Twee derde van mobiele abonnees KPN heeft ook een vast abonnement

Ruim twee derde van de mobiele abonnees van provider KPN heeft ook een vast abonnement. Dat blijkt uit de woensdag gepubliceerde kwartaalcijfers over het afgelopen derde kwartaal. Dit percentage is gestegen ten opzichte van een jaar eerder.

In hetzelfde kwartaal een jaar eerder had 62 procent van de mobiele KPN-abonnees ook een vast abonnement, terwijl dat in het afgelopen kwartaal uitkwam op 68 procent, zo blijkt uit de kwartaalcijfers. Ongeveer 2,47 miljoen abonnees combineren hun mobiele abonnement met vaste diensten van KPN, tegenover ongeveer 1,16 miljoen die dat niet doen. Het aantal huishoudens dat vaste en mobiele diensten combineert, steeg met 26.000 en in totaal steeg het aantal klanten dat vast en mobiel combineert, met 53.000.

Het aantal mobiele klanten met een abonnement daalde met 14.000 en in totaal heeft KPN nu 3,63 miljoen van deze abonnees. Dit aantal abonnees daalde in het tweede kwartaal van een jaar geleden nog met 10.000. De omzet van de mobiele tak daalde met 3,3 procent ten opzichte van hetzelfde kwartaal in 2017. Gemiddeld betaalt een klant per maand achttien euro voor een mobiel abonnement bij KPN. Dat lag een jaar eerder nog op negentien euro.

Bij het onderdeel breedband vertrokken 2000 consumenten. Dat komt uit op een daling van 8.000 als ook zakelijke breedbandklanten worden meegenomen. Er zijn nu 2,93 miljoen breedbandklanten bij KPN. Bij het onderdeel iptv kwamen er 10.000 consumenten bij, maar het bedrijf verloor tegelijkertijd 12.000 klanten voor Digitenne.

De nettowinst kwam uit op 90 miljoen euro, een daling van 9,5 procent ten opzichte van een jaar eerder. De omzet daalde licht met 1,6 procent naar 1,4 miljard euro. De brutowinst of ebitda kwam uit op 585 miljoen euro, een daling van 1,2 procent.

Reacties (114)

[ucsdcom]

Is dat de kip of het ei? Is het hebben van KPN mobiel zonder ook KPN vast internet te hebben zo onaantrekkelijk dat die klanten vertrokken zijn? Of is het er bij nemen van vast internet of een mobiele aansluiting zo aantrekkelijk dat bijna iedere klant dat wel doet?

[Revres]

Precies dit. De reden dat ik een paar jaar geleden over gestapt naar KPN mobiel (aangezien ik glas van KPN had) en de reden dat ik nu zo snel mogelijk van mijn KPN mobiel af wil aangezien ik na de verhuizing een Ziggo internetaansluiting heb.

[rjmno1]

precies om dat glas wat ze gaan aanleggen door nederland heen is ook de redenen omdat ik bij kpn blijf.
Wij hebben alles van kpn inclusief het mobiele abonement voor de smartphone.
Ik had gezien vandaag dat het aandeel weer gestegen was.Ik heb best snel internet maar nog geen glas abo daar zou komend jaar of dit jaar zou reggefiber gaan aanleggen en ook dus in lmburg waar ik woon, volgens mij zijn ze met de buitengebieden zover klaar en kunnen ze met de grotere steden beginnen.Ik ben al jaren klant van kpn en ben tevreden hoe ze mensen omgaan ook als je ze telefoneert en hoe ze mensen te woord staan.Ik had laats ook gebeld voor glas hoeveel dat zou gaan kosten.De kosten zouden hetzelfde blijven maar moest wel een andere modem hebben en een ander kastje bij het ophangpunt bij de telefoon aansluiting.

[Reactie gewijzigd door rjmno1 op 24 juli 2024 02:49]

[Offens1490]

Ik het zelfde heb zelf adsl 100/100 zat voor nu (Limburg).

Vendor lock is op zich geen probleem als alles werkt ben al 7jaar lid mobiel volgens mij al 15jaar.

Zolang het werkt alles goed en service ook, laatst nog extra wifi versterkers gekregen.

Maar dat verschilt per straat.
Service is goed en dat telt ook.

Grootste probleem is vrouw lief die nog persé nog teen mom etc kijkt .
Anders was tv abo allang eruit, wil nog steeds een tv abonnement met starttarief en alleen de zenders pakken waar ik naar kijk.

[Cerberus_tm]

De vraag is alleen hoeveel je in totaal betaalt. KPN mag dan prima zijn, maar ik betaal b.v. €44 voor vast Internet (100/30) + mobiel, bij Tele2 + Telfort. En die mobiel kan tegenwoordig nog veel goedkoper bij een nette virtuele provider op het KPN-netwerk.

[Richh]

Je bent precies in de vendor lock-in getrapt waar KPN op uit is Nu ga je hopelijk niet overstappen op Vodafone, toch?

[swhnld]

Vendor lock in hoeft geen probleem te zijn, zolang je het jezelf maar wel realiseerd.
Ik heb zelf ook alles van KPN, en abonnement is voor alles ondertussen maandelijks opzegbaar. Elk jaar kijk en vergelijk ik de concurrentie. Tot nu toe vind ik geen betere aanbieder, mede door bijvoorbeeld de wereldbundels mobiel die 31 dagen geldig zijn na ingang. Als je regelmatig buiten de EU komt is dat enorm fijn.

