Apple verhelpt bug in macOS Monterey-upgrade die T2-macs brickte

Apple heeft een bug verholpen die ervoor kon zorgen dat Macs met een T2-chip niet meer wilden booten. Dat probleem werd geïntroduceerd bij upgrades van macOS Big Sur naar Monterey en trof volgens Apple 'een heel klein aantal gebruikers'.

Dat nieuws komt naar buiten via Apple-YouTuber Rene Ritchie. Apple stelt dat het gaat om Macs met een T2-beveiligingschip, maar ten tijde van de eerste meldingen van het probleem kwamen er ook rapporten binnen dat oudere Macs die geen T2-chip hebben ook niet meer wilden starten. Wellicht dat het in die gevallen toch om een ander probleem gaat. De chip zit in een deel van de Intel-Macs uit de jaren 2017 tot en met 2020. M1-macs hebben geen T2-chip.

Apple heeft in ieder geval de update bijgewerkt door bijgewerkte firmware voor de T2-chip te leveren bij updates voor macOS. Daar hebben getroffen gebruikers echter nu niets meer aan en zij krijgen dan ook het advies om contact te zoeken met de Apple-klantenservice. Wellicht dat gebruikers het probleem zelf kunnen oplossen met behulp van de Apple Configurator 2 en een andere Mac erbij.

De problematiek lijkt niet te gebeuren op een schaal zo groot als bij de upgrade naar Big Sur. Die zorgde destijds ook voor bootloops als de gebruiker niet genoeg schijfruimte bleek te hebben. Het upgradeproces ging desondanks in die situaties door, terwijl dat niet de bedoeling was.

Reacties (99)

[Riwe89]

Als service verlener in de Apple branche hebben we inderdaad Apple Configurator 2 en een USB-installer klaar liggen voor de klanten. Heel vervelend van de data, maar binnen een uurtje gelukkig wel weer werkend. AC2 is de snelste oplossing iig.

Sluit de Mac aan (Met de USB-C of een Thunderbolt 4 kabel) op een andere Mac met Apple Configurator 2 erop, zet de gebrickte Mac in DFU modus (Linker CONTROL, OPTION, rechter SHIFT en de TouchID knop ingedrukt houden totdat AC2 aangeeft een apparaat in DFU te herkennen), in AC2 rechtermuisklik op het apparaat, “Herstel” drukken en een bakje koffie drinken.

Edit: Hier de link naar Apple Configurator 2

[Reactie gewijzigd door Riwe89 op 28 juli 2024 02:47]

[Nyarlathotep]

Ik ben dit nu aan het doen, maar ik zie mijn gebrickte MacBook niet tevoorschijn komen in de AC2.
Overigens gebruik ik de USB-C laadkabel, die voldoet toch?

Nog tips? Om moedeloos van te worden dit...

[Piebas]

Voor zover mij bekend is de laadkabel geen data kabel en kun je hiermee geen macs met elkaar verbinden voor target-modus.
Ik betwijfel dus of deze herstel-optie wel met deze kabel kan.

[Commendatore]

Toch een andere kabel proberen? Ik heb namelijk weleens meegemaakt dat dat verschil maakte bij het herstellen van een iPad, terwijl beide kabels het verder gewoon deden.

[WouterDeHeij]

Volgens mij heb je een thunderbolt USB-C nodig en werkt het niet met gewone USB-C. Maar ik kan me vergissen, een paar jaar geleden heb ik heel specifiek een thunderbolt gekocht voor dit doel.

[Nyarlathotep]

Thunderbolt 3 wordt juist niet ondersteund. En Apple verwijst zelf naar een 'USB-C charging cable' in hun shop.
Ik gebruikte de bij mijn MacBook geleverde USB-C kabel waarmee ik de MacBook ook oplaadt. Ik neem aan dat dit geen Thunderbolt kabel is? Ik kan dit nergens terugvinden.

