Microsoft gaat advertenties zetten in antwoorden Bing Chat

Microsoft is bezig met het plaatsen van advertenties in de antwoorden van Bing Chat. Het bedrijf weet nog niet precies hoe dat eruit zal zien. Er zijn nu al wel advertenties bij de chatbot, maar die zitten niet in de antwoorden zelf.

Het gaat om advertenties van partijen van wie de content heeft bijgedragen aan het antwoord, zegt Microsoft. Daardoor lijkt het erop dat bedrijven advertenties kunnen inkopen die vervolgens in antwoorden staan die de chatbot geeft. Het is onbekend of Microsoft antwoorden kan aanpassen, zodat content van adverteerders erin komt te staan, terwijl die er van nature niet in zouden staan. Microsoft geeft daar geen duidelijkheid over.

Nu zitten er ook al advertenties bij de chatbot, zo bevestigde Microsoft eerder tegen Tweakers, maar die zitten bij het hoveren over een bronlink en onder of boven de bronlink zelf. Tot nu toe zitten er geen advertenties in de antwoorden van de chatbot.

Microsoft zegt dat Bing nu nog een preview is en dat het aan het kijken is met adverteerders wat de beste manieren zijn om advertenties te plaatsen. Zoekmachine Bing haalt zijn omzet sinds jaar en dag uit advertenties.

Reacties (67)

[TechSupreme]

Dan vraag ik me dus af... Bing Chat laat onderaan de bubble zijn bronnen zien. Hoe moet ik er nu op vertrouwen dat de bron ook daadwerkelijk een goeie bron is of dat die site betaalt voor die vermelding en dus misschien zelfs misleidend is?

[Cergorach]

Ik had laatst een geintje gemaakt over AI wasverzachter de Bing Chat gaf allerlei verwijzingen naar online plekken waar je wasverzachter kon kopen. Natuurlijk geen AI wasverzachter, maar reguliere wasverzachter. Dus volgens mij doet Bing Chat dus al gesponserde referenties...

[Fireshade]

Ik snap dat niet. Een verwijzing naar een plek waar je iets kan kopen is niet per definitie een gesponsorde verwijzing. De plekken waar je het kan kopen, hoeven namelijk niet voor die verwijzing betaald (=sponsoring) te hebben.
Beetje hetzelfde als je op straat zomaar iemand vraagt waar je lekkere patat kan kopen. Die kan je verwijzen naar een snackbar, en het kan zowel zijn dat die persoon dat gewoon weet omdat hij een local is, of dat die persoon er commercieel baat bij heeft om naar een bepaalde snackbar te verwijzen. Om te zeggen dat het laatste altijd het geval is, klopt dus niet.

Maar als Microsoft advertenties in de antwoorden gaat verwerken, voorzie ik dat de hele wereld Bing in een keer laat vallen. Gewoon niet meer betrouwbaar.

[Cergorach]

Maar mijn vraag was niet "waar ik lekkere patat kon kopen", mijn vraag was of Bing een stukje kon schrijven over AI wasverzachter en deze voegde zelf de links to, niet naar de pagina van Robijn, maar naar de pagina's waar Robijn wordt verkocht. Ik vond het zelf zeer slechte verwijzingen.

Maar je doet alsof ChatGPT wel betrouwbaar is... IT LIES! En de hele wereld omarmt de onbetrouwbare ChatGPT ongeacht hoe vaak we aangeven dat het liegt en dat je het eigenlijk alleen maar moet vragen waarvan je het antwoord al weet zodat je het antwoord op waarde kan beoordelen...

[Zer0]

Dus je stelt een verschrikkelijk onzinnige vraag, en bent verbaasd dat Bing de conclusie trekt dat je blijkbaar wasverzachter zoekt?

IT LIES!

Oh noes.... net zo betrouwbaar als een mens dus

[Verwijderd]

Nou, het is even betrouwbaar als een menselijke bron.

[Cergorach]

Nee, want de doorsnee mens zegt "Ik weet het niet.", ChatGPT verzint altijd een geloofwaardig verhaaltje ongeacht of deze het antwoord weet of niet.

