Edpnet heeft storing vanwege beschadiging hardware door Proximus

Edpnet meldt een storing waardoor klanten in West- en Oost-Vlaanderen mogelijk zonder internet zitten. Volgens de telecomprovider werd de storing veroorzaakt door 'onaangekondigd onderhoud' door Proximus. Edpnet gebruikt het netwerk van Proximus voor zijn diensten. Naar verwachting is de storing rond 09.30 uur lokale tijd verholpen.

Edpnet-storing treft regio A9

Op een statuspagina schrijft edpnet dat de eerste meldingen van de storing om 03.00 uur binnenkwamen. Dat zou het gevolg zijn van werkzaamheden aan het Proximus-netwerk, waarbij een 'interconnect' zou zijn beschadigd. Na reparatie zou het probleem opgelost moeten zijn, maar dat bleek niet het geval. Inmiddels zou er meer vervangende hardware onderweg zijn.

Edpnet is een virtuele provider die mobiele diensten via Citymesh levert en vaste diensten aanbiedt op het netwerk van Proximus. De twee bedrijven hebben een gedeelde geschiedenis. Proximus nam edpnet namelijk in 2023 over en verkocht het bedrijf direct daarna weer vanwege zorgen over concurrentiemogelijkheden. Ook edpnet had zorgen over concurrentie en diende daar zelfs een officiële aanklacht over in.

Reacties (45)

[sprankel]

Oost-Vlaanderen hier richting Antwerpen (ver van West-Vlaanderen dus) unifi controller zegt 01:30, niet 03:00

De lijn zelf werkt perfect maar achterliggend geen internet dus komt perfect overeen met een interconnect issue.

Edit: dit artikel komt meer overeen met wat ik zie, regio oost en west vlaanderen, storing gestart om 1:30 maar algemeen bekend om 3:00

https://www.ictmagazine.b...-door-proximus-onderhoud/

[Reactie gewijzigd door sprankel op 4 mei 2026 09:49]

[Wim Cossement]

Yup, ik merkte dat ik via VLC op mijn laptop geen ondertitels meer kon opzoeken en heb dan eens mijn pc aangesmurft om 1u45 en daar stond het al enkele malen tussen, vanaf 1u37 op mijn modem maar op hun site was alles groen, men lag daar al te slapen zeker?

Ondertussen verdergestaard zonder ondertitels en mijn modem eens herstart maar het volume wat omhoog en toen de afleveringen op waren om 2u49 een ticket aangemaakt via de hotspot van mijn telefoon.

Vermoedelijk hadden ze hiervoor niet echt iets in de gaten en bizar dat zo'n infrastructuur waar 1 kapotte kaart voor zoveel problemen zorgt niet redundanter uitgevoerd is.

[audb]

En nog erger dat er geen reserve apparatuur aanwezig is en de Media markt nog gesloten was :-)

[Predator]

Vreemd dat dat "onaangekondigd is", want Proximus zijn vast maintenance window is de nacht van zondag op maandag. Wellicht is de maintenance notification mail niet bij EDPnet toegekomen voor die interventie.

[efari]

De statuspagina van EDPnet is blijkbaar aangepast.

daar stond eerst (zoals dit artikel het schrijft) dat het om "unscheduled maintenance" ging. maar die bewoording is nu weggehaald en er staat gewoon

According to our first research the issue is likely related to a maintenance by our network delivery partner Proximus, which damaged the interconnect hardware.

[William_H]

Misschien was er meer onderhoud nodig dan vooraf voorzien, of was de scope niet helemaal duidelijk gemaakt van te voren. Ook de beschadiging tijdens het onderhoud was niet gepland lijkt mij. Alles bij elkaar beetje ongelukkig voor alle partijen.

[sebastienbo]

Wat nog vreemder is is dat Proximus zelf niet plat lag . Is er dan een configuratie change dat edpnet manueel moet doen? Terwijl het bij Proximus wel automatisch verloopt?

[Sibert]

Proximus zelf lijkt toch ook behoorlijk wat last te hebben: https://allestoringen.be/en/status/proximus/

[telenut]

Dat is gebaseerd op user input... veel users weten het verschil niet tussen EDPnet en proximus...

[PowerToTheUsers]

Users die het verschil niet kennen tussen EDPnet en Proximus zullen geen klant zijn bij EDPnet... EDPnet is (meer nog dan Mobile Vikings) vooral gekend bij semi-professionele en gevorderde gebruikers

[telenut]

En bij de buurman/neef/vriend van elke gevorderde gebruiker die het daar installeerde...

