Cookies op Tweakers

Tweakers maakt gebruik van cookies, onder andere om de website te analyseren, het gebruiksgemak te vergroten en advertenties te tonen. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Ga verder' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt, bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie

Ziggo zet Ziggo Mobiel-klanten vanaf september over naar Vodafone

Door , 235 reacties

Alle klanten met Ziggo Mobiel gaan vanaf september of oktober over naar Vodafone. De provider doet klanten de komende tijd een aanbod om al eerder over te stappen, naar onder andere Red Essential-abonnementen van Vodafone.

Verschillende tweakers melden op het forum een e-mail van Ziggo gehad te hebben met een persoonlijk aanbod. In sommige mails spreekt Ziggo ervan dat hun Ziggo Mobiel-abo in september automatisch overgaat naar Vodafone, voor andere is dat in oktober.

In de mail doet de aanbieder klanten het voorstel meteen over te stappen. Zo kreeg een user het aanbod van zijn Ziggo Familie-abonnement voor twee personen 27,50 euro per maand, met 3GB data en onbeperkt bellen/sms'en, over te stappen op twee keer Vodafone Red Essential (Special) van 12,50 euro per maand, met 6GB data en onbeperkt bellen/sms'en.

Een andere Ziggo-klant kon overstappen van Ziggo Mobiel Ruim 4G van 15 euro per maand, naar Vodafone Red Essential (Special) voor dezelfde prijs, waarbij zijn databundel zou verviervoudigen. Nog niet alle klanten hebben een aanbod gekregen, Ziggo doet dat waarschijnlijk in fases.

Ziggo biedt zelf al sinds april geen abonnementen voor Ziggo Mobiel aan, door de samenwerking met Vodafone. De beide bedrijven zijn een joint venture in Nederland begonnen voor mobiele abonnementen. De bedrijven rondden de oprichting van de joint venture begin dit jaar af.

Olaf van Miltenburg

Nieuwscoördinator

Reacties (235)

Wijzig sortering
Zou dan de actie met gratis extra's ook voor deze klanten gaan gelden?
Yep, dit is de noot die achter de prijs staat:
Dit is inclusief Dubbele data en ¤5 korting, behorend bij de non-stop gratis extra’s. De ¤5 korting geldt niet voor Vodafone Start M. Zolang je Vodafone met Ziggo combineert en aan de voorwaarden voldoet, blijf je hiervan profiteren. Je betaalt geen aansluitkosten.
Dus je krijgt 5 euro korting en blijft hetzelfde betalen. Wat klopt er niet?
Zoals hierboven staat ga je van een abonnement van ¤15 met 1,5gb data 500 minuten bellen, naar een abonnement van ¤20 met 2gb data en onbeperkt bellen. Bij dat nieuwe abonnement wordt wel je data verdubbeld en krijg je ¤5 korting, waardoor je bij het abonnement uit het plaatje terecht komt.
Nee je gaat naar een abonnement van 26 euro voor RED Essential en die 26 euro is een actieprijs want is 'normaal' boven de 30 euro (staat in van Vodafone site downloadbaar PDF tarieven overzicht). Vodafone is daar nogal ontransparant over.
Voor die 26 euro krijg je 3GB data en onbeperkt bellen in Nederland (en vanuit EU naar Nederland) en krijg je 40 min bellen vanuit Nederland naar EU.
Bij afsluiten van een nieuw RED Essential abonnement krijgen Ziggo klanten 5 euro korting en verdubbeling van data naar 6GB. Dus voor 21 euro.

Bestaande Ziggo Mobiel ruim 4G krijgen een persoonlijk aanbod voor RED Essential ('Speciaal') voor dezelfde 15 euro die ze nu voor hun Ziggo Mobiel abonnement betalen. Dat is dus een korting van 6 euro per maand tov afsluiten van een nieuw abonnement én het blijft maandelijks opzegbaar. Dat 'persoonlijke aanbod' hoef je volgens mij verder niets voor te doen/hoe je niet op te reageren want je wordt automatisch omgezet.

Zelf al overstappen naar Vodafone voordat Ziggo je automatisch omzet betekent dat je zelf een nieuw contract afsluit! Wat volgens mij uitsluitend nadelen heeft.

De genoemde bedragen gelden voor een 2-jarig Vodafone RED Essential contract. Vodafone RED Essential is anders dan Ziggo Mobiel NIET MAANDELIJKS OPZEGBAAR.
Voor bestaande Ziggo Mobiel Ruim 4G blijft bij het 'persoonlijk aanbod' (automatische overgang naar Vodafone RED Essential (Speciaal) het abonnement wél maandelijks opzegbaar.

Dan zit er nog een ander addertje onder het gras: Voor Ziggo klanten die vanaf/na 10 juli 2017 een RED Essential abonnement afsluiten geld dat je de data verdubbeling niet in de EU mag gebruiken maar alleen in Nederland, oftewel 3GB in Nederland/EU + 3GB extra uitsluitend in Nederland.

Ik ga er van uit dat bij klanten die automatisch worden overgezet van Ziggo Mobiel Ruim 4G naar Vodafone RED Essential (Speciaal)), er geen sprake is van een nieuw contract, maar van een bestaand contract dat in andere vorm bij Vodafone doorloopt. Het lijkt mij daarbij aannemelijk dat bestaande Ziggo Mobiel Ruim 4G klanten dan de volledige 6GB data in de EU mogen gebruiken (ipv van 3GB en de andere 3GB alleen in Nederland),

Volgens mij ben je wanneer je nu uit jezelf al overstapt naar Vodafone de voordelen van je 'persoonlijke aanbieding' kwijt en zit je vast aan een tweejarig contract, mag je maar 3GB data in de EU gebruiken en wordt mogelijk je maandbedrag ook hoger (21 euro per maand). Het is een aanname maar ik zit er vast niet ver naast.

Er gingen bij mij gelijk alarmbelletjes rinkelen toen ik in de email van Ziggo las dat je ook eerder zelf over kan stappen naar een Vodaphone abonnement (voordat Ziggo je automatisch overzet).

[Reactie gewijzigd door twilex op 29 juli 2017 03:58]

Wordt dat dan 12GB als je ziggo pakket alles in 1 hebt?
Ik kan het ziggo mobiel abbo van mijn dochter nu per maand omzetten, bij Vodafone zit je er minimaal een jaar aan vast waar ik geen zin in heb. Hoe zit het als je in september omgezet wordt?
Ik heb zelf de voorwaarden vergeleken en ben gelijk overgestapt.

Zoals je zelf al aanhaalt heeft het ook voordelen voor mensen met het Ziggo 4G abonnement:
wel maandelijks opzegbaar (zoals ook in het plaatje vermeld staat).
EU wel vanuit je complete data (zie vraag en antwoord onderaan):
https://www.vodafone.nl/z...mpid=zigcs12288#expander7

Plus dat ik nu gratis HBO krijg en een grotere data bundel (de 5gb van ziggo was me al te weinig), was het voor mij een makkelijke overstap.
Dit is niet helemaal waar. Je kan wel zelf al overstappen en alle voordelen van de aanbieding aangaan zoals een maandelijkse opzegtermijn en de het red special abonnement krijgen. Als je inderdaad zelf nu overstapt zonder de juiste stappen te nemen ga je inderdaad een nieuw contract aan, je moet zorgen dat je door Ziggo en Vodafone intern wordt overgezet.