[CivLord]

Veel mensen gaan juist eerder dood dan dat ze toe zullen geven iets niet te weten en zullen je een antwoord geven dat zo om het onderwerp heen draait dat je denkt een antwoord te hebben gekregen, zonder dat ze wat zinnigs hebben gezegd. (Iets dat politici ook doen wanneer ze het antwoord wél weten, maar vermoeden dat dat antwoord jou niet zal bevallen.)

[Cergorach]

Maar in veel gevallen herkennen mensen een leugen van een mens omdat over het algemeen mensen anders functioneren als ze liegen (uitzonderingen daargelaten). ChatGPT functioneert niet anders als de data ontbreekt om een correct antwoordt te genereren en daar zit het grote verschil in.

[CivLord]

Dat klopt. Maar ChatGPT en Bing Chat verkeren nog steeds in een soort Alpha fase. Wanneer maar genoeg mensen dat soort leugentjes aan blijven stippen (en in nieuwsartikelen groot uitvergroten) wordt er vanzelf wel iets ingebouwd waardoor het antwoord wordt: "Ik weet het niet."

Dit soort AI is niet gebaseerd op talloze geprogrammeerde regels, maar op hoe mensen omgaan met geschreven taal op internet. Daardoor is het niet verwonderlijk dat het ook menselijke trekjes oppikt, zoals het geven van ontwijkende antwoorden.

[pa2ra]

Daarom moet je bij ChatGPT altijd erbij schrijven in je vraag: en als je het antwoord niet weet, geen antwoord verzinnen. (if you don't know, say 'I don't know'). Dan zal Chat GPT geen antwoorden verzinnen.

[Verwijderd]

De doorsnee mens liegt gewoonweg ook hoor.

[TechSupreme]

Daar heb ik dan eigenlijk geen probleem mee. Stel ik vraag waar het goedkoopste is en ik krijg een sponsored link die daadwerkelijk ook het goedkoopste is of even duur als de concurrent dan heb ik daar geen problemen mee.

Als ik vraag waar de dichtstbijzijnde winkel is, maar ik word gestuurd naar een sponsor die niet de dichtstbijzijnde (maar wel relatief dichtbij) dan heb ik daar wel een probleem mee.

Dit zijn dan van die simpele voorbeelden die eigenlijk niet zoveel kwaad kunnen. Het wordt pas echt moeilijk als je het gaat over politiek, publieke mening, geschiedenis of andere vormen van onderzoek. Via een sponsored referentie zou je heel veel kwaad aan kunnen richten aangezien ChatGPT vaak informatie presenteert met zekerheid van zaken.

Daar hadden Linus en Luke van Linus Tech Tips tijdens de WAN Show nog iets over te zeggen.

[Cergorach]

Daar heb ik dan eigenlijk geen probleem mee. Stel ik vraag waar het goedkoopste is en ik krijg een sponsored link die daadwerkelijk ook het goedkoopste is of even duur als de concurrent dan heb ik daar geen problemen mee.

Als ik vraag waar de dichtstbijzijnde winkel is, maar ik word gestuurd naar een sponsor die niet de dichtstbijzijnde (maar wel relatief dichtbij) dan heb ik daar wel een probleem mee.

Maar wat als je helemaal niet vraagt om de goedkoopste of de dichtstbijzijnde, je vroeg gewoon het een stukje te schrijven over een niet bestaand product en het geeft links naar bestaande producten...

[TechSupreme]

Even de rest ook lezen dan.

[bigbadbull]

Daar heb ik dan eigenlijk geen probleem mee. Stel ik vraag waar het goedkoopste is en ik krijg een sponsored link die daadwerkelijk ook het goedkoopste is of even duur als de concurrent dan heb ik daar geen problemen mee.

Al goed en wel ALS de link inderdaad de goedkoopste is, en bruikbaar.
maar stel amazon koopt de reclame in en is 2% duurder dan bol
en wegens de reclame stuur hij je naar amazon. Dan denk jij dus dat Amazon de goedkoopste is terwijl dat niet zo is.

[Fireshade]

Dat is het probleem met sponsoring in AI-antwoorden: het maakt de uitkomst voor de gebruiker onbruikbaar. Zelfs als ze zouden kloppen, dan nog moet je zelf cross-checken om er zeker van te zijn.

