Arlo blijft gratis beeldopslag voor verschillende camera's aanbieden

Arlo komt terug op zijn eerdere voornemen om de gratis cloudopslagfunctie voor verschillende camera's te schrappen. Voor bestaande klanten blijft deze opslagfunctie alsnog behouden. Middels deze functie zijn beelden gedurende zeven dagen gratis terug te kijken.

De ceo van Arlo, Matthew McRae, maakte het gewijzigde beleid bekend op Twitter. Hij zegt dat er door het bedrijf en hem persoonlijk is geluisterd naar feedback en zorgen van Arlo-gebruikers. Zij uitten hun ontevredenheid nadat het bedrijf een maand geleden met de mededeling kwam dat er over een jaar een einde zou komen aan de gratis cloudopslagfunctie.

De belangrijkste wijziging is dat de zevendaagse opslag niet zal worden uitgefaseerd. McRae zegt dat dit mogelijk is geworden nadat hij een team van Arlo heeft gevraagd om te onderzoeken of er manieren zijn deze dienst te blijven ondersteunen na 'geplande platformveranderingen'. Volgens de ceo is er 'na een aanzienlijke hoeveelheid werk' een oplossing gevonden om de zevendaagse opslag te continueren.

Verder worden de end-of-lifedata van verschillende oudere camera's verder opgeschoven. McRae noemt alleen de Pro 2-camera's als voorbeeld. Aanvankelijk was de end-of-lifedatum van dit product gesteld op 1 januari 2024, maar dat wordt nu 2025, waarschijnlijk 1 januari 2025. Tot een jaar na die datum komen er nog beveiligingsupdates uit. Dat betekent dat Pro 2-klanten tot 2026 beveiligingsupdates kunnen verwachten.

Arlo-gebruikers kunnen ook zonder betaald abonnement zeven dagen aan beelden terugkijken. Die beelden worden daartoe bij Arlo opgeslagen. Het bedrijf adverteerde prominent over deze functie op verpakkingen en in marketingmaterialen. Zonder de gratis functie moeten gebruikers betalen of een Arlo Base Station gebruiken om opnames lokaal op te slaan.

Product	Modelnummer	Eerder genoemde end-of-lifedatum
Gen 3	VMC3030	1 april 2023
Pro	VMC4030	1 april 2023
Baby	ABC1000	1 januari 2024
Pro2	VMC4030P	1 januari 2024
Q	VMC3040	1 januari 2024
Q+	VMC3040S	1 januari 2024
Lights	ALS1101	1 januari 2024
AAD1001	Audio Doorbell	1 januari 2024

De acht verschillende camera's en deurbellen die Arlo vorige maand noemde; bij deze modellen zal de gratis cloudfunctie toch niet verdwijnen. De eerder genoemde end-of-lifedata lijken met een jaar te zijn opgeschoven, maar dat is alleen zeker voor de Pro 2.

Reacties (26)

[Kapotlood]

Ik hoop heel eerlijk gezegd dat er meer merken komen die juist voor lokale/gratis/NAS/online drive opslag een oplossing gaan bieden. Bijvoorbeeld zoals Eufy die lokale opslag mogelijk maakt. Je betaalt best een aardige cent voor een deurbel met een cameraatje (bijvoorbeeld), en om dan ook nog het zoveelste abonnement te moeten afsluiten voor een beetje een veilig gevoel… dat voelt wat dubbelop eerlijk gezegd.

Doe mij maar een SD-kaartje, of nog beter, een NAS of Google Drive, Dropbox e.d. oplossing.

[Luchtbakker]

Je bedoeld: laten fabrikanten eens een fatsoenlijke ONVIF stream ondersteunen zodat we zelf kunnen bepalen wat we met onze beelden doen.

Maar bijna elke fabrikant (op enkele na) doen zo ontiegelijk moeilijk en spijkeren de software helemaal dicht zodat je verplicht bent hun platform te blijven gebruiken.

Ook Eufy kan hier wat van. Want ondanks dat alles gratis is, locatie opslag enzo, is het bijna onmogelijk een stream uit de camera te trekken om het bijvoorbeeld aan je NVR te koppelen.

