OnePlus zegt probleem met touch latency bij 3 en 3T opgelost te hebben

OnePlus-kopstuk Carl Pei maakt in een zeer kort bericht bekend dat het probleem met de touch latency, ofwel de vertraging tussen een schermaanraking en een reactie van de smartphone, opgelost te hebben bij de Oneplus 3 en 3T.

Het probleem met de touch latency doet zich alleen bij die twee toestellen voor. In november van vorig jaar erkende Carl Pei de problematiek rond de telefoons en beloofde hij dat zijn bedrijf ernaar zou gaan kijken. De release van Android N op de nieuwste telefoons van het bedrijf ging echter wel voor. Nu, iets meer dan vier maanden later, laat Pei weten dat het probleem met de touch latency opgelost is. Wanneer de update met de oplossing voor het probleem verspreid wordt onder gebruikers, is niet bekend. In bètavorm zijn de fixes al verkrijgbaar.

Pei geeft in zijn tweet ook aan dat Oneplus bezig is met de alert slider. Dat is de schuifknop waarmee gebruikers de telefoon gemakkelijk op bijvoorbeeld stil kunnen zetten. In feedbackberichten geven eigenaren van de toestellen aan dat ze graag meer opties willen om de verschillende standen te definiëren met bepaalde telefooninstellingen. Daar wordt nu aan gewerkt.

Hoewel dit zonder meer positief is voor gebruikers van de telefoons in kwestie, zijn andere OnePlus-gebruikers niet tevreden met de mate van ondersteuning die hun toestellen krijgen. Afgelopen week heeft een groep eigenaren van de OnePlus One, 2 en X een protestactie gevoerd om aan te kaarten dat er langere ondersteuning was beloofd dan die toestellen hebben gekregen. OnePlus heeft daarop tot op heden nog niet gereageerd.

Reacties (58)

[anessie]

Voor wie de beta niet wil draaien, er is een magisk module voor die latency fix.

https://forum.xda-develop...p=71686144&postcount=4132

[paulbenard]

Blu Spark to the resque! Wat een top developer is dat toch altijd

[Chris.nl]

Het "probleem" was vooral zichtbaar als je het ging testen, maar waarschijnlijk had zo'n 90% van de gebruikers er geen last van. In het OP3 topic is het issue wel eens voorbij gekomen, maar niet vaak. In de changelog van beta 13 (voor OP3 & OP3T) staat ook iets vermeld hierover. Waarschijnlijk dat de fix nog naar de normale firmware moet komen.

[Reactie gewijzigd door Chris.nl op 29 juli 2024 17:28]

[Atomsk]

Wat me meer irriteert is dat het scrollen op de langzaamste stand te traag gaat en te snel "afremt". Dit is natuurlijk, net als bij het instellen van een muis / touchpad, strikt persoonlijk, maar er valt bij Android niets aan te finetunen. Tenzij ik iets over het hoofd zie...

[ikt]

Oh hé, dat ben ik

Het meest heb ik het gemerkt toen ik nog half-om-half mijn Z3 Compact gebruikte. Als het apparaat an sich wordt gebruikt is het inderdaad niet zo'n groot probleem, maar wanneer je van een ander snel apparaat naar de OP3(T) gaat, is het een apart gevoel.

[Luchtbakker]

Ik ben dan 1 van die 90% want inderdaad, je moet het maar weten. Het had net zo goed een feature kunnen zijn als je niet beter weet.

[OverSoft]

Inderdaad, heb het niet gemerkt, wist niet eens dat het een probleem was.

De laatste versie van OOS (7.1.1) is trouwens wel mega crappy. Launcher crashed continu (moet ik continu weer de standaard launcher kiezen, ja ik druk op "Always"), apps openen TERGEND langzaam, accu is leeg voor het eind van de middag, echt ontzettend gaar, had ik op 7.0 geen last van. (Ja, ik heb de cache gecleared, etc...)

[RebelwaClue]

Nu ben ik sowieso niet een sneller typer ofzo, maar eigenlijk nooit wat gemerkt aan mijn OP3 en OP3T

[Jarrean]

Idem, ik lees er nu eigenlijk pas voor het eerst iets over, geen last van gehad.