[Dr C]

Het is geloof ik afhankelijk in welke USB poort van de 2 je em aansluit. Ik meende degene het dichtst bij het beeldscherm maar weet het niet zeker meer

[BlaTieBla]

De twee laadkabels, die ik heb, laden alleen. Daar lijkt geen bit aan data doorheen te gaan.
Door de stugheid/kwaliteit van de kabel lijkt het wel op een TB kabel. Met een (echte) TB3 kabel werkt wel (kost ook iets meer dan een laadkabel).

[michelb76]

Als je de 'revive' optie kiest in AC2 dan raak je de userdata niet kwijt.

[Riwe89]

Krijg je vaak een foutmelding op, herstel is de enige optie die bij ons gewerkt heeft

[Jonathan-458]

De meeste mensen geven meer om hen data, andere kant is wel dat zij zelf verantwoordelijk zijn voor backups.

Gelukkig is het vandaag wel gemakkelijker geworden door iCloud, OneDrive en andere cloud opslag diensten maar je komt nog steeds redelijk vaak omgevingen tegen waar geen backups worden gemaakt.

[Blokker_1999]

Zijn er dan ook oplossingen die de data wel behouden maar trager zijn?

[Riwe89]

Nog niet tegen gekomen helaas

[Cerberus_tm]

Kun je niet gewoon de SSD eruit halen en direct aansluiten op een andere computer?

[dwilmer]

Vaak, als niet altijd, is de drive versleuteld. Misschien dat je nog iets kan met de recovery key, maar dan moet je die ook maar hebben.

[Cerberus_tm]

Hmm dat lijkt me dan een reden om een SSD pas te versleutelen als je zeker weet dat je dagelijks goede reservekopieën aan het maken bent.

[walterg]

Volgens mij probeer je dan een probleem op te lossen door een nog groter probleem te creëren.

Als je in de tussentijd je laptop kwijt raakt dan heb je én geen backup én je data ligt onversleuteld op straat.

[Cerberus_tm]

Tja, wie raakt er nou zijn laptop kwijt?

En dan kun je alsnog zeer gevoelige gegevens in een versleutelde container o.i.d. plaatsen, als je echt dat soort dingen op je computer hebt (de meeste mensen hebben dat lijkt mij niet).

[Sn0wblind]

De ssd bij recente apple laptops is direct gesoldeerd op het moederbord.

[Cerberus_tm]

Hmm zo zie je maar weer wat voor een nadelen dat heeft. Echt volstrekt onnodig. Leidt ook tot flinke verspilling.

[Reactie gewijzigd door Cerberus_tm op 28 juli 2024 02:47]

[Sn0wblind]

In het verleden toen zij hiermee begonnen hadden ze wel een data extraction port op get moederbord zitten. Maar dat niet eens meer. Naast dat een ssd onderhevig is aan drive wear is dit gewoon dom.

[Cerberus_tm]

Ja, ik snap gewoon niet waarom je zou solderen. Zo veel kan het toch niet schelen.

[joldemans]

ik heb wel enkele keren gehad dat target-disk-mode nog werkte, dan kun je iig documenten e.d ff overpompen.

[Nyarlathotep]

OK, mijn MacBook Pro 2019 overleed tijdens de Monterey update, en reageert nu helemaal nergens op.
Kan ik bovenstaande truc dan ook gebruiken met de MacBook Pro 2020 van mijn pa?

Ik was vorige week nog bij de Apple store, en het enige dat ze mij konden bieden was een reparatie van bijna 700 euro (moederbord vervangen).

Edit: Gaat dit werken als ik de USB-C kabel van de lader gebruik?

[Reactie gewijzigd door Nyarlathotep op 28 juli 2024 02:47]

[svenk91]

ga het proberen!

[Terry A Davis]

Het moet echt een DATA geschikte kabel zijn zonder de pull up weerstanden van een LADER kabel.

[gfhoihoi72]

Je kan hiervoor gewoon de laadkabel die bij de MacBook geleverd wordt gebruiken.