[Sando]

Wat zijn die "op enkele na"? Dat is waardevolle informatie.

Ik zoek nog een mooie ONVIF camera die het liefst verder geen eigen software draait of naar huis belt. Als ie scherp en betrouwbaar is wil ik best extra betalen om geen troep/software/spyware/adware in mijn camera te hebben. Laatst heb ik van ellende maar een Reolink gekocht omdat ik door de bomen het bos niet meer zag. Maar die komt ook gewoon uit China, er zit ook dubieuze closed-source software in, en hij smeekt ook steeds voor een abonnement op de cloud, dus ik zou hem niet in mijn huis willen hebben hangen. Maar in ieder geval heeft ie wel ONVIF support.

[xFeverr]

Die Reolink camera's kun je wel direct aansluiten op een NVR. Als die NVR dan geen netwerkverbinding heeft, kan die niet met de buitenwereld communiceren.

[dhrto]

Hikvision, Dahua, Axis, Avigilon, Ubiquiti... Best wel wat opties hoor. Maar ook wel andere prijsklasse (hoewel Arlo ook niet goedkoop is relatief)

[R0GGER]

Onzin...
List: wenslijst: NVR
1x Ubiquiti UniFi Cloud Key Gen2 Plus
2x Ubiquiti UniFi Protect G4 Instant Camera
Prijs: €460,40

Arlo Ultra 4K 2-Pack Wit
uitvoering: Arlo Ultra 4K 2-Pack Wit
Prijs: €699,-

eufy S330 eufyCam (eufyCam 3) 2-Cam Kit
uitvoering: eufy S330 eufyCam (eufyCam 3) 2-Cam Kit
Prijs: € 549,-

Mijn voorkeur gaat naar Ubiquiti...

[dhrto]

Ubiquiti is dan toevallig idd de goedkoopste optie
Hoewel die G4 geen 4K resolutie is natuurlijk.
(zelf ook 4 oudere Ubiquiti camera's draaien)

Wist niet dat Arlo inmiddels ook al zo duur is geworden, bizar.

Overigens zou ik voor een cctv oplossing nooit voor een wifi camera of camera op batterij gaan, maar altijd bedraad.

[Reactie gewijzigd door dhrto op 22 juli 2024 17:29]

[-=bas=-]

Een ESP32 met camera module en case kan je voor $15 op de Chinese marktplaats scoren.
Jammer dat die geen waterdichte behuizing hebben.

[krflyer]

En wat zet je er dan op? Dat been ill will in geïnteresseerd.

[Jazco2nd]

Hij heeft het over een NAS. Met Ubiquiti gebruik je dus niet je eigen server of NAS maar moet je daar hun eigen voor aanschaffen. Dat is wel weer jammer.

[R0GGER]

Huh..? Ik reageer op de comment van "dhrto"... Niet op de comment van "Kapotlood".

[Cyb]

Bijvoorbeeld zoals Eufy die lokale opslag mogelijk maakt.

Eufy is dan ook wel meteen het slechtste voorbeeld op allerlei vlakken. (Er zijn aardig wat negatieve nieuwsberichten over te vinden. Qua privacy is dat merk een no-go.)

Ook ben je meestal nog steeds afhankelijk van een fabrikant als je van buiten live de camera wilt benaderen, ook bij lokale opslag. (I.v.m. een punchhole rendevous server van de fabrikant.)

Maar ik ben het met je eens dat de klant eigendom zou moeten zijn over de data, en dat afhankelijkheid van de fabrikant zou moeten worden geminimaliseerd, en open source zou moeten worden gemaximaliseerd. Helaas is dat in de security camera markt nog amper het geval.

[i-chat]

bijna alle consumenten routertjes van meer dan helemaal niks, ondersteunen wel iets van een vpn oplossing. dus die punch-hole hoeft niet persé nodig te zijn. maar zelfs als je dat niet wilt, kun je... zelf iets regelen, of alsnog een abonement nemen maar dan tegen een gezonde betaling .... je kunt in je firmware dus prima een oplossing gebruiken om direct op je camera al direct toegang te hebben tot je vpn wireguard schijnt daarbij heel goed te zijn. je zou dan dus prima ook een wireguard server kunnen draaien als fabrikant... met eventueel nog iets van een hosted panel of online opslag...

er is wat mij betrefs niks mis met het aanbieden van betaalde oplossingen, zolang je er een degelijke diy-oplossing naast hebt die men onder eigen beheer met standaard software zelf kan implementeren.

