Gebruikers klagen over bootloops bij Android 10-upgrade Xiaomi Mi A2 Lite

Gebruikers van de Xiaomi Mi A2 Lite klagen over een onbruikbare telefoon na het installeren van de Android 10-upgrade. Deze update wordt sinds maandag gefaseerd uitgebracht. Gebruikers melden dat de fastboottool de bootloop kan verhelpen.

Op GoT melden tweakers sinds gisteren de Android 10-upgrade te kunnen installeren. Vrij snel daarna zeiden de eerste gebruikers een zwart scherm te zien bij het starten. Ook op het XDA-forum klagen gebruikers over telefoons die na de update niets meer doen. Enkele GoT-gebruikers schrijven daarnaast vijf punten onder in beeld te zien, wat lijkt op het effect van backlightbleeding. De onschuldigste bug is een instellingenmenu dat de telefoon herkent als een Pixel.

Verschillende gebruikers zeggen het probleem te hebben verholpen door de fastboottool te gebruiken. Daarmee kan de telefoon door middel van een factory reset teruggebracht worden naar Android-versie 9. Gebruikers zeggen ook dat de Android 10-update nu niet meer wordt aangeboden. Xiaomi heeft nog niet op de upgradeproblemen gereageerd.

Het is niet voor het eerst dat Xiaomi-gebruikers problemen ondervinden bij een update naar Android 10. Vorige week nog staakte Xiaomi deze upgrade bij de Mi A3. Gebruikers klaagden toen onder meer over een vingerafdrukscanner die niet naar behoren werkte.

Reacties (58)

[WybrenPC]

Voor de mensen die hier last van hebben, met behulp van de command: fastboot set_active other en daarna fastboot reboot switch je je active slot naar b (of a). Hiermee boot je als ware weer terug in android 9. Zelf had ik wel dat ik een pin moest invullen. Na mijn eigen pin te hebben geprobeerd, wat faalde, heb ik meerdere keren expres de verkeerde pin ingevuld om een reset te kunnen doen. Daarna weer een werkende telefoon.

[Anoniem: 63672]

Dank je wel voor de info!
Ik kan nu een paar mensen verder op weg helpen naar een downgrade naar Android 9.

[Jordy_413]

Mensen melde ook permanente schade aan het LCD.

Ook wellicht handig om te weten.
Bron(https://www.reddit.com/r/..._xiaomi_mi_a2_lite_after/)

[3raser]

Ook het opladen lijkt bij die gebruiker niet goed te werken. De telefoon werd extreem heet en het accu percentage blijft op 0% staan.

[RobertJonkers]

Ik krijg de melding slot change is not allowed in lock state. Iemand een idee hoe dit te omzeilen?

[Jordy_413]

Bootloader is gelocked.

[RobertJonkers]

Hallo Jordy,

Bedankt voor je antwoord, maar dit wist ik al. Ik vroeg mij af hoe ik dit kan omzeilen.
Ik kom namelijk niet meer in de telefoon zelf zodat ik USB debugging aan kan zetten.
De telefoon blijft rebooten met een android one scherm. Ik kan dus wel in Fastboot komen, maar niet in de recovery mode, volume up + power button reageert die niet op helaas.

[rjberg]

Dat deed hij bij mijn nokia 7.1 eerst uit zichzelf, maar toen probeerde hij uit zichzelf de upgrade nog een keer, waardoor hij weer crashte met beide slots kapot.

Moest hem retour sturen.

[collinbel]

Helemaal hetzelfde probleem gehad, de pincode/wachtwoorden werkte ook niet na inloggen bij versie 9. Wel balen dat je bijna alle apps je passwords ook kwijt bent... Stiekem toch veel werk

[misterTweakers]

Misschien is het wel handig om hierbij te vermelden dat wel alle data verloren gaat. Ik had vandaag helaas hetzelfde probleem met de telefoon van mijn zus, en was op dezelfde oplossing uitgekomen. Ik moest ook een pincode invullen, maar die werkte niet.

Ipv elke keer het verkeerde wachtwoord invullen kan je ook naar de recovery mode gaan (Volume up + power). Dan kom je op een scherm met de melding "no commands". Dan moet je de power button indrukken + eenmalig de volume up knop. Dan kan je scrollen met de volume knoppen en een factory reset uitvoeren (klikken kan met de power knop).

[Kiswum]

Ik snap niet dat Android One zoveel problemen geeft bij Xiaomi en dat Miui op een enkele keer na, nooit van dit soort grote problemen geeft. Worden deze roms niet getest door Xiaomi doordat het Android One is of zit het updateproces heel anders in elkaar dan de Miui rom's, waardoor er minder wordt getest?

