Lebara verhoogt tarief van dataplafond naar 1,50 euro

Lebara verhoogt het tarief van het dataplafond naar 1,50 euro. Nu is dat nog 0,50 euro. Dit dataplafond voorkomt dat gebruikers data kunnen gebruiken als de bundel van een abonnement op is, waardoor klanten buitenbundelkosten moeten betalen.

De virtuele provider meldt in een mail aan klanten dat het tarief van het dataplafond per 1 augustus 1,50 euro wordt. Klanten die het hier niet mee eens zijn, kunnen hun abonnement kosteloos opzeggen via een formulier. Hiervoor hebben klanten dertig dagen de tijd.

Het dataplafond voorkomt dat een gebruiker extra buitenbundelkosten van 10 cent per MB moet betalen als de bundel op is. Bij de meeste andere providers wordt de internetsnelheid drastisch verlaagd als de bundel op is en komen er geen extra kosten.

Reacties (195)

[Creadion]

Oké, ik snapte niet direct wat een dataplafond precies is en hoe dit in werking treed maar het is een extra service die je kan activeren voor 1,50 per maand zodat je geen internet meer kan gebruiken wanneer je bundel op is, om te voorkomen dat je buiten bundel kosten gaat maken.

Wat een onzin om daar geld voor te rekenen.

[Reactie gewijzigd door Creadion op 1 juli 2025 12:56]

[JohanNL]

Het komt er eigenlijk op neer dat hun tarieven voor de abonnementen zelf te laag zijn, en ze dan hopen op dat je perongeluk buiten je bundel gaat waardoor je enorm moet bijbetalen. Bij een X percentage zal dit dan ook gebeuren. Met dat dataplafond kan dat niet meer gebeuren, dus willen ze als het ware premie hebben voor deze ' verzekering '.

Dacht wel dat er nog een wettelijk limiet op zat van €65 per maand zoiets, maar het is alsnog absurd. Je bent gewoon een verdienmodel.

[Moosjes]

Echt heel gek Ja, dat een commercieel bedrijf geld wil verdienen aan consumenten.

[davince72]

Je mist de nodige context volgens mij.
Je hoort ook gewoon fatsoenlijk te zijn. Commercieel en geld verdienen betekent niet dat je schaamteloos geld probeert af te troggelen. Dat jij dat niet vind is spijtig en zien we jou wellicht binnenkort bij radar oid hoe je verschillende klanten met trucs geld afhandig hebt gemaakt. Je zult vast de trots van de familie zijn.

[Moosjes]

Ik moet zeggen dat ik nogal schrok van deze zeer persoonlijke aanval en ik hoop dat het verder gewoon goed met je gaat maar dat je toch eens gaat nadenken over de zaken die je post. Het is nergens voor nodig om zo op de man af te spelen.

[davince72]

Hoi, met mij gaat het goed, bedankt voor je bezorgdheid. Hetzelfde hoop ik voor jou ook.

Mijn strekking is dat er verantwoordelijk en fatsoen komt kijken bij commercieel handelen. Het is geen vrijbrief om ten koste van vaak kwetsbare groepen je geld te verdienen. Dat is alles wat ik zeg.

Neem een partij als Klarna met achteraf betalen. Commerciële partij die legaal veelal jongeren in de financiële problemen brengt. Daar mag je toch kritisch op zijn. Dat betekent voor mij ook dat je kritisch mag zijn op personen die probleem bagataliseren.

En eens, mijn laatste zin was wellicht onnodig, maar gebruikte ik om contrast te maken tussen beide standpunten. Om een kwartje te laten vallen zeg maar.

[Santekraam]

Moosjes maakte een overbodige, wijsneuzerige en melige opmerking. Dus je reactie was heel begrijpelijk.

[koektrommeltje]

Yep, hier gebeurt. Heel even doorgaan resulteerde in een rekening van 50 euro extra. Pas daarna werd de bundel afgesloten en het internet geblokkeerd.


Erg vervelend als je gewend bent dat het automatisch stopt als je je bundel verbruikt hebt.

500mb voor 50 euro.. krankzinnig veel. Daarna die bundel.maar voorzien van een dataplafond via de app want die 50 euro stond gelijk voor de prijs van een jaarabonnement voor dezelfde bundel.. en daarnaast kan je voor een paar euro een Gb losse databundel kopen als je het in de gaten had.


Geen mail ontvangen hier, maar wel opgezegd.

[Lifelogger]

Simyo heeft ook zo'n service. Te gek voor woorden dat je er voor moet betalen.

[TV_NERD]

Je hóeft er niet voor te betalen. Elke moderne smartphone kan zelf een dataplafond instellen op de mobiele verbinding. Omdat er zo'n alternatief is, vind ik het niet zo erg dat de provider je wil laten betalen als je het niet zelf wilt doen.

edit:
@Olaf van der Spek nee nog nooit, maar een snelle google leert me dat je iig een warning limit kan zetten, zet die 100MB onder je bundel en schakel dan de mobiele dataverbinding uit, ben je ook klaar

[Reactie gewijzigd door TV_NERD op 1 juli 2025 13:26]

[Olaf van der Spek]

Elke moderne smartphone kan zelf een dataplafond instellen op de mobiele verbinding.

Nog nooit een iPhone gebruikt?

[GertMenkel]

Ik geloofde eerst eerlijk gezegd niet dat iOS die optie niet heeft, maar ik kan er inderdaad geen enkele instelling voor vinden. Wat een bizarre tekortkoming. Maar goed dat de data van de werktelefoon door de baas wordt betaald

[PhilipsFan]

Op een iPhone werkt dat inderdaad niet handig. Hij telt wel de mobiele data die je verbruikt, maar die teller moet je zelf resetten op de begindag van je maand. Als je dat een keer vergeet, dan klopt je telling dus niet.

Een grote tekortkoming, vind ik zelf. Op Android kan dit wel. Je kunt dan instellen hoe groot je bundel is en op welke dag deze begint, hij reset de teller dan automatisch. Voor mijzelf maakt het niet zoveel uit, maar voor ouderen, kinderen etc is het een heel handige functie.

[Rudie_V]

Je kan een shortcut maken om je dataverbruik te resetten.

[FPSUsername]

Apple gaat er van uit dat je ongelimiteerde data kunt aanschaffen

[sfc1971]

Niet meer na het kopen van een iPhone

[doltishDuke]

Het is natuurlijk wel zo dat deze providers echt het goedkoopste van het goedkoopste zijn. Ik gebruik Youfone, die doet dit ook zo.

Het kost niks, maar ga je over je bundel dan ga je echt gigantisch betalen. Wil je dat voorkomen? Kost ook geld. Dat is nou eenmaal het verdienmodel bij de prijsvechters.

Wil je dat niet, dan ga je naar een wat meer servicegerichte provider. Dan heb je dit gedoe niet, maar betaal je wel wat meer.

[Frituurman]

Probleem is alleen dat jij niet degene bent die zo'n plafond instelt. Het zijn vaak de niet-wetende ouders die hun kinderen aan een goedkoop abonnementje hebben geholpen die zo'n plafond instellen en niet bewust zijn dat er alternatieven zijn die geen geld kosten. En omdat die abonnementjes vaak relatief goedkoop zijn (zeg maar rond de 10 euro), is die 50 cent of 1,50 euro maar iets kleins. Doen ze erbij. Dan blijven de kosten relatief laag en loop je geen risico. Veel mensen die er in trappen. Dat je via je telefoon vaak zelf al een limiet kunt instellen per dag of per maand, dat weten ze niet.

