Sms-spamgolf aan de horizon

Op dit moment is het vooral e-mailspam die de mailboxen vervuilt, op korte termijn zal daar waarschijnlijk ook sms-spam bij gaan komen zo is te lezen in een artikel van persbureau Reuters. Vooralsnog zal deze ontwikkeling op spamgebied alleen in Japan plaats gaan vinden, maar het is geen onlogische gedachte om te verwachten dat deze spamgolf na verloop van tijd ook naar Europa en de Verenigde Staten van Amerika over zal slaan. Aanbieders van mobiele telefonie in Japan hebben tot op heden weinig ruchtbaarheid aan deze ontwikkeling gegeven. Het bewijs dat sms-spam een serieus probleem is geworden, is echter terug te vinden op de site van NTT DoCoMo, de grootste telecomaanbieder van Japan. Het bedrijf adviseert namelijk hoe te reageren op verzoeken via sms-berichten om B-negatief bloed voor de operatie van een ziek kind. Verder waarschuwt het bedrijf ook voor berichten waarin gevraagd wordt om geld over te maken naar DoCoMo; die berichten zijn namelijk niet van het bedrijf zelf afkomstig.

Het is moeilijk om wat tegen de sms-spam te doen aangezien er door sms-spammers in Japan veelal gebruik gemaakt wordt van random gegenereerde namen van verzenders. Het blokkeren van de afzender zal dan dus niet werken. DoCoMo ziet echter niet lijdzaam toe. Zo blokkeert het bedrijf grote hoeveelheden sms-berichten zonder geldig ontvangadres en worden klanten afgesloten vanwege sms-abuse. Het gevecht tegen de sms-spam is echter een dubbelzinnig gevecht. Aan de ene kant verdienen de telefonieaanbieders erg veel op het versturen van sms-berichten; marges van zestig tot tachtig procent zijn geen uitzondering. Aan de andere kant zijn er de klanten, die de spam absoluut niet op prijs stellen. Zeker niet in Azië, waar sms veel gebruikt wordt in ondermeer de handel. Zo ligt het gemiddelde aantal berichten dat gebruikers in de Filippijnen per maand versturen op 252. Ook in Singapore, China en Japan wordt sms erg veel gebruikt.

Reacties (64)

[Verwijderd]

Wat een enorm onzin bericht. Ik werk voor een bedrijf dat 70% van alle SMSjes wereldwijd aflevert, en ook een heel groot deel van het SMS verkeer in Japan.

1. Al jaren wordt er gewaarschuwd voor SMS spam op grote schaal. Daar is in al die jaren nog nooit sprake van geweest, en dat terwijl we momenteel zo'n 40 miljard SMSjes per maand rond pompen.

2. SMS Spam is niet gratis. Vrijwel alle netwerken brengen kosten in rekening, hetzij aan de verzender, hetzij aan het netwerk dat ze doorgeeft. Zinloze spam (flauwe grappen etc) wordt op die manier een kostbare hobby.

3. SMS Spam blokkeren is technisch al jaren mogelijk in de SMSCs, maar deze functie wordt bij gebrek aan spam vrijwel nooit ingezet.

4. SMS blokkeren bij gebrek aan geldig ontvangstadres is al sinds 1993 verplicht (ETSI standaardisatie), dus weer een voorbeeld van grote onzin.

5. Elk SMSje dat het netwerk opkomt kan getraceerd worden terug naar de bron (een mobieltje of een zogenaamde large account, veelal een computer die via bijv. IP een directe verbinding heeft). Losse mobieltjes kun je eenvoudig uitsluiten van verdere toegang tot je netwerk, en large accounts kun je aanpakken op grond van schending van hun contract, waarin in 99% van de gevallen Spam uitdrukkelijk verboden wordt.


6. Spamfilters op je telefoon installeren zou kunnen, alleen is dat niet handig want dan is het grootste deel van de schade (bijv. overbelasting van het netwerk) al aangericht. Het kwaad moet dus bij de bron aangepakt worden.