Lees verderop in de reacties hoe je dit zelf kan regelen: https://tweakers.net/nieu...ction=10367197#r_10367197
Een ongenuanceerde opmerking hebben we weinig aan.

Welke van mijn beweringen zijn volgens jou niet juist?
Niks flauwekul. Ik heb met een support medewerker gesproken.

Die 100 minuten naar EU stond op de website als 40 minuten en in tarieven overzicht als 100 minuten. Er was door Vodafone aangegeven dat dat gecorrigeerd zou worden. Op de website staat nu ook 100 minuten. In dat opzicht klopte mijn bovengenoemde 40 minuten niet meer (ik was in de veronderstelling dat de 100 verkeerd was).

Wat bedoel je met "ik heb nu". Wat heb je dan? Heb je je Ziggo Mobiel vroegtijdig omgezet naar Vodafone en is je maandelijkse opzegbaarheid daarbij behouden? En je betaalt nu 15 of 21 euro?

Dat van nieuwe abonnementen vanaf 10 juli en de dubbele data niet opneembaar in EU staat op de Vodafone site maar ik kan het niet terugvinden.
Ik vind de informatie op hun site een rommeltje, ik kom verschillende bedragen tegen en informatie is niet makkelijk terug te vinden. Op deze pagina staat zelfs dat een RED Essential 27 euro kost ipv 26 euro: https://www.vodafone.nl/shop/mobiel/abonnement/vergelijken/

Verder zijn (bepaalde) pagina's niet in Chrome te openen maar bijvoorbeeld wel in Edge zoals de url hierboven en https://www.vodafone.nl/shop/mobiel/abonnement/

[Reactie gewijzigd door twilex op 29 juli 2017 03:24]

Ik ben met je eens dat Ziggo/Vodafone zeer onduidelijk is in hun communicatie.
Maar er staat toch echt duidelijk in het plaatje dat het nieuwe abonnement maandelijks opzegbaar is. Ik ga er vanuit dat het dan ook zo bedoeld wordt door Vodafone.
  • De informatie voor een niet-maandelijks opzegbaar RED Essential contract (voor nieuwe contracten) komt van een Ziggo (chat) helpdesk medewerker.
  • Op de Vodafone site vond ik tarieven voor RED abonnementen met verschillende prijzen voor 1-jarige en 2-jarige contracten. De prijs van ¤26 per maand (zonder Ziggo korting) was voor een 2-jarig RED Essential contract. Bij een 1-jarig contract waren de prijzen hoger (heb zo geen link naar het document/de pagina meer). De essentie van een x-jarig contract is dat je niet maandelijks kunt opzeggen maar pas aan het einde van de contractperiode. Maar waarschijnlijk geldt dat dus alleen voor volledig nieuwe contracten en niet bij 'voortijdige' omzetting van een bestaand Ziggo mobiel contract.
    In het RED Essential Tarieven PDF document blijkt een RED Essential abonnement ¤36 per maand te kosten. Bij navraag gaf Vodafone aan dat het op de website vermelde bedrag van ¤26 een speciaal actietarief is. Vreemd dat op de website niet staat vermeld (disclaimer: op moment van schrijven van mijn bovenstaande post) dat die ¤26 een actietarief is. Erg wazig allemaal.
    https://www.vodafone.nl/_...verzicht_vodafone_red.pdf
    (Waar zit het addertje?)
  • Het bedrag van ¤27 op https://www.vodafone.nl/shop/mobiel/abonnement/vergelijken/ is inmiddels aangepast naar ¤26. Redelijk wat fouten en inconsistenties op de website van Vodafone terwijl het om slechts een beperkte hoeveelheid essentiële informatie gaat. Dit geeft te denken over de zorgvuldigheid en betrouwbaarheid.

[Reactie gewijzigd door twilex op 2 augustus 2017 10:47]

Ik heb zonder te wachten op automatische overgang in sept/okt zelf de overstap ingezet en ben van een Ziggo ¤15 abonnement naar een maandelijks opzegbaar Vodafone Red Essential Special (2x3Gb, onbeperkt bel/sms) abonnement gegaan voor nog steeds ¤15pm :-)
Ik had inderdaad precies het zelfde en ben ook direct de overstapmolen ingegaan.
Wat snap je niet? Zonder de korting zou het 20eu kosten.
Dat gesteld wordt dat het inclusief 5 euro korting is en verdubbelde data, maar de klant krijgt geen mogelijkheid om daar gebruik van te maken. Enkel verviervoudiging van data + bellen/sms.

Oftewel de klant krijgt geen keuze om bij een abonnement van ¤15 met 1,5GB naar ¤10 met 3GB data te gaan.

Correcte disclaimer zou zijn om te melden dat de data verdubbeling en korting niet van toepasssing zijn op deze nieuwe abonnementen.
Dit zal voor de meeste mensen gewoon binnen de vaste looptijd van hun 1-2 jarige abonnement vallen, zou vreemd zijn als Ziggo/Vodafone opeens iedereen goedkopere abonnementen aan gaat bieden.

Daarnaast geldt de ¤5 korting alleen voor abonnementen die normaal boven de ¤20 per maand zijn, dus van jouw voorbeeld van ¤15 naar ¤10 zou sowieso al geen sprake zijn.

Kan je zeggen dat het maar een voorbeeld is en het voor hogere abonnementen wel geldt, maar daar is de korting wel een kleiner percentage en heb je het al niet meer over mensen die echt een zo goedkoop mogelijk abonnement willen.
Klopt, bij Ziggo is er al sprake van 5 euro korting. Namelijk 20- 5 = 15 euro. En bij Vodafoneziggo wordt deze korting gehandhaafd.
Je betaalt dus eigenlijk ¤20 voor Vodafone Red Essential met 3 GB. Door de korting en data verdubbeling zot de aanbieding natuurlijk en stuk aantrekkelijker uit (¤15 voor 6 GB en onbeperkt bellen/SMS).
Bij t-mobile betaal ik ook ¤15,- voor 6GB en onb. bellen en smsen zonder dubbele data.
Zo heel bijzonder is dit aanbod dus eigenlijk niet :$
Het gaat er volgens mij voornamelijk om dat ze er in ieder geval geen nadelen onder zullen kennen (de ziggo mobiel klanten). Qua netwerk zal het hetzelfde blijven (vodafone - vodafone) maar qua data, belminuten en smsbundel gaan ze er wel heel flink op vooruit volgens mij?

Ik lees namelijk een volgende feit:
Een andere Ziggo-klant kon overstappen van Ziggo Mobiel Ruim 4G van 15 euro per maand, naar Vodafone Red Essential (Special) voor dezelfde prijs, waarbij zijn databundel zou verviervoudigen. Nog niet alle klanten hebben een aanbod gekregen, Ziggo doet dat waarschijnlijk in fases

Kreeg ik maar eens van KPN mobiel zo'n aanbod xd

[Reactie gewijzigd door LopendeVogel op 29 juli 2017 10:15]

Dat is inderdaad zeker waar, hebben ze netjes gedaan.