[Riwe89]

Zeker! Apple Configurator 2 is gratis te downloaden in de Mac App Store.

[mooncat]

OK, mijn MacBook Pro 2019 overleed tijdens de Monterey update, en reageert nu helemaal nergens op.
...
Ik was vorige week nog bij de Apple store, en het enige dat ze mij konden bieden was een reparatie van bijna 700 euro (moederbord vervangen).

Dat is wel een hele aggressieve methode om gebruikers te laten upgraden naar hun eigen processoren

[mjz2cool]

De Macbook Pro 2019 is een Intel Macbook, dus dan krijg je gewoon weer een moederbord met een Intel cpu.

[mcbeef]

Wauw, dus na om en nabij 2 jaar een update binnenhalen (of zelfs kopen) voor je apparaat en de kosten voor herstel komen voor rekening van de klant? Los van je lokaal opgeslagen data welke je waarschijnlijk kwijt zult zijn. Ik pas.

[jqv]

Beetje vreemd.

Een aanbieding van 700 euro voor een reparatie van een laptop van hooguit 1 jaar en 10 maanden oud door een fout in de update.

Ze zouden zich kapot moeten schamen daar.

[Geronimous]

Dan is dit ook geen fout in de update maar een hardwareprobleem (dat mogelijk toevallig tijdens een upgrade aan het licht komt?). Gezien hij zegt dat de laptop helemaal niks meer doet.

En als het hardware is dan moet hij wettelijke garantie claimen bij de verkoper, niet bij Apple, als dat niet de verkoper is.

Er hoeft zich dus niemand te schamen om jouw aannames.

[84hannes]

En als het hardware is dan moet hij wettelijke garantie claimen bij de verkoper, niet bij Apple, als dat niet de verkoper is.

Verondersteld dat de Apple Store waar @Nyarlathotep was niet de verkoper is, dan nog hadden ze hem naar de verkoper kunnen sturen. Simpelweg een reparatie aanbieden van EUR 700 is geen service bij problemen die duidelijk binnen de garantieregeling zouden moeten vallen. Dus ik ben het eens met @jqv, voor zo'n advies (lees: schaamteloos een betaalde dienst aanbieden voor iets dat zonder kosten opgelost kan worden) mag je je best een beetje schamen.

[Geronimous]

Dat je je niet 2 seconden de moeite hebt genomen om de garantie te checken kun je de ander toch nooit kwalijk nemen? Je gaat zelf naar een reparatiepunt/ optie om bij hen de opties te checken.

Bovendien kan ik het me niet voorstellen dat ze er niet bij zeggen "dan moet u het bij de verkoper proberen". Maar nogmaals, aannames.

[84hannes]

Dat je je niet 2 seconden de moeite hebt genomen om de garantie te checken(...) Maar nogmaals, aannames.

Inderdaad.

Maar de Apple Store is de fysieke vertegenwoordiger van Apple. Als die inderdaad niet de moeite zou hebben genomen de klant op garantierechten te wijzen, en de zin

en het enige dat ze mij konden bieden was een reparatie van bijna 700 euro (moederbord vervangen).

lijkt daar sterk op, dan doen ze wat Apple altijd in eerste instantie doet; ontkennen van verantwoordelijkheid. De enige reden waarom dit binnen de garantie zou vallen is namelijk als het een fout van Apple is, en zoals we allemaal weten, maakt Apple nooit fouten.

[Geronimous]

Maar als Apple hem de mac niet heeft verkocht, praten ze vanuit oogpunt van fabrikant. Dan draagt de Apple Store inderdaad geen enkele verantwoordelijkheid over de wettelijke garantie. Het zou ze inderdaad sieren als ze wijzen op eventuele garantie bij de verkopende partij, maar ze zijn nergens verantwoordelijk om jou daar als consument op te wijzen. Weten hoe het zit met je garantie is de verantwoordelijk van
de consument zelf. Dus met het vingertje wijzen naar de Store is wel erg makkelijk.