[ilfamo]

Voor mij is het het laatste. Ik ga straks ook over naar KPN mobiel omdat Vodafone voor mij er niet tegen op kan. Bij Kpn ga ik minder betalen tov het dubbele aantal GB's. En ik weet dat ik ook Ziggo voor vast internet zou kunnen nemen, maar de kabels zijn bij ons zo slecht dat ik wat betreft de bui alweer zie hangen.

[dutchnltweaker]

Hoe dan als ik vragen mag? De 20gb en onbeperkt bellen en sms is 25 euro bij beide providers. Alleen de abonnement voor 31 euro is bij KPN 50gb en bij Vodafone 40gb.

Het voordeel van KPN is wel als je een grote bundel hebt deze volledig in de EU kunt gebruiken, dus 50gb of 100gb kan helemaal verbruiken in de EU.

[ilfamo]

Als ik bij Belsimpel kijk zou ik 27 euro voor 10gb bij Vodafone betalen en bij KPN 25 euro voor 20GB (omdat ik compleet ben)

[dutchnltweaker]

27 euro? waar dan? ik zie op belsimpel 30 euro voor 10gb als je geen combi voordeel pakt, hetzelfde voor KPN zonder combi ook 30 euro voor 10gb.

[Robbaman]

Volgens mij krijg je 5 euro korting en dubbele GB's als je KPN compleet hebt

[ilfamo]

Klopt, daardoor wordt het ook interessant.

[dutchnltweaker]

@Robbaman Klopt, maar hier wordt niet naar KPN overgestapt voor vast tot dat er glasvezel is. Koper is niks.. Coax van ziggo met een snelheid die er altijd gehaald wordt heb ik liever dan KPN met haar koper.

[Indentical]

Bijna elke provider heeft dit wel tegenwoordig.

Als jij je Abonnement koppelt aan de provider waar hun mee samen werken kan je kiezen voor of dubbele MB's op je mobiele telefoon, of 5 euro korting op je alles-in-1 pakket bij de door hun gespecificeerde provider. Als je kiest voor dubbele data betaal je dus voor bijvoorbeeld een 20GB abonnement een 10GB prijs.

[Olaf78]

Je hebt zowel korting op je abbo als dubbele mbs/gbs +gratis zenderpakket niet of/of..althans kpn/xs4all betaal 5 euro minder op mobiel abbo krijg 20gb voor 10gb abbo en kan maandelijks wisselen tussen 3 extra kanaalpaketten die 10 euro kosten zonder koppeling.

[JST94]

Ik vind KPN Mobiel (Zonder koppeling met KPN Vast) ontzettend duur voor wat je krijgt. Maar door de koppeling is het prima te betalen. Korting op je mobiele abonnement, verdubbeling van data en gratis FOX Sports. Ideaal.

[darknessblade]

dit is ook met internet+tv thuis, de concurrent telfort is vele malen goedkoper en het is tevens nog op hetzelfde netwerk.

dus je bespaart meer dan 200 euro per jaar, levert bijna niets in.

de reden dat het zo duur is komt ook omdat je voor een paar apparaten "kpn veilig" erbij krijgt, en dit maakt het namelijk duurder.

zelfs telfort is goedkoper met internet +tv tegen over kpn dan heb je alleen internet voor het zelfde geld. wat dan al 100 euro per jaar duurder is. {en dit is alleen nog voor het basis internet+ tv}
simpel abbo mobiel (1gb data + 200 minuten) dat kost al 75 euro per jaar meer. dan telfort.

[henkpoll]

Wellicht voor de goedkopere abonnementen.

Een KPN internet en TV basis abonnement kost 61,50 en bevat onder andere
- 100/10 mbit snelheid
- Opnemenpakket
- 2 tv ontvangers

Bij telfort betaal je hier 59,99 voor, dus 1,51 in het voordeel van telfort.
Als je daar vervolgens de compleet vs combivoordeel naast zet:
20GB + onbeperkt bellen bij telfort kost 19,50 en bij KPN 25 euro (2 jaar).
Haal daar 7,50 fox sports eredivisie af die je (qua keuze in dit geval) niet krijgt bij telfort en het
onderlinge verschil is ineens 50 cent in het voordeel van de KPN.

Nu is het natuurlijk zo dat dit een specifieke configuratie is maar het is dus niet per definitie zo
dat je bij telfort veel meer zal gaan besparen dan bij de KPN.

[Mir64za]

Nou ik betaalde 80 euro voor het standaard pakket met 500/500 volgens de medewerker kon dit absouluut niet goedkoper en natuurlijk was ik compleet en kreeg ik Fox Eredivisie erbij en 16 euro voor mijn mobiel abonnement met 300 minuten en 1gb dus niks specifiek. 2 tv ontvangers en spotify erbij.