[soskes]

Ik ben zo een ouder die het wel weet. Maar helaas iPhone voor de kleine, dus moet ik of zelf heel goed opletten of een risico nemen. En dan is €0,50 of nu €1,50 een investering die ik neem. Verder overigens geen problemen met Lebara en tevreden.

De kleine over naar een Android is een no go, de kleine leren dat ze de limiet moet respecteren..... Eens, maar gedoemd om af en toe fout te gaan. En ik weet dat de rekening dan niet bij de kleine komt te liggen.

[A Lurker]

Hollandsnieuwe is daar wel een uitkomst in, dat is wel een abo maar gedraagt zich als prepaid in de zin op = op. En dat geldt dan voor internet en bellen omdat die uit een gedeeld potje komen. Je kunt zelf dan wel extra bundels kopen (evenals een prepaid).

Geen idee of je goedkoper uit bent dan bij Lebara met plafond, maar wellicht is het het overwegen waard, vooral als je je kind de mogelijkheid wil geven het bv met zakgeld zelf op te waarderen. In tegenstelling tot buiten je bundel internetten bij de reguliere providers, zijn die extra bundels ongeveer even duur als het vaste abonnement.

[Reactie gewijzigd door A Lurker op 1 juli 2025 14:24]

[leendt]

Hollandsnieuwe is tegenwoordig ietsjes duurder omdat ze die buitenbundelinkomsten missen. Die euro extra heb het er al jaren graag voor over - ook omdat ze bellen/sms/mbs combineren.

[Dream_ON]

Bij HollandsNieuwe is dit standaard, kun je niet buiten je bundel, tenzij je opwaardeert.

[Splorky]

Bij Hollands nieuwe heb je ook dat buiten de bundel net zo duur is als binnen de bundel.

Het verbaast me dan ook dat die praktijken van 10ct per MB nog voorkomen.

[P_Tingen]

Toen mijn puber in de mobiele-telefoon-fase zat, waren SMS-jes de bom. Ze had een limiet van 1200 sms'jes per maand maar slaagde er met gemak in om er een paar honderd overheen te gaan á 10 cent per stuk (ja, dit is al even geleden).

Eerste maand: €80 bijbetalen. Puber gewaarschuwd: niet weer doen! (nee, papa)
Maand later: €50 bijbetalen. Puber gewaarschuwd: volgende keer betaal je zelf. (ja, papa)
Maand later: €60 bijbetalen. Ingehouden op zakgeld. (puber boos)
Elke maand daarna: tot op de sms nauwkeurig binnen abonnement

[Reactie gewijzigd door P_Tingen op 1 juli 2025 15:40]

[Frituurman]

Als het een keer fout gaat (dat kán gebeuren, ervaringsdeskundige hier met 3 pubers), dan kun je soms nog op de coulance rekenen van de provider. Dat doen ze dan eenmalig. Komt ook omdat er soms wat tijd zit tussen de 'je bundel is bijna op'-sms en het moment dat je bundel bijna op is. Ook lezen moderne pubers die smsjes haast nooit (is mijn ervaring). Maar goed, daarna stel je het wel snel in (mits Android).

[michielonline]

Vanaf de middelbare school is een telefoon helaas al min of meer noodzakelijk (rooster, punten en in geval van mijn dochter zelfs noodzakelijk om haar kluisje open te maken), laat voorop staan dat ik fan ben van een sleutel voor de kluis, een papieren agenda en punten die je op een of ander portaal kan inzien ipv een app, maar dat is even niet de realiteit. Dus vanaf 11/12 jaar ontkom je in verreweg de meeste gevallen niet aan een telefoon.

De initiatieven om jongeren smartphone/social media vrij op te laten groeien staan daarmee haaks op de technologie adoptie bij de meeste middelbare scholen...

[Janpietertje89]

Ik zou een middelbare scholier dus ook niet meer "de kleine" / klein kind noemen, daarom dat ik daar naar informeerde.

Als middelbare scholier heb je toch wel heel veel grotere verantwoordelijkheden dan "zet de dataverbinding uit als je een datalimiet melding krijgt".

[Reactie gewijzigd door Janpietertje89 op 1 juli 2025 15:35]

[soskes]

De kleine gaat naar de middelbare school. En ondanks dat ze een mega bundel heeft gekregen van mij, wil ik toch voor zijn dat ze het magischer wijs toch op krijgt.

En ja hoor. Ik kan haar aanpakken als ze er over heen gaat, beter opvoeden in iemands ogen of wat dan ook. Maar helaas heb je nu eenmaal al een mobiel nodig voor basale zaken als roosterwijzigingen dus tsja, ik neem de limiet vergoeding voor lief. Leg het uit aan degene die de telefoon gebruikt dat we er voor betalen en ze op zal moeten letten.

Ik focus me dan weer op dingen die ik belangrijker vind voor de kleine.

Overigens is mijn boodschap meer, de verhoging vind ik procentueel fors. Maar beweren dat klanten ergens intrappen suggereert dat het een stinkend zaakje is. Dat denk ik dan niet want er is een (niche) markt voor de oplossing.

[Travelan]

Menig puber van 18 jaar kan nog niet met verantwoordelijkheden omgaan. Denk dat je even een reality-check nodig hebt.

[doltishDuke]

Youfone doet het zelfs zo dat halverwege de maand extra data aanschaffen alleen kan als je een dataplafond aan hebt staan


Ik had begin juni dat een app in één nacht mijn hele databundel heeft leeggetrokken. Kun je wel leuk die functie op je telefoon hebben, ik gebruik die ook, maar je moet dan alsnog betalen voor het dataplafond.

Nog los daarvan kan er zomaar eens een gigabyte verschil tussen zitten en met 10 cent per MB kost dat ook al 100 euro. Ik heb het limiet op mijn telefoon anderhalve GB lager staan.

[Frituurman]

Huh? Dat is wel een heel bijzonder van Youfone. Dat mechanisme ken ik niet. Waarom zou je niet altijd data bij kunnen kopen?

Dat gezegd hebbende, heb je thuis geen wifi? Ik heb er wel eens intensieve dagen tussen dat ik 10-15GB verbruik, maar vaker gaat het om MB's. Als ik mijn limiet instel op een Android telefoon en de opdracht meegeef dat mobiel datagebruik uit moet na het bereiken van X GB, dan heb ik geen mobiel datagebruik meer. Dat je Datafplafond aan moet hebben om extra MB te kopen vind ik echt een heel naar trekje.

Kan dat niet omzeild worden? Of kun je wellicht een hogere bundel nemen als je dit vaker overkomt?

[doltishDuke]

Ik heb thuis wel WiFi ja, maar meestal ben ik niet thuis

Als me dit vaker zou overkomen dat had ik wel een grotere bundel genomen. Maar ik schreef al he, een app heeft op één nacht 10GB erdoor getrokken. Bugje ofzo, ik weet het niet, maar normaal heb ik aan mijn 15GB ruim voldoende.

En verder is dat, wederom, gewoon het verdienmodel van dit soort providers.

[Sandburger]

Zo makkelijk is het helaas niet. Providers rekenen of met Mb, per kB of hoe ze dit in hun voorwaarden hebben. Dit doet je telefoon hoogstwaarschijnlijk anders.

[ThaStealth]

Je hoeft niet je bundel tot op de bit op te maken, je kan ook een halve of hele gb aan marge instellen, misschien sowieso niet onverstandig, want stel je bundel is op de 27e al op, maar op de 30e moet je nog even snel 9292ov checken heb je wel nog wat ruimte...