[Reactie gewijzigd door Fireshade op 22 juli 2024 15:18]

[Ireyon]

Je kan altijd vragen om een APA-bronvermelding te doen (cite something, use APA rules, don't cite wikipedia)

[pa2ra]

je mag gewoon wikipedia citeren, als je jezelf maar houdt aan de regels hoe je een webpagina moet citeren (met timestamp enzovoorts)

[Martinspire]

Dat zijn ze zelf ook nog aan het uitzoeken en is iets wat lopenderwijs aangepast wordt. Maar ik denk dat ze zel ook wel snappen dat als je 1 grote marketingpraat houdt, mensen ook stoppen met de dienst.

De vraag is of dit ook bij de betaalde varianten blijft, of dat er altijd nog wel een manier is om een volledig eerlijk antwoord te krijgen. Als je moet betalen om de dienst te ondersteunen om betere antwoorden te krijgen, dan vind ik dat verder prima. Zolang mijn ouders ook maar gewoon de AI kunnen inzetten, is het waardevol. Ook al zit er af en toe een reclame tussen.

Nu de techniek nieuw is, krijg je nog wel wat concurrentie, dus veel kun je ook weer niet in je antwoorden zetten, want dan lopen de gebruikersaantallen weer terug.

[Reactie gewijzigd door Martinspire op 22 juli 2024 15:18]

[EnigmaNL]

Niet dat ik van plan was om Bing Chat te gebruiken maar als er ads in de antwoorden gaan zitten is die kans nog kleiner.

[Zeurkool]

Want bij Google krijg je geen ads te zien?

[EnigmaNL]

Google heeft geen chat bot voor zover ik weet. Advertenties in de Google zoekmachine zie ik niet.

[rijnsoft]

Maar dat neemt niet weg dat Google zijn resultaten, die jij ziet, ook kan laten leiden door eigen commerciële belangen. Sterker nog, het lijkt mij evident dat dit gebeurt.

[EnigmaNL]

Uiteraard maar dat is doorgaans niet waar het over gaat als men spreekt over "ads". Letterlijk alles op het internet kan worden geleid door commerciële belangen.

[Qws]

https://bard.google.com

[themac1983]

Volgens mij zijn de bovenste 9/10 keer advertenties, je ziet ze niet omdat je waarschijnlijk net als ik een addblocker gebruikt. Op het werk valt het me pas op.

[jpsch]

Probleem wordt natuurlijk als ander diensten input gaan halen uit Bing Chat.

[GeroldM]

Eergisteren kwam deze functie in mijn Skype client. Klik je daarop, dan moet je zelf bij Bing aanmelden. Totdat dit gebeurt is het nutteloos, maar continu vol in beeld.

En dan ook nog eens gevuld met reclame...

Waarom ben ik ooit akkoord gegaan met al deze Microsoft rommel?

Zeg van Gates/Ballmer wat je wil, zij waren tenminste veel duidelijker in hun mening en brachten schaamteloos deze naar buiten. De huidige Microft baas, deze is de gasvlam van het kookstel omhoog aan het draaien onder de ketel gevuld met Microsoft producten en hun gebruikers (spreekwoordelijk gezien).

[Clubbtraxx]

Precies dit, hoop dat het geheel flopt want we worden al dood gegooid met advertentie's

[lighting_]

Wie reageert op al die ads?

[ggj87]

Dat is het 'm nou net. Stel dat je een vraag stelt van "Hoe kan ik het beste afvallen?" Dan kan Bing Chat ipv een rijtje tips als antwoord te geven nu (met ads) zeggen: Daarvoor kun je het beste meer sporten en bewegen, bijvoorbeeld bij sportschool X. Maar dan iets beter verwoord/vermomd als een normaal antwoord. Dan zou je van de AI een soort 'mond op mond'-achtige reclame kunnen krijgen. En op die manier zou je toch iedere keer weer een klein beetje extra reclame krijgen te zien.

[Aardwolf]

In theorie, want gaat Microsoft gratis reclame maken voor lokale bedrijven die MS niets daarvoor betalen? Ik betwijfel het. Meeste ads nu zijn meen ik toch via bepaalde platformen, waar men ook mee verdiend. Alleen de zon gaat voor niets op.