Van KPN ga je dat aanbod niet krijgen, Ziggo zat onder het netwerk van Vodafone en KPN heeft al een eigen netwerk :P

Dat Ziggo abonnement paste al niet meer in deze tijd. Door de komst van Tele2 zijn de prijzen een stuk beter geworden voor ons. weet niet of het echt door Tele2 komt eigenlijk, maar sinds dat zij een eigen netwerk hebben, zijn de prijzen alleen nog maar gedaald.

en kregen ze zelfs nog meer nadelen opgelegd van de regering. denk aan roaming en de lening van een mobiel.

[Reactie gewijzigd door erwinwernars op 29 juli 2017 11:39]

Hmm ik weet niet, bij mij (KPN dus) stijgen de prijzen alleen maar.. Daar waar ik eerst voor mijn maandbedrag het ''duurste'' abonnement heb, is deze in enkel jaartjes met circa 10 euro gestegen en is het ondertussen ook nog eens hun goedkoopste abonnement hahaha.

Ik heb nu wel genoeg redenen (ondanks dat hun netwerk altijd perfect presteert voor mij) om straks naar Ziggo-Vodafone te gaan, geen reden meer om bij KPN te blijven (ondanks dat hun netwerk tot op de dag van vandaag het beste van het beste zou moeten zijn).
Ik heb KPN eigenlijk nooit echt, goedkoop gevonden. elke keer wanneer ik ze vergelijk komen ze als één van de duurste eruit. Dat is al een reden voor mij om niet aan KPN te beginnen.

Wanneer je alles afneemt van hen, krijg je veel kortingen. maar glasvezel internet van KPN is ook niet het goedkoopste ^^

Vodafone had hier in mijn stad brakkige 3G verbinding, Dat is één van de reden waarom ik eigenlijk nooit Vodafone meer meeneem in mijn prijsvergelijking bij een nieuw abonnement.

Ik zie nu dat vodafone 80% dekking heeft in mijn stad en t-mobile & kpn 90%. Valt met 4G dus gelukkig nog wel mee ^^

Tele2 is toch aanzienlijk slechter met 60%, geen verbinding in onze stadshart... Wat toch erg vreemd is.

bron 4gdeking.nl

[Reactie gewijzigd door erwinwernars op 29 juli 2017 13:04]

hoebedoel je? ligt ook aan de stad he ;)
Interessante ontwikkeling. In VS gaat het andersom - de grootste cabel provider (de enige cabel provider) - comcast - begonnen met een mobiel abonnement voor zijn klanten. Die start op 12$ per maand per GB (of 45$ voor onbeperkt data). En dat inclusief onbeperkt bellen.

De prijzen zijn wel hoger in VS - minimaal wat je voor "onbeperkt bellen + 1GB internet " betaalt - 45$ (bij t-mobile), en bij betere netwerken - at&t of Verizon - 60-80$ per maand.

Het nadeel van comcast mobiel is dat jij moet een toestel van comcast kopen - en die toestel is gemodificeerd om altijd automatisch naar een comcast wifi-hotspot te zoeken in plaats van mobiele netwerk te gebruiken. Comcast heeft miljoenen hotspots (alle modems van comcast hebben niet-utschakelbare wifi-hotspot), dus het is wel een interessante model.

Ik ben benieuwd waarum hetzelfde is niet gelukt bij ziggo.
ziggo en vodafone werken sinds kort samen. eerder nam ziggo alleen een dienst af van vodafone waardoor het waarschijnlijk niet viel te realiseren.

het kan goed zijn dat ziggo deze plannen al met vodafone heeft besproken en daarom een samenwerking zijn aangegaan.
Ziggo heeft al 2 miljoen hotspots. Dus dat is geslaagd
ja alleen moeten ze er wel voor zorgen dat wanneer je fiets ook daadwerkelijk verbinding maakt met de hotspot. Vaak is het daar te traag voor, waardoor je dus geen verbinding hebt.

Gelukkig heb ik 4G+
Bij T-mobile is 5GB plus onbeperkt bellen/sms nu 17 euro (2 jaar en 5 euro samen-korting), dan is Vodafone toch goedkoper.
Dat is inderdaad nu, maar ik heb het over mijn abonnement die ik nu heb + het netwerk van t-mobile is qua snelheden een stuk beter dan het Vodafone netwerk.

maarja daar ging het dan weer niet over :D
Nee. Vodafone 'Special' is goedkoper, maar dat is voor ons gewone stervelingen niet weggelegd. Dat is alleen voor mensen die een ZiggoMobiel-abonnement hebben/hadden.
Als ik als Ziggo-klant Vodafone Red bestel krijg ik 6GB data plus onbeperkt bellen/SMS voor ¤ 21 bij een abo voor 2 jaar (het 'Special' abo is maandelijks opzegbaar). En daar komen dan ¤ 25 aansluitkosten bij.
Dat betekent dus dat je voor 1GB meer ¤ 4 meer betaalt dan bij T-Mobile.
Dan vind ik T-Mobile uiteindelijk toch goedkoper.
Het extra zenderpakket dat je als combiklant krijgt, kan je over de streep trekken, maar daarvoor hoeft maar één lid van het huishouden Vodafone te hebben. De overige leden van het huishouden kunnen gewoon het goedkopere T-Mobile-abo nemen.
Ben ik het mee eens. Het aanbod van Vodafone voor Ziggo-mobiel klanten vind ik voordelig, zonder aanbiedingen en combinatiekorting zijn ze duur. Ik heb geen vaste aansluiting via Ziggo of KPN, en voor de mobiele ben ik de laatste jaren uitgekomen bij een mvno, T-mobile en Tele2.
Plus binnen bundel binnen EU en 100 minuten bellen naar EU.
Ja. Heb het aanbod zelf ook gekregen. Data is inclusief de dataverdubbeling en inclusief de 5 euro korting. Ook krijg je hiermee de mogelijkheid om een gratis extra kanaal te kiezen bij Ziggo mits je internet en DTV hebt.
Het 'kanaal' wat je bedoelt is een zender pakket.
Het wordt omschreven als "Extra tv-pakket naar keuze".
Echter, de keuze is daarbij beperkt tot 1 van de 3 volgende pakketten:
  • Ziggo Movies & Series L met o.a. het beste van HBO
  • Ziggo Sport Totaal: zes premium sportkanalen
  • Ziggo Kids: vijf zenders voor elke leeftijd
Extra, dus leuk meegenomen maar het biedt bijvoorbeeld geen mogelijkheid om Discovery Science en Discovery World te kunnen kijken. Voor mij daarom niet veel toegevoegde waarde.
Nowp, maar voor alle sport liefhebbers (dit zijn heel, heel veel mensen) is het gewoon ideaal.
Het is dat ik mijn mobiel bij KPN heb, maar het zou mij niks verbazen indien het bij een verlenging Vodafone gaat worden.

1. Abonnementen van Vodafone zijn leuker (en daar kan ik uit kiezen als Ziggo klant) vergeleken het aanbod wat KPN mij geeft, want dat is gewoon het uiterste uit de kan halen wat hun doen. Max prijs, minimaal aanbod (qua bundel, toestel, prijscombinatie).
2. Alles op 1 factuur (als ik mij niet vergis, ideaal).
3. ''gratis'' het Sport Totaal pakket, nog meer auto en f1 op tv :D

Mijn neefje heeft Ziggo + Vodafone mobiel, hij heeft het MOVIES pakket en kijkt nu Game of Thrones zonder extra te betalen voor al die film/serie pakketten. Als ik zie wat hij totaal betaald en wat hij allemaal krijgt, dat is fors goedkoper vergeleken wat ik maandelijks betaal voor een alles in 1 (Ziggo) + mobiel (KPN).

