In een poging om het gebruik van Internet Explorer 6.0 aantrekkelijker te maken, heeft Microsoft het Service Pack 2 voor IE 5.5 van zijn downloadsite verwijderd, zo meldt Betanews. Zo worden gebruikers die support voor hun software willen, gedwongen over te stappen op de nieuwste versie van de browser. Opvallend is dat SP2 voor IE 5.01 wel beschikbaar blijft. Deze browser wordt voornamelijk gebruikt door bedrijven die Windows 2000 gebruiken. Omdat bedrijven minder snel hun systemen upgraden, biedt Microsoft dit Service Pack langer aan.
De verwijdering van het Service Pack voor IE 5.5 kan echter ook nadelige gevolgen hebben voor het upgraden naar 6.0. Bij het upgraden van de vierde versie van de browser naar versie zes, kunnen bij oudere besturingssystemen zoals Win98 foutmeldingen optreden. Wanneer eerst 5.5 wordt geïnstalleerd en daarna 6.0, treden deze errors niet op. Supportmedewerkers van diverse bedrijven raden hun klanten aan een C|Net-versie van Internet Explorer 5.5 te downloaden, die nog wel beschikbaar is:
Support technicians have resorted to having customers download a CNET-branded version of IE 5.5 that is still available.
Following inquiries from BetaNews, Microsoft posted a notice on the Internet Explorer Web site attributing the removal of IE 5.5 to its lifecycle. Microsoft says it will continue to offer security hotfixes for current IE 5.5 SP2 users until the end of the year.