Samsung onderzoekt klachten over willekeurig doorsturen foto's Berichten-app

Samsung onderzoekt meldingen van enkele gebruikers van zijn smartphones, dat de Berichten-app foto's doorstuurt naar willekeurige contacten. Volgens de berichten laat de app hierbij geen sporen na.

Samsung meldt aan Gizmodo op de hoogte te zijn van de meldingen en het technische team zou deze onderzoeken. Het bedrijf raadt gebruikers die te maken hebben met het probleem aan contact op te nemen.

De berichten over het willekeurig doorsturen van foto's verschenen op Reddit en het Samsung-forum. In een posting op Reddit beschrijft een man hoe zijn Galaxy S9+ 's nachts de gehele fotogalerij via sms stuurde naar het toestel van zijn vrouw, zonder dat dit terug te zien was in de app. In de logs bij zijn provider was de verzending wel na te gaan. Meerdere gebruikers bevestigen vergelijkbare ervaringen te hebben.

In de reacties wordt verwezen naar het automatisch updaten van de Berichten-app in combinatie met het activeren van Rich Communication Services door T-Mobile in de VS. Rich Communication Services, of rcs, is een standaard die providers moeten implementeren in hun netwerk om sms te upgraden naar een moderne instantmessagingdienst waarmee ook bestanden gedeeld kunnen worden.

Google past er onder andere de standaard-app voor sms'en in Android op aan. Providers in de Benelux lijken vooralsnog geen plannen te hebben om rcs te integreren. Gebruikers die problemen met Samsung Berichten hebben, wordt aangeraden automatisch updaten uit te schakelen, te voorkomen dat de app opslag kan benaderen en een andere berichten-app als standaard in te stellen.

Update, 10.00: Aanvankelijk stond in het bericht dat de verzending niet in de logs van de provider stond. Dit was wel het geval. Het was de app waarin de verzending niet terug te zien was.

Update 2, 14.20: Samsung Benelux heeft een verklaring gestuurd: "We zijn op de hoogte van de posts op Reddit. De technische teams in Zuid-Korea en de Verenigde Staten onderzoeken het voorval. Het gaat om klanten van T-Mobile in de Verenigde Staten. Er zijn in andere landen geen vergelijkbare meldingen gemaakt. Ook niet in Nederland en België. Onze technische teams zetten hun onderzoek voort om de oorzaak te achterhalen."

Reacties (69)

[Puf]

Wel heel toevallig dat het net zijn vrouw betreft...
Zou het kunnen dat zijn vrouw 's nachts haar kans schoon zag om even de hele galerij met zichzelf te delen en de verzonden berichten te wissen? Zou grappig zijn als één jaloerse wantrouwende vrouw verantwoordelijk is voor een global shit storm met Samsung als middelpunt.

[ErikT738]

Mogelijk, maar het zou ook goed kunnen dat zijn vrouw gewoon bovenaan stond in zijn contactpersonenlijst.

[Verwijderd]

Tweakers:

zonder dat de logs bij de provider er melding van maakten

Reddit:

Last night around 2:30 am, my phone sent her my entire photo gallery over text but there was no record of it on my messages app. However, there was record of it on tmobile logs. Why would this happen?

Lees ik nu ergens overheen, of klopt hier iets niet?

Maar hier moet je toch niet aan denken! dat je foto's zonder je toestemming (helemaal op deze manier) worden gedeeld?

[FreshMaker]

Maar hier moet je toch niet aan denken! dat je foto's zonder je toestemming (helemaal op deze manier) worden gedeeld?

Bot en technisch gesteld, heb je hier WEL toestemming voor gegeven bij ingebruikname van de berichten app.
Dat het ongewenst verkeer is, is dan weer wel jammer

[bkor]

Bot en technisch gesteld, heb je hier WEL toestemming voor gegeven bij ingebruikname van de berichten app.

Volgens mij kan je zulk soort stellingen beter aan juristen laten. Zeker sindsdien de AVG in is gegaan. Ergens iets in voorwaarden stoppen is sowieso vaak niet goed genoeg.

[Christoxz]

AVG heeft vrij weinig te maken met bovenstaande probleem en daarbij ook de juridische aspecten.

