Juristen reageren sceptisch op de stilletjes gewijzigde voorwaarden van WeTransfer en de uitleg die het bedrijf na ophef daarover geeft. De huidige voorwaarden zijn volgens hen vaag en daarmee mogelijk juist breder dan wat WeTransfer eerst wilde doorvoeren.
"De ophef in (sociale) media over de nieuwe voorwaarden (inclusief privacypolicy) van WeTransfer is volkomen terecht", stelt jurist Menno Weij. "In een poging de ophef te sussen, maakt WeTransfer het vervolgens eigenlijk alleen maar erger", schrijft hij op LinkedIn. Volgens de tech- en data-advocaat gaat de gebruikslicentie die het bedrijf beweert nodig te hebben voor de dienstverlening in de huidige voorwaarden veel verder.
In de voorwaarden, die WeTransfer op 15 juli stilletjes heeft aangepast, staat nog altijd een bredere formulering. Het gaat om het 'draaien, ontwikkelen en verbeteren van de dienst', aldus het aangepaste punt 6.3 in de voorwaarden. Dat is dus méér dan alleen een licentie om de dienst te kunnen verlenen, legt Weij uit.
Ook jurist Charlotte Meindersma ziet geen verbetering in de nieuwe tekst. Volgens haar wil WeTransfer nog steeds een licentie voor het ontwikkelen en verbeteren van de dienst. Daarbij merkt zij op dat 'de dienst', die in de voorwaarden niet is gespecificeerd, alles omvat wat WeTransfer als dienst aanbiedt. "Nu en in de toekomst dus", schrijft Meindersma op Frankwatching.
Een licentie op de content van gebruikers is volgens haar niet nodig voor alleen het versturen van bestanden via WeTransfer, ook niet 'om dat sneller of efficiënter te doen'. Meindersma stelt dat WeTransfer de inhoud van de bestanden niet hoeft te kennen 'voor dat wat ze in elk geval nu als dienst aanbieden'.
"En al zijn de woorden over machinelearning eruit gehaald, de mogelijkheid om het daarvoor te gebruiken is er nog steeds. Het is immers een licentie om bestanden te gebruiken voor het ontwikkelen van de dienst. Die dienst kun je ook ontwikkelen of verbeteren met AI."
Geen plannen voor AI-training
In punt 6.3 van de voorwaarden stond eerst een uitgebreidere tekst waarin bestandsgebruik voor AI-training werd genoemd, voor contentmoderatie. Een bron binnen WeTransfer meldt Tweakers dat het bedrijf geen AI, llm’s en dergelijke gebruikt voor contentmoderatie. Volgens deze bron is dat nooit gedaan en staat het ook niet op de planning.
Dit lijkt aan te sluiten op de verklaring die het bedrijf nu geeft in de blogpost naar aanleiding van de ontstane ophef. "De passage die de meeste aandacht van mensen trok, was aanvankelijk bijgewerkt om de mogelijkheid toe te voegen van AI-gebruik voor verbetering van contentmoderatie en voor verdere verbetering van onze maatregelen om de distributie te voorkomen van illegale of schadelijke content op het WeTransfer-platform", aldus de blogpost.
Hoewel AI-gebruik nu niet aan de orde is bij WeTransfer, kijkt het bedrijf er wel naar. "Zo’n functie is in de praktijk niet gebouwd of gebruikt, maar het was wel in overweging voor de toekomst. Om verwarring te vermijden, hebben we die verwijzing verwijderd." In de blogpost stelt het bedrijf dat er in de praktijk 'geen verandering is in hoe WeTransfer omgaat met jouw content'. De verandering van gisteren was 'bedoeld om de voorwaarden te vereenvoudigen'.
WeTransfer: 'Geen onduidelijkheid rond communiceren voorwaarden'
Een woordvoerder van WeTransfers eigenaar Bending Spoons reageert op vragen van Tweakers, maar geeft niet echt inhoudelijke antwoorden. Zo blijft het bedrijf stil over de reden voor de wijziging van de voorwaarden op 23 juni en waarom het aanpassen op 15 juli stilletjes is gedaan.