Nu ga ik bij T-mobile 48 euro betalen met 2 tv ontvangers 750/750 internet ook Fox sport eredivisie en dan zonder spotify maar voor mobiel 10,50 ook 1,5gb en 300 minuten dus nog steeds zonder spotify ben ik goedkoper uit dan bij KPN

[Reactie gewijzigd door Mir64za op 24 juli 2024 02:49]

[henkpoll]

Wat ik meende aan te geven is dat Telfort niet per definitie goedkoper is als je dezelfde dingen afneemt.
Die 500 snelheid is natuurlijk wel specifiek in de zin dat dat 12,99 extra in de maand kost.

Ik weet overigens niet hoe je dat voor elkaar krijgt voor 48 euro, want als ik een check doe op de website van T-mobile met dezelfde opties als mijn eerdere reactie, zonder spotify, met 750 mbit dan kom ik op een prijs van 62,50. Dan heb je ook nog geen Fox eredivisie. Als je het zo stelt dan is het pakket van KPN voor 80 euro dus goedkoper dan T-mobile als je ook spotify en Fox meeneemt. (De nieuwe-klanten-korting niet meegenomen uiteraard).

[Mir64za]

Je betaald de eerste 6 maanden 40,50 daarna 55,50 tel die bij elkaar allemaal op dus 12 maanden kom je uit op 576:12 is 48 euro per maand trouwens je moet vast bellen ook mee rekenen dus voor Fox sport je krijgt van T mobile elke maand 7,50 tegoed voor interactieve Tv daarmee kan je speciale paketten aanschaffen zoals Fox,Ziggo,Film1 en het Fox Eredivisie pakket kost 7,50 dus heb je die gratis. Spotify los 10tje kom ik dus uit op 58 euro in de maand. Geen aansluitkosten en geen monteur kosten omdat ik ook ben overgestapt met me Mobiel en zelfs die aansluitkosten zijn weggehaald omdat ik het in de winkel heb afgesloten.

[Reactie gewijzigd door Mir64za op 24 juli 2024 02:49]

[Indentical]

Telfort is het dochter bedrijf van KPN. BIj KPN betaal je voornamelijk voor de service ide 24/7 beschikbaar is. Telfort heeft dit niet. Daarnaast heeft telfort ook een maximum van 200mbit (althans tot mijn huis, waarbij KPN, T-mobile, xs4all tot 500mbit gaan)

Wat Providers vaak doen met prijzen is het oz inelkaar zetten dat er niet heel veel verschil tussen de goedkoopste, en de daarop volgende.

Zo heb je een verschil van pak weg 7 euro op een glasvezel lijn tegen oper koper.. Deze glasvezel lijn is weer 5 euro goedkoper dan de 200mbit variant.

Dus dan heb je een lijstje als

50/5
100/100 +7.50
200/200 +12.50

Om te hopen dat mensen denken "Ohh.. het is maar 12,5 euro meer.. dat kan wel."

Wat weinig lijkt.. maar als 1.000.000 mensen dat denken is dat toch wel weer 12.5 miljoen meer permaand. Daarnaast kunnen mensen denken, die eerst een 100/100 lijntje hadden en toch meer willen de overstap alsnog maakt.

Hier zit enorm veel gedachtes achter. Het is het zelfde geneuzel als €12,99 ipv €13.00.

Oh, trouwens.. het wil oo kvaak gebeuren dat er "opruiming" is op een product en "afgeprijst" is terwijl dat niet zo is. Dit kunstje kunnen providers ook heel goed.

[SinergyX]

Ze zijn niet persé duurder, maar bij Vodafone kreeg ik alsnog een 'klantenkorting' ondanks ik geen Ziggo heb (niet in Ziggo gebied), waar KPN automatisch aanzienlijk stuk duurder is (31 euro tegen 23 euro). Zou je echter die bundel hebben, is het 26 euro, maar wel 20GB data.

KPN wilde zelfs niet mee met korting op mijn xs4all-pack, omdat dat geen 'vaste aansluiting' is, maar ik heb weinig zin op 27mbit internet om enkel die 5 euro korting te kunnen krijgen (heb nu gewoon 120mbit kabel).

[bzzctje]

KPN Compleet is gewoon te krijgen met xs4all. Is dit recent geweest of langer geleden?

[SinergyX]

Ik heb de pack, dus geen internet, maar enkel pack voor email/kleinzut.
https://www.xs4all.nl/ser...atie/pack/wat-is-pack.htm

[no_way_today]

Heb nu alles op telfort genomen, 5% korting, dubbele data, gratis pluspakket en als ik alles doorbereken kan ik nergens voor dit geld hetzelfde krijgen. Dus kip, ei, had Telfort internet en tv, maar met meerdere mobiele abbo's kon hier niets tegenop, dus ook het ei en heb nu de kip met de gouden eieren.

[jongetje]

En als je internet en TV van Online.nl neemt en mobiel bijv. via Simpel, Lebara of youfone?

[no_way_today]

Alles gechecked, ook op mijn eisenpakket (snelheid buitenland e.d.), ze hebben het goed geregeld. Clubs als lebera/simyo wil ik niet.