[SPyRoX]

Mijn kids hebben een Lebara abonnement van 1GB per maand voor hun horloge. Ik had voorheen prepaid maar die verliep steeds dus abbo genomen met dataplafond voor het geval dat 1 van mijn kids met dat ding 20duizend filmpjes gaat maken met whatsapp en doorstuurt buiten wifi om. En omdat er een oudere versie android op draait en ik geen data limiet in kan stellen is het verdomd makkelijk voor 50 cent

[inorde]

Ik heb kinderen die deze limiet kunnen uitzetten (is geen optie in de kinderbeveiliging). Maar ik snap goed dat Simyo hier geld aan wil verdienen en betaal inderdaad toch graag 0,50 voor deze "verzekering".

[kwakzalver]

Fijn toch hoe de data optelling gebeurt in de praktijk..

Je smartphone telt de totale data tot daaraantoe.

Nu de provider (die in 100kb blokken rekent) een blok 16kb data van jouw wordt berekend als een 100kb blok. Kan je phone wel zeggen dat je onder je limiet zit….bij je provider kan je dus al buiten je bundel vallen.

(De meeste providers reken in 100/128kb blokken)

Het ergste is dat je dus extra moet betalen als je dus niet buiten je bundel wilt vallen. Dat is wel een heel erg smerig verdienmodel.

[Reactie gewijzigd door kwakzalver op 2 juli 2025 00:46]

[pa2ra]

Op een iPhone kun je geen dataplafond instellen.

[RobbyTown]

Ja Simyo was een van de laatste die deze 'veiligheid' kreeg (afwachten als die met de prijs mee gaan). Alleen niet iedereen heeft dat door, klachten genoeg: https://forum.simyo.nl/factuur-en-betalen-65 (nog steeds klachten genoeg)

Verder je moet helemaal niets, het is een extra optie / keuze.

Let je gewoon op je data, dan is er niets aan de hand, bij Android kun je zelfs een limiet instellen. Kan je die 50 cent bij Simyo en 1,50 bij Lebara gewoon in zak houden.

Wil je niet voor verrassingen staan ga dan naar KPN, VF of Odido, daar zit het in de prijs aangezien ze niet zo goedkoop zijn dan de Budget providers.

[phoenix2149]

Mobiel dochter voor 3,75/mnd ongelimiteerd bellen met 3GB data en data cap (nu 50 cent, tijdelijk 25cent) naar 4,75?

Bij KPN/VF/Odido iets vergelijkbaars? Denk niet....


Wat me vooral tegen de borst stuit is dat je voor 2 jaar een contract afsluit met korting (bijvoorbeeld dus 25ct voor cap ipv 50) maar dan tussentijds veranderen. DAN kan je wel je contract cancellen, maar als het je financieel niet uitkomt mag dat natuurlijk niet. ALTIJD zijn de veranderingen OK zolang het maar niet ten voordele van de consument is.

Contract info:

Your subscription is set to transition on 29th of April 2027. After this date, it will automatically convert to a monthly rolling subscription, which you can cancel at any time with one month's notice. Use the button below to see if you qualify to extend your subscription for 2 years and enjoy up to 6 months 50% off.

Email Lebara:

As of August 1, the price of the data cap will increase from €0.50 to €1.50. You are receiving this email because you have the data cap enabled. You can continue using your data cap. Don't want this? Then you can turn off the data cap.

Turn off the data cap

You can do this via MyLebara or the MyLebara app. Do it before July 31, and the data cap will be disabled as of August 1. You are then no longer protected against out-of-bundle charges. the maximum you can spend out-of-bundle is €50 per month.

Not happy with this change? Then you can cancel your subscription free of charge via this link. Do so by July 31 at the latest. Note: You can only keep your number when switching to another provider if you cancel through this link.

Ik vind het echt schandalig. Je gaat een contract aan met een organisatie en ze veranderen het gewoon eenzijdig. typisch.

[Reactie gewijzigd door phoenix2149 op 1 juli 2025 13:35]

[locke960]

Die links zien er verdacht uit als tracking links. Misschien zit ik er naast, maar ik zou ze er uit halen.

[RobbyTown]

Bij KPN/VF/Odido iets vergelijkbaars? Denk niet....

Nee klopt, daar betaal je standaard al wat meer gaf ik al aan in de laatste alinea. Maar het hangt ook van de situatie af. Wel of geen telefoon.

Maar onderling bij de budget providers zit al behoorlijk verschil. Simyo is met alleen bellen al dubbel zo duur dan met jou totaal prijs incl 3GB data.


Hoe je het ook draait je hebt eigenlijk 3 opties in mijn beleving:

1) Budget provider (niets extra en je neemt zelf de verantwoordelijkheid en hou de data in het oog), geen optie tot onbeperkte data, geen fysiek winkel bezoek van de budget provider mogelijk.

2) Budget provider + extra kosten voor je veiligheid limiet cap (minder zorgen, maar je het ook draait nog altijd goedkoper dan KPN/VF/Odido), geen optie tot onbeperkte data, geen fysiek winkel bezoek van de budget provider mogelijk. Maar nog steeds opletten wie je pakt! Simyo is het alleen in zone 1 geldig, daarbuiten niet.

3) Premium provider (KPN/VF/Odido) prijs is hoger dan de budget provider maar de veiligheid zit al in de prijs + je betaald mee aan de winkelpanden, als er iets is kun je fysiek langs de winkel aangezien budget providers geen fysieke winkel hebben. Tot slot als je echt een data slurper bent, optie onbeperkte data mogelijk.


Dan heb je nog afronding ook dan is het opletten wie je pakt.

Onderling zijn er ook verschillen. Youfone, Lebara rond af op 100 kb ipv 1 kb wat Simyo doet. Als je kleine data pakketten verbruikt, zal het bij Youfone en Lebara een stuk harder (aangezien 9kb dus 100kb word) gaan dan bij Simyo (9 kb blijft 9kb).


Natuurlijk ik kan je geen ongelijk geven x aantal bundels bij budget provider met limiet cap is altijd nog goedkoper dan x aantal bundels met kids sim bij KPN. Het hangt af wat je wil en hoe het wil en wat je ervoor wil betalen en wel of geen telefoon erbij.


Voorbeeld: als mensen mij vragen wie moet ik kiezen? Waar ik weet die al redelijk hulp behoevend zijn en altijd alles mis gaat. Pak lekker KPN/VF/Odido zit de cap al ingebouwd en als er iets en bellen wil je niet kun je lekker naar de winkel. Betaal je ook wat voor. Budget provider? Prima maar niet bij mij komen klagen dat je een dikke rekening hebt of iets niet snapt en bellen lastig is.


Maar vergeet ook niet wel of geen telefoon erbij

10 maand terug Pixel 9 Pro - 256 GB

Simyo 10 GB voor 9 euro x 24 maand (zonder cap kosten) = 216 euro + 1200 telefoon los (Simyo kon de telefoon destijds niet samen met abbo) = 1416 euro na 2 jaar

KPN 8GB voor 18,50 x 24 maand 444 euro + telefoon komt met korting en kost 780 euro = 1224 naar 2 jaar

Forse maandprijs bij KPN en toch bijna 200 euro goedkoper uit.

Wat me vooral tegen de borst stuit is dat je voor 2 jaar een contract afsluit met korting (bijvoorbeeld dus 25ct voor cap ipv 50) maar dan tussentijds veranderen. DAN kan je wel je contract cancellen, maar als het je financieel niet uitkomt mag dat natuurlijk niet. ALTIJD zijn de veranderingen OK zolang het maar niet ten voordele van de consument is.......