De enige reden waarom dit binnen de garantie zou vallen is namelijk als het een fout van Apple is, en zoals we allemaal weten, maakt Apple nooit fouten.

Deze zin raakt kant nog wal... gaan we nu echt met drogredenen gooien?
en Apple maakt nooit fouten? Waarom bieden ze dan een 1-jarige beperkte fabrieksgarantie op al hun producten? Daar zijn ze nergens toe verplicht, dat is pure coulance. Fouten toegeven doen ze zeker wel, kijk maar eens hier. Dat Apple stroef is en pas met veel moeite en classactions zulke structurele issues erkent, is een heel ander verhaal. Het heeft namelijk geen reet te maken met de wettelijke garantie. Dat erkennen is voornamelijk belangrijk in de US, waar men geen wettelijke garantie kent (op California na). Daar is men dus overgeleverd aan de coulance van fabrikanten. Een heel ander verhaal dan in Europa...

Dus nogmaals, dat Nyarlathotep er zelf voor kiest om zjin MacBook bij de Apple Store te laten nakijken, buiten de fabrieksgarantie, en dan een betaalde reparatie als optie krijgt, is zijn eigen verantwoordelijkheid. En 999 van de 1000 keer zal men zeker navragen of iemand al bij de verkoper is geweest, dat is wel zo netjes. Maar het is absoluut niet hun verantwoordelijkheid.

[Juice.]

Elk Apple servicepunt kan in de meeste gevallen in het 2e jaar ook garantie bieden. Echter is daarvoor een aankoopbewijs nodig en deze mag niet op bedrijf zijn aangekocht.

Er dient in zo’n geval een claim te worden ingediend welke wordt ingezien door Apple, waarna deze in de meeste gevallen goed wordt gekeurd. Duurt echter iets langer dan je gewend bent.

[Geronimous]

Dat kan alleen als het device bij Apple is gekocht. ASP's zijn officiele reparatiekanalen van Apple dus kunnen zij die consumer law claim indienen bij Apple. Maar NIET als je hem bij bijv. Coolblue of de MediaMarkt hebt gekocht...

[Reactie gewijzigd door Geronimous op 28 juli 2024 02:47]

[gfhoihoi72]

Ook als het product bij CoolBlue of de Mediamarkt gekocht is kan een Apple Serviceprovider een garantieclaim indienen in het tweede jaar. Vaak is dit wel tegen een kleine vergoeding en duurt het, zoals eerder gezegd, wat langer.

[Juice.]

Jawel! Ik werk bij Coolblue als AASP reparateur. Wij nemen alles in, ook apparaten die in het 2e jaar vallen. Zakelijk 2e jaar niet te claimen, toestel via provider ook niet. Daar moeten we in de garantieperiode doorverwijzen naar de verkoper of buiten garantie behandelen.

Edit: wat @gfhoihoi72 zegt over de kosten, wij mogen geen inspectiekosten oid rekenen volgens de richtlijnen van Apple. Dit is dus vaak kosteloos, tenzij er meer aan de hand blijkt te zijn waardoor het apparaat niet binnen garantie valt.

[Reactie gewijzigd door Juice. op 28 juli 2024 02:47]

[Geronimous]

Ah kijk, dan is er wat veranderd in de afgelopen 2 jaar sinds ik weg ben als senior mac+ advisor bij applecare. Ik wist neit dat Coolblue een AASP is nu. Dienen jullie die claim dan in bij de verkoper, want bij Apple indienen zou ik een beetje vreemd vinden. Juridisch gezien hoeft Apple daar niets mee te doen.

[Juice.]

Deze dienen wij in bij Apple. Dit is het proces al sinds we zijn begonnen hiermee, november 2019 (onze vestiging)

[Geronimous]

Interessant, dankje. Precies de maand dat ik weg ging

[NoUser]

Ik zie dat je nieuw bent.