7. Telecom Operators verdienen inderdaad relatief veel geld aan SMS, maar bij een gemiddelde prijs van 12 eurocent per SMS (wereldwijd) is dit nog steeds een centenkwestie. Als je bedenkt dat een klant die je verliest omdat ie kwaad wegloopt al snel een verlies van >25 euro per maand betekent, snap je dat een operator wel heel veel (spam) sms inkomsten moet hebben en heel erg weinig klachten (belletje helpdesk kost gemiddeld ook 5-10 euro) om het een aantrekkelijke business te maken.

8. De Filippijnen staat in de top5 wereldwijd kwa aantallen SMS per gebruiker. Alleen heeft dat geen moer met de handel te maken. Corporate use van SMS in de Filippijnen is aanzienlijk minder dan 5 procent.

9. SMS is zeker niet tot GSM beperkt. Wel is het daar in het algemeen het populairst. Je vindt het echter ook in CDMA netwerken (bijv USA), TDMA (oa in Zuid Amerika), PDC (Japan), etc.

Sinds American Idol is SMS ineens ook populair in de USA

10. Het echte risico van spam zullen we pas ervaren als meer mensen smartphones hebben. Dan kun je (java) applets, virussen en andere active spam verwachten.

Vooral de smartphones met Windows Mobile, Microsoft Smartphone, etc. zullen het wel zwaar krijgen denk ik, als we in aanmerking nemen hoe het er nu al in de PC wereld aan toegaat... de security patches vliegen je om de oren

[Pietervs]

9. SMS is zeker niet tot GSM beperkt. Wel is het daar in het algemeen het populairst. Je vindt het echter ook in CDMA netwerken (bijv USA), TDMA (oa in Zuid Amerika), PDC (Japan), etc
Of zoals hier in Nederland: het gewone telefoonnetwerk: PSTN/ISDN...

[XyritZz]

Als het in in deze buurten komt moet daar wel een makkelijke oplossing voor te vinden zijn.

aanbieders kunnen de maatregelen uit het artikel zelf ook gaan toepassen, en anders kan er misschien ook wel iets in de telefoon zelf gemaakt worden/ aan software geupdate worden, waardoor het alleen mogelijk is om sms-berichten te ontvangen van afzenders in je telefoonlijst.

Ik zie er nog niet zo veel problemen in, het komt wel goed.

[Triple-S]

Ik dacht precies hetzelfde.

Laat de gebruiker kiezen wat hij/zij wil ontvangen.

Wat mij dan nog eigenlijk verbaasd is waarom de huidige toestellen nog niet de mogelijkheid bieden om dit soort selecties in te stellen ?

Moet toch niet zo moeillijk zijn, een kwestie van software.

[Verwijderd]

Je hebt zeker een goed punt. Maar zoals jij het schetst zal niet gaan gebeuren. Het wordt dan ook niet meer echt "makkelijk" om aan die onzinnige sms-spellen mee te doen. Telecom aanbieders verdienen daar veel aan........

[Verwijderd]

Als ik SMS spam ga ontvangen, dan zeg ik direct mijn abonnement op... of laat ik SMS direct blokkeren.

Ik vind de risico's van SMS spam (1.10 euro pob) veel te groot...

[PowerFlower]

Als het in in deze buurten komt moet daar wel een makkelijke oplossing voor te vinden zijn.

Sterker nog, in Europa is het al tijden verboden... al in de huidige Telecomwet (die bijna al weer vervangen wordt) zijn "automatische oproepen" verboden, dus de bekende computerstemmen (bandjes) die je opbellen, spam per fax en spam per SMS mógen hier helemaal niet. En SMS spammers zijn vrij makkelijk te traceren, dus ik adviseer je het niet niet te accepteren als je die krijgt!