[eric.1]

Technisch gezien geef je een app toestemming om überhaupt te werken. Dat zegt natuurlijk niets over wat het doet. Dat een berichten-app toestemming nodig heeft tot de contacten, sms en storage is niet vreemd. Dat betekent niet dat je kan verwachten dat die berichten app, anders dan zoals de app zelf aangeeft, automagisch jouw fotorol even doorstuurt...

Daar heb je absoluut geen toestemming voor gegeven.

[mohf]

Je moet in Android elke app afzonderlijk toegang geven tot je galerij. Toegang geven tot "alles" is van 5 jaar terug.

[itcouldbeanyone]

Aah nee hoor, s7 heeft bij mij in een uur 3 gb aan fotos op de cloud gegooid terwijl ik nooit gebruuk maak van die clood, was duur kosten plaatje toen

[FreshMaker]

Wil je daar nu echt een serieus antwoord op ?
Of heb je door dat dat totaal iets anders is ..

[DijnsK]

En dan is het gelukkig in dit geval (of niet XD) naar je vrouw, en niet naar je baas, of naar een ander random persoon in je contactenlijst.

[Standeman]

Naar je vrouw kan net zo erg zijn

[ikweethetbeter]

Ligt eraan wie er op de foto's staan... Als die van je vriendin zijn ipv je vrouw, dan heb je heel wat uit te leggen!

[Finraziel]

RCS verstuurt foto's niet via MMS (tenzij hooguit als fallback als de andere partij niet RCS capable is).

[gise]

Nee hoor, ben vooral benieuwd naar de uitkomsten als er echt iemand z'n naaktfoto's uitlekken via deze bug, kan een interessante rechtszaak worden.

En misschien moet je niet alle reacties zo serieus nemen, humorloos mannetje ;-)

[Verwijderd]

Je hoeft niet meteen in de aanval te gaan, @gise was duidelijk niet serieus.
Op zich ook wel een interessante gedachte als dat zou gebeuren. Je zou Samsung aansprakelijk kunnen stellen, maar er zal vast ook een regeltje hierover in hun user agreement staan...

[Sando]

zoveel beter als degene nooit had gewild dat die foto gedeeld zou worden

Sex is ook beter als de ander het niet wil.

Dit is een interessante opmerking in de categorie "downloading is stealing".

Het is allebei niet de bedoeling, maar alleen bepaalde mensen hebben niet genoeg dynamisch bereik in hun empathisch vermogen om in te zien dat het tweede een orde van grootte erger is dan het eerste.

Zo'n op-één-hoop-gooi opmerking kan pijnlijk zijn voor slachtoffers.

[Reactie gewijzigd door Sando op 22 juli 2024 14:46]

[_Thanatos_]

Als de bug (?) opgelost is, kan iemand van T.net dan contact opnemen met Samsung om opheldering te vragen over hoe dit heeft kunnen gebeuren? Het lijkt me dat Samsung een excuus verschuldigd is, uitleg over waarom deze bug bestond, en een verklaring van hoe ze dit soort blunders in de toekomst denken te gaan voorkomen.

[Christoxz]

Laten we maar is weten wie dit probleem exact heeft veroorzaakt. Dat mijn ASUS laptop wat raars doet, betekent niet dat het door ASUS komt of door mijn OS. Te veel factoren tussen.
Bij telefoons is de kans wel zeer groter dat het bij de fabrikant ligt, echter heb ik bij dit geval nog wel me twijfels.

Er kan ook iets kwaadaardigs op de telefoon(s) hebben gezeten. Tot zo ver zie ik nog alleen dat dit bij T-Mobile is voorgekomen, wellicht heeft dit te maken met custom firmware die providers in de VS bijna altijd wel gebruiken.

Edit:

The Samsung Messaging has become VERY BUGGY after the RCS / Advanced Messagin Update on T-Mobile:

In de forum van Samsung, vermoedens worden meer bevestigd dat het waarschijnlijk kan liggen aan T-Mobile

[Reactie gewijzigd door Christoxz op 22 juli 2024 14:46]

[_Thanatos_]

Kan zijn, maar gezien Samsung alles bij zich wil houden (en op een extreem krampachtige manier, net als de meeste telefoonfabs) zijn ze gewoon 100% verantwoordelijk. Zij leveren de hardware, de firmware, de software. Alleen je carrier is een derde partij, maar die kan geen software naar je telefoon pushen (tenzij je een carrier branded telefoon hebt).