3 november 2005

[Reactie gewijzigd door NoUser op 28 juli 2024 02:47]

[jqv]

Het was een grapje.

En ik kon hem wel waarderen.

En ja, ik ben oud.

[Verwijderd]

Jammer dat humor hier niet getolereerd wordt

[jqv]

Tja.
We moeten schijnbaar chagrijnig zijn.

Gaan wij samen niet aan mee doen. @Verwijderd

[jbhc]

"Heel vervelend van de data"

Dat krijg je met niet verwisselbare opslag.

[Reactie gewijzigd door jbhc op 28 juli 2024 02:47]

[monojack]

Wat? Wat heeft dat met niet verwisselbare opslag te maken? Zelfs al is de schijf verwisselbaar dan is de data ook gewoon weg. Daarom maak je back ups natuurlijk.

[Bor]

Als de schijf verwisselbaar is en niet encrypted kan je hem natuurlijk aan een andere machine hangen om de data veilig te stellen wanneer het OS niet opstart.

[monojack]

Dat kan je nu toch ook? de reden dat er een error krijgt is omdat de data versleuteld is.

[jbhc]

Als je bitlocker gebruikt en de code hebt bewaard dan kun je die data gewoon decrypten

[mcbeef]

Ja "echt vervelend voor uw data." *Doet even "bakje koffie drinken." Slurp

[ateazzie]

voor je update zou ik eerst sudo SoftwareUpdate -ia uitvoeren omdat je dan ook mogelijk gemiste T2 firmwareupdates eerst installeert voor je naar Monterey gaat

[Riwe89]

Dat is dus niet nodig als je vanaf nu via de normale weg installeert, de firmware check zit erbij in

[19JM81]

Mijn MacBook is destijds gebricked met de upgrade naar Big Sur… MacBook was net 2 maanden buiten de garantie. Apple heeft NIETS gedaan, ze wilde 900 euro voor een nieuw moederbord hebben. Dit soort berichten maakt me nog pissig!!! 😡

[DutchKevv]

En daarna gewoon weer vrolijk de volle pond betaald voor een nieuwe Mac neem ik aan?

Wellicht is Linux iets om te proberen

[19JM81]

De reparatie heb ik nooit laten uitvoeren, kon maar beter een nieuwe kopen. Eb tuurlijk zou ik windows / linux kunnen kopen / proberen. Maar helaas zit ik vrij vast aan MacOS ivm de werkzaamheden die ik ermee uitvoer.

[TheVivaldi]

900 euro?! Voor dat geld kun je beter meteen nieuwe kopen.

[gfhoihoi72]

Dit probleem was gewoon op te lossen door op te starten vanaf een externe schijf met daarop MacOS en op die manier bestanden van je interne schijf halen om ruimte te maken voor de update.

[svane]

Wat balen zeg.

Vraagje: was de MacBook gekocht op naam van een bedrijf? Zo niet dan heb je sowieso recht op langer garantie. Voor duurdere laptops minimaal 3 jaar, maar je zou zelfs meer kunnen eisen/verwachten.

In deze tabel zie je wat je zou mogen verwachten als consument qua levensduur. Zo heb ik vandaag een gerepareerde MacBook opgehaald die al meer dan twee jaar oud was.

Als bedrijf heb je helaas minder rechten, heel klote. Als éénmanszaak heb je iets meer mogelijkheden, maar dat is geen zekerheidje.

Wellicht heb je er niks meer aan, maar wie weet dat dit iemand anders inspireert om na de 2 jaar nog aan te kloppen voor een reparatie!

[19JM81]

Betrof inderdaad een zakelijk aangeschafte laptop

[maradesign]

Ondanks dat kleine aantal. En dus laag risico. Je zal het maar zijn. Blij dat ik gewacht heb met de upgrade!