Mij ook, hetzelfde meegemaakt maar dan met het abonnement. Ivm inflatie contract niet te annuleren dus helaas gedwongen meer betalen maar nieuwe klanten betalen wel minder dan waar ik het voor had... ivm 'concurrentie': https://forum.simyo.nl/sim-only-69/bestaande-klant-vs-nieuwe-klant-47091

[Reactie gewijzigd door RobbyTown op 1 juli 2025 16:06]

[djwice]

Zit gewoon 🐝 50+ mobiel, kinderen een bundel van 25GB+ voor de kids en ook €0,50 per maand limit.

Want dat weet ik zeker dat ze alles kunnen doen wat ze willen en ik geen hoge rekening krijg. Gemiddeld over 2 jaar 8 euro per maand op Vodafone netwerk.

Bij KPN of Vodafone zelf gaat me dat denk niet lukken voor die prijs.

[Reactie gewijzigd door djwice op 1 juli 2025 13:59]

[qlum]

Maar ja daar valt Switzerland in tegenstelling tot ongeveer iedere andere provider niet onder het vrij roamen in europa, kwam ik gelukkig net optijd achter.

[phoenix_nl]

Bijde providers ronden hun data gebruik ook nog eens af naar boven zodat je veel sneller door je mb's heen gaat. Bij labara word 10 kb bijvoorbeeld afgrond naar 100kb of 150kb naar 200 kb.

[grimson]

Voor Lebara kan ik het helaas zo niet terugvinden maar ook een nadeel is dat pas die dataplanfond de volgende maand pas ingaat bij Simyo. Als ik een dataplafond nodig zou hebben dan zou het vermoedelijk voor de huidige maand / periode gelden en niet pas de volgende.

[mutsje]

Klopt dit hebben wij op beide telefoons van de kinderen erbij opgezet. Voorkomt hoop narigheid achteraf. Ik had het vroeger bij T-Mobile ook en dat ging helemaal niet goed. Na heel veel gezeur toch dik 100 euro terug gekregen toen omdat hun plafond niet werkte...

[Visgek82]

Je moet niks. je kunt het ook zelf in de gaten houden of op je telefoon instellen , dan is het gratis.

[SilentLucidity]

Vind ik niet. Het verdienmodel is ten slotte dat mensen over hun databundel gaan en ineens €0,50 per mb betalen. Dit risico koop je af voor één MB, en nu dus voor drie MB. Duurdere bundels hebben lagere kosten per MB of stoppen inderdaad vanzelf. Overigens zit ik nu bij Lebara en vind ik vooral de verhoging belachelijk.

[audiogek11]

De wereld is aan het veranderen. Je moet tegenwoordig ook bij betalen aan Postnl om te zorgen dat ze je pakket daadwerkelijk op jouw adres afleveren en niet bij de buren of iets dergelijks.

[Cafe Del Mar]

Dus je betaalt bijna €20 per jaar, voor een functionaliteit die uw telefoon al heeft: aan limiet (of melding) als uw databundel overschreden is.

Lijkt me dat er zinvollere manieren zijn om €20 per jaar te besteden .

[Xantis]

In principe heb je gelijkt, echter is het verbruik dat mijn telefoon (Android) aangeeft altijd verschillend met dat van de provider. Nu kun je natuurlijk wat marge op je limiet zetten om dit verschil te compenseren, maar bij een kleine bundel maak je daarmee geen effectief gebruik van je bundel. Voor die 0.50 vond ik het prima, maar nu overweeg ik het ook maar gewoon op te zeggen en op die manier te doen

[Rhinosaur]

Dat komt doordat providers je gebruik naar boven afrekenen. Dat is in hun voordeel. Alsof je in de supermarkt een rekening krijgt van €5,92 dan rekent Albert Heijn €5,95 af in plaats van €5,90 als je contant betaalt.

[RobinFM]

Als de supermarkt zich aan de regels houdt dan wordt 5,92 euro naar beneden afgerond bij een contante betaling. Staat er 5,93 euro op de kassabon dan wordt wel naar boven afgerond en betaal je 5,95 euro.

Mogen winkeliers betalingen afronden? - Rijksoverheid

[twiFight]

Hij zegt dan ook "alsof", niet "net als".

Het is juist een voorbeeld om aan te geven dat we het in een supermarkt raar zouden vinden, maar providers doen dat dus wel.

[GertMenkel]

Die functie zit alleen in Android (en Windows, interessant genoeg). Op iOS kan dat niet.

[Xantis]

Echt? Dat wist ik niet, weer wat geleerd. Achja, iPhone gebruikers zijn wel gewend om voor vanalles en nogwat een markup te betalen

[DjoeC]

Houdt jouw telefoon ook rekening met de afrondingen? Ik meen dat Lebara nogal "ruim" afrond en voor €100,- per GB lijkt 1,50 dan een schijntje. Maar ik ben met je eens dat bijbetalen een beetje ridicuul is.... Goedkoop abbo aanbieden en dan 1,50 erbij. Sowieso zijn er goedkopere opties.

[Samueldw]

Dit is niet alleen een limiet op je databundel, ook op de telefoonbundel. En dat heeft je telefoon helaas niet.

Ik vind deze functionaliteit wel handig, met name bij personen die niet zo handig zijn met telefoons. Die denk dat bellen via Whatsapp hetzelfde is als bellen via de telefoon app. En die niet het verschil weten tussen bellen naar Nederland en bellen naar het buitenland. En dan ben je snel heel veel geld kwijt.

Maar ik vind €1,50 veel geld. Daarnaast vind ik dit ook een service die gewoon inbegrepen zou moeten zijn (indien gewenst). Het is nu een beetje alsof je bij de bank moet betalen om niet rood te kunnen staan...

[Centurion183]

Yep, ik ga er nu met 3 abonnementen weg. Belachelijk dat je hiervoor extra moet betalen.
Gelukkig krijg ik de mogelijkheid om weg te gaan, hun veranderen namelijk iets en dus kan ik weg binnen mijn contractstermijn.
Ook buitenlandbundel, €50 voor 10 GB in Thailand. Terwijl bij KPN is dit veeeeeeel goedkoper nu. Esim daar kost ook maar €9,00.

[Reactie gewijzigd door Centurion183 op 1 juli 2025 13:39]

[TV_NERD]

Esim kost geld? What in tarnation? Hier (Oost Europa) was het een kwestie van een paar klikjes in mijn telefoon en had ik hem gewoon gratis. Je zou toch denken dat providers die geen fysieke chips meer hoeven in te kopen daar juist blij van worden en geen drempel opwerpen voor Esim?

[psychicist]

Ik neem sowieso altijd een lokale sim voor de data en zeker buiten de EU. Dan schakel ik mijn NL data uit.

[Bender]

Dat maakte ik er inderdaad ook niet uit op, ik dacht dat je moest betalen voor de MB's erboven en niet om het stop te laten zetten.

[laptopleon]

Dat begreep ik ook pas nu je het duidelijker formuleert. Ik dacht dat je dat moest betalen als je over je data-limiet heen ging.

Overigens best duur, € 0,10 extra per megabyte. Dat is € 100 per GB. Kinderachtig dat er nog steeds vaak uitsluitend met bundels gewerkt wordt, maar dat is natuurlijk prachtig voor de aanbieder om af en toe lekker te cashen.

[willieverhoef]

Zeker maar dat foe een Simyo ook. De eigenaar KPN schakeld automatisch omlaag, maar Simyo moet geld voor vragen, en nog erger werkt niet voor buiten de EU.

Alles bij de budget providers is er op gefocust om je extra te laten betalen, buiten je vaste kosten om. En met het gevoel dat jet je eigen schuld is, komen ze er ook nog mee weg.

