Vodafone heeft landelijke storing in mobiele netwerk - update

Vodafone heeft te maken met een landelijke storing, waardoor mobiel internet niet werkt. De problemen ontstonden even na acht uur dinsdagochtend. Het probleem is bij Vodafone bekend en het bedrijf werkt aan een oplossing.

Klanten melden op verschillende plekken problemen met mobiel internet. Volgens Allestoringen zijn de problemen begonnen even na 8 uur vanmorgen. Op Twitter melden klanten problemen met het netwerk op verschillende plekken in het land, waardoor zij niet meer mobiel kunnen internetten. Er zijn problemen met zowel 4g als 5g-internet. Ook de Vodafone App werkt niet.

Vodafone schrijft op de communitywebsite dat het bewust is van de storing en dat het support team bezig is met onderzoek naar de oorzaak. Deze is nog niet bekend. Volgens Vodafone is door de storing de mobiele verbinding 'niet optimaal'. Een aantal gebruikers zegt dat het Edge-netwerk wel beschikbaar is.

Update 9.45 uur- Vodafone meldt dat er problemen zijn met mobiel bellen en mobiel internet. Bellen en internetten kan via het 2g-netwerk. Ook klanten van Ziggo Mobiel en Hollands Nieuwe ervaren problemen met internet en bellen. Zij zijn onderdeel van Vodafone en maken gebruik van dezelfde infrastructuur.

Update 11.00 uur - Vodafone zegt dat het probleem deels verholpen is. Een deel van de klanten heeft nog geen internet.

Reacties (161)

[Pater182]

Vanaf 26-09 t/m 18-10 2021 loopt Mercurius aan de hemel, retrograde, dat betekent dat sommige onder ons te maken kregen met storingen op het gebied van verkeer, handel en communicatie.
Een computer die stuk gaat b.v. of iemand die te laat op een afspraak komt of erger nog helemaal niet op komt dagen. Treinverkeer dat niet soepel verloopt, post die niet op de juiste plaats van bestemming komt, telefoonstoringen, dit kan allemaal veroorzaakt worden door Mercurius die achteruit loopt.

[Polydeukes]

Wat een flauwekul. Retrograde Mercurius is een optische illusie. Er verandert helemaal niets aan de baan van Mercurius.

Edit: typo

[Reactie gewijzigd door Polydeukes op 23 juli 2024 01:37]

[HKLM_]

@SirRosencrantz Hollands nieuwe en Ziggo Mobiel ervaren dit probleem ook aangezien zij gebruik maken / onderdeel zijn van Vodafone Infrastructure.

[Reactie gewijzigd door HKLM_ op 23 juli 2024 01:37]

[TjerkH]

Naar mijn ervaring niet, ik type dit vanaf mijn telefoon met Hollandse Nieuwe abonnement, die nu ook als hotspot fungeert voor mijn Vodafone werktelefoon.

[HKLM_]

Misschien toch regio gebonden dan? Ik heb zelf ook HN en alleen een E
Kan ook zijn dat nieuwe verbindingen issues hebben ik zit tot 10 minuten geleden op de WiFI als ik naar 4G schakel duurt het ook een minuut voordat ik op de E zit.

[Reactie gewijzigd door HKLM_ op 23 juli 2024 01:37]

[richardboer]

Het is niet regio gebonden volgens mij.
Ik heb zowel prive als zakelijk Vodafone. Beide zitten in een dual sim iPhone.
Data op prive blijft haken op E en zodra ik overschakel naar de zakelijke sim heb ik ineens wel weer 4G.

[CAD_Allard]

Hier in NO Nederland gewoon 4G met normaal internet Ook nog niet eerder gemerkt dat er een storing zou moeten zijn

[Transferno]

Ik vermoed dat ze met landelijk bedoelen dat het op meerdere locaties doorheen het land kan voorkomen. Maar niet dat het persé voor 100% van de gebruikers zo is.

[Odie]

Het probleem kon overal in Nederland voorkomen en trof inderdaad niet iedereen. Het probleem is inderdaad opgelost, maar het kan nodig zijn om je toestel te herstarten voor alles weer als vanouds functioneert.

[CAD_Allard]

Duidelijk maar weer eens dat deze regio van het land achterloopt. Ik heb nu pas geen bereik meer…

[Marebito]

Vanochtend toevallig ff in Nederland en nergens last van hier in Winschoten. Mijn Duitse Vodafone sim heeft gewoon 4g op het Nederlandse Vodafone netwerk

[Odie]

Dat zou zomaar kunnen, daaruit kan je grofweg al achterhalen wat er aan de hand was

[demianmonteverd]

Ben net uit een call gegooid met iemand uit Noord Nederland.

[spef]

Het is zelfs niet landgebonden. Ik zit voor mijn werk iedere dag in Duitsland en vanmorgen ook hier enkel E.
Inmiddels werkt 4G (hier) overigens weer.

[elponchis]

Toch handiger van T-Mobile dan om 2G netwerk uit te schakelen ipv 3G. Ik val bij een storing liever terug op 3G dan op 2G.