[parryfiend]

Is het bijhouden van Android One en haar romsets niet Google's verantwoordelijkheid? Het is immers gewoon kale Android met gapps geport naar specifiek ondersteunde hw? Of zie ik dat verkeerd?

Miui wordt natuurlijk door Xiaomi zelf ontwikkeld en onderhouden.

[Reactie gewijzigd door parryfiend op 23 juli 2024 20:13]

[bbob]

Verantwoordelijkheid is bij android volgens mij als jaren een systeem waar de fabrikant het probleem op google schuift en de ander weer zegt de fabrikant is verantwoordelijk.

[parryfiend]

Het is dubbel onduidelijk wanneer het gaat om stock android en google's betrokkenheid.
Dit was ook het probleem met de Nexus lijn en het steekt met Android One wederom de kop weer op.
Bootloops, software problemen, het is allemaal niets nieuws. Google hoort in haar beleid verantwoordelijkheid te nemen en duidelijk te zijn vooral wanneer het gaat om Stock Android.
.

[bbob]

Google hoort een boel te doen maar het android verhaaltje is al jaren bekend de ene geeft de ander de schuld en omgekeerd. De consument is dan de 3de die staat te kijken met de problemen. Gezien het gebrek aan concurrentie in die markt heb je dan ook weinig keus. Dat weten de fabrikanten en weet google.

[parryfiend]

Maw, wanneer het gaat on stock Android en Google is het verstandig die toestellen maar beter te negeren? Google's track record (nexus/Android one) is idd behoorlijk shit.

Het ziet ernaar uit dat Google haar Android one updates niet beta test. Een beetje als MS met w10 tegenwoordig...
Kan allemaal met huidige monopolien inderdaad.

[GertMenkel]

Ik kan me voorstellen dat de Android One markt het met minder kennis en mensen moet doen. Xiaomi blijft een bedrijf dat het gros van haar winst in China maakt. Als je ergens development tegenaan wilt gooien in zo'n markt, is het wel je eigen Android.

Android One is leuk voor het buitenland maar bijvoorbeeld hun high-end Mi-lijn blijft ook gewoon MIUI gebruiken. De paar toestellen die ze uitbrengen met Android one zullen gewoon minder aandacht krijgen aangezien het maar een klein deel van hun omzet oplevert.

[davy_online]

Ik heb 2 Xiaomi mi A2 toestellen, 1 heeft hier na elke update problemen mee en de andere een aantal maanden niet. Hoe enthousiast ik ook was van Xiaomi smartphones koop ik er geen meer.

[Dann74]

Precies. Ik ben er ook klaar mee. Heb een mi9se, en bij de upgrade van Android 8 naar 9 had ik m'n foon gebricked. Met veel gedoe was het euvel verholpen, maar daar zou een gemiddelde Tante Trees niet uitkomen. Dit tezamen met over het algemeen vrij veel bugs, niet onoverkomelijk, maar toch irritant, heeft mij ook doen besluiten het bij 2 Xiaomi's te laten. Ik had het ze graag gegund, leuke foons voor leuke prijzen, maar dan moet het wel een beetje goed werken

[Reactie gewijzigd door Dann74 op 23 juli 2024 20:13]

[caspar M]

Hier hetzelfde, heb destijds de MI A2 toestellen aan moeder en zus aangeraden. Nu bij IEDERE update zitten de betreffende toestellen meteen in een bootloop.

De enige oplossing is dan om de SD kaart te verwijderen , opnieuw op te starten. Na de eerste 2x een bootloop hadden ze allebei nog een vingerafdruk als beveiliging. Deze optie gebruiken ze sindsdien niet meer anders moet je bij iedere update dit eerst deactiveren om te voorkomen dat je een factory reset moet uitvoeren...

De volgende toestellen worden geen Xiaomi's meer.

[JaDatIsPeter]

Vervelend. Ik heb een Mi A2. Geen problemen gehad. Draait alweer even 10. Updates gaan vanzelf. Zeker een woensdag pre-lunch model, eentje die wel goed is gegaan :-)

[Neon Noodle]

Oef, ben ik blij dat ik mijn vader heb verteld even te wachten met installeren. Hoe kan het dat Xiaomi telkens zulke buggy updates uitbrengt!? Zowel de A2 als de A3 hadden problemen met de update naar 10 en vorig jaar was het met 9 precies hetzelfde

[P_Tingen]

De gewone A2 van mijn vrouw en die van mijn schoonmoeder gingen netjes van 9 naar 10, het lijkt dat die de probleem-dans ontsprongen is.

[Jelle Brolnir]

Dat is lollig, heb ook een a2 maar hier is er geen sprake van een aageboden update...maar is ff zoeken.

