Verkoper van refurbished Apple-apparaten Swoop is overgenomen door Fixers

Swoop, een onlangs failliet verklaarde verkoper van refurbished Apple-apparatuur, is overgenomen door het reparatiebedrijf Fixers. Dit bedrijf richt zich met de overname vooral op de reparatieactiviteiten van Swoop.

Stefan Nuijten, een mede-oprichter van Fixers, zegt tegen de website Iphoned dat Fixers zich vooral over de reparatietak van Swoop ontfermt. Volgens hem hebben klanten van Swoop met hun toestellen die tijdens het faillissement bij het bedrijf lagen om te worden gerepareerd, inmiddels via de curator van Swoop hun apparaten weer teruggekregen. Fixers neemt niet de website of de merknaam van Swoop over. Wel worden de fysieke vestigingen van Swoop heropend onder de naam Fixers.

Omdat het Fixers vooral om de reparatietak van Swoop is te doen, zou hierdoor een deel van de reparatiespecialisten van Swoop hun baan behouden. Aangezien het oude bedrijf failliet is en deze rechtspersoon niet wordt overgenomen, kunnen Swoop-klanten hun toestellen waarschijnlijk niet bij Fixers indienen als er zich een probleem voordoet en er nog sprake is van garantie.

Het bedrijf Fixers is volgens Iphoned minder dan een jaar oud, al zegt het bedrijf op de eigen website dat de oprichters meer dan veertig jaar ervaring hebben in de telecombranche. Fixers meldt dat klanten bij het bedrijf voor reparaties terecht kunnen 'voor de Apple iPhone 4, iPhone 5, iPhone 6, iPhone 6S en onder andere de iPhone 7'. Eerder nam Fixers al het reparatiebedrijf PCService over. Fixers wil een landelijk bekende reparateur worden; het bedrijf heeft straks niet alleen busjes die ter plekke toestellen kunnen repareren, maar ook fysieke vestigingen.

Het is nog onduidelijk of het bedrijf in de toekomst alsnog refurbished Apple-apparaten gaat verkopen. Eind oktober werd bekend dat Swoop failliet was en eerder ging ook al een andere aanbieder van reburbished Apple-apparatuur failliet. Dit betrof Leapp, al maakte dat bedrijf een maand later alweer een doorstart.

Reacties (22)

[LOTG]

Nu de merknaam niet wordt overgenomen, kunnen Swoop-klanten hun toestellen waarschijnlijk niet bij Fixers indienen als er zich een probleem voordoet en er nog sprake is van garantie.

Dat je de merknaam overneemt betekend even min dat klanten bij jou voor garantie kunnen aankloppen. Het bedrijf waarmee garantie afspraken zijn gemaakt is failliet, bij een doorstart word ook altijd een nieuw bedrijf opgericht wat geen verplichtingen meer heeft. Garantie bieden kost immers geld.

Wat je vaak wel ziet is dat bedrijven die een doorstart maken deze overnemen en daar mee goodwill "kopen" bij klanten van het oude bedrijf.

[Koekiemonsterr]

Heb je helemaal gelijk in. Dat bedoelde ik ook te zeggen, maar daar staat de merknaam inderdaad los van. Ik pas de tekst ietwat aan.

[Reactie gewijzigd door Koekiemonsterr op 22 juli 2024 21:00]

[Ruw ER]

Misschien wel slim om enkel op reparatie te focussen, want 2ehands Apple apparaten, dat is doorstart na doorstart.
Opzich ook niet heel gek als je ziet wat ze vragen. Kort googlen brengt mij op een pricewatch: Apple iMac 21,5" 3.06GHz (mid 2010) bijvoorbeeld, die met zichtbare gebruikerssporen nog doodleuk voor om en na bij 500 euro wordt aangeboden.

Ik zou er bijna de politie voor bellen.

[Reactie gewijzigd door Ruw ER op 22 juli 2024 21:00]

[To_Tall]

wasrom moet de politie erbij?? Gezien Apple zijn hard en software op elkaar afstemmen behoud de hardware ook meer zijn waarde naast het visuele.

Wat vaak op een Windows machine van 10 jaar niet meer lukt kan door hard software optimalisatie nog prima gedaan worden op een Mac.

[Ruw ER]

Waarom heb je het over windows? Wat heeft windows hier mee te maken?

500 euro voor een 2ehandse computer, model 8 jaar oud, antieke dual core, met zichtbare gebruikerssporen. Als jij denkt dat dat een faire prijs is, ben je 1 van de weinigen die de refurbished apple producten winkels soms een jaartje op de been houdt, voordat er weer een faillisement aan komt, met een zo veelste doorstart.

[Uruk-Hai]

Ik heb het over Windows omdat dat waarschijnlijk is waar To_Tall met "meer" naar verwijst als hij zegt: "Gezien Apple zijn hard en software op elkaar afstemmen behoud de hardware ook meer zijn waarde naast het visuele."

Hij bedoeld hiermee volgens mij mee:

"Gezien Apple zijn hard en software op elkaar afstemmen behoud de hardware ook meer dan computers met Windows (en ook Linux) zijn waarde naast het visuele."

En ik benoemde duidelijk dat ik het niet met hem en wel met jou eens ben. Dus ik denk net als jij dat zo'n antieke Mac voor 500 euro geen goede deal is. Ik zou er zelf, afhankelijk van die gebruikerssporen, 50 tot 100 euro voor neer tellen en meer niet.