[Transferno]

Alleen kunnen allemaal die oude 2G m2m devices niets met 3G. Dus handiger van kpn en Vodafone voor dat soort toepassingen.

[Odie]

Het gros van de M2M klanten bij KPN en Vodafone zitten op 2G, vandaar dat ze ervoor kiezen om 3G uit te zetten. Bij T-Mobile zit het gros van de M2M klanten traditioneel op 3G en daarom kiest TMO ervoor om 2G uit te zetten. Dat zijn afwegingen die per operator verschillen.

[elponchis]

Ik zeg ook niets over het waarom, maar dat het voor mij als particuliere klant fijner is

[Gamerstijn]

Ik zit ook op HN en kreeg wel een 4g icoontje, maar geen internet verbinding.

[Rapedapeda]

Bij mij (regio Haarlem) is het juist andersom. Mijn Vodafone zakelijke telefoon gebruik ik nu als hotspot voor mijn Hollandsnieuwe privételefoon (waar geen dataverbinding mogelijk is sinds pakweg 7 uur).

[TimDJ]

Bizar hier ook Haarlem, net rondgereden en op meerdere locaties alleen E op telefoon

[VHware]

Ik heb ook hollandsnieuwe en heb geen mobiel internet momenteel.

[FullThrottle]

Ik heb zelf ook Hollandse Nieuwe en heb nu 12:19 nog steeds geen internet. Locatie Haarlem

[Reactie gewijzigd door FullThrottle op 23 juli 2024 01:37]

[kakanox]

Hier in Rotterdam werkt Hollandsnieuwe niet.

[Anoniem: 1358524]

Ik heb Hollandsnieuwe en niets werkt hier kan niet bellen en niet internetten.

[Lagonas]

Regio Amsterdam, heb gewoon 4G. Vodafone zakelijk. Lijkt dus toch niet bij iedereen bij de verschillende providers.

[ErikG2]

Inmiddels al weer opgelost zeker? Ik kan bellen en internetten (regio Utrecht)

[muppet99]

Amersfoort lijkt ook weer helemaal te werken.

[ErikG2]

Beetje hit and miss zo te zien aan de andere reacties. Blijkbaar heeft niet iedereen er last van.

[MrMarcie]

Nou in Zeist nog steeds niet. Mijn telefoon gaat wel over maar als ik opneem helemaal niks.

[Tobis]

Hier hetzelfde, en dat is ook regio Utrecht

[Ossi]

Edge "werkt" wel hier in zuidwest Drenthe. Gelukkig weer thuis op de wifi, want Spotify in de auto was dus geen succes dit keer.

[HollowGamer]

Waarom geef je niet aan in Spotify dat hij de playlist moet downloaden? Zelf met 4G probeer ik het streamen van dit soort dingen niet te doen en alvast (iets) van offline mogelijkheden te hebben.

Hetzelfde kun je ook doen met Google Maps, wat ook weer 4G verbruik scheelt. Erg jammer, want ik zie die limitering graag verdwijnen, het past niet in de tijd waarin we leven.

[demianmonteverd]

Advertenties met locatieinformatie versus advertenties die dat niet meenemen. Zijn er hier meer bij die de oude presentaties over locatie marketing van CMG hebben gezien? Het is inmiddels realiteit.

[bunnybugs_007]

Ik heb mijn favo playlists op offline staan. Ik kruis met regelmaat de grens voor mijn werk, en dan gebeurd het dat ik 20min in netwerk-limbo zit zonder fatsoenlijk internet.

Helpt dus ook met storingen, of met een 'oh, ik wil toch muziek'-moment in het vliegtuig!

[koen_92]

Gelukkig dat Edge inderdaad nog werkt. Hoe gaat dat straks als ook het 2G netwerk uitgeschakeld wordt? Of duurt dat nog heel lang?

[HKLM_]

Wat ik zo snel kan vinden is dat bij Vodafone op 01-01-2022.

https://www.innax.nl/nieuws/uitfasering-2g-netwerk

[Reactie gewijzigd door HKLM_ op 23 juli 2024 01:37]

[The_Wireless_Guy]

Dat betreft uitfaseren 2G CSD, een specifieke datadienst over 2G met max 9600 b/s maar dat is dan een dienst die nog nauwelijks gebruikt word.

2G blijft bij KPN en Vodafone nog even actief om al hun klanten met een niet VoLTE geschikt toestel te blijven bedienen en niet te vergeten de vele M2M toestellen die alleen over 2G GPRS data beschikken.
Vodafone heeft al 3G uitgeschakeld en KPN gaat dat binnenkort ook doen. T-Mobile gaat 2G uitfaseren, eerst voor mobieltje en vanaf mid 2023 helemaal.

[Anoniem: 421923]

ik heb op mijn eigen telefoon en diverse klanten verschillende scenario's gezien:

- sommigen hebben alleen Edge.
- anderen hebben wel bereik maar geen data
- ik zelf heb een groot deel van de ochtend zelfs helemaal geen service gehad

[V1C7OR]

Ik had er vanochtend al last van. Daarbij enkel de 'E' als aangegeven netwerk. Ik ben benieuwd naar de oorzaak.