[Blokker_1999]

Lijkt er dus op dat het advies dat velen geven bij Windows upgrades dus stilaan ook bij Apple gegeven mag worden. Wacht enkele weken af na een release om zeker te zijn dat er geen grote problemen meer opduiken. Zeer spijtig dat het tegenwoordig zo moet zijn.

[Tweak3D]

Als aanvulling: Ook al helpt het niet niet tegen een uitzonderlijke situ met de T2 chip.
Mijn voorkeur gaat uit naar een clean install NADAT ik eerst een backup heb gemaakt, en mett Time Machine is dat een eitje, al gebruik ik de laatste tijd CCC Carbon Copy Cloner, dan kan ik nog van de externe disk opstarten als het nodig is.

Meestal kan ik me inhouden om meteen te upgraden
Maar de backup maak ik wel continue met Time Machine, ieder uur, iedere dag, ieder week, ieder maand, ieder jaar.

ik krijg wel eens het idee dat mensen denken dat MacBooks nooit backup nodig hebben? Als ik ze dat vertel dat het ook maar laptops zijn en het dus wel nodig is kijken ze me zepig aan. En als ik dan laat zien hoe eenvoudig dat is met Time Machine willen ze er wel aan.

Herhaling
backup backup backup
Dan heb je in ieder geval je data nog, ook bij een "Factory Reset"

[Reactie gewijzigd door Tweak3D op 28 juli 2024 02:47]

[jabwd]

Ik moet nog steeds een nieuwe backup manier zoeken. Timemachine tijdje gebruikt maar als het even de NAS kwijt is raakt ie overstuur en pakt ie het nooit meer op. Het is echt vermoeiend. Ik kan natuurlijk met iets als CCC volledige backups maken maar ik heb extreem veel bestanden die er echt niet in moeten (bijv. builds, docker images etc.), bootable backup ook niet nodig.

[Jerie]

Dit geldt al jaren. De eerste versies van Mac OS X (zo heette het toen nog) waren elke keer weer een rommeltje. En er waren bijvoorbeeld problemen met WLAN in Mac OS X 10.7 en later. Ik geloof dat het pas in .11 was verholpen. Maar ook bijvoorbeeld stoppen van PPC ondersteuning, of x86-32 ondersteuning, en zo had Catalina ook weer nadelen, Big Sur, en Monterey ook (iets met dat unsigned binaries niet meer werken). Zo is het trouwens ook met Android en met Linux distributies. Het is onmogelijk dat alle use cases van te voren door QA zijn doorgenomen. Er zijn simpelweg teveel mogelijkheden, teveel software, en teveel hardware (in de Android en PC markt).

[Reactie gewijzigd door Jerie op 28 juli 2024 02:47]

[TheVivaldi]

Dat laatste is zeker waar, maar bij Apple wordt juist altijd het argument gegeven dat ze maar een beperkt gamma hebben en dus wél alles kunnen testen.

[k995]

Dat geld al sinds altijd op zowat alle apple upgrades.

[Oon]

Ook lekker vaag advies dat je dus contact op moet nemen met een service center, oftewel waarschijnlijk al je data kwijt en als je pech hebt dan valt het net niet meer onder garantie en moet je nog betalen ook..

[Riwe89]

Software valt sowieso niet onder de garantievoorwaarden helaas

[Blokker_1999]

Het zou wel zo netjes zijn dat als Apple een fout maakt, ze ook instaan voor de kosten van het herstel ervan. Gebruikers voeren een upgrade uit in goed vertrouwen en het is niet de fout van de gebruiker dat het misloopt. Vele mensen weten niet eens wat een T2 chip is of dat het in hun apparaat zit en waarvoor het dan wel gebruikt zou worden.

[Cyberpuppy]

Ik pleit er al jaren voor. Zeker nu je tegenwoordig gedwongen wordt om te updaten ivm security e,d, Dan kun je dus onmogelijk volhouden dat een gebruiker dit volledig vrijwillig en voor eigen risico heeft gedaan.

