Google stopt met de verkoop van nieuwe Nest-smarthomethermostaten in Europa. Daarnaast stopt de ondersteuning van de eerste en tweede generatie Nest Learning Thermostat. Het bedrijf biedt bepaalde klanten ter vervanging 50 procent korting op een Tado Slimme Thermostaat X aan.
In een communitypost schrijft Google dat de derde generatie Nest Learning Thermostat uit 2015 en de Nest Thermostat E uit 2018 verkocht blijven worden zolang de voorraad strekt. Het bedrijf blijft deze varianten voor onbepaalde tijd ondersteunen. Nieuwe modellen komen daarna echter niet meer in Europa uit. Het bedrijf verwijst toekomstige gebruikers naar slimme thermostaten van derden die door Google Home ondersteund worden.
Daarnaast stopt Google vanaf 25 oktober 2025 definitief met de ondersteuning van de eerste en tweede generatie Nest Learning Thermostat uit respectievelijk 2011 en 2012, en de Europese versie van de Nest Learning Thermostat uit 2014. Deze apparaten kunnen vanaf dan niet meer bediend en uitgelezen worden via de Nest- of Home-app, zo legt het bedrijf uit. Ook werkt Google Assistant dan niet meer voor de apparaten. Bestaande schema's blijven functioneren en gebruikers kunnen fysiek het apparaat blijven bedienen om bijvoorbeeld temperatuur te regelen of schema's aan te passen.
Het bedrijf benadrukt dat alle andere Nest-thermostaten niet door deze ontwikkeling getroffen worden. Vooralsnog ondersteunt Google dus nog de derde generatie Nest Learning Thermostat uit 2015, de Nest Thermostat E, de Nest Thermostat uit 2020 en de vierde generatie Nest Learning Thermostat uit 2024. Deze slimme thermostaten blijven van beveiligingsupdates voorzien worden en kunnen via smarthomesystemen bediend blijven worden, al kwamen niet al deze modellen in Europa uit.
Google zegt dat het te ingewikkeld is geworden om de uiteenlopende Europese markt te blijven bedienen op verouderde hardware: "Verwarmingssystemen in Europa zijn uniek en hebben uiteenlopende hard- en softwarevereisten die het moeilijk maken om ze voor uiteenlopende huizen te bouwen."