[Verwijderd]

Ja ja jongens, denk niet dat het zo een vaart niet loopt in Nederland. Een maatje van me had vorige maand voor meer dan €600 aan betaalde smsjes ontvangen maar mooi dat zijn provider ( ik weet helaas niet meer welke maar dat kan ik vragen ) dus weigert om dit nummer te blokkeren of om hem de info te verschaffen on te unsubscriben. Zelfs toen zijn ouders er bij kwamen werd ze maar een oplossing geboden ; koop je abo maar af 11 maanden maal €40 KASSA !!! Je denkt toch niet serieus dat alle providers dit willen gaan blokken ? Er wordt gewoon te veel verdient en niet alleen op de massa maar ook op personen individueel. Als hier geen strenge wetten voor komen ( zowiezo bizar dat je onder de 18 gewoon zulke hoge schulden mag maken , kan alleen maar via sms ) dan lachen de telecomboeren zich helemaal suf !!

[Verwijderd]

Dit soort verhalen heeft maar weinig met spam te maken. Waarmee ik niet wil zeggen dat het probleem niet bestaat hoor.

Maar in dit geval gaat het erom dat iemand op een SMS dienst geabonneerd is danwel lijkt te zijn, en daardoor met een hoge rekening opgezadeld wordt. Dan moet je ineens als subscriber aantonen dat je jezelf geabonneerd hebt, in plaats van dat de telecom provider dat moet aantonen. Vreemd, maar het kon.

Er is al wetgeving in Europees verband, waarmee dit soort misstanden aangepakt worden. Exacte status weet ik niet maar double-opt-in gaat verplicht worden. Dit houdt in dat je je zelf moet aanmelden en daarna nog een keer op de vraag "weet u dat wel zeker" met ja moet antwoorden. Bovendien ligt de bewijslast dan bij de telecom operator. Ook is er de verplichting opzeggen te standaardiseren / makkelijk te maken.

Onder spam wordt meestal het aanbod van ongevraagde informatie verstaan, niet zozeer discussies over terechte of onterechte telefoonrekeningen en opzegproblematiek (hetgeen wel het gevolg van spam kan zijn).

[three2five]

Krijgen we weer dat de jeugd zijn schulden via mobielekosten blabla... wat een bullshit!

Contracten mogen niet getekend worden onder de achttien, en kunnen ook niet aangesloten worden onder de 18.

Alleen bij Orange kan je vanaf je 16e aangesloten worden, maar dan zijn je ouders veranwoordelijk voor de risico's; je kan niet zulke hoge schulden krijgen, dan scheep je je ouders met zulke schulden op.

[Verwijderd]

helaas, zodra de minderjarige de 13 is gepasseerd dan kan je als ouder je van de schulden van het kind afzijdig houden omdat er een normale gezonde verstand van de minderjarige verwacht word. zodoende zit de minderjarige van 16 gewoon met een schuld van weet ik hoeveel en kunnen zijn ouders zeggen dat hij/zij geen cent krijgt.

[Iblies]

Allereerst, als hij jonger is dan 18, dan moeten de ouders het formulier ondertekenen, is dat niet zo geweest, dan is heel de overeenkomst ongeldig. Neemt niet weg dat het telecombedrijf mogelijke gemaakte kosten in rekening kan brengen, dus gemaakte belkosten, kosten telefoon, afkopen abbonement. Om dat weer te matigen heb je veel rechtskennis nodig (advocaat) die hoog gaat inzetten, dus alleen belkosten, en de telefoon wordt teruggegeven.
Ten tweede zou ik helemaal niet betalen als ze niet met informatie over de brug komen. Je hebt namelijk recht op informatie. Eventuele bedrijfsgeheimen vallen daar niet onder maar het is niet meer dan een transactie mbt jou(vriend).
Verder kan een aangifte bij de polite mbt tot oplichting jou verzekeren van mogelijke verdere kosten, indien de sms'jes nog niet gestopt zijn. Het is dan wel van belang dat er geen zogenaamde opt-out regeltje bij staat, ik meen me te herinneren dat dat namelijk verplicht is.