[keranoz]

Bij Youfone is dat 50 cent. Is gewoon iets typisch voor een budgetprovder om nog een beetje eruit te persen bij de consument.

[scsirob]

Ik ken de tarieven bij Lebara niet, maar hoeveel extra data kan je kopen voor die 1,50 per maand, en loop je dan bij normaal gebruik nog steeds tegen de limieten aan?

Dit lijkt me dan een verkapte upgrade waar je niet om vraagt maar die je wel moet afnemen.

[hiostu]

En vaak is het plafond niet eens in te stellen voor het abo bedrag, maar zit dat er nog 10 euro boven. Dus je bent eerst ook nog 10 euro extra kwijt voordat je plafond in werking treedt.

[phoenix2149]

Ja belachelijk.

wij hebben het voor het abbo van telefoon dochter. Nu €3 en wordt dan €4. Maar is beter dan €20 als ze er overheen gaan.

[CPV]

Tja, ze leveren de service, dat je niet ongemerkt je dure MB's in loopt. Service mag wat kosten.

[Morress]

De MVNO doen dat bijna allemaal, minimaal 50cent om niet over de afgesproken bundel te gaan. Gekkenwerk. Leuk voor als je kinderen hebt ook...

[locke960]

Het hele idee van "bundels" is waanzin als je er goed over nadenkt.

Normaal zou zijn: een vast bedrag per maand voor de aansluiting en een vast bedrag per MB voor dataverbruik. Maar dat is te transparant, dan kan de klant veel te gemakkelijk vergelijken.

Het gedoe met bundels en dataplafonds maakt dat het voor klanten onzekerder wordt. Of je bundel is te groot en je betaald teveel, of je gaat over je bundellimiet heen en je gaat exorbitante buiten-bundel tarieven betalen. Het kost mentale energie om dat balletje hoog te houden, en de uiteindelijk prijs per MB is altijd hoger dan de advertenties suggereren.

Het betaalde prijsplafond versterkt dit effect, en dat is waarom ze het doen. Jou onzekerheid is hun winstmarge.

[Tintel]

Dit is toch idd gewoon Enshittification? Want niet instellen is een heel slecht idee over het algemeen dus accepteren de meesten het maar want het alternatief is nog meer (onvoorziene) kosten.

Dat is net als de bakker zou zeggen dat het broodzakje nu een euro extra kost.....

En niet een kleine verhoging... maar 200%....

[jeepeee]

Je de data limiet zelf instellen op een Android telefoon. Ga naar instellingen en selecteer Netwerk en internet Ga naar mobiele data , druk op Datawaarschuwing en limiet. en stel vervolgens het limiet in door een getal in te voeren. Bij Apple gaat dit helaas niet.

[Die_ene_gast]

Bij Apple gaat dit helaas niet.

Bijzonder dat het "betere" telefoonmerk zo'n simpele functie niet heeft.

[jongetje]

Bij de meeste andere providers wordt de internetsnelheid drastisch verlaagd als de bundel op is en komen er geen extra kosten.

Volgens mij is het juist een handjevol die dit doet. De meeste (virtuele) providers rekenen gewoon buiten de bundel kosten. Van Youfone tot Simpel en van Simyo tot 50+ mobiel.

Blijkbaar een goed verdienmodel, ze verdienen er aan beide kanten aan. Aan klanten die (per ongeluk) over hun bundel gaan of aan klanten die betalen om er niet overheen te kunnen.

[Finraziel]

Whut? Een maandelijks tarief voor een blokkade als je bundel op is? Als het een verlaagde snelheid was zou ik me er nog iets bij voor kunnen stellen maar dit is wel echt heel slecht zeg...

[CPV]

De service is: het voorkomen dat je ongemerkt je dure MB's in duikt. Service verlenen mag wat kosten.

[Finraziel]

Dat is een zelfde soort service als "protection money"...

Als je de service niet afneemt en per ongeluk buiten je bundel gaat dan rekenen ze je een tarief dat 25 tot 178 keer zo hoog ligt als data in de bundels kost (uitgaande van de sim only prijzen en dan negeer ik al dat daar ook bellen en sms en het überhaupt verbonden zijn op het netwerk bij zit). Dat staat compleet niet meer in verhouding tot wat het werkelijk kost.

En het is ook niet alsof die service hun geld kost, het is een vinkje zetten in het systeem zodat het netwerk weet dat je dataverbinding niet meer opgezet mag worden als je bundel op is.

Zoals gezegd, ik zou het echt begrijpen als je zoals bij de grote providers dan nog op een laag pitje data kunt verbruiken. Zo'n prijsvechter kan dat niet in de abonnementsprijs absorberen en dan is het logisch dat dat extra kost. Maar geld vragen voor een volledige blokkade na je bundel vind ik schofterig.

En uiteraard, ze mogen het doen... Maar ik mag het ook nog steeds schofterig vinden.

[Keyb]

Die service zou bij het abbo moeten zitten, niet in extra kosten.

edit: typo

[Reactie gewijzigd door Keyb op 1 juli 2025 13:55]

[CPV]

Dan betaalt iedereen er verplicht voor.

Net zo als wanneer de handbagage gratis moet worden, alle vliegtickets duurder zullen worden.

[Keyb]

Agree to disagree dan maar.

[Olaf van der Spek]

Tijd om dit soort veiligheidsvoorzieningen verplicht en gratis te maken..

[Mizgala28]

Budget provider dus ik ben niet verbaast.

Geen idee hoe Odido dat doet, maar bij KPN en Vodafone kun je gratis instellen dat als je bundel op is, je snelheid naar beneden wordt gehaald.

Is dan wel extreem langzaam, maar ruim voldoende voor email notificaties en tekst berichten in whatsapp, plus zo maak je ook geen extra data kosten.

Wat Lebara hier doet voelt alsof ze hier misbruik van willen maken, dit soort caps kosten hun waarschijnlijk niks, dus voelt het als een boete omdat je geen buiten bundel kosten wil maken.

[Olaf van der Spek]

dit soort caps kosten hun waarschijnlijk niks,

Het kost ze inkomsten uit de fijne buitenbundeltarieven.

[Mizgala28]

Dat wel

Maar de cap zelf niet, ze vragen nu meer geld voor in de hoop dat mensen dat "te duur" vinden, en als ze buiten hun bundel komen dan is dat precies wat Lebara graag ziet.

Nou zijn er vrij royale data bundels beschikbaar bij hun, maar niet iedereen wil dat en niet iedereen heeft dat 12 maanden per jaar nodig.

Ik vind de manier van Vodafone en KPN wat fijner, ik heb een kleine bundel die voldoende is, maar die 3 keer in de afgelopen 5 jaar dat ik door mijn bundel heen was, vond ik het wel zo fijn dat ik nog kon whatsappen en mails lezen zonder extra kosten.

(1 van die 3 keer kwam door een app die ineens veel data ging verbuiken door een bug, vond ik niet bepaald fijn)

[watercoolertje]

Ik vind de manier van Vodafone en KPN wat fijner

Ik denk de meeste, maar die zijn niet voor niks van zichzelf (over het algemeen) al duurder. Voor een budgetprovider moet die extra winst dus komen uit dit soort zaken. Dus een kale basis en voor alles wat je erbij wilt betaal je meer.

[dehardstyler]

Nou ik werd toevallig positief verrast door Odido vorige maand toen ik op Hawaii was. Ik had natuurlijk allang alles netjes voorbereid, eSIM aangeschaft via Kolet en mobiele data in Nederland al uitgezet en juist aan op de Kolet eSIM. Maar ik kon met Odido niet eens online in de VS voordat ik een bundel kocht. Ik weet niet of dat een extra service is als je een Unlimited bundel hebt, maar toch was ik positief verrast dat Odido dit proactief doet, in plaats van eerst 100MB data verbruiken en dan een melding sturen van he "je zit nu al 100 euro over je bundel, wil je dat wel?" zoals dat vroeger normaal was.