[Madshark]

Welke snelheid buitenland met Telfort ?
Je krijgt sowieso al geen 4G internet in buitenland met Telfort, en in Waals België zijn er diverse plaatsen waar je hooguit 2G kunt krijgen terwijl mijn collega's met KPN daar nog 3G ontvangen.
Tel daarbij op dat ik afgelopen 2 jaar met iedere buitenland trip (8x per jaar) ergens wel weer een probleem had. Niet gebeld kunnen worden, of zelf niet uit kunnen bellen, geen internet etc.etc. Dankzij de uiterst belabberde service desk na 9 trouw klant van Telfort, gillend weggerend.
Mijn ervaring is dus dat het allemaal perfect werkt binnen Nederland, maar ga je de grens over, ongeacht welk netwerk je handmatig als roaming kiest, werkt voor geen meter.

[no_way_today]

België kan ik niks over zeggen, Duitsland was prima geregeld. Weliswaar 3G, maar snel genoeg. Wil je 4g, dan moet je naar KPN.

[watercoolertje]

Kan toch ook beide zijn?

Losse KPN abonnementen zijn eigenlijk niet super interessant, maar gecombineerd wel. Dat maakt dan niet uit of je het vanuit vast internet of mobiel bekijkt.

[Septimamus]

Voor mij optie twee. Je krijgt bij KPN best wat voordeel als je vast internet ook op je geregistreerde adres hebt als je mobiele abonnement. KPN was hier destijds enorm met glas bezig dus voor mij alleen maar voordeel.

(uiteraard met een korreltje zout)

[!mark]

Bij mij is KPN eigenlijk meteen afgevallen met het zoeken naar een abbonement omdat ze als je alleen mobiel internet afneemt veel te duur zijn (en ik ga Ziggo er niet uit doen voor een traag xDSL lijntje ).
Als ze hier glas zouden aanbieden was het wel weer intressant geweest alles over te zetten naar KPN; maar helaas.

Dus wat je zelf al zegt inderdaad; het mes snijd aan 2 kanten.

[himlims_]

omdat oom karel een email adres bij @Verwijderd heeft tjah en zon provider mail neem je niet eenvoudig over

[Septimamus]

the struggles...

[Keypunchie]

Voor mij: vast ging ik naar xs4all. Daardoor werd KPN mobiel (vanwege compleet) aantrekkelijk. Zonder vast zou ik ws. andere mobiele aanbieder hebben genomen.

[YangWenli]

Ik wil alleen sim only. KPN is een goede provider met een goed netwerk maar ja T-mobile is ze gepasseerd met hun unlimited abbo.

[Noresponse]

Ze zijn via de consumentenbond als beste getest met een 8.1 overall. Ik heb zelf XS4all en die was altijd als beste getest en als je mobiel KPN hebt krijg je ook compleet korting.

[Reactie gewijzigd door Noresponse op 24 juli 2024 02:49]

[thefal]

Ik had heel lang een mobiel abonnement van KPN (voorheen Hi). Dat heeft mij doen beslissen thuis ook maar KPN te nemen, omdat ik niet tevreden was over Tele2 en KPN met KPN compleet best goedkoop was.

Ik ben sinds dit weekend over naar Youfone dus ik ben mijn KPN Compleet voordeel kwijt. Tijd om weer een goed te kijken wat providers voor thuis bieden!

[halvebaardjes]

Dit komt doordat de kortingen hoog zijn en een hoop mensen hierdoor hun mobiel abonnement afsluiten op het adres van een familielid / vriend / vriendin die krijgen daar er ook een extra voor krijgen in de vorm van zenders etc.

[Incognitum]

Precies, zo heb ik het ook gedaan. Tel ik dan nu ook mee als abonnee met vast internet? Beetje kromme cijfers dus.

[halvebaardjes]

Dan tel je ook mee in de cijfers idd

[glatuin]

KPN mobiel is zo'n beetje de duurste wat je maar kan wensen, alleen enigszins aantrekkelijk met de 5 euro korting doordat je al een ander (vast/mobiel) abbo hebt.

[NLAnaconda]

Wij hebben met de halve familie abonnementen bij KPN ingeschreven op één adres. Met KPN heb je als je vast internet hebt, MB's verdubbelaars, wat korting een extra betaalzender en mb's delen met gezin.

Nou heeft mijn broertje een van de grootste databundels van KPN (50GB zo uit mijn hoofd). Deze wordt vervolgens verdubbeld. Ik en de rest van de familie hebben een sim-only zonder MB's en mijn broertje stort elke 1e van de maand zijn GB's over alle familieleden heen.

Damn wat een gierige stumpers eigenlijk ook . (^{Eigenlijk nooit berekend of t uberhaupt wat scheelt})

[Annihilism]

Misschien heeft het er ook mee te maken dat zelfs de helpdesk targets moet halen qua verkopen van producten. Als je belt voor een technisch probleem proberen ze je ook een mobiel abo aan te smeren.

Ik vermoed dat nog best veel mensen hiervoor gevoelig zijn.

[Raindeer]

Als je het plat slaat, dan zijn de prijzen voor vast tussen Ziggo en KPN nauwelijks verschillend. KPN geeft je twee kastjes, bij Ziggo betaal je daar extra voor. Op mobiel vlak ontloopt het elkaar ook nauwelijks.

Suriname is de reden dat ik bij KPN zit. Ik heb (schoon) familie in Suriname. Oma (en in mindere mate Opa) reist veel heen en weer. Als we Oma bellen met KPN onbeperkt altijd, dan bespaart dat veel geld. Dat doen de andere aanbieders niet. Maar, recent is Oma hip aan het doen met Whatsapp bellen. Dus misschien dat ik weer 16,50 kan besparen.