Verder nooit communiceren met iemand achter de balie, leidt tot onnodige discussies. Altijd de verantwoordelijke van de winkel, ondersteunen met brieven die door beide worden ondertekend.

[ironx]

Ideale oplossing: een verzender kan max. 1 SMS per 10 minuten versturen. Is er ook gelijk een stuk minder getril en en gepiep op straat/bioscoop/thuis

[dasiro]

moet ik 6 uur berichtjes zitten sturen met nieuwjaar, terwijl ik een uurtje op voorhand 1 mass-sms stuur naar 30 personen tegelijk (dan ligt het netwerk namelijk nog niet plat)

[Verwijderd]

Dat is nu het grote probleem. Dat veel mensen wel alle voordelen willen, maar niet de nadelen. Ik accepteer dit soort nadelen graag, als ik maar van spam verschoond blijf. Wat kan mij die paar suffe nieuwjaarsboodschappen nou schelen?

[iAR]

Contact list is wel handig, maar goed als je berichten wilt ontvangen van bijvoorbeeld TV of IBG (om maar wat te noemen) moet je dus eerst wel het nummer weten...
Blacklist is voor de toekomst, moet er eerst meer geheugen in je foon... 't zal een enorme lijst worden dan! Haha.

Ik vind Spam triest. En ik krijg er gewoon sms of mail bomb of loop-fax neigingen van...
Flinke straf erop! Hogere boete tov de mogelijke omzet winst die ze er aan over houden.
Remt ze misschien wel af...

[World Citizen]

Ik denk dat het heel moeilijk word dit te oonderscheppen. een e-mail word ddor de meeste spam killers gescand in de header, als daar onodig veel ????!!!!!@@@@####$$$$ on staan dan blokt hij hem. maar een sms heeft geen header. en als ik de optie zou hebben om alleen sms van mensen uit mijn telefoon lijst te krijgen zou ik dit niet doen. want stel er is een leuk meisje wat joue nummer heeft achterhaal een ze stuurd een sms en waarschijnlijk kun je ook niet de nummers van internetsms pagina's in je gsm zetten. dus al die mensen die via i-net een sms stuuren kun je ook niet meer ontvangen

[El Cid]

Ik snap alleen niet hoe SMS-spam winstgevend kan zijn. In tegenstelling tot Mail-spam liggen de kosten bij SMS bij de verzender.

[Verwijderd]

en de betaal sms-jes dan?

waar je makkelijk een Euro of meer voor moet neerdokken om zo'n bericht te ontvangen... en dat je in veel gevallen met de grootste moeite van de wereld kan uitzetten...

[Verwijderd]

Voor zulke soort SMS moet je je toch specifiek aanmelden? Het zou gewoon niet normaal zijn als je automatisch moet gaan betalen voor SMS waar je zelfs niet eens om gevraagd hebt.

[s463042]

Daar moet je je altijd voor aanmelden. Sinds wanneer meld je jezelf aan voor spam?
Ik vind het ook een heel ander geval, wat kost een email nu i.v.m. een sms.

[Pietervs]

Ik snap alleen niet hoe SMS-spam winstgevend kan zijn
Op dezelfde manier als gewone (e-mail) spam: er hoeft maar 1 op de (zoveel-) 1000 te reageren en de spam is al weer winstgevend..

[Franckey]

SMS spam in de VS zal wel meevallen... want daar hebben ze helemaal geen SMS volgens mij. SMS is een dienst dat onderdeel uitmaakt van GSM en in de VS hebben ze geen GSM. Ze hebben wel een ander draadloos telefonie netwerk, maar volgens mij hebben ze daar geen vergelijkbare SMS dienst.