Helaas zit hier vooralsnog weinig beweging in. In de regel zijn klanten ook niet erg happig om onze factuur door te sturen aan Apple/Microsoft/etc... Aan de andere kant bestaat ons werk tegenwoordig uit 30% administratie, 10% nieuwe features uitrollen en 60% het oplossen (lees er omheen werken) van de bugs van programmeurs. Zou al helpen als onze rekening (plus de schade in productie van de klanten) op de mat van de softwarebouwers zou landen.

[RobinJ1995]

Voor hoe duur die dingen zijn en met hoe weinig verschillende hardwareconfiguraties ze rekening moeten houden, vind ik het wel echt onacceptabel hoe vaak er kritieke fouten voorkomen... Macs die niet meer booten na upgrades (dit is een paar jaar geleden nog eens voorgekomen) of amateuristische beveiligingsfouten (root access zonder wachtwoord, encryption passwords opslaan in pain text in het password hint-veld, ...) lijken echt steeds meer voor te komen.

Het klinkt gewoon echt alsof het een stapel legacy code is en er geen fatsoeinlijke teststrategie/-discipline is.

[iAR]

Het is inderdaad onacceptabel voor dit soort zaken... maar sowieso zijn de hoeveelheid bugs in Apple's OS'sen echt enorm. Ik denk dat ik dagelijks tegen een stuk of 2, 3 dingen aan loop. Van een niet geregistreerde tik, tot een airplay device dat niet verbind of na een 2FA-code aangemaakt te hebben, dat ie automatisch weer verdwijnt of ...

Aan de releases is de laatste tijd ook goed zichtbaar dat features het niet halen bij de main release, en soms zelfs niet bij de eerste major update. Dus ik weet niet of de OS'ses te groot worden of dat de ontwikkelstructuur onlogisch is... maar het wordt er zeker niet beter op.

[Frame164]

Zonder de details te weten ka je hier weinig over zeggen. Ja, er zijn een beperkt aantal hardware configuraties waarop moet worden getest. Maar via de command line kan je echt heel veel zaken customizen aan je macOS systeem. En we weten niet onder welke omstandigheden de boel fout ging. Verder zijn er nog heel veel mogelijkheden om de hardware zelf aan te passen. Denk aan vervangen van harddisks door ssd's bij iets oudere Macs. Dan heb je dus al geen standaard configuratie meer.

[Zwelgje]

Ooit wel eens met MacOS gewerkt? dat is gewoon een open systeem waar je van alles op kan customizen.

we hebben het niet over een iPhone of een iPad he

[Groningerkoek]

MacOS is een grotendeels een gesloten systeem (Net als windows). Darwin, Kernel and BSD zijn open de rest is closed. Neemt niet weg dat je inderdaad erg veel kunt customizen.

[SillieWous]

Vergeleken met iOS is het misschien open te noemen. Maar in vergelijking met Linux (en zelfs windows) is verre van open.

Eerlijk gezegd klinkt het alsof jij juist niet uit je Apple bubbeltje komt.

[Reactie gewijzigd door SillieWous op 28 juli 2024 02:47]

[jopiek]

Niet alleen Big Sur heeft last van die bootloop als er te weinig ruimte is. Heb het ook wel eens gehad aantal jaar terug weet niet precies meer welke versie, toen wel opgelost maar was veel gedoe, nu kijk ik eerst wel heel goed voor ik update. Is eigenlijk heel apart, hoe lastig is het in het update proces even te checken hoe veel ruimte er is...

[Geronimous]

Kan zeker ook voorkomen met andere versies, maar dan is het nog mogelijk om naar de recovery te booten en zo te herinstalleren. Dat was hier niet het geval (of ja, via AC in DFU is een andere vorm van recovery, maar een stuk lastiger)

[jopiek]

Zo heb ik het uiteindelijk ook op gelost ja. Wel voordeel aan Mac dat je vrij makkelijk automatisch backups maakt, dus kon het zo terugzetten en weer verder na enig geduld.