[Cyb]

bijna alle consumenten routertjes van meer dan helemaal niks, ondersteunen wel iets van een vpn oplossing. dus die punch-hole hoeft niet persé nodig te zijn.

Een VPN is geen garantie dat er geen afhankelijkheid is met een rendevous server van de fabrikant. Het hangt allemaal af van hoe de fabrikant het geimplementeerd heeft. Bijna elke fabrikant gebruikt tegenwoordig een rendevous server. Of VPN daarbij wel of niet volledige onafhankelijkheid biedt, hangt af van of de fabrikant ondersteuning voor volledig lokale werking heeft ingebouwd. (Vaak lijkt het lokaal, maar vaak is dat alleen voor video data, niet voor de initiele opzet/handshake.)

zelf iets regelen, of alsnog een abonement nemen maar dan tegen een gezonde betaling

Of je wel of niet zelf iets kan regelen, hangt af van het product. Vaak zijn de features dan ook beperkt.

je kunt in je firmware dus prima een oplossing gebruiken om direct op je camera al direct toegang te hebben tot je vpn wireguard schijnt daarbij heel goed te zijn. je zou dan dus prima ook een wireguard server kunnen draaien als fabrikant... met eventueel nog iets van een hosted panel of online opslag...

Bij welke camera kan dat? En wat voor app wordt er dan gebruikt? Bij een Rapsberry Pi is natuurlijk in principe vanalles mogelijk, maar het eindproduct ziet er meestal ook minder fraai uit dan bijv. een Ring deurbel.

er is wat mij betrefs niks mis met het aanbieden van betaalde oplossingen, zolang je er een degelijke diy-oplossing naast hebt die men onder eigen beheer met standaard software zelf kan implementeren.

Ligt er aan vanuit welk perspectief je het bekijkt. Als het om privacy/security/onafhankelijkheid/open-source gaat, wil je eigenlijk helemaal niets met een fabrikant te maken hebben. Een betaalde abonnements oplossing valt dan sowieso al af.

[bossanova]

De cloud stelt bedrijven in staat om gratis of tegen een kleine vergoeding data op te slaan.
Maar als je je data uit vele coudoplossingen wilt halen, betaal je een godsvermogen.

Ik ken nog een 'oplossing' waarmee je een enorm bedrag betaalt om bij je eigen data te komen.
Die noemen ze Ransomware

[-=bas=-]

De cloud stelt bedrijven in staat om gratis of tegen een kleine vergoeding data op te slaan.
Maar als je je data uit vele coudoplossingen wilt halen, betaal je een godsvermogen.

Maar als data opslaan in de cloud een onderdeel van je bedrijfsplan is, dan behoor je natuurlijk wel je huiswerk te doen in plaats van simpel alles van Amazon af te nemen.

[bossanova]

Leuk bedacht.

Een vriend van me is zelfstandig accountant. Die hebben geen andere oplossingen meer dan cloud.
Alles wordt gepushed naar cloud (of zullen we zeggen genudged).

Flink gesponsored door de overheid die met chantabele ambtenaren ook overheidsgegevens die kant op aan het bewegen zijn, met jouw geld en met jouw leven.

[Kapotlood]

Ik heb een half jaar een Eufy deurbel gehad (helaas pech met de IR-sensor die het begaf, dus deze ligt bij de winkel voor garantie). Qua privacy ben ik er niet heel bekend mee eerlijk gezegd, maar de gebruikerservaring beviel me daarentegen wel heel erg: ik kon gewoon binnen- en buitenshuis bij alle videos en de 'live' ervaring als er werd aangebeld werkte eigenlijk ook naar wens… evenals de kwaliteit van het beeld zelf.

Je laatste alinea is inderdaad ook mijn idee… het is onze data, onze video, en we betalen al een aardig bedrag om het apparaat in huis te halen. Dat ze een online abonnement aanbieden is natuurlijk helemaal prima voor mensen die daar de voorkeur voor hebben, maar het zou wel fijn zijn als ze ook een SD/NAS/Privé Cloud oplossing aanbieden.