Bonus van KPN is wel dat ik mijn zakelijk gebruik ook bij KPN heb. Daar zit onbeperkt bellen naar Europa bij. Het scheelt best veel als je zakelijke contacten gewoon overal kunt bellen, zonder dat het geld kost. En het werkt ook in de auto en op kantoor en je hoeft geen moeite met Skype etc te doen.

Gek, dat de reden om voor KPN z'n diensten te kiezen is, omdat ze telefonie beter snappen dan de concurrenten.

[WhatsappHack]

Je bedoelt als je zelf buiten de EU zit? Anders is dat geen voordeel ten opzichte van consumentenabonnementen, daar kan je ook de gehele EU mee bellen vanuit de bundel. (Dus onbeperkte bundel is onbeperkt bellen.)

[jan.deman]

Vanuit Nederland naar een ander EU land zit toch niet in je bundel?
Bij Simyo in ieder geval niet!

[WhatsappHack]

Jawel, bij KPN zit dat gewoon in je bundel inbegrepen. Simyo is een dochterbedrijf van KPN, maar het is dus niet hetzelfde als KPN.

Als ik kijk naar Simyo dan lijken die voor de loophole gekozen te hebben: vanuit Frankrijk naar Spanje is dan waarschijnlijk inbegrepen via de EU wetgeving en zit inbegrepen in je bundel, maar vanuit Nederland naar Spanje moet je zo te zien 23 cent per minuut dokken. Dat is mogelijk omdat de regels gelden voor roaming, in Nederland ben je niet aan ‘t roamen dus mogen ze extra kosten hanteren. KPN kiest ervoor om dat niet te doen en laat het binnen de bundel vallen ipv buiten, Simyo kiest er wel voor om extra kosten te berekenen. Als je veel naar andere EU-landen belt kan “goedkoop” Simyo dan dus best eens duurkoop zijn ten opzichte van KPN.

KPN hanteert dat trucje overigens wél als je eenmaal door je bundel heen bent (heb je Zorgeloos dan gebeurt dat nooit want onbeperkt.). Vanuit Nederland naar België bellen kost dan €0,23 per minuut, maar vanuit België naar Nederland slechts €0,06 per minuut omdat je dan aan ‘t roamen bent.

[Reactie gewijzigd door WhatsappHack op 24 juli 2024 02:49]

[Verwijderd]

Bellen/sms'en naar EU-nummers zit tegenwoordig bij KPN gewoon standaard in je bundel. Bij nieuwere abonnementen in ieder geval (sinds 2 jaar of zo?).

[jongetje]

Precies. Bij t-Mobile heb ik een bundel van 120 minuten voor bellen van Nederland -> Europa
Als ik buiten Nederland, maar wel binnen Europa ben kan ik onbeperkt bellen naar landen binnen Europa.

[Raindeer]

Je bedoelt als je zelf buiten de EU zit? Anders is dat geen voordeel ten opzichte van consumentenabonnementen, daar kan je ook de gehele EU mee bellen vanuit de bundel. (Dus onbeperkte bundel is onbeperkt bellen.)

Vanuit NL naar Frankrijk, Duitsland, Verenigd Koninkrijk.

Zojuist 30 minuten naar Parijs vanuit NL.. kosten 0,0

[WhatsappHack]

Ja, same here op de particuliere abonnementen.
Vanuit NL naar andere EU-landen is inbegrepen.
Vanuit andere EU-landen naar Nederland is inbegrepen.
Vanuit andere EU-landen naar andere EU-landen is inbegrepen.

Daarnaast mag je je volledige databundel verbruiken binnen de EU. Dus als ik 50GB wil verstoken over de grens dan is dat geen probleem.

Staat hier ook beschreven: https://www.kpn.com/bellen/buitenland.htm
“Bellen en internetten binnen de EU
vanuit je abonnement

Met de abonnementen van KPN bel en sms je in de EU zonder extra kosten. Daarnaast kun je ook je MB’s gewoon gebruiken binnen de EU. Geen gedoe meer met roaming als je naar bijvoorbeeld België of Duitsland afreist.”

Dat is niet gelimiteerd tot zakelijke abo’s

[yeroon17]

KPN Compleet zal een belangrijke reden zijn dat mensen dit allebei hebben.
Je krijgt dan 5 euro korting per mobiel abonnement + dubbele data/sms/belminuten.
En als je TV erbij hebt ook nog een gratis Pluspakket of sportkanaal.

[jip_86]

Precies dit. Vermoed dat de situatie Ziggo+Vodafone ook heel veel voor komt.

[jazzozo]

Niet bij mij. Ik heb Ziggo (Omdat niet veel anders kan op mijn adres) en daarnaast T-Mobile voor mobiel samen met mijn vriendin. We zijn dan goedkoper uit dan de combinatie Vodafone + Ziggo. Het hele TV pakket interesseert ons niks.

[Luchtbakker]

KPN Compleet zal een belangrijke reden zijn dat mensen dit allebei hebben.
Je krijgt dan 5 euro korting per mobiel abonnement + dubbele data/sms/belminuten.
En als je TV erbij hebt ook nog een gratis Pluspakket of sportkanaal.