[Sissors]

Bij Simpel hetzelfde. Standaard staat data buiten de EU gewoon uit. Met een sms'je kan je het inschakelen, maar ze gaan ervan uit dat niemand bewust €5 per MB oid wil betalen.

[Xantis]

Helemaal mee eens, voor die 0,50 die het voorheen was vond ik het alsnog niet OK, maar toe maar. 1.50 is wel gortig voor een voorziening die mijns insziens ook gewoon standaard onderdeel zou moeten zijn van een abonnement.

[Japie api]

Gewoon de aansluiting voor de rest van de maand afsluiten, als je de limiet bereikt hebt, dat is pas standaard. Verbruiken, waarvoor je betaald hebt, wil je meer, dan betaal je meer.

[Xantis]

Exact, maar daar moet je bij Lebara dus voor betalen

[hottestbrain]

Exact

Niet exact, je wordt niet actief afgesloten als je data op is en dat is nou net waar @Japie api het om gaat.

[Xantis]

Je moet bij Lebara betalen als je wilt dat je afgesloten wordt als je de limiet hebt bereikt...

[Japie api]

Laat ik het anders zeggen, je koopt een liter bier, maar omdat je dorst hebt, wil je meer bier zonder extra te betalen en wordt dan boos, omdat geweigerd wordt.

[lDDQD]

Scheve vergelijking. Het is eerder zo dat je een bodemloze bierfles voor je hebt, daar van mag drinken en niet weet wat het je uiteindelijk gaat kosten.

[Bender]

Wat zie je hier als veiligheidsvoorzieningen in?

[Martijn.C.V]

Veilig als in "je blijft veilig in je abbo grenzen (en hoeft dus niet opeens duizend euro extra te betalen)", niet veilig van "de kans op doodgaan is minder".

[Reactie gewijzigd door Martijn.C.V op 1 juli 2025 13:16]

[Bender]

Lebara geeft een melding als je op 80% en op 100% verbruik zit, het is dan toch je eigen verantwoordelijkheid om daar wat mee te doen.

Er is dus niet 'ineens' hoge kosten, je wordt verwittigd dat er kosten aankomen als je door blijft gaat.

edit:

Ik begrijp nu dat je betaald voor het plafond, dus het automatisch laten stopzetten van het verkeer. Betalen voor stopzetten is naar mijn inziens belachelijk.

[Reactie gewijzigd door Bender op 1 juli 2025 12:50]

[Yarisken]

Ik heb zo eens 40 euro moeten bijbetalen toen mijn kinderen bezig waren op mijn gsm op weg naar de zee. Als ik aan het rijden ben zie ik geen meldingen.

Nu zit ik bij een provider waar ik kan instellen dat buiten bundel gaat maar tot een max bedrag kan.

[Bender]

Maar dat jij je kinderen op je telefoon laat spelen is toch niet de verantwoordelijkheid van de telco?
Als ze ineens aankopen gaan doen met Bol, is dat toch ook jouw verantwoordelijkheid?

[psychicist]

Het bedrijf dat het telefoon OS levert en/of de telco dienen dat gewoon te faciliteren. Ik heb nu al een aantal van je reacties gelezen, maar je hoeft die telco's echt niet te verdedigen. Tenzij je zelf bij een van ze werkt en er belang bij hebt, dat mensen over de bundel heen gaan en dik moeten bijbetalen. En al helemaal wanneer het kinderen betreft, die dat verantwoordelijkheidsbesef vaak helemaal niet hebben.

[Bender]

Ik heb geen enkel belang bij telcos

Ik heb echter wel een belang bij een samenleving dat ook voor zichzelf kan zorgen, en niet bij alles een handje vastgehouden moet worden.

En als ouder zijn je kinderen jouw verantwoordelijkheid, je laat juist zien wat ik hier boven omschrijf. Alles wordt afgeschoven, niemand neemt meer zijn verantwoordelijkheid.

[Reactie gewijzigd door Bender op 1 juli 2025 21:07]

[Yarisken]

Nee idd ik zaag ook niet over de telco. Wel dat ik nu ergens zit met een plafond zodat het niet meer kan gebeuren.

[Finraziel]

Niet van een afgrond af wandelen is ook je eigen verantwoordelijkheid, toch zetten we daar vaak railings voor de veiligheid. Dat vind ik dus niet zo'n sterk argument.

Verder weet ik echter niet of dit nou verplicht zou moeten zijn, zolang het maar duidelijk is. Ik zou nooit iemand aanraden een abonnement te nemen waar je risico loopt in een moment van onoplettendheid ineens honderden euro's lichter te zijn door datakosten, of waar je dus moet betalen om dat risico af te dekken (zeker als dat met een volledige blokkade gaat en niet met verder kostenloos trager internet).

En ja dat kan zeker hard oplopen... Lebara rekent 10 cent per MB buiten de bundel, oftewel 100 euro per gigabyte. Even iets op Netflix opgezet voor je kind en het smsje gemist? Dat kan dan wel 700 euro per uur kosten bij uhd streams. Even in een noodgeval je telefoon als hotspot ingezet en iemand besluit een game van 50 GB te downloaden? Vaarwel 5000 euro. Dat kan mensen serieus in de problemen brengen.

[Bender]

toch zetten we daar vaak railings voor de veiligheid

Dat is toch ook wat Lebara doet, een bordje op 80% zetten dat je dicht bij het ravijn staat en bij 100% een bordje zetten dat je nu echt de rand over gaat.

[Finraziel]

Een bordje is geen railing... En dat is niet het punt, dat snap je zelf toch ook wel.

[Bender]

Er gaat ook niemand dood, dat snap je zelf toch ook wel...

[Finraziel]

En daarom zeg ik ook dat ik niet weet of het nou verplicht zou moeten zijn, maar zoals ik illustreer met mijn voorbeelden kan het wel vrij makkelijk grote impact hebben op iemand.

Ik zou trouwens nog niet zo heel zeker zijn dat er niemand dood gaat. Nee hoogstwaarschijnlijk niet en zeker niet direct, maar als je zo in de financiële problemen raakt daar kunnen mensen flink van in en neerwaartse spiraal raken. Van die absurde kosten rekenen voor iets wat zeker tegenwoordig echt niet meer zoveel kost voor het bedrijf vind ik best wel onverantwoordelijk en schofterig. Reken maar dat er op die manier levens verwoest zijn, gewoon in de op geld beluste machine gevallen en kapot gekauwd.

[Reactie gewijzigd door Finraziel op 1 juli 2025 13:08]

[watercoolertje]

Ja dat snapt iedereen, alleen jij lijkt de analogie niet helemaal te snappen

Het limiet = het hekje (houden je tegen in bepaalde mate)
De bordjes = smsjes (die waarschuwen enkel)

Jij stelt dat alleen de waarschuwingen voldoende zijn, en andere zijn dus overtuigd dat het actief tegenhouden beter is...

[Reactie gewijzigd door watercoolertje op 1 juli 2025 14:47]

[Bender]

Dat stel ik zeker.

Ik zal met mijn 40 jaar wel te oud zijn, want volgens mij is er ook zoiets als eigen verantwoordelijkheid. Waarom moet alles strikt afgekadert worden en kunnen mensen zichzelf niet meer sturen, of zichzelf beschermen?

