WSJ: Amazon opent mogelijk volgend jaar warenhuizen met ‘hightech’ kleedkamers

Amazon wil zijn eigen hightech warenhuizen op gaan zetten. Deze zouden uitgerust worden met touchschreens in de paskamers, QR-codes bij de producten en, op termijn, robots die te passen kledingstukken naar de paskamers brengen.

Dat alles schrijft The Wall Street Journal op basis van 'bronnen die bekend zijn met de kwestie'. Winkelgangers zouden door de warenhuizen heen lopen met de Amazon-app in de hand. Als ze vervolgens de QR-code bij een product scannen, wordt het voor ze klaargelegd bij een paskamer. Amazon ontwerpt de kleding niet zelf en zou de winkels vullen met kleding van merken die al op het platform verkopen.

Eenmaal aangekomen in die paskamer kunnen klanten op een touchscreen meer instructies geven. Andere artikelen uit de catalogus kunnen erbij gehaald worden. Daarnaast kunnen suggesties gegeven worden op basis van wat ze al in de paskamer hebben en de verdere kijk- en koopgeschiedenis van klanten. Op termijn zou het menselijke personeel dat de artikelen klaarlegt in de paskamers, daarnaast vervangen kunnen worden door robots.

Amazon zet zich al langer in om behalve op internet ook marktaandeel te winnen met fysieke winkels. De internetgigant heeft fysieke boekenwinkels, supermarkten en baat ook pop-upwinkels uit. Ook bij deze winkels probeert Amazon door middel van innovatie marktaandeel te winnen. In zijn supermarkten zijn bijvoorbeeld geen kassa's, maar wordt automatisch gedetecteerd waarmee een klant de winkel verlaat en worden de kosten van zijn of haar rekening afgeboekt.

Volgens The Wall Street Journal kan Amazon zijn warenhuizen 'volgend jaar' openen. De eerste twee locaties zijn gepland voor San Francisco en de stad Columbus, Ohio.

Reacties (32)

Soms vraag ik me af of dit soort zaken wel nodig zijn. Waar blijft de menselijke maat als een robot alles voor je doet.

Wat moet een mens doen met kleding dat alleen maar in vaste maten te krijgen is dan? Persoonlijk vind ik niks zo vervelend als een of andere verkoper die er heppie de peppie bij komt staan als je kleren aan het uitzoeken of passen bent.

Ik ben behoorlijk lang (1.96 meter) en slank en vind het wel prettig als een verkoper mij direct wijst op de broeken die bij mijn postuur passen. Scheelt mij eindeloos zoeken in de stapels broeken die er liggen.

Want een robot kan dat niet (beter)?

Op dit moment is het antwoord op je vraag nee, dus wellicht in de toekomst. Maar dat daargelaten gewoon een praatje met de verkoperster is ook niet zo verveldend

Ik zou het niet heel prettig vinden als een robot mijn lichaam moet scannen om erachter te komen welk postuur ik heb en dan volgens een algoritme moet laten zien wat mij past. Elk lichaam is wel anders, mocht dus dat algoritme niet helemaal waterdicht zijn dan moet ik alsnog zelf op pad. Ja, of op een UI selecteren wat mijn lichaamsbouw ongeveer is(ik weet niet eens hoeveel ik weeg), maar ook dat is onnauwkeurig en ik vraag me af of ze echt voor elke lichaamsbouw een passend advies kunnen geven. Iets wat een (ervaren) verkoper in een opslag kan zien. Kortom, het scheelt veel meer moeite als een verkoper je helpt dan een robot.

Enige waar je zoiets voor zou kunnen gebruiken is kijken of een bepaald kledingstuk, wat je dus wilt, ook in jouw maat verkrijgbaar is zonder te zoeken.

Edit: Een verkoper in een aMac kan je ook niet vervangen met een robot, ja een robot kan je advies geven nav een algoritme, een soort akinator-model, maar een (menselijke) verkoper kan je veel beter passend advies geven.

[Reactie gewijzigd door RazorMaron op 23 september 2021 17:12]

Sorry maar ik ben het gewoon niet met je eens: ik moest een paar jaar geleden voor het weer eens een lading nieuwe boxershorts hebben, maarja, het eerste wat slijt zijn de lettertjes op het labeltje, dus geen idee welke maat - je had het gezicht van de verkooptster moeten zien toen ik haar vroeg te schatten welke maat ik heb...

Ik wordt trouwens sowiewso liever geanalyseerd door een machine die geen last van vooroordelen, lust en dergelijke heeft.

