De productie van Tesla-dakpannen met zonnepanelen in Gigafactory 2 loopt vertraging op door problemen met de montagelijn en directe bemoeienis van Elon Musk; volgens verschillende bronnen zou hij veelal ontevreden zijn over de esthetische kwaliteit van de dakpannen.
Acht huidige werknemers en ex-werknemers van Tesla en Panasonic hebben tegen Reuters gezegd dat de eisen die Musk stelt aan de esthetische kwaliteit onder meer tot de vertraging hebben geleid van de productie in Gigafactory 2. Deze fabriek in de Amerikaanse staat New York is onderdeel van een joint-venture tussen Tesla en Panasonic. Hier worden naast reguliere zonnepanelen ook de Solar Roof-dakpannen gemaakt. De bronnen konden geen huidige productieaantallen van de dakpannen geven.
Tesla zou zonnecellen van het bedrijf JA Solar gebruiken vanwege een betere mate van reflectie, terwijl Tesla voor de productie van de dakpannen eigenlijk cellen van Panasonic zou afnemen. JA Solar wilde geen commentaar geven. Panasonic heeft bevestigd een deel van de geproduceerde panelen te verkopen onder de eigen merknaam, in plaats van ze aan Tesla te verkopen. Volgens twee bronnen zou Panasonic een groot aantal cellen verschepen naar eventuele kopers, vanwege de lage vraag van Tesla. Panasonic zegt echter dat het nog geen definitieve deals heeft gesloten met andere klanten dan Tesla. De Japanse fabrikant verwacht dat Tesla gewoon cellen van Panasonic zal gebruiken als Solar Roof op grote schaal wordt verkocht.
Niet alleen Panasonic lijkt zich zorgen te maken, ook politici uit de staat New York. De lokale overheid heeft in totaal zo'n 750 miljoen dollar in de fabriek in Buffalo geïnvesteerd. Als tegenprestatie moet Tesla in Buffalo 1460 werknemers in dienst nemen, waaronder 500 in de fabriek; dat dient te geschieden binnen twee jaar na de voltooiing van de fabriek. Tevens moet Tesla in tien jaar tijd 5 miljard dollar investeren. New York vindt dat Tesla vooralsnog aan de eisen van de deal voldoet, maar tijdens een eerdere tour door de fabriek stelde een politicus vast dat slechts een klein deel van de fabriek in gebruik leek te zijn. Volgens Tesla zijn er nu 600 werknemers aan het werk in de fabriek en ligt het bedrijf op koers om te voldoen aan de eisen van de deal.
Doordat Solar Roof-dakpannen van kwarts zijn gemaakt, hebben ze volgens Elon Musk een schier oneindige levensduur. De dakpannen zijn doorzichtig om het zonlicht te laten doordringen tot de zonnecel aan de binnenkant, maar dat kan een gebruiker alleen zien als hij er recht op kijkt. Het systeem is ook compatibel met Tesla's Powerwall-huisaccu's, waarin overtollige zonne-energie kan worden opgeslagen. Een Amerikaanse klant die een Solar Roof-systeem heeft besteld, moest ongeveer 100.000 dollar betalen, waarbij de benodigde drie Powerwall-huisaccu's waren inbegrepen. De installatie, waarbij ongeveer twaalf werklieden waren betrokken, duurde in totaal twee weken.