De woordvoerder ontkent dat de wijzigingen niet duidelijk zijn gecommuniceerd aan gebruikers. "Aangezien de bijgewerkte voorwaarden op 8 augustus in werking treden, zijn we op 1 juli begonnen met het uitrollen van notificaties aan gebruikers." Tweakers heeft vervolgvragen gesteld, onder meer waarom WeTransfer een week heeft gewacht met het informeren van klanten en om hoeveel klanten dat ging.
Verder stelt WeTransfer dat gebruikers vanaf gisteren worden geïnformeerd over de nieuwste aanpassingen. Die zijn op 15 juli aangebracht, maar toen niet van die nieuwere datum voorzien. Mensen die de datum van 23 juni nog zien voor de nieuwste update, kunnen volgens de woordvoerder het beste de webpagina met voorwaarden verversen.
De timestamp voor de stilletjes gewijzigde voorwaarden is inmiddels inderdaad aangepast. Dit geldt zowel voor de webpagina als voor de downloadbare pdf. De pdf van 23 juni die op 15 juli stilletjes is overschreven, valt echter met handmatige invoer van de bestandsnaam nog wel te downloaden.
De woordvoerder van moederbedrijf Bending Spoons geeft ten slotte nog aan dat het juridische team van het bedrijf altijd werkt aan updates voor de voorwaarden. Dit suggereert dat er bij de oorspronkelijke wijziging van 23 juni en bij de stille aanpassing van 15 juli ook juristen betrokken waren.
Naast het gebruik van gebruikerscontent voor AI-training waarover ophef is ontstaan, gaf de eerder gewijzigde tekst WeTransfer andere verregaande rechten. Het ging om toestemming om gebruikerscontent te reproduceren, te distribueren, aan te passen, afgeleide werken ervan te maken, uit te zenden, publiekelijk te communiceren, openlijk tentoon te stellen en uit te voeren. Verder zou WeTransfer deze brede gebruikslicentie voor content van gebruikers ook aan andere bedrijven mogen overdragen of zelf in licentie verstrekken.
Update, donderdag - Er is een alinea toegevoegd met een verklaring van de woordvoerder over betrokkenheid van het juridische team van het bedrijf.
:strip_exif()/i/2007819112.jpeg?f=fpa)
/i/2004735554.png?f=fpa)
:strip_exif()/i/2005763772.jpeg?f=fpa)
/i/2007675532.png?f=fpa)
:strip_exif()/i/2006805124.jpeg?f=fpa)
/i/2004873714.png?f=fpa)
:strip_exif()/i/1297153151.gif?f=fpa)
/i/2004945946.png?f=fpa)
/u/1770004/crop6879701914ddb_cropped.png?f=community){kind=small}
:strip_icc():strip_exif()/u/104571/crop5a3e1c5a0a13d_cropped.jpeg?f=community){kind=small}
:strip_icc():strip_exif()/u/238327/laravel.jpg?f=community){kind=small}
:strip_icc():strip_exif()/u/295699/crop609bc9a510a14_cropped.jpg?f=community){kind=small}
:strip_icc():strip_exif()/u/289675/crop6401bf2c85501_cropped.jpg?f=community){kind=small}
:strip_icc():strip_exif()/u/548532/tweak.jpg?f=community){kind=small}
/u/16450/icon06.png?f=community){kind=small}
:strip_icc():strip_exif()/u/71414/images.jpg?f=community){kind=small}
:strip_icc():strip_exif()/u/18164/elmo.jpg?f=community){kind=small}
:strip_icc():strip_exif()/u/807941/crop57e13d0669d48_cropped.jpeg?f=community){kind=small}
/u/27804/crop57fe76b81068a_cropped.png?f=community){kind=small}
:strip_icc():strip_exif()/u/2175664/crop687e744b8eb6c.jpg?f=community){kind=small}