Precies, een prima deal! KPN is hier gewoon op tijd mee begonnen met aanbieden en daar heeft KPN nu profijt van. Ik heb nu een goedkoper mobiel abonnement af kunnen sluiten omdat ik dubbele data krijg, en krijg tegelijk ook 5 euro korting waardoor goedkoop nog goedkoper werd.

[Verwijderd]

KPN Compleet zal een belangrijke reden zijn dat mensen dit allebei hebben.
Je krijgt dan 5 euro korting per mobiel abonnement + dubbele data/sms/belminuten.

Die € 5,00 korting per maand + dubbele data krijg je ook als je geen vaste telefonie afneemt.

[Olaf78]

Klopt. Tv+internet abbo + mobiel abbo. Meen zelfs dat telfort naast xs4all te combibereb is met kpn. Anders zeker telfort +telfort. Xs4all kpn en telfort draaien allemaal op hetzelfde betwerk alleen prijs/kwaliteit verhouding verschilt. Xs4all is de duurdere variant maar wel de beste routers en ondersteuning. (Al ruim 12 jaar klant van xs4all en jaartje of 5 simyo/hi/kpn. Was blij toen ik ook voordeelbundel kon krijgen met kpn mobiel en xs4all internet. (Was eerst alleen kpn-kpn)

[Verwijderd]

Nee, € 5,00 korting + dubbele data krijg je al bij Internet-Only, daarvoor hoef je geen telefonie en/of televisie bij te voegen. Dus Vast internet + 1 Mobiel = € 5,00 korting + dataverdubbeling.

Wanneer je Vast internet + TV + mobiel neemt, krijg je extra zenderpakketten boven op de andere 2 voordelen. Heb je meer dan 1 mobiel + Vast Internet, dan krijg je ook onbeperkt onderling bellen naast de 2 andere voordelen.

KPN Compleet geldt dus al vanaf 1 mobiel en vast internet ;-)

Combineren met XS4ALL kan inderdaad ook, met Telfort niet daar Telfort haar eigen voordelen heeft genaamd Combivoordeel.

[Zeror]

Dit was voor mij inderdaad de reden om alles te gaan combineren. Ik begon met een KPN alles-in-1 thuis. Later heb ik mijn mobiel eraan toegevoegd wegens de voordelen.

[dutchnltweaker]

Tja ik heb wel eens gekeken voor een sim only bij KPN, als je geen KPN compleet hebt is het erg onaantrekkelijk om een sim only te nemen.

30 euro voor 10gb internet met onbeperkt bellen en sms 2 jarig abonnement vind ik in deze huidige tijd met onze tarieven best duur, waarbij je bij Simpel €18,50 betaald voor 2 jaar met 10gb, Youfone ook ongeveer hetzelfde of Tele2 met 18 euro en 3 euro meer heb je zelf 20gb voor 21 euro.

Vodafone precies hetzelfde, zonder Ziggo betaal je ook 30 euro voor 2 jaar 10gb en onbeperkt bellen en sms..
T-Mobile daar in tegen betaal je 25 euro voor 10gb maar heb je wel dat bepaalde streaming apps niet uit de bundel gaat (en 8gb streaming in de EU).

[williewimp]

Ik weet niet of dat nog steeds is, maar je kon bij T mobile korting krijgen als je ander mensen die ook T mobile hebben opgeeft in een groepje, dan krijg je een euro of 5 korting per maand plus gratis bellen naar die personen.
Edit: dit geldt niet meer sinds dit jaar. Ze hebben nu een ander kortingssysteem.

[Reactie gewijzigd door williewimp op 24 juli 2024 02:49]

[dutchnltweaker]

Klopt, nu kan je wel 2,50 euro korting krijgen als 1 iemand meer T-Mobile heeft. Of als meerdere mensen unlimited in jou huishouden hebben kun je korting krijgen per abonnement. Laagste wat je betaald is dan 22,50 voor unlimited maar dan moet je wel 6 mensen op 1 adres hebben wonen..

[WiXX]

22,50 is al met 4 abbos unlimited, of 3 unlimited en 1 thuis.

[Devaqto]

Indien je graag op het KPN netwerk wilt zitten, kun je ook bij Youfone kijken. Dit is wel een waardeloze provider, lees maar eens op GoT, maar je hebt wel voor een prikkie een leuk abonnement. Wat ik nu heb: 300 belminuten/sms, 10GB 4G internet, maandelijks opzegbaar, voor 19 euro per maand.

[dutchnltweaker]

Hoezo is het een waardeloze provider? Als je zelf bij Youfone zit.. en heb zelf nu onbeperkt, dus 10gb vind ik persoonlijk te weinig.. helaas is de 20gb actie voorbij.

[Reactie gewijzigd door dutchnltweaker op 24 juli 2024 02:49]

[WhatsappHack]

Dat laatste is voor mij een extra reden om vooral niet in zee te gaan met T-Mobile. Erg jammer dat ze met die praktijken doorgaan.

[dutchnltweaker]

Want? In België zie je dat elke provider dit doet, maar dan heb je wel de keus tussen niet alleen streaming apps maar bijvoorbeeld Social media apps of Youtube etc..