[John Doos]

Dit had ik ook, maar had alsnog geen internet.
Ik heb helaas 2 simkaarten van Vodafone, en bij mij werden de whatsappjes al om 7.34 niet meer verstuurd.

Kon ook niet meer bellen/smsen op beide simkaarten.
En stond ook nog eens in een hele dikke file
Mijn dag begon goed zegmaar.

[jochem4207]

Hopelijk word de dag zonniger

[LaduciA666]

Als je nou niet op je telefoon bezig was stond er achter je ook geen file

Ontopic: ook hier 2 telefoons met Vodafone. Zakelijk en privé. Privé nergens last van gehad. De zakelijke heeft nog steeds een mooie E in beeld

[OxWax]

Net contract getekend : 10 min fietsen en ik ben op werk (of remote )

[surfin]

Polonaise én de rust van niet gebeld kunnen worden

[kakanox]

Tip: Pak de fiets.

[Reactie gewijzigd door kakanox op 23 juli 2024 01:37]

[John Doos]

Arnhem --> Utrecht. Sure

[OxWax]

uurtje op de Speed Pedelec

[TheVivaldi]

Nou, met een speed-pedelec mogelijk heel wat langer dan dat. Speed-pedelecs hebben in Nederland een bromfietskenteken en op de Utrechtse Heuvelrug zijn bromfietsen (en dus ook speed-pedelecs) niet op alle plekken toegestaan. In het ergste geval zul je dus om dat gebied heen moeten en dan ben je wel wat uurtjes aan het fietsen…

[OxWax]

Hier ook zo'n mini kenteken en speciale verzekering. Je mag wel overal rijden alleen op sommige plekken max 25 km/h

[kakanox]

Da's ongeveer even ver als ik iedere dag fiets Zonder E-Assist trouwens. Maar kan me voorstellen dat die met de Utrechtse Heuvelrug wel nuttig is, het hoogsteverschil op mijn routes varieert van 5 tot 12 meter.

Bespaart me overigens bergen tijd.

[Reactie gewijzigd door kakanox op 23 juli 2024 01:37]

[maxkranendijk]

Wel interessant dat Edge inderdaad nog werkt, ik kan nog whatsappen. 'Vroeger had je nog 3G bij een 4G storing, maar nu ligt blijkbaar 4G en 5G eruit (deels dezelfde techniek volgens mij).

[HollowGamer]

Is Edge niet over 2G? Dat is er gelukkig nog, maar ik verwacht over een paar jaar niet meer. Tegenwoordig kan er prima worden gebeld over 4G (als het werkt).

[maxkranendijk]

Volgens mij zijn er nog (te)veel legacy producten die onder de grond zitten en op andere moeilijk toegankelijke plekken zitten die pas na 10 a 20 jaar vervangen worden, dus Egde/ 2G wordt nog wel een tijdje in de lucht gehouden.

[huntedjohan]

Ben ik nu de enige die wel mobiele data heeft maar nog steeds niet kan bellen?

Kan soms wel bellen, maar 95% van de tijd fout bij server

[Tobis]

Nee, ik ook (regio Utrecht)

[huntedjohan]

Ik zit ook in Utrecht. Gewoon waardeloos.

[Anoniem: 1358524]

Hilversum geen telefoon en internet waardeloos!
Als ik wil bellen krijg je een ingesprek toon.
Internet is er niet.

[Raphaelo]

Ik kan alleen bellen, zelfs smsjes niet.

Duurt lang deze storing.

[martijnn]

Me2... Regio Utrecht. Niks opgelost dus.

[ro8in]

Ik heb het idee dat ze al langer problemen hebben, want heb de hele week al last van dat hij maar moeilijk met 4g verbind steeds terwijl het signaal gewoon helemaal vol staat.

[Tmaster]

Kan zijn dat de mast waar je naar connect gewoon vol is. Dan zie je ook een goed signaal maar krijg je geen ip adres of connectie omdat er teveel gebruikers op de mast zitten.
Je hebt er speciale priority sims voor die je ten alle tijden laten connecten naar een mast. Ook kunnen deze connectie maken via roaming naar 'collega'masten zodat ze net zo als in het buitenland gewoon een verbinding krijgt met bijvoorbeeld een KPN en Tmobile mast.
Zijn vaak sims voor de 'hoge piefen' die uiteraard ten alle tijdens bereikbaar moeten zijn en altijd en overal internet willen hebben..

[Black-Xjuh]

Ik beheer zo'n 3000 2G M2M devices op Vodafone waarvan zo'n 500 binnen Nederland welke nu allemaal offline zijn. Wel vreemd dat ik niks merk van het 2G/Edge netwerk dat het nog zou moeten doen.

[Gwaihir]

Mijn 2G telefoon kan momenteel alleen SMS-en, niet bellen. Hoezo bellen kan via 2G?