[SunnieNL]

De sportscholen van bedrijven die betalen komen gewoon eerder in het antwoord, zoals dat nu ook al gebeurd bij zoekopdrachten.
Op basis van zoekopdrachten koop je jezelf in. Dat gaat in google wat makkelijker omdat dat advertentieplatform zowel in de zoekmachine als op andere pagina's wordt gebruikt.
Maar die trefwoorden kun je bij Bing ook gewoon inkopen.

Overigens het antwoord van Bing chat over het kopen van keywords (wat eigenlijk al bijna een reclame antwoord is als ik het zo lees, want hij geeft de voorkeur om een bepaalde link te tonen van Semrush en niet die van HubSpot in het antwoord)

Q:What is the process of buying search words?
The process of buying search words, or keywords, is part of a strategy to optimize your website for search engines or to run paid ads. Keywords are the words and phrases that people use to search for information, products, or services online. To buy keywords, you need to do keyword research, which is finding and analyzing the search terms that your target audience uses and their popularity, difficulty, and intent. You can use tools like Semrush or HubSpot to help you with keyword research. Once you have a list of keywords that match your goals and budget, you can use them to create content for your website or to bid on them in a PPC campaign. You can then measure the performance of your keywords and adjust them as needed. For more details, you can check out this article: https://www.semrush.com/blog/buyer-keywords/

Q: how do i buy keywords for bing?
To buy keywords for Bing, you can use the Keyword Planner tool from Microsoft Advertising. This tool can help you find and choose the best keywords for your goals and budget. You can also experiment with different bids and locations, and customize your results with filters and settings. You can use the Keyword Planner tool for free, and you can also get help from a Microsoft Advertising expert if you need more guidance. For more details, you can check out this page: https://about.ads.microso...ons/tools/keyword-planner

[CivLord]

Dit zou juist een compleet nieuwe markt van adverteerders aan kunnen boren.
De kleine lokale bedrijven die voor een klein bedrag bij relevante vragen van gebruikers in de buurt getoond kunnen worden.
Dan krijg je op de vraag wat speltbrood is niet enkel een antwoord op je vraag, maar daaronder ook de mededeling dat speltbrood deze week in de aanbieding is bij de bakker op de hoek.

Wanneer dit goed aangepakt wordt en alleen advertenties getoond worden die echt relevant zijn bij het onderwerp van de chat, zou het nog wel eens een succes kunnen worden en een stuk minder irritant gevonden kunnen worden dan hoe advertenties nu werken.

[JustFogMaxi]

Mond tot mond.

[HansvDr]

Er zijn verschillende manieren om af te vallen. Een paar tips zijn: let op slechte koolhydraten en vetten, eet zo natuurlijk mogelijk, beweeg regelmatig en krijg voldoende supplementen¹. Het is ook belangrijk om een duidelijk en haalbaar doel te stellen en je voedingspatroon en levensstijl aan te passen². Wil je meer informatie over een specifiek onderwerp?

Source: Conversation with Bing, 3/30/2023(1) De 10 Beste Manieren voor Afvallen en Gewichtsverlies. https://leukafvallen.nl/t...afvallen-gewichtsverlies/ Accessed 3/30/2023.
(2) Afvallen: tips om af te vallen | Consumentenbond. https://www.consumentenbond.nl/gezond-gewicht/afvallen-tips Accessed 3/30/2023.
(3) 23 Bewezen Tips voor Snel Afvallen / Gewicht Verliezen - HappyHealthy. https://happyhealthy.nl/snel-afvallen/ Accessed 3/30/2023.
(4) 30 manieren om op een simpele manier af te vallen - Leef Bewust. https://leefbewust.nu/goede-manieren-om-af-te-vallen/ Accessed 3/30/2023.
(5) Top 10 beste manieren om af te vallen – Adviesplaats.nl. https://www.adviesplaats.nl/beste-manieren-om-af-te-vallen/ Accessed 3/30/2023.

[deniz280]

Hoe maak je iets onaantrekkelijker, zo dus.

[alexbl69]

Gesponsorde antwoorden dus, waarbij het antwoord aansluit op de wensen van de adverteerder.