[WhatsappHack]

Omdat ik het een smerige oneerlijke praktijk vindt die indruist tegen netneutraliteit. Jammer om te horen dat ze er in België blijkbaar nog erger mee zijn, maar die hebben denk ik sowieso nooit de sterke netneutraliteit gekend die wij hadden tot de EU het afzwakte - dan is het makkelijker ergens mee te beginnen of door te gaan. Ik ben allang blij dat andere providers hier niet het slechte voorbeeld van T-Mobile volgen.

[dutchnltweaker]

Niet alleen België Italië heeft dit ook bij haar abonnementen, meer landen (ken zie niet allemaal uit mijn hoofd).

[Olaf78]

Kpn simonly. Dan is simyo een beter alternatief (zelfde netwerk maar per maand bundel aan te passen etc)

[dutchnltweaker]

Niet helemaal, qua klantenservice zijn ze super. maar qua prijs.. onbeperkt bellen en sms + 8gb internet is 27 euro per maand, toch wel aardig aan de prijs. of je moet KPN hebben om te kunnen verdubbelen.

[Byte]

Wij zijn serieus aan het overwegen om bij KPN weg te gaan met onze mobiele abonnementen. Wij kunnen eind dit jaar verlengen en zien hier dat wanneer je een offerte bij hen opvraagt zij makkelijk een hoger maandbedrag vragen voor hetzelfde abonnement. En dit terwijl de concurrentie zeker €10/€15 goedkoper is (per maand/ per gebruiker) terwijl zij óók nog een meer bieden.

Helaas zien wij ook bij een T-Mobile dat je gewoon niet teruggebeld wordt om een afspraak te maken. Echt hopeloos en frustrerend.
Het gaat hier om een ~75 tal abonnementen. Zeker niet de wereld voor ze, maar in mijn ogen toch zonde als je zoiets laat gaan..

[Trommelrem]

Als het om 75 abonnementen gaat, dan zou ik bij een of andere reseller gaan die wholesale bij KPN afneemt. Bijvoorbeeld alle RoutIT partners. Die bieden ook meer functionaliteit, zoals bijvoorbeeld VAMO. Ook heeft de reseller vaak de €10/€15 korting bij KPN Wholesale. Dan zit je alsnog op hetzelfde netwerk, ben je goedkoper uit, heb je meer mogelijkheden en vaak directer contact met een accountmanager.

[Byte]

Klopt, deze weg zijn wij nu ook ingeslagen. Wij nemen onze abonnementen al via een 3e partij af, maar wilde kijken wat er mogelijk was wanneer wij het direct bij KPN af zouden nemen. Vooralsnog geen positieve ervaring.. Maar ja, T-Mobile heeft ook beloofd binnen 24 uur terug te bellen, maar nog niets gehoord. Zoals elders al aangegeven is, laten vele partijen hier wel steekjes vallen.

[Trommelrem]

Niet direct bij KPN afnemen. KPN Wholesale is goed, maar KPN zelf is alleen maar ellende. Je kunt daar niets voor elkaar krijgen. T-Mobile heeft Cloud&Clear, maar volgens mij is dat nog steeds in de Beta fase. Vandaar dat je niets van ze hoort. Uiteindelijk zal iemand je opbellen of je met de testfase wilt meedoen

[WhatsappHack]

Moet je ook niet aan de eerstelijns KS vragen, dat is altijd hopeloze nonsens als het gaat om verlengingen. Dat moet je met de afdeling retentie bespreken...

[Blizz]

En precies deze nonsens is hoe providers klanten kwijtraken. Ze hoeven niet bijzonder veel moeite te doen om klanten te behouden en loyaliteit + goodwill op te bouwen, maar op het moment van onwil wanneer ze bijzonder veel moeite vragen voor een beetje redelijk aanbod doe je exact het omgekeerde en bouw je aversie op.

En dan ben je eenvoudig over naar Tele2 met onbeperkt data in plaats van KPN Thuis + KPN Mobiel, ben je al gauw drie tot vier keer voordeliger uit en afhankelijk van je benodigdheden werkt dat ook prima.

[WhatsappHack]

Ze doen het allemaal, dus ik denk dat het wel meevalt eigenlijk. Voornamelijk oudere mensen en zij die niet veel tijd hebben vinden het meestal wel prima om het abonnement gewoon door te laten lopen of weer bij te tekenen. (Dat bijtekenen heeft overigens totaal geen functie als je geen korting krijgt.) Als het niet lucratief zou zijn, dan zouden ze het niet allemaal massaal doen. Dat tussen providers jumpen om om en om ergens anders te zitten zodat je steeds welkomstbonussen krijgt vinden ze ook prima, zeker met mobiel omdat ze dan vaak de aansluitkosten in de zak steken en onder de streep de klant meestal helemaal niet (veel) goedkoper uit is.

Dat gezegd hebbende is het nou eenmaal zo en loont het ook om je vooraf even in te lezen en goed te positioneren. Als je roept "ja maar ik wil korting" (waar je geen recht op hebt) dan is het makkelijk nee zeggen. Veelal is de ideale situatie als je zowel vast als mobiel mag verlengen en weet wat het gaat kosten incl. extra kortingen bij de concurrent. Mits dat goedkoper uitkomt natuurlijk, anders schieten ze het alsnog af.