[Reinier 182]

Zelf niet sturen? Waarom achterlijke tarieven als je net buiten de bundel komt? Bij Tele2 werd het langzamer gezet de snelheid nooit extra kosten. Nu even er over heen en je betaalt meer dan heel je abonnement bij elkaar. Hoort gewoon automatische te stoppen bij aantal wat ik afneem.

[Ypho]

Het bordje bij 100% staat meestal een stukje na de afgrond (Ik zie nu een Wile E. Coyote cartoon). Als in, de melding krijg je meestal iets later dan dat je over de rand stapt. Dus je maakt dan al extra kosten. Tuurlijk eigen verantwoordelijkheid enzo. Maar het kan prima zo zijn dat als je de 100% melding krijgt, dat je al een paar euro aan extra data hebt gedownload. Zeker als je een video streamt oid.

[willieverhoef]

Dat kan echter heel snel gaan als je perongeluk je wifi uit had staan en je een filmpje download. Voordat de sms-jes gelezen zijn zit je zo op 120%

[Heroic_Nonsense]

Die SMS-jes krijg je vaak pas in de nacht (bij Youfone wat mijn zoon heeft wel in ieder geval), of het gaat zo snel dat je al over de limiet bent voordat je het SMS-je ontvangt.

Eigen verantwoordelijkheid OK, maar wat Lebara doet is gewoon flauw.

[kodak]

Ik zie niet hoe dit legaal kan zijn. Tussen een consument en bedrijf gelden afspraken die wel zijn overeen gekomen, niet spontaan ook alles wat er buiten nog mogelijk is. Als de afspraak is dat de consument voor een specifiek aantal MB een betaling doet dan is het voor het risico van de verkoper om toch meer te gaan leveren. Het risico omdraaien, dat de consument hoe dan ook meer geleverd krijgt dan afgesproken, is niet de bedoeling. Daar vanaf wijken hoort alleen als er duidelijke noodzaal toe is. Maar die is er niet zomaar aangezien de klanten voor een vaste bunfel kiezen en bij kunnen kopen als ze een keer toch meer nodig menen te hebben.

[Sissors]

Waarom zou het niet legaal zijn? Je kiest voor een abonnement waarbij de eerste x GB gratis is, en voor alles wat je daarboven gaat betaal je bij. Dat concept kennen ze ook bij huur/lease autos bijvoorbeeld. Granted niet met de idiote buiten bundel tarieven. Maar het concept lijkt mij niet zo vreemd.

[kodak]

Bij huur of lease gaat het automatisch doorrekenen om het feit dat de verhuurder onvoldoende controle heeft over het practische duur van het gebruik. Dan ligt de verantwoordelijkheid meer bij de huurder. Maar daar is hier geen spraken van. De verkoper kan prima de dienst geheel stoppen als de bundel op is. Dit zjjn diensten gericht op consumenten, dan ligt er heel veel meer verantwoordelijkheid bij de verkoper niet zomaar meer te leveren om er vooral zelf van te profiteren. En aangezien de verkoop klanten vooral trekt om de beperkte bundels gaan de kleinere letters geschreven in het voordeel van de verkoper niet zomaar op. Zeker aangezien er duidelijk alternatief is dat de klant bundels bij kan kopen zonder dat het de verkoper te veel moeite is. Hun verdienmodel lijkt te zijn dat ze vooral inkomsten willen door te zorgen dat consumenten buiten de afgesproken bundel gaan en blijven verbruiken of fors geld bijleggen voor een simpele administratieve handeling om dat te laten stoppen als de bundel op is.

[m-a-r-t-1]

Laten we hopen dat iedereen per direct zijn abonnement opzegt bij Lebara. Wanneer iedereen dit slikt zullen de rest van de providers ook spoedig volgen.

[Martijn.C.V]

Ik ben toevallig op zoek naar een goedkoop abbootje voor de mediaconsole in mn auto:

50+ mobiel biedt de "data plafond" ook al als optie -_- Dus die wordt het niet

Edit: Simpel.nl doet hetzelfde. Kost 50cent

[Reactie gewijzigd door Martijn.C.V op 1 juli 2025 13:01]

[phoenix2149]

Het nieuwe verdien model van providers.... kunnen we niet aan je verdienen met data/minuten buiten de bundel? Dan rekenen we kosten voor het voorkomen daarvan...

Uitsnede chat met Lebara (transscript):
CU ben ik (customer) en You is support medewerker (echt persoon).

01/07 14:12

CU said: Kun je me uitleggen waarom dan? Want het is geen extra kosten in de zin van data of belminuten. het is een bescherming tegen hoge rekening.

CU said: Betekent dat bijvoorbeeld dat als ik meer data neem deze cap minder kost?

You said: Ja, ik kan het zeker uitleggen, de kosten van het netwerk waar dit op geimplementeerd moet worden zijn verhoogd, het gaat ook om consument specifieke aanpassingen. Verder heeft Lebara er als budgetmaatschappij ook belang bij dat u beslist hem er dan maar niet meer op te doen. Alles buiten de bundel kost 10 cent per mb, tot een maximum van 50 euro

 You said: Alle basis bundels kunnen eigenlijk net uit, of als je alle kosten voor personeel op de klantenservice en kantoren mee zou rekenen kan het net niet uit

You said: Er is dus een belang bij het buiten de bundel gaan, dat weegt mee, plus dus de kosten van de beperking van het limiet kost Lebara geld, dat kost dus geld voor iets dat tegen het belang ingaat 😊

Het is dus puur het "straffen" van de klant die probeert zijn/haar kosten in bedwang te houden. In mijn geval de puberende dochter die er niet bij nadenkt dat het flink kan gaan kosten.

[Paul]

Veel providers hebben een app met widget, die hebben wij ook op onze Android autoradio geïnstalleerd.

We luisteren vooral internetradio, en gebruiken minder dan 2 GB per maand van het 10 GB abo voor € 8 per maand.

[sigmundfreund]

Kijk even naar de multi-sim opties bij je huidige aanbieder voor je mobiele telefoon.

[Martijn.C.V]

Had ik gedaan, maar daar is het (delta, verder tevreden mee):
12 maanden, 4eu voor 1gb

Bij simpel.nl is het
6 maanden, 4eu voor 8gb
6 maanden, 8eu voor 8gb

1gb bleek te weinig, dus dan had ik voor 2gb/5eu moeten gaan. Nu is t ietsjes meer en weet ik zeker dat t voldoende is

[GertMenkel]

Als je mediaconsole niet kan bellen, is het eigenlijk niet de bedoeling om een normale SIM-kaart te gebruiken. Gaat meestal prima, maar als ze van je af willen is het een makkelijker manier om zonder waarschuwing je abonnement stop te zetten, omdat je de voorwaarden overtreedt.

Als je al bij Odido zit, hebben ze een "tablet of laptop"-optie die je voor 2 jaar een datasimkaart geeft met 4GiB data voor 2,50 per maand (klantvoordeel dubbele data + klantvoordeel korting op abo; een 1-jarig abo is 3,50 per maand).

Zelf vind ik een hotspot aanzetten in de auto ook een prima optie, maar het is iets om te overwegen als je al iets bij ze hebt lopen.

[Reactie gewijzigd door GertMenkel op 1 juli 2025 13:48]

[Linux gebruiker]

Laten we hopen dat iedereen per direct zijn abonnement opzegt bij Lebara. Wanneer iedereen dit slikt zullen de rest van de providers ook spoedig volgen.

Ik ga opzeggen, nu ik dat kan, wel om een andere reden, nooit geen antwoord gekregen waarom ik plots geen internet meer had tijdens een vakantie.