[Reactie gewijzigd door Uruk-Hai op 22 juli 2024 21:00]

[pookie79]

Gezien Apple zijn hard en software op elkaar afstemmen behoud de hardware ook meer zijn waarde

Ik kwam wel eens bij apple in Amsterdam en dat is inderdaad wat ze altijd als eerste roepen. Maar om eerlijk te zijn is dat de grootste onzin die ik ooit hoorde. Omdat ze zelf de hardware leveren hoeven ze inderdaad geen c merk hardware te ondersteunen en kunnen ze nieuwe spullen net zo lang uitstellen tot ze goede drivers hebben. Maar als je niet de aller goedkoopste hardware neemt heb je die problemen ook niet. Verder is het nl gewoon normaal spul zoals in alle machines zit.

[Uruk-Hai]

Dat idee van hardware en software optimalisatie is wat mij betreft achterhaald.

Ik heb een tweedehands iMac gehad die zich qua snelheid net zo gedroeg als een even oude pc met Windows. Dus nee, ik ben het niet met jou en wel met Ruw ER eens.

[Frogmen]

Het probleem is eigenlijk dan ook de enorme inruil prijzen waardoor er weinig marge overblijft. De vraag is groter dan het aanbod vandaar hoge prijzen. Maar ja weinig omzet en kleine marge hou je dus niet vol. Er worden dan ook behoorlijk wat Apples uit het buitenland gehaald. Wat dat betreft zijn we in Nederland groot gebruikers van 2e hands en waarom niet.

[theduke1989]

Hoe gaan ze hier mee op met ''refurbished products''

Als je deze pagina bekijkt, en enkele video's bekijkt zie je hoe moeilijk Apple doet en zoveel mogelijk de controle over hun producten wilt hebben. Echt een super naar bedrijf. https://www.youtube.com/user/rossmanngroup

[LOTG]

Wat probeer je te zeggen? Je mag gewoon refurbished producten verkopen, het is gewoon een hersteld 2e hands product.

Dat Apple er niet blij mee is maakt niet uit, het is alleen geen door Apple gecertificeerd refurbished product. Maar waarschijnlijk stoppen ze dus met de verkoop van deze producten, gezien ze vooral een reparatie service zijn.

Wel raar dat de site nog gewoon live staat, ik vind toch dat curatoren verplicht moeten worden deze offline te halen. Het zou voor de consument net zo duidelijk moeten zijn als dat ze voor de deur van een winkel staan wat de situatie is.

[FiXeR.nl]

Ik weet van niks?

[Elazz]

Een "chuckle" kwam er wel uit bij mij. Uw reactie lijkt me ook niet echt trollen dus past het gewoon onder 0 moderatie.

Apple reparatie als 3rd party op zichzelf is een goede business gezien de manier waarop Apple met hun klanten omgaat. Zeker door niet de moeite te willen nemen om kleine mankementen gewoon te fixen maar tegen de koper te zeggen dat het hele moedebord moet worden vervangen. Alsof die daar niets anders kennen en dat is enkel omdat hun tool dat zo tegen de werknemers in de winkel zegt en volgens procedure dus niets ander mogen dan doen een dure quote op te geven. Of de koper koopt een nieuw toestel of betaalt de veel te dure reparatie. Ze dringen dan ook aan op een nieuw toestel want dan kan die oude in refurbish verkocht worden. Heb het zelf voorgehad met mijn imac weliswaar binnen een maand na aankoop dus was het gratis. Ze hebben gewoon het moederbord vervangen terwijl het een kleine issue. Kosten indien ik niet gedekt zou zijn kwamen uit op 1200 euro. (60% van aankoopbedrag).

Een goede 3rd party vertrouw ik dus meer dan Apple bij repair na garantie.

[Reactie gewijzigd door Elazz op 22 juli 2024 21:00]

[-36-]

Maar hoe lang blijft dat nog een goed businessmodel als Apple met "beveiligings"chips steeds meer alle producten onreparabel maakt (voor 3rd party iig) vraag ik me dan af

[Reactie gewijzigd door -36- op 22 juli 2024 21:00]

[Xanthine]

Ik vind het net goed om de wegwerpcultuur tegen te gaan. Er zijn zat veel mensen die nog tevreden zijn met een IPhone SE, Iphone 6S, ...
Ook zijn er veel mensen die wel een smartphone willen maar niet kunnen betalen. Dan is zo een refurbished ding (met 1-2 jaar garantie) wel een goede oplossing.

Ik heb zelf nog een IPhone SE in gebruik van bijna 3 jaar oud, en ga deze in januari vervangen door een XS (gratis van het werk). Als ik geen nieuw toestel kreeg dan had ik de SE nog jaren gebruikt want er is niets mis mee.

[Verwijderd]

weggooi cultuur.... ja zo is de (tech) natuur..... technologie is alleen maar verder aan het innoveren,waarom die groei beperken door een status qua in stand te houden... de mobieltjes moeten gewoon stuk goedkoper zoals chinezen ze verkopen (pocophone, honor play, xiaomi mi8) rond de 300 eu voor een flagship, kun je elke 2-3 jaar de nieuwste kopen en daardoor zet jij ook je steentje bij om de innovatie en de sector vooruit te helpen.... china no1

[andreetje]

Dit gedrag wordt in de competitieve pc-markt niet gepikt.

[Mrkend54l]

Wat bedoel je juist met wanpraktijken dan?