Dusja, voor jou heeft het geen toegevoegde waarde, voor iedereen die ik ken (film/serie en sport liefhebbers) vinden het gewoonweg super..

[Reactie gewijzigd door LopendeVogel op 29 juli 2017 12:26]

Alleen je 2de punt klopt niet. Je blijft 2 klantnummers houden (1 voor Ziggo, 1 voor Vodafone). Je blijft dus ook voor Ziggo als Vodafone een aparte rekening krijgen.
Dat hoef je mij niet uit te leggen. ;) ik gaf puur antwoord op de vraag of je met deze speciale abo's ook recht hebt op de gratis extra's en het antwoord is: Ja.
Goede vraag. Denk het wel, alleen die 15 euro per maand gaat niks meer vanaf ;)
De Korting voor sport, als je goedkoop TV kijkt.
6GB voor 15 euro per maand en onbeperkt bellen. Dat zijn mooie aanbiedingen, Vodafone kan het dus toch :) _/-\o_
Tja, enkel als je vanaf Ziggo komt volgens mij; anders zit je gewoon vast aan twee jaar met 3GB + onbeperkt bellen voor 26 ekkies.

Tele2 heeft het wat dat betreft beter voor elkaar.
Je hoeft niet van Ziggo af te komen, als je enkel klant bent bij Ziggo en Vodafone dan krijg je de extra’s al. Net mijn huidige abo verlengd met een sim only.
20gb data, onbeperkt sms/bellen, extra zenderpakket en 5 euro korting. ¤25 per maand. Dit is voor mij dan stukken goedkoper dan met t-mobile, aangezien dat 20gb voor mij redelijk onbeperkt is (verbruik rond de 8gb per maand) en bijkomend voordeel is dat Vodafone in bijna heel Europa actief is en ik tot dusver (op vodafone netwerken) (nog) niet afgeknepen ben op mijn 4G verbindingen in het buitenland.

Overigens is het niet maandelijks opzegbaar, dus dat verschilt dan wel met Ziggo mobile klanten.

[Reactie gewijzigd door jimzz op 28 juli 2017 18:11]

25 voor ongelimiteerd alles, kon met mijn telefoon inbegrepen abbonement voor 4 euro extra van 4GB naar onbeperkt overstappen zonder verdere wijzigingen van mijn voorwaarden.

over een paar maanden dus een heel goedkoop sim only abbonement met onbeperkt 4g.

[Reactie gewijzigd door lethalnl op 28 juli 2017 17:02]

Jammer van de service van Tele2, die er voor mij voor heeft gezorgd nooit meer terug te gaan. Anders dan dat ziet het aanbod er prachtig uit...
Klanten die Ziggo Family abonnement hadden betalen straks zelfs maar ¤12.50 p.m. voor 6GB data en onbeperkt bellen en sms :D
"In de mail doet de aanbieder klanten het voorstel meteen over te stappen. Zo kreeg een user het aanbod van zijn Ziggo Familie-abonnement voor twee personen 27,50 euro per maand, met 3GB data en onbeperkt bellen/sms'en, over te stappen op twee keer Vodafone Red Essential (Special) van 12,50 euro per maand, met 6GB data en onbeperkt bellen/sms'en."
Hoe is ¤27,50 minder dan 2x ¤12,50?

.edit: Aan de downmodders, @angelina zegt dat je voor het family alternatief bij Vodafone meer betaalt. @quincy273 roept dat dat in de tekst staat. Dat staat er helemaal niet, want die klanten gaan minder betalen, niet méér.

[Reactie gewijzigd door .oisyn op 28 juli 2017 18:49]

Dat is heel simpel, 2x 12,50=¤25 dus je korting is 2,50 plus dubbele data. En als je dat weer in geld moet omzetten dan is 3gb ¤15 als je vodafone blox gebruikt).

Maar ik denk dat hij het bericht verkeerd begrepen heeft en dat hij maar 1x ¤12,50 in gedachten heeft voor de familiebundel terwijl het aannemelijker is dat dit 2x ¤12,50 is.
Dat is heel simpel, 2x 12,50=¤25 dus je korting is 2,50 plus dubbele data. En als je dat weer in geld moet omzetten dan is 3gb ¤15 als je vodafone blox gebruikt).
Ok nu ben je me compleet kwijt :). Denk je serieus dat dat de redenatie is die @angelina hanteert? Dat slaat natuurlijk nergens op. Onder de streep ben je gewoon minder geld kwijt voor je abonnement, en heb je ook nog eens meer data.
Interessant, wij beweren helemaal niet dat je straks meer moet betalen. Weet niet waar je dat leest. Om maar de misverstanden even de wereld uit te helpen:

Ziggo Mobiel Familie Ruim 4G is (was) een familieabonnement (vandaar de naam). Daarvoor betaal je voor de eerste 2 SIM kaarten ¤27,50 per maand en deel je 3GB onderling (je kon extra SIM kaarten à ¤10 kopen maar dat terzijde). Per persoon is het gemiddeld dus 27,5/2=¤13,75.

Vodafone heeft geen family abonnement dus het Ziggo Family abonnement wordt straks overgezet naar 2 losse Vodafone Red Essential (Special) abonnementen. Daarvoor betaal je ¤12,50 per persoon, per maand. Met 2 SIM kaarten dus ¤25. Tov het Ziggo Family abonnement betaal je in totaal dus ¤2,50 minder. En ipv 3GB totaal krijg je straks ieder 6GB, 4 keer zoveel data dus.
Excuus, ik las "meer" waar "maar" stond in je vorige post 8)7
Staat gewoon in het tweakers bericht.
Ik betaal 15 euro

Maar nu betaal ik 65 euro voor 3 aansluitingen uit een bundel.
Maar straks ga ik dus 15 euro betalen per persoon en kom ik in totaal 45 euro uit. En dan heb ik ook nog eens meer data per aansluiting (6gb IPV 3gb(nu 9 gb gedeeld door 3))
Ik las dat ook maar dan wel 2 x 12,50 per maand.
Eigenlijk zou Vodafone dan iedereen die meer dan 1 telefoon per huishouden heeft een extra korting moeten geven. Misschien 2 of 3 tv pakketten gratis als je 2 of 3 telefoons hebt :) Of de ¤6 extra korting zoals in de pakketten hierboven :) of gewoon gratis Vodafone :P
Ja toch, wat nog leuker zou zijn indien ze iedereen een gratis S8 + iPhone 7 + alles in 1 (thuis) + een game computer zouden geven toch? Vervolgens geven ze dan ook nog eens het advies om een prepaid lebara te halen die hun elke maand voor je zullen opwaarderen met 200 euro aan tegoed voor bellen + data, hoe mooi zou dat zijn?