[WhatsappHack]

Ben benieuwd of ze intussen ook die mdworker-bug al opgelost hebben, dan blijft tijdens de upgrade je progressbar stilstaan en gaat het proces niet verder. Dat was ook nogal een probleem.

[Reactie gewijzigd door WhatsappHack op 28 juli 2024 02:47]

[Roel1966]

Dit probleem met een beveiligingschip is niet alleen iets wat bij Apple gebeurd maar ik ditzelfde probleem ook had bij een HP Windows laptop met Windows 11. Tijdens een rollback van Windows 11 naar Windows 10 raakte de laptop in een bootloop en was er niets meer mee te beginnen. Rede voor de rollback was al o.a dat ik regelmatig vastlopers had maar de echte vastloper kwam dus pas tijdens de rollback. Oorzaak was dat de TPM 2.0 chip geactiveerd was en de ssd had versleuteld.

Bij mijn desktop waarbij ik de TPM 2.0 chip alleen min of meer had aangezet maar niet had geactiveerd was dit probleem er niet. Ook op de desktop had ik Windows 10 geupgraded naar 11 maar ook daar was ik verre van tevreden. Maar daar verliep de hele rollback probleemloos en geen bootloop, dus duidelijk dat de TPM 2.0 chip de fout in gegaan was.

[Sn0wblind]

Dat is wat anders als een volle system brick.

[Roel1966]

In principe was de laptop ook gebrickd want je kon wel via usb stick opstarten maar de ssd was niet meer toegankelijk. Telkens werd er ook gevraagd naar een unlock key die ik had maar gewoon genegeerd werd dus er viel niets meer mee te beginnen. Uiteindelijk en mede doordat ik ervaring heb met pc's en laptops heb ik via omwegen alles dan wel weer aan de praat gekregen. Maar een doorsnee normale gebruiker had met een totaal onbruikbaar systeem gezeten.

Wellicht dat gebruikers het probleem zelf kunnen oplossen met behulp van de Apple Configurator 2 en een andere Mac erbij.

Helemaal bricked is dus de Mac niet en je via een omweg het wel weer kan herstellen, zelfde als wat ik met die Windows laptop had.

[Sn0wblind]

Je hoefde in bios alleen even tpm uot te zetten en of legacy uefi aan te vinken.

Dit mac probleem is een vrij harde brick, niet iedereen heeft een 2de mac om de firmware mee te herstellen.

[Roel1966]

Je hoefde in bios alleen even tpm uot te zetten en of legacy uefi aan te vinken.

Helaas, dat was het 1ste wat ik natuurlijk gedaan heb, TPM uitgeschakeld en CSM op legacy gezet maar dat had ook geen effect. Bootloop bleef sowieso en de ssd was simpelweg foetsie ( niet in het bios ) wanneer ik dan via een Win10 of 11 usbstick probeerde te her-installeren.

Het uiteindelijke probleem was dus dat HP een afwijkende Intel NVME controller gebruikt in die laptop die weer gekoppeld zit aan de Intel TPM module. Gelukkig heb ik een externe ssd behuizing met M.2 slot liggen en via mijn desktop heb ik de ssd uiteindelijk ge-unbricked via notabene de recoverykey van de HP laptop.

Vervolgens na heel wat zoekwerk een geschikte driver gevonden voor die Intel controller waarna ik uiteindelijk Win10 weer heb kunnen installeren. En jawel, weer met TPM gewoon ingeschakeld en in UEFI mode waarna die laptop meteen retour gegaan is. Had er geen zin in om een 2de keer met hetzelfde te zitten en een boel toestanden te moeten gaan uithalen.

Inmiddels een Lenovo waar het gelukkig een heel ander verhaal is en zij een veel 'opener' bios hebben. Maar uiteindelijk had ik dit niet zonder 2de pc voor mekaar kunnen krijgen, vergelijkbaar als met dat probleem bij Apple.