[WillySis]

Ik hoop eigenlijk dat de praktijken met een koppelverkoop met de cloudopslag eens Europees aangepakt wordt. Koppelverkoop is immers verboden en men omzeilt dat door een gratis basisfunctie aan te bieden.Ondertussen ben je wel afhankelijk van die ene cloud dienst en als de fabrikant die stopt vervalt de functionaliteit van je devices tot die van een baksteen. Stoppen per modelnummer is helemaal dubieus. De levensduur van een device wordt dan door een fabrikant bepaald. Volgens mij is dat eveneens verboden.

Wordt tijd dat er een keuze wordt geboden uit meerdere clouddiensten en tevens de mogelijkheid om die zelf te hosten op een NAS oid.

[langestefan]

Waarom een specifieke optie? Mijn foscam R2 van 100 euro ondersteund gewoon RTSP. Die beelden sla ik x dagen op op een nas in eigen beheer. Wat ik niet snap is dat Arla dit gratis aanbiedt, het gaat om behoorlijke data volumes als je 1080P of zelfs 4k gaat opslaan in de cloud. Is ook eigenlijk helemaal niet logisch, dat is lokaal veel praktischer.

[laurens0619]

Ezviz heeft hele betaalbare cameras (50 cam/100 deurbel) die bijns allemaal sd kaart opslag bieden en/of lokale stream

[kozue]

Ik wordt zelf ook moe van al die moderne producten die afhankelijk zijn van clouds en apps. Dat is helemaal niet toekomstbestendig of privacy vriendelijk. Ik zou bv graag een camera willen, maar niet een waar je een verplichte app voor nodig hebt. Gewoon eentje die je ophangt en benadert via het lokale netwerk. Liefst met PoE. Maar tegenwoordig lijken ze alleen troep te maken die je eerst in een cloud moet registreren via een app en alleen nog maar wifi ondersteunt. Is dat vooruitgang? Naar mijn mening niet, op deze manier worden voor mij totaal onbruikbaar, tenzij je je overgeeft aan dat hele cloud gebeuren en je data uit handen geeft.

Offtopic: ik had wel een keer een oudere IP camera gevonden bij de kringloop, maar die wilde niet eens inloggen op de configuratie interface tenzij je een activex plugin installeerde. Dus die ging weer mooi terug. Zucht.

[supersnathan94]

De belangrijkste wijziging is dat de zevendaagse opslag niet zal worden uitgefaseerd. McRae zegt dat dit mogelijk is geworden nadat hij een team van Arlo heeft gevraagd om te onderzoeken of er manieren zijn deze dienst te blijven ondersteunen na 'geplande platformveranderingen'. Volgens de ceo is er 'na een aanzienlijke hoeveelheid werk' een oplossing gevonden om de zevendaagse opslag te continueren

Ik snap dit niet zo goed. Het is toch een factureringsvraag? Niet een technische onmogelijkheid.

Bij sign up straks gewoon niet meer de gratis optie aanbieden en een andere policy zetten op de dataretention.

[Klaus F.]

Uitermate vaag:
Met betrekking tot mijn inmiddels 6 jaar oude basestation VMB4000:

All Arlo video recordings are stored to the cloud, but you can connect a USB device or microSD card to the Arlo SmartHub/Base Station and use the USB device/microSD as a second location to store Arlo video recordings locally. Local storage to a USB device/microSD cannot be used on its own as a substitute for cloud recording.

Heeft iemand een idee wat de gedachte is anders dan propriëtair zaken doen?

[Sando]

Nee. Technisch gezien is dit echt onzin. Dus het gaat om een abonnementsdienst waar je ooit mogelijk voor gaat betalen, of ze willen graag zoveel mogelijk opnames op hun cloud hebben zodat ze privémodellen kunnen trainen voor robuustere inbraakdetectie welke ze later weer als service tegen betaling kunnen aanbieden.

[DoubleDutch]

Heb hier 3 camera's van de aller eerste model hangen, hoe moet ik straks de opnames wel gratis doen,of zit er niks anders op om een abbo te nemen?