[katerke]

Kan gebeuren, eventjes geduld hier ook dus

Mijn vrouw heeft het moeilijker

[Reactie gewijzigd door katerke op 4 mei 2026 08:26]

[maevian]

Wel heel kut als je van thuis werkt

[katerke]

Klopt, maar echt in nood kan ik mijn gsm op mijn fritzbox aansluiten en kunnen we verder met mijn mobiel abonnement.

[maevian]

Wij wonen in een nieuwbouw woning, ontvangst binnen van mobiele netwerk is hier echt bijna 0.

Dus we zijn dubbel gesjareld, want we zijn ook vrij afhankelijk van VoWifi voor zelf bij ons thuis telefoon oproepen te ontvangen.

[batjes]

Telefoon dmv usb verlengsnoer buiten hangen of een plek zoeken met bereik.

[fastedje]

Of je hotspot aanzetten en je mobiel 8n in een waterdichte box op een betere plek neerleggen.

[steffoon]

Zelfde probleem hier. Smartphone buiten leggen om toch maar iets van deftige 4G/5G ontvangst te hebben en raam op een kiertje laten staan om de signalen van de WiFi hotspot tot binnen te krijgen.

Gelukkig bleef het droog en is het ondertussen opgelost.

[Reactie gewijzigd door steffoon op 4 mei 2026 10:59]

[jongetje]

Dan ga je bij een (open) raam zitten of gewoon naar kantoor.

[Arjandeiro]

Dat is een interessant idee. Ga ik eens proberen!

[Tec7lol]

Wat een rare titel

[Xxana]

Edpnet gebruikt het proximusnetwerk. Dus helemaal niet raar

[Cow86]

Zit in Gent, midden Oost-Vlaanderen, anders ook zonder vast internet bij Edpnet...

[TheVivaldi]

Dat staat ook in het artikel? Bij het plaatje staat duidelijk dat regio A9 getroffen is, waarbinnen Gent ligt…

[Cow86]

Yea op het moment dat ik reageerde stond er dus enkel West-Vlaanderen... bon...

[telenut]

Gent is toch ook grotendeels West Vlaams ;-)

[Freee!!]

Zelfs ik als Nederlander weet, dat Gent de hoofdstad is van de provincie Oost Vlaanderen.

[Perkele]

Als Nederlander weet je dan weer niet dat er veel West-Vlamingen in Gent komen wonen.

[Arjandeiro]

Toch beklemmend hoe kwetsbaar deze netwerken zijn.

[Baritee]

Misschien ook een wake-up call om er niet zo afhankelijk van te zijn. Als het beklemmend aanvoelt lijkt het me dat je voor veel zaken afhankelijk bent van het netwerk. Zorg dan voor backup connecties, of maak je minder afhankelijk, of omarm het feit dat het techniek is en dat het altijd eens mis kan gaan.

[Arjandeiro]

Dat is het zeker!

De comment iets lager over het koppelen van je smartphone op een fritzbox via usb-tethering is dan ook erg interessant. Zo kan je toch op korte termijn een fall-back connectie opstarten.

[MontyMole]

"9u30 lokale tijd"

Ik wist niet dat west en Oost-Vlaanderen een eigen tijdzone hadden?

[batjes]

Heeft niet elk Vlaams dorp nog een eigen tijd?

[Robby517]

Ja, wij lopen 1u voor op Limburg

[doltishDuke]

Ja. En Limburg loopt weer enkele decennia achter op de rest

[x3nias]

Orange telefonie heeft er ook last van (loopt blijkbaar ook (deels) via edpnet)

[DinoBe]

Hier ook telefonie van Orange, we liggen er al heel de voormiddag uit.

Andere systemen die gebruik maken van de FAS en CSAM werkten niet, maar zijn sinds 9:30 wel terug bereikbaar.

Update: alles marcheert hier terug sinds 10:43

[Reactie gewijzigd door DinoBe op 4 mei 2026 10:56]

[x3nias]

Telefonie is net ook opgelost hier

[ShaiNe]

Een uur later dan beloofd en nog altijd geen internet...

edit:
Hier nu ook.

[Reactie gewijzigd door ShaiNe op 4 mei 2026 11:10]

[joerivlekken]

rond 10:41 (5 minuten geleden) terug internet hier

[Andros]

Tja, je kunt er op zitten kijken of gewoon afwachten. Een verwachting is nog altijd geen belofte, laat die mannen hun werk doen en dat wordt heus wel opgelost. Er is nog nooit iemand sneller gaan werken na een dergelijke opmerking, alleen maar chagrijniger en dan worden er juist meer fouten gemaakt. Zo'n ramp is een ochtendje hotspot toch niet?