[pilo2710]

In Amerika hebben ze wel degelijk SMS zie:
http://forums.attwireless.com/attws/board/message?board.id=gsmgprs&mes sage.id=3644

Het klopt dat SMS werkt in combinatie met GSM, maar het bericht wordt niet over het standaard GSM kanaal gestuurd, maar over het signalleringskanaal van GSM. Dit is hetzelfde kanaal waarmee je mobiele telefoon door het netwerk gelokaliseerd kan worden.

[DynaMikeY]

SMS is een dienst dat onderdeel uitmaakt van GSM en in de VS hebben ze geen GSM.

Moet je voor de gein eens kijken op: GSMWorld USA

Je europese mobieltje zal er alleen niet werken, omdat er andere frequenties gebruikt worden (USA: 850 & 1900, rest van de wereld: 900 & 1800). Uiteraard werkt dit wel als je een triple band GSM toestel hebt, en je provider heeft een roaming contract met de providers aldaar. (wat ook weer een moeilijke zaak is, aangezien er geen coverage buiten de urban areas is)

[SeatRider]

Hoe kom je bij 850MHz? Ik dacht dat je met tripleband (900, 1800 en 1900MHz) alles gehad hebt...

[PowerFlower]

GSM in de V.S. is tot mijn verbazing steeds beter geworden. Uit eigen ervaring ken ik alleen de east coast, en dat is niet heel erg representatief, maar tegenwoordig kan ik daar met m'n telefoontje bijna overal bellen via AT&T of T-Mobile (hoewel ook in de VS is T-Mobile niet de aanbieder met het beste bereik is).
En dat terwijl nog in 1999 het enige GSM netwerk in Washington op het punt stond uitgeschakeld te worden, toen Sprint besloot hun enige stukje GSM netwerk uit te schakelen! (Op het laatste moment is dat netwerk toen verkocht aan Voicestream, wat nu T-Mobile is).
Met een tri-band toestel kun je inderdaad in de V.S. bellen, maar AT&T heeft hele andere tri-band toestellen voor een betere dekking (die kunnen bijvoorbeeld ook analoog of cdma roamen).

[Verwijderd]

Als het zo verder gaat krijge je dadelijk stoeptegels met spam er op of een vliegtuige dat reclame in je tuin dropt.

Ik word er niet goed van

[Roland684]

Of stapels folders door je brievenbus

[Verwijderd]

Die krijg ik al (jammer genoeg ).
Jij niet dan?

[memphis]

Hier in Nederland kan dat niet zomaar, daar zijn regels voor op gesteld. T-mobile was dat geloof ik die laatst in het nieuws was vanwege een spam-SMS waar ook direct alles tegen gedaan is om een volgende keer te voorkomen.

[NBK]

Dat was Telfort

[mphilipp]

Hier in Nederland kan dat niet zomaar, daar zijn regels voor op gesteld. T-mobile was dat geloof ik die laatst in het nieuws was vanwege een spam-SMS waar ook direct alles tegen gedaan is om een volgende keer te voorkomen.

Klopt. Er wordt hier een hoop koude drukte gemaakt om niets. Het geval wat jij noemt was een kerst/nieuwjaarsgroet van een of ander bedrijf. Het SMSje was zogenaamd van de provider afkomstig. Dat was niet het geval en abonnees merkten dat ze moesten betalen. De betreffende telecom-providers (T-Mobile, Telfort, KPN) hebben daarop actie ondernomen. Abonnees hoeven niets te betalen, de spammer is berispt en beboet. Als ie het nog eens doet, wordt ie eruit getrapt en mag ie geen berichten meer versturen via het netwerk van die provider.

Ergo: een bedrijf dat zulke praktijken uitvoert in Nederland doet dat maar één keer. Kosten worden verhaald en ze riskeren een boete. Lijkt me geen goed klimaat voor een potentiele spammer. De situatie is niet te vergelijken met mail. Met SMS moet de 'spammer' aangesloten zijn op het netwerk met toestemming van de telecom provider. Anders kan ie nooit innen natuurlijk...

Ik denk dat Nederland erg snel is geweest met regelgeving. Een goede zaak denk ik zo.