Zelfs dan zullen mensen klagen, want ze moeten uiteraard ook van Ziggo-Vodafone een gratis 65inch OLED TV krijgen, en zodra de Xbox One X uitkomt MOETEN ze ook die gratis krijgen natuurlijk.
Ook hier zal men gaan klagen, want ze moeten gratis een monteur binnen 30 minuten ontvangen die alles komt aansluiten omdat men het niet snapt, komt er geen monteur binnen 30 minuten dan dreigt men om over te stappen.

[Reactie gewijzigd door LopendeVogel op 29 juli 2017 10:36]

Is een ziggo speciale aanbieding, andere blijfen huidige betalen en kunnen niet eens overstappen naar red(special), dus nee Vodafone kan het toch niet of je moet bij ziggo mobile zitten.
Hoi je kan gewoon overstappen naar de nieuwe vormen van RED. Moet je even de klantenservice bellen.
Gedaan, maar zou dan dik 6 euro per maand meer gaan betalen als ik dat zou doen.

[Reactie gewijzigd door alwaysleft op 28 juli 2017 17:26]

Ja ze gaan natuurlijk niet iedereen in een keer 6 euro korting geven.
Alleen als je ziggo mobiel hebt, heb je andere provider dan geldt die red special niet.
Helaas alleen voor Ziggo mobile klanten. Maar inderdaad een hele mooie aanbieding en dan ook nog eens maandelijks opzegbaar. Ik zou het zo doen als ziggo mobile klant was.
Ziggo klanten moeten uiteindelijk allemaal over. Ziggo mobile verdwijnt.
het maandelijks opzeggen vervalt je moet dan een nieuw abbo nemen

ik kwam ook van ziggo ging naar vodafone met jaar contract vodafone doet geen maandelijks opzeggen
Het staat toch echt in de screenshot hierboven.
gevalletje geluk ik heb express maar jaar gedaan want wil niet vastzitten :(
Dan heb jij denk ik zelf Ziggo mobiel stop gezet en zelf bij Vodafone een jaar contract afgesloten?
Ziggo Mobiel (sim only) had als voordeel altijd maandelijks opzegbaar te zijn, dit voordeel loopt dus door naar Vodafone straks.

Indien je bij Vodafone een sim only besteld (zojuist gekeken) dan moet je inderdaad kiezen uit een 1 of 2 jarig abonnement.

Jouw verhaal komt dus niet overheen met bovenstaand tweakers.net artikel.. Totaal een andere situatie als ik mij niet vergis? :)

[Reactie gewijzigd door LopendeVogel op 29 juli 2017 12:32]

En ik ben net overgestapt, omdat ik het nogal lang vond duren voor er een aanbod voor vaste klanten kwam. Deze deal is best wel grof goedkoop :o
Helaas een eerder aanbod geaccepteerd. Kreeg 150 minuten + 3gb + onbeperkt sms voor 16 (1jaar, 15 voor 2 jaar).
Vandaag email aanbod ontvangen voor het omzetten van onze 2 abo's Ziggo Mobiel "Ruim 4G", naar twee maal Vodafone Red Essential (Special) met 6 GB Data, onbeperkt bellen en SMS-en, voor ¤ 15,- per stuk.

Je kon natuurlijk op je klompen aanvoelen dat na de fusie met een telefonie bedrijf, Ziggo snel van al z'n mobiele klanten-rompslomp af zou willen.
Niet voor niets belden in mei/juni bijzonder aardige juffrouwen het Ziggo-mobiel klantenbestand af om je over te halen om maar diréct over te stappen naar Vodafone Red Essential. (Zal ik het meteen even voor u in orde maken ....?)
Als je toen eerst de tarieven en voorwaarden van Vodafone had geraadpleegd, had je onmiddellijk gezien dat dat toenmalige aanbod helemáál niet gunstig was, eerder óngunstig vergeleken met Ziggo-Mobiel Ruim 4G. Er was voor de klant geen enkele noodzaak snel over te stappen, dus wachten totdat ze je echt kwijt wilden was gewoon het beste.
Ziggo moet je nu kwijt, en Vodafone wil die klanten graag hebben/houden.
M.a.w. je bent er toen met zoete woordjes ingetrapt.
Dit heb ik dus ook slim aangepakt alleen heb ik nog steeds niets gehoord van ziggo. Lekker blijven wachten ze moeten toch een keer bellen neem ik aan.
Klopt; ik heb het abo "enorm 4g" en zag ook geen noodzaak. Ben alleen nog nooit door Ziggo benaderd, wat ik opzich wel vreemd vind. Maar wacht het rustig af.
Begin juni hoorde ik ook dat het voor 2 jaar te verlengen was. Zullen ze wel op teruggekomen zijn dan, wat ook wel begrijpelijk is.
Helaas een eerder aanbod geaccepteerd. Kreeg 150 minuten + 3gb + onbeperkt sms voor 16 (1jaar, 15 voor 2 jaar).
Gewoon even bellen en vragen, er is een goede kans dat je tegemoet gekomen zal worden.

In Nederland is dat niet normaal maar bijvoorbeeld in de US, UK etc is het heel normaal dat je elk jaar even belt met je provider om te zeggen dat je iets anders hebt gezien dat beter lijkt. En echt, In Nederlands werkt dat ook heel goed. Klantenservices hebben als eerste taak klanten te behouden. Moet je altijd gebruik van maken.
Haha hier in NL is het juist heel populair om de klantenservice medewerker af te kraken, uit te schelden, te bedreigen en te dreigen dat je gaat overstappen naar een goedkopere en tegelijkertijd een betere concurrent (die vaker niet bestaat). Met als enige doel: korting krijgen.

Nederlanders snappen vaker niet dat eerlijk zijn loont, ook bij bedrijven als Ziggo. Nederlanders zijn op dat gebied over het algemeen een stel helden op sokken met een (overdreven) grote mond via het toetsenbord en telefoon microfoontje :d

Ik heb van mijn neefje die in zijn studenten tijd een x aantal jaar bij UPC heeft gewerkt (bijbaantje), de verhalen die ik hoorde over hoe klanten kunnen liegen, schelden en doen, alles in de hoop voor een korting.. Ze zouden ipv een korting geven, die klanten direct moeten ontbinden en aangifte moeten doen bij de politie.
Mijn neefje scheen soms gewoon een lach op zijn gezicht te krijgen indien een klant belde met de opmerking/reactie: ja ik ga niet liegen, ik ga niet schelden, enige reden waarom ik bel is omdat ik graag een korting zou willen.
Die klant heeft toen (mede als beloning) 2 jaar lang 25% korting per maand gekregen.

Dan denk ik bij mezelf, waarom is niet iedereen gewoon aardig en beleefd en eerlijk? Dat beloond toch veel beter?

Net als jouw truc, dacht je dat ze die daar niet kennen? Die kennen de prijzen van de concurrentie uit hun hoofd, die kennen de producten van hun concurrentie uit hun hoofd.
Enige wat het opwekt is irritatie, weer zo'n klant die de boel probeert te bedonderen door te liegen.
Ik ben ook al overgestapt helaas. |:(
Maand geleden ben ik ook overgestapt naar een andere provider omdat ik het overstap aanbod nog al belabberd vondt meer betalen voor voor het zelfde, extra tv pakket boeit me niet want kijk amper tv en na verbruik van de internet bundel moest er flink betaald worden in plaats van snelheidsverlaging.