En ja, elk lichaam is anders, maar een algoritme is juist daar veel beter en sneller in dan een mens - ze baseren hun oordeel op een database die vele malen groter en gedetailleerder is dan een mens ooit zou kunnen hebben.

aMac is een Apple winkel neem ik aan? Niet dat het uit maakt welke winkel dan ook je als voorbeeld geeft, een algoritme heeft sowieso vele malen meer data/kennis om zijn passende advies op te baseren.

Het klinkt mij dat je zo'n afkeer van algoritmes hebt (wat je goed recht is hoor) dat je er je eigen waarheden omheen aan het verzinnen bent die niet op feiten gebaseerd zijn.

Een robot heeft toch geen style of wel. Het is een metalen object wat je aanstuurt. Waarbij de .
Menselijke factor dat totaal anders is.

een robot heeft de style die hij geprogrammeerd heeft gekregen, een verkoper heeft ook enkel maar zijn/haar eigen smaak/stijl. Over beiden kun je net zo hard twisten, maar ook dan geldt weer dat de robot een veel breder referentie kader heeft/kan hebben dan welk mens dan ook (er vanuit gaande dat die op internet aangesloten is en alle beauty/fashion blogs/sites/influencers etc etc automatisch volgt)

We moeten nu als mensheid eindelijk maar eens gaan wennen aan robots om ons heen, niets mis mee als je het mij vraagt. En het zal op zich ook wel eens tijd worden als je ziet hoe lang dat al sciencefiction is geweest.

Het enige wat mij niet bevalt is dat het Amazon is, dat bedrijf is al veel te groot en gebruikt alle smerige trucjes die je je maar kunt verzinnen om concurrentie te dwarsbomen/kopiëren.

Over menselijke maat gesproken, ook nog één van de slechtste werkgevers die je je voor kunt stellen.

Over menselijke maat gesproken, ook nog één van de slechtste werkgevers die je je voor kunt stellen.

Vandaar ook de robots, die maakt het niet uit. Er is geen kassa of wat dan ook. Alleen robots zullen er rond dwarrelen. Dus dan maakt het niet uit. Ze kunnen ook als het goede robots zijn hun schoon laten maken.

Dat moet dan heel goed dichtgetimmerd worden qua privacy. Ik herinner me projecten met AR functies en kleding passen, maar daar werd toch ook niet altijd even positief op gereageerd.

Camera's en pashokjes... nee dat moet gewoon een keer fout gaan...

Ik word blijkbaar een ouwe lul, maar ik vind dit soort ontwikkelingen waardeloos & hierdoor wordt de maatschappij verder ont-menselijkt. In Japan zie je al uitwassen hiervan, waarbij bejaarden verzorgd worden door robots. Automatisering is prima voor productie-processen/administratie, maar dit gaat mij te ver! Ik ben dan ook zo'n "ouderwets" persoon die nog de boodschappen bij een mens afrekent...

Die max 10 minuten per dag dat bejaarden hier hulp krijgen is nog onmenselijker.

Kies zelf ook altijd de kassiere om af te rekenen al kost me dat 1 minuut meer. Wil deze automatisering ook niet. Men mag best een scan van mijn piemel maken liefst tastelijk een foto daarna vind ik ook niet erg. Wil de bot dat niet ga ik wel naar mijn vrouw lol. Koeie poep wereld is het aan het worden (geworden) met al deze onzin. Denk zelf dat er andere prio's zijn maar ik heb dan ook niets op de beurs (anderen over een tijdje ook niet meer).

I for one welcome our new corporate overlords

https://www.youtube.com/watch?v=VIc5crNUBBU

het zou beter zijn als het pashokje dan alsnog gescheiden is tussen 2 delen, waar 1 de robot+camera is met aanleveren van spullen. en de 2e een kamer met schuifdeurtje waar je gewoon kunt omkleden zonder iets erin.

Saillant dat de Wall Street Journal dit brengt. Die krant is 100% in ha den van Jeff Bezos, en die heeft wel een linkje met Amazon natuurlijk :-) dit is gewoon reclame van die krant voor Amazon. Als een concurrent dit zou hebben gedaan dan had de WSJ een 'redactioneel' artikel hebben geschreven over de privacybezwaren en waarom dit niet zou moeten kunnen...

Daar ga ik mezelf niet omkleden.

[Load program]
[De Nieuwe Kleren Van De Keizer]
[Execute]
[Advise customer]

Wat is er high-tech aan qr codes? Veel meer dan een gedrukt nummertje is het niet

Bij Decathlon hangen ook schermen in de pashokje. Aan de hand van de RFID tag in de kleding die je meeneemt verschijnt de betreffende info-pagina van dat kledingstuk in beeld. Als het niet blijkt te passen kun je via dat scherm ook een medewerker vragen een maar groter of kleiner te komen brengen.