Een half miljoen Amerikanen zijn het afgelopen jaar samen 437 miljoen dollar armer geworden door internetcriminaliteit. De Federal Trade Commission (FTC) heeft van al deze consumenten een klacht ontvangen. De grootste groep, 215.000 mensen, hadden last van identiteits-diefstal: internetcriminelen gebruiken andermans naam om delicten te plegen. Deze vorm van cybercriminaliteit is vorig jaar met 33 procent gestegen. De helft van de overblijvers, ongeveer 143.000 mensen, werden slachtoffer van fraude via websites of spam. Dit is 51 procent meer dan in 2002. Gemiddeld zijn de slachtoffers 1.868 dollar kwijtgeraakt, er zitten echter uitschieters bij van meer dan één miljoen zodat dit beeld wat vertekend wordt: de helft van de consumenten verloor minder dan 228 dollar. De half miljoen klachten zijn waarschijnlijk het topje van de ijsberg, alleen de officiële klachten zijn geteld. Er wordt echter wel gewerkt aan verbeteringen van de veiligheid, zowel door consumenten als door bedrijven:
Beales said the FTC was now fielding more inquiries than complaints, a sign that consumers are taking steps to protect themselves.
Credit card companies also have gotten better at stopping fraud, he said.
"There was a time when pre-approved credit offers seemed to be a significant problem for identity theft. There has been a lot of response to that problem, and today there's no personally identifiable information in a pre-approved credit offer that's not in any other piece of mail you get," he said.