Nu baal ik wel als ik dit aanbod zo zie.
10 euro 30gb en onbeperkt bellen en sms'en per maand opzegbaar. Maar dat is ook geen Nederland.
Enkel in deze special abbo's :) maar het is een mooi aanbod.
Bij het Vodafone voorbeeld zie ik een sterretje achter het maandbedrag staan. Dit maakt me een beetje huiverig en sceptisch omtrent hoelang dit tarief zal blijven gelden voor Ziggo Mobiel abonnees.

Iemand hier meer opheldering over?
In de noot staat dat de prijs incl dubbele data en 5 euro korting is, de zg Vodafone en Ziggo combikorting. Zie mijn andere post voor de volledige noot.
Je contractduur lijkt me, en anders zeg je weer op :+
Zolang als jij niets wijzigt. En abbo is maandelijks opzegbaar.
Ben overgestapt van Vodafone naar ziggo na 8 maanden gedoe met de klantenservice. Allemaal voor de samenwerking van de 2 partijen. Zie er tegenop om weer bij Vodafone te zitten... Daarnaast is Ziggo maandelijks opzegbaar, Vodadone niet. (Ik zie in de bovenstaande afbeelding dat dit wel zo is. Ik zie de mail tegemoet)

[Reactie gewijzigd door CyberJohn op 28 juli 2017 17:01]

In het aanbod wat je per email hebt gehad staat dat het Vodafone abonnement ook maandelijks opzegbaar is.
Ik heb het gezien, heb nog niks in mijn mail. Wacht vol spanning af. Enige voordeel met Vodafone is wel, het werkt overal in het buitenland... met Ziggo heb ik vaak geen data verbinding.
Geen dataverbinding? Ziggo mobiel was eigenlijk altijd al Vodafone, maar dan met een Ziggo-labeltje.
En toch heb ik in meerdere landen geen dataverbinding kunnen maken. Vodafone netwerk, maar wel een configuratie van Ziggo.
Ik heb ook Ziggo mobiel en heb daar nog nooit problemen mee gehad.
Even 1201 via je mobiel bellen en het werkt ;)
Tele2 ook (typ ik over mijn mobiele data op 1400 kilometer van huis), maar ik denk dat je goedkoper uitbent met vodafone. Hoor van verscheidene mensen dat je databundel verdubbelt als je ziggo internet en tv hebt en vervolgens bij vodafone mobiel gaat zitten.
Die verdubbeling en 5 euro korting is al meegenomen in dat aanbod.
Klopt en als je met twee of meer familieleden erop zit betaal je 12,50, vindt het een prima deal. als het goed is krijg ik morgen een sms om over te stappen.
De aanbieding die je krijgt, is persoonlijk. Zoals die aanbieding in het artikel is inclusief die verdubbeling. In mijn ogen is dat dan niet een extreem goede aanbieding.
15 euro voor 6 GB data en onbeperkt bel sms is (natuurlijk een persoonlijke aanbieding) maar alsnog een geweldige deal. Ik heb dat nog niet eerder gezien.
Het is in principe 20 euro voor 3 GB. Want i.c.m. een vast Ziggo abbo krijg je dubbele data en 5 euro korting. Dat is in mijn ogen een hele normale prijs.
Zonder combinatie met ziggo is de prijs inderdaad heel normaal. Ik zit daarentegen bij ziggo, en die combi prijs staat mij wel aan.
Ik bel morgen voor een twede voor mijn liefste.
Wij zullen zien. ;)
Deze special anno's zijn interessant: Zou me alleen als vodafone klant benadeeld voelen want de special abbo's zijn a better value for money.
Ik als Vodafoneklant voel me niet benadeeld, Vodafone weet wel raad met jullie als dit abonnement is afgelopen. Dan krijg je ook een normaal abonnement of je zoekt wat anders. Daarbij vind ik dat Ziggoklanten best een mazzeltje verdienen. Die geven al veel uit aan hun tv-abonnement.
Abonnement loopt voor onbepaalde duur door, 1 maand opzegtermijn.

Verder is het eenvoudig: Je neemt of de diensten van een van beide af (ziggo of kpn) of je gaat kiezen. Prijstechnisch zal dat laatste niet veel verschillen van het eerste.
Een maand geleden kon je ook naar T-Mobile voor 15euro per maand met onbeperkt bellen en 5GB data... komen vaak genoeg aanbiedingen voorbij
Bovendien, als de provider eenzijdig veranderingen gaan doorvoeren moet er toch altijd de mogelijkheid zijn om zonder boete op te zeggen? Zelfs toen Ziggo de abonnementsprijs met ¤0,50 verhoogde kon je, als je het er niet mee eens was, op grond daarvan meteen opzeggen (zelfs als dat nog niet mogelijk zou zijn). Is dat niet standaard?
Bovendien, als de provider eenzijdig veranderingen gaan doorvoeren moet er toch altijd de mogelijkheid zijn om zonder boete op te zeggen?
Alleen als de wijziging in het nadeel van de consument is.
Zelfs toen Ziggo de abonnementsprijs met ¤0,50 verhoogde kon je, als je het er niet mee eens was, op grond daarvan meteen opzeggen (zelfs als dat nog niet mogelijk zou zijn). Is dat niet standaard?
Volgens de wet heb je dat recht niet als de prijsstijging een gevolg is van inflatie, of een gevolg van gewijzigde wetgeving. (Kan natuurlijk zijn dat de aanbieder uit coulance de mogelijkheid biedt.)
Bij Ziggo kon je iedere maand opzeggen. Dus was daf opzeggen geen probleem

Je laatste opmerking klopt niet helemaal. Als er tijdens een contactperiode (zeg 1 of 2 jaar) de provider eenzijdig de voorwaarden ten nadele van de consument aanpast (dus ook al gaat het maar om 1 cent verhoging) mag je binnen een maand na deze aanpassing je contract opzeggen. Inflatie of niet.
In je contract staat meestal vermeld dat er 1x per jaar een inflatiecorrectie doorgevoerd kan worden. Je hebt dan dus veen recht om op te zeggen zolang de verhoging niet meer is dan de inflatie.
Alleen gaat de wet boven algemene voorwaarden van een bedrijf
Als dit in het contract staat, is het dus binnen de wet.
Het contract moet aan de wet voldoen. Jij draait het om

Ook in contracten staan zaken die gewoon niet kunnen/mogen. En dat maakt zo'n artikel/onderdeel gewoon ongeldig.
Ik zeg niet dat het contract niet aan de wet hoeft te voldoen. Ik zeg alleen, als in het contract een sectie is opgenomen met een inflatiecorrectie, en het contract is getekend, dan valt het gewoon binnen de wet.
Alleen als ze het kunnen aantonen als een inflatie verhoging, wat erg lastig is. Vrijwel ieder bedrijf zal het heel erg moeilijk krijgen zoiets aan te tonen. Komen erg veel variabelen bij kijken die daar in meegenomen worden voor een rechter. Zeer dure activiteiten en die zaak komt daarna ook nog in het nieuws als ze verliezen met risico dat vrijwel iedere klant die de krant leest een nieuw contract bedingt.
@2green Er is uitsluitend een inflatiepercentage voor nodig, die worden gewoon door het CPB gepubliceerd. Verhoog het met dat percentage en dit valt voor iedereen binnen redelijkheid en billijkheid. Niets moeilijks aan.
Nee, dat klopt niet er spelen ook andere factoren. Ga niet op zoek naar bronnen brn mobiel, maar.weet zeker dat ik nieuws artikelen gelezen heb waarin meer kwam kijken. Verder niet mijn expertise, enkel over.dit onderwerp eens iets gelezen waaruit bleek dat er reeds precedenten lagen waaruit iets anders bleek.

