank (noodgedwongen wegens hypotheek) gebruiker. Ik heb ook van beide Internet Bankieren. Bij ABN/Amro kan ik dat ook echt internet bankieren noemen want daar kun je gewoon echt 100% (en realtime) je bankzaken regelen. Iets wat met Postbank gewoon onmogelijk is. Hoe Postbank.nl dan als beste internet bankier kan worden uitgeroepen is mij een raadsel. Dat kan wat mij betreft alleen betekenen dat we hier met een dubieus "verkiezing" te maken hebben.
Ik vraag me af wat jullie problemen dan zijn.
Mijn.Postbank.nl werkt altijd goed bij mij. Heel af en toe ligt ie eruit, maar dat is dan van tevoren al aangegeven dat het zou gaan gebeuren.
De thuiswinkel award is toch een van de meest gruwelijke dingen die er bestaat binnen Nederland.

Komop, conrad wint in de categorie speciaalzaak. Naast conrad kon je kiezen uit Bart Smit, de Bruna en notabene de Pabo???

En Bol.com wint van Dixons, Dynabyte en de Free Record Shop. Dan vind ik het niet gek dat ze gewonnen hebben...

Een award die ze van mij mogen afschaffen. Ik vraag me ook sterk af hoe ze de awardshow financieren... waarschijnlijk moet je als bedrijf betalen om het keurmerk te dragen en betalen de klanten hier dus voor.
Niemand heeft iets aan die hele organisatie. Lid worden van die organisatie is PEPERDUUR. Je moet dus heel erg goed je best doen om je geld terug te "winnen".
Dixons? a big LOL! :9 En jij DURFT dat hier te zeggen?
Hoe KAN de Postbank nou gewonnen hebben? Die site werkt de helft van de tijd niet; en het internetbankieren is helemaal om te janken.
daar sluit ik me bij aan, ik ben precies om die reden sinds 2 weken bij de rabo aan het internetbankieren. werkt ongeveer 8,5x beter :P
Ik heb bij de Rabo nooit gedoe gehad, tenzij ze de servers een beurtje geven.
Postbank is huilen met de pet op.
Onlangs nog was Postbank juist (en naar mijn inziens terecht) tot slechtste Internet Bankier uitgeroepen. Daarnaast vindt ik het al helemaal dubieus als Bol.com tot beste online winkel en Wehkamp.nl tot beste online warenhuis wordt uitgeroepen. Ik hecht derhalve bepaald niet veel aan deze "verkiezingen".
Dat was de versie voor bedrijven. En die schijnt nogal te verschillen van mijnpostbnk
ik heb hier nog nooit problemen gehad, enkel 2x na 0:00 met internetbankieren, het was namelijk offline wegens onderhoud
ik moet zeggen, zit er regelmatig op maar geen problemen hier ('s ochtends, overdag en savonds)
Ik heb totaal geen enkel probleem, niet met de bereikbaarheid en ook niet met telebankieren. Daarentegen ken ik weer een hoop mensen die RABO of ABN/AMRO verafschuwen.

Kortom, Postbankbashen slaat nergens op. Is veelal een door in de hersenpan gevormde frustratie die leidt tot een afkeer van alles wat gewoon goed is. :)

Een geval van PEBKAC dus.
Als Bol.com nu iets doet aan de verzendtijden is het echt een goede winkel. Meestal heb ik bestellingen bij Amazon (VS) net zo snel thuis als bij bol. Misschien maakt het uit dat ik veel Engelstalige boeken bestel. Wacht nu alweer meer dan een week op een boek met op de website vermelding 5-7 dagen. :(
Dat maakt zeker uit. Bol.com zit namelijk direct naast het Nederlandse Centraal Boekhuis. Ditis bij Amazon waarschijnlijk in de VS ook zo met de amerikaanse versie. Bol.com zal engelstalige boeken dus eerst moeten bestellen (1-2 dagen), moeten registreren (1 dag) en dan moeten verzenden (1 dag). Waarschijnlijk zal dit nog verhogen, omdat ze grotere ladingen willen verschepen ipv 1 boekje.
dit vind ik toch knap van hun.
een paar jaar geleden ontzettend veel reclame op tv gemaakt met die dikke heren.

Daarna niet echt veel reclame gehoord (behalve soms op de radio dan)
En als ze dan als beste thuiswinkel gekozen worden vind ik dat knap.
Is maar weer mee bewezen dat je heus geen bakken met geld over de balk hoeft te smijten om je naam te vestigen.

Heel knap bol.com ;)
Wat ook knap is: als ik de foto's mag geloven zijn ze flink afgevallen in die jaren!
Dikke mensen spelen uiteraard gratis mee in een reclamefilmpje, de reclamemakers zullen ze voor niks filmen en ook de omroepen voelen zich maar wat vereerd om reclame met dikke mensen kosteloos te mogen uitzenden! :D Om over die blauwe maatpakken nog maar te zwijgen..
Gezellige foto's daar bij die uitreiking.

Ik wacht echter wel op de foto's van Bridget die in mei uitkomen...
Bol.com is super voor dingen die 'populair' zijn/producten die ze op voorraad hebben. Vooral de ongelooflijk lage verzendkosten en de snelle levertijd is erg prettig. Alleen als je een product besteld wat geimporteerd moet worden kan het wel extra lang duren... Had een paar jaar terug bijvoorbeeld een CD besteld voor een vriendin, moest geimporteerd worden uit de US, stond als levertijd 2-3 weken, had hem 2 maanden van te voren besteld en hij kwam alsnog 2 weken na de verjaardag, dat was wel erg vervelend...
Negatieve punten voor bol:
* bieden producten aan die ze niet kunnen leveren, zelfs nadat ze van de leverancier te horen gekregen hebben dat het product niet meer leverbaar bieden ze het nog steeds aan
* product beschijvingen zijn vaak onvolledig of onduidelijk
* producten staan vaak meerdere keren vermeld met vaak een prijs verschil
* klantenservice laat te wensen over, duurt vaak lang voordat ze een _fatsoenlijk_ antwoord geven.
* afhandelen van terug betalingen aan klanten duurt ENORM lang.

Dus zo lang je producten koopt die niet vermeld staan met levertijd 2-3 weken, goed op let bij het aanschaffen (dus ook kijkt bij de concurrentie of het product bevat wat vermeld word, is niet altijd nuttig) en niet te maken krijgt met de klantenservice is het een goede winkel.

Op dit item kan niet meer gereageerd worden.



Apple iOS 10 Google Pixel Apple iPhone 7 Sony PlayStation VR AMD Radeon RX 480 4GB Battlefield 1 Google Android Nougat Watch Dogs 2

© 1998 - 2016 de Persgroep Online Services B.V. Tweakers vormt samen met o.a. Autotrack en Carsom.nl de Persgroep Online Services B.V. Hosting door True