Persbureau Reuters bekijkt in een column hoe compatible Microsoft-producten en diensten zijn met andere programma's op andere besturingssystemen. De voornaamste observatie die men lijkt te maken is het feit dat Microsoft weliswaar 'informatietoegang voor iedereen en overal' predikt, maar dat dit vooralsnog voornamelijk lijkt te gaan over informatie op en voor Windows-computers. Toegang verkrijgen tot informatie op Windows-systemen via een product dat niet rechtstreeks afkomstig is uit de stal van Bill Gates is niet altijd even makkelijk, soms zelfs onmogelijk, schrijft Lucas van Grinsven names Reuters.
De auteur hanteert een breed scala aan voorbeelden van problemen die ontstaan door niet-MS producten die moeten communiceren met producten uit Redmond. Onder meer de afwezigheid van een MSN-client voor PalmOS - waar AOL en Yahoo! die wel uitgebracht hebben - en de eeuwige problemen inzake (ongehinderde) toegang tot Hotmail met andere browsers dan Internet Explorer passeren de revue. Ook Windows Media Player komt echter aan bod en zo ook de recente 'move' van Microsoft naar de mobiele telefoniemarkt. De onderliggende toon van het artikel is op zijn zachtst gezegd kritisch ten opzichte van 's werelds grootste softwarefabrikant, maar die krijgt wel de kans zich te verdedigen:
Microsoft spokesmen said that their company does not support Handspring's Web browser software. Ed Suwanjindar, lead product manager mobile devices at Microsoft turned the issue around. "The question should be why they (Palm and Handspring) built clients that can't access these services. Hotmail requires (security settings) which Handspring doesn't offer," he said.