[uiltje]

Je weet toch hoe het gaat met de telecom providers? Ze kunnen veel, maar communiceren is er niet bij

[Iconlast]

KPN compleet is wel handig, maar ik zit nog steeds te wachten op een betere connectie thuis in Oudewater, Op dit adres is de maximaal haalbare internetsnelheid 19 Mbit/s down en 1 Mbit/s up. Het is om te huilen! En dan zeggen ze dat ik naar de gemeente moet gaan als ik een betere connectie wil.. terwijl ik al 60 euro per maand betaal.

[CustomEnchants]

Dit is nog niet eens een hele slechte verbinding tot 3 jaar terug had ik een leuke 5 down en 1 up

[RobinF]

Een deel van de connecties in Oudewater zijn al geüpgraded en een aantal staan gepland.

https://vvdsl.robinflikkema.nl

[Redwood]

Hier Idem,
Internet van KPN, gratis 4G van KPN (buitengebied), interactieve tv van KPN en 3 mobiele abbo’s van KPN. Er is geen goedkoper alternatief door de combinaties van KPN. Nu krijgen we hier over twee maanden een glasvezel lijn van de lokale internetprovider, De vaste lijn, interactieve tv en de 4G verbinding gaan er dan uit waardoor er goedkopere alternatieven zijn voor mobiel.
Echter hebben Vodafone en T-mobile het nog steeds niet voorelkaar om een voldoende mobiel signaal te leveren. Zelfs matig redden ze hier niet. Op een goeie dag 4G en de buurman moest met Vodafone (hij heeft nu ook KPN) naar buiten om te bellen.
Dat mag iets meer kosten van mij.

[Van der Berg]

Ik heb ooit KPN gehad in 2000 ISDN 128Kbit
Maar nu heb ik T-Mobile samen met mijn vroyw hebben we Unlimited Next en GO UP pakket met de Galaxy S8+. In korte termijn mogen we verlengen maar wij gaan niet naar KPN maar waarschijnlijk Vodafone Red Together 80GB samen delen ieder 40GB

[WhatsappHack]

Yup, same here. Erg goede deal ook bij ze, met hetzelfde pakket is voor mijn situatie geen enkele provider beter en veelal is KPN ook nog eens de goedkoopste.

De prijs-kwaliteit verhouding is hier uitmuntend te noemen met glas en mobiel. Uiterst stabiel ook, heerlijk.

[Reactie gewijzigd door WhatsappHack op 24 juli 2024 02:49]

[lepel]

Wel gemakkelijk zo. Kleine glasvezel providers opkopen en dan alle klanten gewoon (praktisch geforceerd) overzetten naar KPN. Hier in Eindhoven de stadsprovider ON opgedoekt en dan net rond de vakantieperiode mensen gaan overzetten naar KPN. Daarmee komt dan ook meteen de coax kabel te vervallen voor radio en tv, waardoor sommige mensen dus de hele kabels in hun huis kunnen vervangen en kastjes kunnen gaan huren, of met niet werkende apparatuur komen te zitten.

Twee bekenden van mij dik in de 80 werden zo ook omgezet. Monteur had alleen maar haast en vloekte alles bij elkaar. Omdat de kabel te kort was modem maar op de kop opgehangen. Nadat de monteur weg is blijkt de radio het niet meer te doen, want tja, die was met coax aangesloten. Bellen ze naar de klantenservice, krijgen ze doodleuk te horen dat ze de fabrikant van de radio maar moeten bellen want dat is niet hun probleem. Die mensen zijn dus heel snel naar TriNed overgestapt.

Agressieve tactieken van KPN.

[Reactie gewijzigd door lepel op 24 juli 2024 02:49]

[Verwijderd]

Ik heb het na het opdoeken van ON ook snel opgegeven. Nog XS4All geprobeerd, maar die werden ook KPN en gooiden er 7,50€ bovenop en knepen instapbundel af naar 20/2 van 60/60. Nu draai ik hele huishouden op Tele2 4G onbeperkt. Lumia 4G van 50€ als modem, MacMini als bedrade router met gigabit (die standby minder stroom dan Horizon of Experia box gebruikt), VPN voor de internationale TV. Systeem kan bovendien mee op vakantie, en met kinderen heb je die nog al veel (je gooit bij vaste aansluiting 3 van de 12 maanden in de prullenbak qua geld).
Oudesituatie: internet basic XS4All, nu 38/maand, effectief dus 50,66/maand voor de maanden dat je het kunt gebruiken, snelheid 20 down, 2 up (bagger dus). Geen telefoon, geen TV buiten 576i Digitenne en npo.nl.
Nieuwe situatie: Tele2 maandelijks opzegbaar, 26/maand + 3/maand VPN = 29/maand. Dan hebben we 100 down, 40 up, onbeperkt bellen, onbeperkt SMS, en gratis streaming TV uit 20 landen in gemiddeld 720p. En we kunnen in heel EU verbinding gebruiken.
Vast internet in Nederland heeft afgedaan, zeker op prijs, en nauwelijks nog interessant. Enige dat nog zinvol is, dat is met VVE een 500/500 lijn afnemen en internet in de servicekosten opnemen. Dan wordt het tientjeswerk.

[Reactie gewijzigd door Verwijderd op 24 juli 2024 02:49]