[Reactie gewijzigd door 2green op 29 juli 2017 13:54]

Het kan zeker zijn dat providers er meer bij halen om een hoger percentage te rechtvaardigen, absoluut. In dat geval klopt het ook zeker dat vrijwel ieder bedrijf het moeilijk krijgt als de klant hierom naar de rechter stapt. Als je als bedrijf simpelweg één op één de inflatie zoals het CPB die rapporteert corrigeert zal elke rechter daar simpelweg in mee moeten gaan en heb je echt geen kans als klant.
Heb je gekenken wat voor forse verhogingen het in duitsland heeft gegeven?
Wij zijn hier echt best goedkoop uit.
Het is ooit mis gegaan met het zetten van een nummer op een SIM kaart. Heb er geen vertrouwen in dat als ik overstap naar een andere provider dat dat ook maar enigszins goed gaat.
Bij mij was ik net opgestaan, ik belde mij zelf even op mijn Ziggo vaste lijn, en Plop ik zat op Vodafone.
Sim er in setten en het liep als een trein.
Hier idem. Na een jaar of 10 Vodafone, in maart overgestapt naar Ziggo. Jarenlang gezeik met facturen en loze beloften. Technisch nooit problemen, administratief een puinhoop.
In overleg met Ziggo vandaag de gok genomen, omdat de opzegtermijn van een maand gehandhaafd blijft. De aanbieding bevalt me wel, maar kan me hooguit wat stress opleveren }>
Ik heb direct gebelt wanneer ze komen zuigen.
Raad ik iedere overstapper aan.
Ze kunnen je na even kijken direct zeggen, wanneer je aan de beurd bent....
Maandenlang is Ziggo klanten aan het pushen om over te stappen op Vodafone. Dan ging je van maandelijks opzegbaar abbo naar 1- of 2-jaars contract. Een achteruitgang in de voorwaarden.

Het huidige aanbod is veel aantrekkelijker. Vervierdubbeling van data en onbeperkt ipv 500 minuten bellen voor hetzelfde bedrag, en maandelijks opzegbaar.

Ik zie alleen op tegen die app van Vodafone. Die van Ziggo werkte gewoon altijd en heeft een normale interface.
Welke app? De my vodafone app? Heb ik vroeger ook regelmatig problemen mee gehad, moet eerlijk zeggen dat het tegenwoordig in orde is en dat je zelf veel zaken kunt regelen in de app, zoals het toevoegen van gb’s (maandelijks opzegbaar) en andere zaken als extra belminuten/sms (als je geen onbeperkt abo hebt). Ik heb twee abonnementen op mijn naam staan (die van mijn vrouw en die van mij) en staan netjes in de app. Al moet ik wel eerlijk erbij vertellen dat ik m zeer weinig gebruik en meestal alleen aan het eind van de maand eens kijk hoeveel data ik nog heb (de rest is onbeperkt namelijk). Al is een verdubbeling van de data in de nieuwe pakketten zeker geen slechte deal voor huidige ziggo klanten.
Waar heb je een app voor nodig?
Hier baal ik eigenlijk best van. Ook eerder overgestapt en wat mij tegenstond was van maandelijks opzegbaar naar minimaal 1 jaar. Nu krijgen de afwachters dik veel data en maandelijks opzegbaar.
"Geduld is een schone zaak"

Maar ik begin zelf best ongeduldig te worden als ik dit lees omdat ik nog niets van Ziggo heb gehoord over deze aanbieding. Ik heb Ziggo mobiel ruim 4G.
Dan gebruik je die app toch gewoon niet?
Ik wil af en toe weten waar ik zit met m'n verbruik. Maar dan moet de app wel werken.
Verbruik bijhouden kan de telefoon toch gewoon zelf? Maandelijkse databundel instellen + datum van ingang en klaar. Geen app voor nodig, alhoewel ik ook wel snap dat het met slechts een enkele tik op het scherm net even iets lekkerder werkt.

Edit: Voor belminuten is het misschien anders...

[Reactie gewijzigd door PhatFish op 29 juli 2017 20:58]

Belminuten zijn onbeperkt, dus dat probleem is opgelost :)

Die app op de telefoon kan het ook, maar die waarschuwt dat het werkelijke verbruik bij de provider kan afwijken. Geen idee hoeveel die afwijking is.

Het is misschien een handig hulpmiddel dat kan waarschuwen als je nog 30% over hebt.

Maar uiteindelijk vertrouw ik meer op wat de provider zelf zegt.

En ik vind dat een provider in staat moet zijn om een (realtime) werkende app te verstrekken aan de klant. Zeker een A-merk als Vodafone.
voor 12.50 met 6gb en onbeperkt bellen meld ik mij direct aan.. Is wel erg goedkoop
12,50 voor 6gb is idd een mooi bedrag, ik zal het nooit opkrijgen maar duur is het zeker niet.
Je gaat er naar verbruiken. Ik had eerst 5 gb en dat kreeg ik niet op. Nu heb ik met die verdubbeling 10gb en krijg het gewoon bijna op.
Jij misschien ik ben meer en meer gaan gebruiken, op de top zat ik paar jaar geleden op 4Gb.
Uiteindelijk ben ik telefoon minder en minder gaan gebruiken, iets meer dan 2 jaar terug van 4 terug gegaan na 2gb.
In Februari weer nieuw abbo gedaan en nu van 2 na 1,5.gb gegaan, en kom niet eens aan de 1gb maandelijks.

[Reactie gewijzigd door Carlos0_0 op 28 juli 2017 18:45]

Het is een top aanbieding maar alleen als het maandelijks opzegbaar is
De concurrenten van Vodafone weten ook dat ziggo mobiel gaat stoppen en iedereen goedkoop kan overstappen en zullen snel met nog betere aanbiedingen komen
Mooie bedragen en bundels maar kan je deze bundels ook in Europa gebruiken intertnet en bellen?

Heb zelf nu T-Mobile unlimited go up 10GB NL+EU met Onbeperkt bellen & SMS NL+EU vanuit NL 120 belminuten naar de EU dit alles voor ¤23,- per maand dat is incl. ¤5 korting samen.

Vind die 6GB van vodafone erg goed. Mijn verbruik is gemiddeld 4.5GB per maand.