Never mind, gevonden

[Reactie gewijzigd door Jelle Brolnir op 23 juli 2024 20:13]

[P_Tingen]

Bij die van mijn vrouw moest ik er expliciet naar zoeken . Toen kreeg ik eerst een voor een de updates van de afgelopen vier maanden die niet automatisch waren geïnstalleerd. De telefoon van mijn schoonmoeder was wel up-to-date en stond te wachten tot ik de upgrade naar Android10 aanslingerde

[Neon Noodle]

Da's even geluk hebben. De A2 van mijn zusje kreeg op een of andere stomme manier zelfs een beta update binnen die de hele smartphone brickte. (Belsimpel heeft deze kosteloos vervangen)


ps. op mijn aanbeveling lopen mijn ouders en zusje nu met Mi A telefoons rond. Ik dacht detijds lekker makkelijk, 3 jaar beveiligingsupdates en daarna kan er makkelijk een custom rom op. Na al dat gezeur met die officiele updates zit ik al langer te denken ze gewoon alvast te ontgrendelen en iets anders erop zetten.

[Scarra]

Dan moet er wel iets anders (goeds) zijn voor het toestel. A2 heeft geloof ik wel lineage, maar de A3 niet.

De vraag is of het toestel er populair genoeg voor is. Omdat iedereen valt over de schermresolutie (waar ik niets van merk) denk ik het niet.

[Neon Noodle]

Op XDA staat onder andere Pixel Experience en AOSPextended dus dat komt wel goed.

[Zwarte_os]

Ook de xiaomi mi box s heeft buggy upgrades. Ze doen net alsof er vervolgens niets aan de hand is. Ongelooflijk hoe men daar gewoon instabiele software wereldwijd uitrolt.

[kaghy2]

Denken dat alles getest is in de testfase, een update uitbrengt waarvan zijn denken dat ie stable is maar het in feite niet is.

[Wouterie]

Ik heb ook een Xiaomi telefoon. Een prima geval, weinig moeite mee en Android One. Echter heb ik één keer geprobeerd contact op te nemen met Xiaomi omdat ik ergens niet uit kwam. De helpdesk (voor zover aanwezig) is verschrikkelijk! Geen fatsoenlijk woord Engels, totaal geen interesse en uiteindelijk verwijzen ze me naar de communie want wellicht hebben andere gebruikers dit ook en weten ze de oplossing.

Misschien is het nu beter, want mijn geval speelde al een paar jaar geleden. Een Samsung, een Nokia, een HTC zijn zo veel beter te bereiken en ze wimpelen je natuurlijk ook af met vage antwoorden en voorwaarden, maar ze geven je wel het idee dat ze überhaupt bereikbaar zijn. Ik heb wel eens overwogen om een Xiaomi stofzuigrobot te kopen. Maar alleen al het idee dat ik ooit weer contact met hen op moet gaan zoeken doet me toch ernstig twijfelen.

Dit allemaal geheel off topic maar getriggerd door de zin "Xiaomi heeft nog niet op de upgradeproblemen gereageerd."

[nst6ldr]

Een Samsung, een Nokia, een HTC zijn zo veel beter te bereiken en ze wimpelen je natuurlijk ook af met vage antwoorden en voorwaarden, maar ze geven je wel het idee dat ze überhaupt bereikbaar zijn.

...maar onderaan de streep heb je aan al die helpdesks dus niks. Waarom is dit dan een criterium voor je?

Android One geniet overigens gewoon niet de focus die MIUI wel heeft, dus dat zich daar meer problemen op voordoen mag geen verrassing zijn.

[Wouterie]

Omdat garantie vaak via de winkel gaat, maar in een aantal gevallen zoals bij niet Nederlandse of Europese winkels moet je het met de leverancier regelen. De kans dat ik er op deze manier met Xiaomi uit ga komen is bijzonder klein, kleiner dan bij fabrikanten die je ook eigenlijk niet willen helpen maar waar je in elk geval een voet tussen de deur hebt.

[Eren]

Wist niet dat dit probleem bestond. Is dit ook voor de MI A2 of alleen voor de lite version? Zit nu op Android 10 zonder problemen.

[Lazerballz]

Ik heb er inderdaad ook geen last van gehad en ik heb wel een A2 Lite.

[- peter -]

Ben nog altijd erg blij met mijn Nokia 8.1 met Android One. Nog nooit issues gehad bij updates en zit op Android 10 nu. Aanrader.

[rjberg]

Met mijn Nokia 7.1 had ik recentelijk dezelfde fout. Twee keer zelfs, waarna hij niet meer te herstellen was.