Nou, wederom een prachtige ontwikkeling dit

[Franckey]

Het was juist zo mooi, chatten met Bing in Skype zonder reclame. Ik hoop dat ze de reclame alleen laten zien als je geen betaald abonnement hebt.

[Rick1o1]

Hoe moet ik dit zien? Als ik Bing nu vraag: wat is de beste televisie om te kopen? Zoekt hij het dan neutraal op basis van specs en reviews enzo op of is dat al niet zo? Want als ik lees 'advertentie in het antwoord zelf' dan is mijn voorstelling dat ik die vraag stel en Bing mij bijv Samsung aanraadt omdat Samsung Microsoft het meeste betaald en niet omdat het ook daadwerkelijk als beste gestest is. En dan is het helemaal niet bruikbaar als zoekhulp en gaat nauwelijks iemand het gebruiken. Maar misschien begrijp ik het niet goed genoeg.

[CivLord]

Elk antwoord dat Bing op die vraag zou geven is onjuist, want wat voor jou de beste keuze zou zijn hoeft dat niet te zijn voor je buurman.
Maar onder een algemeen stukje over in welke situaties welke opties optimaal zijn, zou bv. een link kunnen staan naar de selectiemodule van Coolblue, omdat Coolblue daarvoor betaalt.
Of wanneer je over een specifiek type Samsung TV vraagt, kan Bing na een algemeen antwoord over die TV aangeven dat die TV nu bij Mediamarkt in de aanbieding is, omdat Mediamarkt daarvoor betaalt.
Wanneer duidelijk is dat de link gesponsord is, heb ik er niet zoveel moeite mee.

[eheijnen]

Nou ja dat was gewoon te verwachten dat zoiets er komt.
Buiten het feit dat deze technologie op termijn de gewone zoekmachine (grotendeels) zal vervangen heeft MS niet voor niets zoveel geld op tafel gelegd en dat willen ze natuurlijk terug zien.

De reklame is nog een ding. Als deze ook in de antwoorden gemengd gaat worden is het maar de vraag of de kwaliteit er niet onder zal lijden.

Zoals Google te gek was toen het uitkwam en wat er nog van over is.

[NotSoSteady]

Hoeveel uitgevers gaan dit accepteren, een kleine bronvermelding aan het eind en Microsoft pakt de centen door content te genereren op de basis van andere sites?

[Verwijderd]

Microsoft zegt dat Bing nu nog een preview is en dat het aan het kijken is met adverteerders wat de beste manieren zijn om advertenties te plaatsen.

Het is redelijk voorspelbaar dat al die super-geavanceerde ai technologie uiteindelijk ingezet gaat worden om je op het voor microsoft's meest gunstige moment het meest geld opbrengende advertentie-tje te serveren.

En het kan nog een stuk enger; zowel microsoft, google, als apple zullen in staat zijn om dit te doen op basis van het volledige gebruik van de apparatuur. En allemaal zeer "privacy-vriendelijk", want die analyses zullen door de lokale computer/telefoon worden uitgevoerd zonder dat die 24uurs stroom van informatie het internet over hoeft.

Weinig anders dan de "big data" die we al gewend waren, dus.

[Reactie gewijzigd door Verwijderd op 22 juli 2024 15:18]

[GekkePrutser]

Dat we het al gewend waren is niet zo relevant. Veel mensen zoals ik vinden dat de status quo al veel te ver gegaan is en teruggedraaid moet worden. Zie ook de GDPR die deze praktijken flink aan banden legt (helaas nog niet effectief genoeg).

[haam]

Klinkt best realistisch.

Mijn grootste struikelblok is nog steeds dat reclame werkt. De miljarden die Big Tech verdienen, worden uiteindelijk betaald door de consument. Normaal gesproken wordt het geld, dat uitgegeven wordt aan reclame, terugverdient met een hogere omzet (en/of prijs).

Een betere targetting van reclame zal (denk ik) meer geld waard zijn (want meer geld opleveren). Dus als iedereen 'blind' achter reclame aan blijft rennen, zullen producten alleen maar duurder worden.

Daar zal vooral Big Tech van profiteren schat ik