Vijf procent van alle Nederlandse Tomra-statiegeldautomaten zal 'binnen enkele dagen' niet langer te gebruiken zijn. Dit komt neer op honderden statiegeldautomaten. Na een cyberaanval haalde Tomra de servers offline. Het bedrijf werkt aan een oplossing.
De statiegeldautomaten hebben een verbinding met Tomra's servers nodig om nieuwe flessen en blikken toe te kunnen voegen, om monteurs mee te laten kijken bij storingen en om met Statiegeld Nederland te kunnen communiceren over uitbetalingen aan supermarkten. Automaten hebben een 'buffer' om zo enige tijd zonder verbinding te kunnen werken, maar zeker oudere modellen hebben weinig opslag. Dat vertelt René Hissink, algemeen directeur van de Nederlandse Tomra-tak, aan Tweakers.
Een deel van de oudere statiegeldautomaten is daardoor al offline, bleek dinsdag. Vermoedelijk zal het aantal getroffen automaten de komende dagen toenemen. Hissink zegt namelijk dat ongeveer vijf procent van de 4500 Nederlandse Tomra-statiegeldautomaten dergelijke oude modellen betreft, die 'binnen enkele dagen' niet meer te gebruiken zullen zijn. Nieuwere modellen kunnen 'enkele weken' functioneren zonder verbinding met Tomra's servers.
Het is niet duidelijk hoe lang de servers offline blijven. Hissink zegt dat het bedrijf werkt aan een oplossing, maar dat eerst duidelijk moet worden hoe de hackers binnenkwamen en wat ze hebben gedaan. Er is op het moment van schrijven geen losgeld geëist. Hissink zegt met bedrijven waar statiegeldautomaten staan, zoals supermarkten, te werken aan een oplossing waarbij de automaten een verbinding hebben met het hoofdkantoor van dat bedrijf. Zo zouden de automaten alsnog met Statiegeld Nederland kunnen communiceren en zouden de statiegeldautomaten weer gebruikt kunnen worden.