Bij een ASUS laptop, zelfs met een OS van Microsoft, is ASUS verantwoordelijk voor de werking van Windows. Zo werkt dat bij OEMs. Microsoft hoeft alleen support te verlenen aan consumenten als ze een retail-versie van Windows hebben. En bij Android bestaat dat niet.

[Christoxz]

(tenzij je een carrier branded telefoon hebt).

En dat is iets wat zowat standaard is in de VS Daarom ook de custom firmwares

[Sidiox]

De gehele fotogalerij... Dat lijkt me inderdaad niet bepaald prettig als dat ineens naar een willekeurig contact wordt gestuurd. Dan had deze man geluk dat het zijn vrouw betrof.

[DeFeCt]

Dat ligt er maar net aan wat er in de gallerij stond...

[bed76]

"Waarom stuur je foto's van haar naar mij? Wat wil je daarmee zeggen!? Vind je mij soms te..."

[Crp]

Aangezien er geen logs van terug te zien waren is het maar de vraag of het alleen zijn vrouw was die ze kreeg. Of was het in de berichten app we terug te zien?

[Reactie gewijzigd door Crp op 22 juli 2024 14:46]

[Sando]

Op zich is het misschien geen toeval dat het naar zijn vrouw gestuurd werd. Hoe groot is die kans? Klinkt haast onwillekeurig.

Neemt niet weg dat het een vreemde bug is, maar ik kan me zo voorstellen dat de bug te maken heeft met een feature om foto's te delen met een persoon die fysiek in de buurt is.

[Caayn]

In Nederland is RCS toch niet actief en wordt MMS niet langer ondersteunt?

[FerronN]

Bij mij als KPN gebruiker is een MMS sturen inderdaad niet meer mogelijk.

[foaly]

Ik dacht dat MMS was vervangen voor SMS met bijlage, kan je helemaal geen foto's meer vesturen via SMS?

[MrFax]

Dit kan wel bij Tele2. Samsung noodoproep maakt gebruik van sms en MMS, en heb het eens gedaan om te testen of het werkt.

[FerronN]

Nee. Op mijn S9 wordt het bericht dan gelijk omgezet naar MMS. Deze wordt vervolgens niet meer verzonden.

[UTADDICT]

Dit zou echt bizar zijn. Lekkere inbreuk.

[Reactie gewijzigd door UTADDICT op 22 juli 2024 14:46]

[Manyuken]

Wellicht gaan er ook foto's naar Samsung zelf?

[lighting_]

of de CIA

[Manyuken]

OMG!!

[dezejongeman]

als ik het nieuws bericht interperteer, zie ik dat dit is in combinatie met Tmobile in de VS. het kan zomaar zijn ze een Tmobile firmware draaien op het toestel en dat het niets met de standaard samsung s9+ vandoen heeft die we hier in NL kunnen aanschaffen.

[Stoelpoot]

Inderdaad een mogelijkheid. Daar zijn ze in de VS geloof ik best happig op, ja.

[monojack]

Dat is dus een Android probleem. Het "open" model laat toe dat andere partijen firmware op je toestel plaatsen. Als je er zo over denkt is het toch bizar dat dat dit mogelijk is? Ik kan snappen dat je Samsung en Google vertrouwd om deftige updates te verzorgen maar een telecom provider?

[Mars4i]

Als dit windows was geweest, zou iedereen volgens mij aan een virus of hack denken. Waarom is dat niet mogelijk bij android?

[WhatsappHack]

Dat is prima mogelijk, er is geen uitsluitsel over; maar gezien het direct na een update gebeurt lijkt het toch echt om een bug te gaan.

[Zebby]

Google Hangouts had een keer de bug dat je berichten naar de verkeerde persoon werden gestuurd uit je contactenlijst, dat was ook een leuke, maar dit is net een stapje erger. Zeker als je zelf de kosten mag betalen van de SMS/MMS/data.

[Uzuhl]

Ik ga alvast een enorm gat voor mijzelf graven. Het was me een waar genoegen jongens