[tweegroenethee]

Ze leren blijkbaar niet van hun fouten.. https://tweakers.net/nieu...en-over-bootloops-na.html

[Reactie gewijzigd door tweegroenethee op 23 juli 2024 20:13]

[Anoniem: 1350842]

Ik neem aan dat jij het al helemaal hebt onderzocht en weet dat het hetzelfde probleem is?

[Sjekster]

De oorzaak maakt niet zozeer uit, een bootloop is een bootloop, daar komt de gemiddelde gebruiker niet zomaar uit. Ben het er wel mee eens dat het opvallend is dat dit de 2e keer is met zo'n issue bij de Mi A lite serie. Mijn vader heeft het ook gehad en uit paniek zijn telefoon helemaal gereset (wat jammer was, want het was wel op te lossen). Dit soort zaken zijn niet leuk voor de gemiddelde gebruiker, de telefoon is gewoon praktisch onbruikbaar geworden zonder hulp van buitenaf.

[Blokker_1999]

De oorzaak maakt net enorm veel uit om te kunnen beweren dat ze niet leren van hun fouten. Het kunnen 2 totaal verschillende oorzaken zijn.

[Sjekster]

Dat de ene fout de andere niet is snappen we allemaal hoop ik. Elke software bug heeft waarschijnlijk een andere oorzaak. Maar fouten met bepaalde verregaande / vervelende gevolgen voor gebruiker, zouden naar mijn mening wel reden moeten zijn om fout controle / bug hunting / test protocollen aan te scherpen.

[Reactie gewijzigd door Sjekster op 23 juli 2024 20:13]

[tweegroenethee]

Ja, de oorzaak kan verschillen maar het resultaat niet. Het zijn beide bootloops, dit had voorkomen kunnen worden door grondig te testen voor wide release.

[Anoniem: 1350842]

Maar dan maakt het toch wel uit? Tests kunnen altijd fouten doorheen glippen, zeker als ze niet dezelfde oorzaak hebben. Zeggen dat ze niet leren van hun fouten en dan zeggen dat de fout niet uitmaakt is dus een beetje onzinnig.

[tweegroenethee]

De fout is de bootloop zelf, dat is wat de eindgebruiker ervaart. Toen het de vorige keer ook fout ging hadden ze een notitie kunnen maken met: "de vorige keer ging er iets fout met een Android upgrade, laten we de volgende keer eerst grondig testen onder een select aantal gebruikers in verschillende landen voordat we een wide release doen".

[007Nightfire]

De bootloop is het resultaat van een fout, niet de fout zelf. Ik ben het met je eens dat het testen verbeterd moet worden en dat testen deze reeks aan fouten had kunnen voorkomen, maar jullie discussie gaat langs elkaar heen. Beiden hebben jullie gelijk. Namelijk; De consument interesseert het niet waar de fout aan ligt, die wil gewoon een werkend product en dus geen bootloop. En voor het bedrijf maakt het wel degelijk uit hoe een bootloop ontstaat. Dat zijn geen tegenstellingen.

[theduke1989]

Het probleem hier is, dat de gemiddelde gebruiker van zo'n toestel niet weet wat een Fastboot tool is.

En dan nog iets, gebruikt de Mi A series geen google ROM? Kan je dit met de miflashtool ook gebruiken? Kan me herinneren dat het niet mogelijk was ivm Android One. En via de miflash alleen de en.miui.com ROM's geïnstalleerd konden worden.

[Reactie gewijzigd door theduke1989 op 23 juli 2024 20:13]

[ApexAlpha]

fastboot is een algemene Android tool, net als ADB. Dat is iets anders dan miflash, al zal miflash onder water wel fastboot gebruiken.

Dit artikel is uit 2012 maar geeft een goed idee: https://www.androidcentral.com/android-z-what-fastboot

[LocK_Out]

off topic; Fastboot (commands) gebruik je gewoon via ADB (command prompt)

On topic; Toch apart dat Nokia (en andere merken) amper problemen hebben met de uitrol van Android 10.
Zit 'm dat in een conflict tussen zware Android skins en andere system/OS aanpassingen?

[Reactie gewijzigd door LocK_Out op 23 juli 2024 20:13]

[dec0de]

Nee hoor, fastboot is een losse exexutable op linux,

[cptingreenfield]

Ik denk niet dat daar het probleem zit in dit geval.
De MI A2 draait op android one en hier zit dus geen zware android skin van Xiaomi overheen.
Ik ben wel benieuwd naar de oorzaak.

[ApexAlpha]

Ah, snel even een appje naar mijn vader die mijn oude a2 lite heeft. Anders kan ik straks weer in de trein stappen.

Al zal het waarschijnlijk nog verstopt staan tussen de andere 83 notificaties die er altijd staan.