[Reactie gewijzigd door van der Berg op 28 juli 2017 17:54]

Mooie bedragen en bundels maar kan je deze bundels ook in Europa gebruiken intertnet en bellen?
Dat is verplicht tegenwoordig.
23 eur? Inclusief btw? Hoe heb je dat gefikst
Ik betaal normaal ¤28 per maand maar omdat ik lid ben can een groepje T-Mobile Samen krijgen ik ¤5 korting dat is dan totaal ¤23,- per maand

https://www.t-mobile.nl/s...&pr=GOP03%2cGAP03%2cTS500

https://ic.tweakimg.net/ext/i/imagenormal/2001447647.jpeg

[Reactie gewijzigd door van der Berg op 29 juli 2017 01:20]

Maar hoe kom je aan die 28 eur per maand?
Dat is nog de tarieven van T-Mobile uit Febrauari 2017 en de prijzen zijn nu anders, helaas kan ik niet meer wijzigen wegens 2 jaar contract, anders zou ik voor dezelfde pakket nu maar ¤22 betalen

[Reactie gewijzigd door van der Berg op 29 juli 2017 01:14]

Een aantal weken geleden heb ik gebruik gemaakt van de actie dubbele data minus ¤5 per maand. Nu zit ik op ¤15 per maand met 3GB (1,5GB x 2) data. Kan ik nog profiteren van deze aanbieding waarbij ik 6GB krijg voor hetzelfde geld? Erg vreemd eerlijk gezegd, niet zo netjes.
Een aantal weken geleden heb ik gebruik gemaakt van de actie dubbele data minus ¤5 per maand. Nu zit ik op ¤15 per maand met 3GB (1,5GB x 2) data. Kan ik nog profiteren van deze aanbieding waarbij ik 6GB krijg voor hetzelfde geld? Erg vreemd eerlijk gezegd, niet zo netjes.
Dat dus. Baal ik best van. Werd min of meer toch beetje richting Vodafone gepushed door Ziggo. En nu komen ze met een veel betere aanbieding voor degene die niet echt actief waren met overstappen...
Ik ga de komende week contact opnemen met zowel Ziggo als Vodafone. Dit vind ik niet netjes.
Je hebt zelf de keuze gemaakt om over te stappen. Dat had je niet hoeven doen. Blijkbaar vond je het toen een goeie beslissing.

Het is natuurlijk voor de hand liggend dat het aanbod beter wordt als het gaat om klanten die nog niet die keuze hebben gemaakt. Ziggo en Vodafone hebben er baat bij als die klanten die het eerdere aanbod niet aantrekkelijk genoeg vonden of wellicht overstappen naar een andere provider toch klant blijven. Het zijn enorme telecombedrijven die winst willen maken, niet de slager om de hoek.
Zou mooi zijn, als mensen die een nieuwe smartphone hebben gekocht steeds op hoge poten naar de winkel gaan als die smartphone weer iets goedkoper is geworden.
Nou nee, dat doe ik ook niet.
Dat wachten komt door types als jij die voor onzinnige dingen bellen.
Dan kan je nog vaak wachten op me. Ik zal aan je denken als ik maandag ga bellen. :+
Daarom deze tip: nooit het braafste jongetje van de klas willen zijn...
Ik zit in hetzelfde schuitje en ik ben bewust nog niet overgestapt. Ten eerste zou ik er niet op vooruit gaan en ten tweede heb ik al genoeg ervaring met Ziggo dat ik zo'n aanbod wel voelde aankomen.
Dit was ook het advies van een paar mede tweakers om gewoon te wachten tot het eind. Het abonnement was toch wel goed genoeg dus geen haast. Heb alleen nog geen bericht gehad.
Ik vind het eerlijk gezegd nogal storend dat ziggo mij wel met bijna maandelijkse regelmaat een glanzende folder in de bus stopt over hoe men het netwerk aan het verbeteren is. Het zal maar daar merk ik niks van (kan goed of slecht zijn geen idee). Tegelijkertijd hoor ik niets de omschakeling naar vodafone. En sinds de eerste berichten al in april hier op tweakers waren vind ik dat nogal too little en too late.
En dan krijg je iets te horen over de omschakelen en dan ga je alsnog klagen dat je niks hoort over de omschakeling?

1. Ziggo Mobiel klanten zaten al sinds dag 1 op het netwerk van vodafone
2. Ziggo Mobiel klanten zullen (indien bovenstaande afbeelding correct is) er flink maar dan ook flink op vooruit gaan, en dat voor hetzelfde bedrag.

Netwerk zal vast en zeker verbetert worden, nog even wachten en iedereen kan een gbit verbinding bestellen bij Ziggo, niks mis mee toch?
Daarnaast over het netwerk verbeteren, wat zeer logisch is (althans, in mijn ogen) is het volgende:
1. je verbetert je netwerk op landelijk niveau
2. je test het netwerk op willekeurige plaatsen door het hele land door test gebruikers
3. je released verbeterde pakketten zodra het goed bevonden is
4. je verkoopt je pakketten aan héél Nederland (hetzelfde zoals stap 3 eigenlijk xd).

Ze kunnen natuurlijk niet in jouw wijk alles update en alleen jou een gbit verbinding gaan leveren, wat moet de rest van het land denken op dat moment?

[Reactie gewijzigd door LopendeVogel op 29 juli 2017 10:07]

Ik wil niet lullig doen maar "er flink maar dan ook flink op vooruitgaan" betekend gewoon dat hetgeen er nu aangeboden wordt binnen een jaar op de schop gaat vanwege "versimpeling/verbetering van het aanbod" en vervolgens niet meer aangeboden wordt. Vervolgens kan weer iedereen verplicht naar de fantastische net ietsje duurder maar gebracht als relatief beter of de goedkoper maar totaal oninteressant variant van wat er nu komt.
Zoiets als wat er nu beschikbaar is voor vodafone klanten, van 15 naar 11 euro maar wel van 1500 naar 500MB of van 15 naar 20 euro en dan 500MB erbij die ik eigenlijk niet nodig heb.
Of ben je werkelijk zo naïef om te denken dat vodafone iedereen maar gratis laat bellen en een smak data erbij geeft vanuit puur altruisme?
Daarnaast is het zo dat dit een significante contractwijziging is gezien het ziggo mobiel abonnement vaak gecombineerd is met tv/internet. Het contract met ziggo wijzigt en er komt een contract met vodafone bij. Ik vind het redelijk dat klanten tijdig door ZIGGO op de hoogte wordt gesteld en geïnformeerd, en nee ik heb nog steeds niks gehoord van ZIGGO.
Ze voeren hier ook geen ruk uit, terwijl ik idd regelmatig zo'n foldertje door de bus gepropt krijg. Ik heb de laatste tijd zelfs maar 80 van de 150mbit snelheid. Jammer dat ik van alleen al het denken aan hun klantenservice moe wordt. Zou toch prettig zijn als je een echte expert aan de lijn kon krijgen, niet iemand die weet welk knopje mogelijk je probleem oplost.
Voor degene die bij Ziggo mobiel zitten hebben hun klanten nummer en postcode nodig. Bel in bij Vodafone en dan wordt het geregeld.
Is dat puur om sneller een aanbod te krijgen? Anders krijgen we vanzelf wel een e-mailtje toch?
Is inderdaad om gelijk een aanbod te krijgen. Tot september wordt elke week aantal klanten benaderd

Op dit item kan niet meer gereageerd worden.


Apple iPhone X Google Pixel XL 2 LG W7 Samsung Galaxy S8 Google Pixel 2 Sony Bravia A1 OLED Microsoft Xbox One X Apple iPhone 8

© 1998 - 2017 de Persgroep Online Services B.V. Tweakers vormt samen met o.a. Autotrack en Hardware.Info de Persgroep Online Services B.V. Hosting door True

*