Kreeg de melding dat ik teveel data gebruikt had, thuis gekomen werkte internet enkele dagen later probleemloos in dezelfde abonnements maand.

Had volgens factuur bij elkaar opgeteld 834MB en 1009 KB gebruikt van een abonnement van 10 GB.

Heeft iemand een suggestie voor een abonnement met 10GB?

[Ieduladha]

Via Belsimpel een Magic Monday deal => 2 jaar 10 Gb van € 8,- per maand met € 125,- cashback is dat ineens maar € 2,80 per maand bij Simyo. Acties: https://claimpromo.com/ (helaas is huidige cashback € 100,- zie ik en het abonnement inmiddels € 9,- per maand, maar dan nog is het geen € 5,- per maand)

[Reactie gewijzigd door Ieduladha op 1 juli 2025 15:56]

[NatteKrant]

Hmmm... even los van of het data plafond wel/niet gebruik:

Lebara geeft vaak vrij royale kortingen op toestellen bij 24 maanden sim only. Stel je hebt net 6 maanden zo'n toestel en abbo, dan kun je nu dus legitiem de stekker eruit trekken en van je afgerpijsde toetstel verder genieten?

[zx9r_mario]

Opzegging zal alleen gelden voor simonly. Na beëindiging wordt simonly omgezet naar prepaid volgens mij (was vroeger wel het geval).

[NatteKrant]

Maar is dus de crux by lebara. Je sluit een sim-only af en toch krijg je korting of een toestel (dat je vooraf in zn geheel betaald). Dus op de maandelijke factuur staat alleen een sim-only van 10euro p/m.

[zx9r_mario]

Zo te zien zijn er geen maandelijkse kosten voor de telefoon zelf, zou kunnen dat het mogelijk is.

[PeterDeTweaker]

Hollandsnieuwe doet dat wel goed: Als je bundel op is kun je niet meer bellen, smssen en heb je geen data meer.

Dan kun je bijstorten of gewoon wachten tot je abonnementsgeld weer van je rekening is afgeschreven en je weet je nieuwe maandelijkse bundel krijgt.

Superfijn.

Hollandsnieuwe maakt gebruik van het Vodafone netwerk. Nu zoek ik ook nog zoiets op het KPN of Odido netwerk, zodat ik mijn SIM2 op een ander netwerk heb in geval van storing.

[jongetje]

Bij BEN (Odido dochter (of zoon ?) ) kun je kosteloos buiten bundel gebruik blokkeren. Noemen ze MB pauze.

[Reactie gewijzigd door jongetje op 1 juli 2025 15:11]

[PeterDeTweaker]

Bedankt, die ga ik ook bekijken.

[CPV]

Simyo Dataplafond. KPN netwerk.

https://www.simyo.nl/klantenservice/bundels/dataplafond

[Keyb]

Waar je er ook voor moet betalen.

[PeterDeTweaker]

Ik wou het graag onbetaald, maar dank voor de link.

[FrostyPeet]

Voor backup internet kijk eens bij prepaid data simkaart aanbieders. De simkaart is "eeuwig" geldig als je je jaarbundels actief houdt. Je kan data kopen per X mb/gb per jaar. Via je dashboard configureer je elke data simkaart, hoeveel mb welke kaart krijgt etc. Bijvoorbeeld AlwaysConnected bied dit soort data simkaartjes aan, maar er zijn er nog meer.

[PeterDeTweaker]

Okay dat is interessant.

Ik wil er ook mee bellen en ik zie dat dat ook kan.

[FrostyPeet]

Nee, dit is een data sim kaart. Let goed op wat voor sim kaart je koopt.

[PeterDeTweaker]

Oh, ja, ik zie het nu.

Ik zal twee keer kijken voor ik iets bestel.

[mentalozzie]

Zit ook op Lebara, het is lekker goedkoop maar je moet het goed in de gaten houden... kreeg in mei een factuur van €50 extra omdat ik 1424MB buiten mijn bundel zat....

[Jay-v]

Zo kreeg ik een hoge rekening van Youfone vanwege met belkosten vanuit de USA. Dit waren voor mij onbekende nummers. Wat blijkt, indien je niet opneemt en de bellende partij gaat naar voicemail, betaal je gewoon belkosten voor het doorschakelen.

[wiene]

Dit heb ik ook ooit gehad op een vakantie in Europa. Toestel lag in de kluis. De voicemail belt dan dus min of meer vanuit het buitenland naar Nederland tegen die kosten. Destijds was dit binnen Europa nog niet dezelfde bundel. Buiten Europa zal dit nu nog zijn. Uiteindelijk heeft de provider (Telfort) wel coulance gegeven op alle gesprekken t/m 2 seconden. Sindsdien privé geen voicemail meer aan staan.

[psychicist]

Ik had al de voicemail uitgeschakeld op mijn Lyca NL sims, maar nu naar aanleiding van deze discussie dus ook op de Vodafone NL sims van mijn vader. Ik zal het bij mijn moeder ook doen, zodra ik haar zie. Ik heb echt geen zin in dit soort aangename verrassingen.

[phoenix2149]

Reactie van Lebara is ook om te janken. Jammer je hebt een contract van 2 jaar, maar we doen het toch. Als tegenprestatie mag je dit keer wel kostenloos annuleren.... kinderachtig.

Lebara chat

edit:
Hoe kan ik tegenwoordig gewoon een plaatje toevoegen trouwens....??

[Reactie gewijzigd door phoenix2149 op 1 juli 2025 14:09]

[jongetje]

Dan ga je toch naar een goedkopere concurrent? Zijn genoeg acties bij de andere aanbieders.

[phoenix2149]

Dat snap ik maar dat is niet het doel van de post. Het is gewoon belachelijk dat er eenzijdig gewijzigd kan worden met het aanbod om dan je contract te annuleren. Het is gewoon zeer consument onvriendelijk.

[prozak]

Volgens mij staat in de algemene voorwaarden dat zij de algemene voorwaarden eenzijdig mogen aanpassen.

Als dat er niet in staat kunnen ze niet zomaar de overeenkomst wijzigen.

[knakworst]

Artikel 1.1 van de algemene voorwaarden:

Artikel 1 Algemene Bepalingen 1. Lebara kan de Algemene en Aanvullende Voorwaarden en de tarieven eenzijdig wijzigen. Voor de klant negatieve wijzigingen zullen tenminste 4 weken vooraf bekend worden gemaakt. Als de klant een wettelijk recht heeft om de overeenkomst te beëindigen als gevolg van zo’n voorgenomen wijziging, mag de klant de overeenkomst zonder kosten beëindigen voordat deze wijziging ingaat. Dit geldt niet voor technische wijzigingen waartoe we door de overheid genoodzaakt zijn of die door ons op verzoek van de klant zijn aangebracht.

https://www.lebara.nl/content/dam/lebara/markets/nl/en/assets/pdf/terms-and-conditions/TC-Sim-Only-28-11-2018.pdf

Ze staan dus in hun recht, maar jij dus met het opzeggen uiteraard ook.

[aumelle]

Waarom is dat onvriendelijk? Bij Lebara krijg je vraag een cashback bij het aangaan van een nieuw abonnement en de eerste x maanden halve prijs. Dan is het toch fijn als je tussentijds uit elkaar kan gaan? Dan krijg je straks bij een andere provider weer een mooie cashback en ben je uiteindelijk minder kwijt.

[Waah]

offtopic:
op de frontpage? niet, heeft nooit gekunt volgens mij. Dat kan enkel op het forum

[aumelle]

Ik vind dat Iverna heel correct reageert op jouw berichten.