[Mark_88]

Heb zelf nog steeds een One (heerlijk ding), dus ik kan niet uit eigen ervaring spreken. Maar hier zou het om gaan:

https://twitter.com/hallstephenj/status/821768472996835328

Wellicht dat je het pas duidelijk merkt met een ander toestel ernaast?

[downcom]

Net even getest (One Plus 3) en het is werkelijk zo er zit een merkbare vertaging in. Had sinds android N al het idee dat het touch gedeelte minder vloeiend liep (maar niet direct storrend).

Desondanks; prijs kwaliteit van One Plus vind ik de service nog bijzonder hoog. Nova-launcher, VPN en toch behoorlijk intensief gebruik kom ik de dag nog door.

Moet wel zeggen een paar honderd extra Mah zou fijn zijn geweest.
ik laad mn telefoon rond 19:00 op tot 20:00 en ''s nachts ligt hij dus niet aan de oplader en dit houd hij vol tot +- 19:00 die dag erna.

[jeroentje710]

Helemaal mee eens. Dat is ook de reden dat ik naar de 3T ben overgestapt.

Voor de mensen die nog geen android 7.1 draaien installeer opera VPN van de playstore en verplaats je locatie naar Duitsland. Dan heb je hem meteen binnen.

Zelf ook nog geen last gehad van de touch latency maar mooi dat er in elk geval wordt gewerkt aan de klachten vanuit de community.

[erwinwernars]

valt wel mee. samsung is net zo aantrekelijk in prijs mocht je al van plan zijn om een abbonement te kopen. alleen voor prepaid gebruikers is de oneplus goedkoper maar dan ook wel weer fors ^^

gewoon een beetje goed shoppen dan heb je zo een toestel dichterbij huis.

[sdk1985]

Heb zelf nog steeds een One (heerlijk ding), dus ik kan niet uit eigen ervaring spreken. Maar hier zou het om gaan:

https://twitter.com/hallstephenj/status/821768472996835328

Wellicht dat je het pas duidelijk merkt met een ander toestel ernaast?

Na 2.5 jaar kan ik toch niet echt positief blijven over de OnePlus One. Met de firmware van eind 2014 (Cyanogen 13.1) ging het nog het beste. Enige bug die daar in zat was een permanente staat van wakker blijven. Welke was op te lossen door, met root, de Google play update service in te schakelen. Na elke reboot werd die service weer uitgeschakeld en kon te telefoon niet in slaapstand komen. Dat was niet leuk, maar er was mee te leven. Echter anno 2017 zijn er apps die 4.x niet meer ondersteunen.

Deze zomer heb ik nog eens alle andere firmware getest door ze allemaal een paar dagen te gebruiken. Steeds wanneer ik tegen problemen aanliep ben ik verder gaan updaten. Ik kwam onder andere tegen; niet kunnen opnemen, internet dat wegviel tot een reboot (airplane mode niet voldoende), carkit connectiviteitsproblemen en vastlopers. Nu zit ik op de laatste firmware en heb ik geen noemenswaardige problemen meer, behalve de accu duur en een bug waarbij je scherm verschuift wannneer de telefoon gelocked wordt tijdens het unlocken.

Oneplus X heeft ook wat problemen (gehad). Dus eigenlijk durf ik OnePlus niet meer aan. Wellicht dat ik WileyFox eens een kans ga geven. Mijn laatste telefoon is overigens een Huawei P9 Lite die ik naast mijn Oneplus One gebruik. Ongeveer even snel, minder opslag, maar de accu gaat 5-6 dagen mee.

[Mark_88]

Heb je Sultan's CM13 rom ook geprobeerd?

https://forum.xda-develop...cyanogenmod-13-0-t3242700

Erg fijn. Voor mijn gevoel ook de populairste OPO rom.

[sdk1985]

Last Updated 2017-03-26. Dat klinkt goed, zit alleen op 13.1 nu dus dan zal ik moeten whipen vrees ik.

[e.dewaal]

Maak ik ook gebruik van, naar mijn mening ook de beste. Ik kom helaas een lange dag ook niet volledig door. Nu heb ik wel erg veel apps die ik toch wel met enige regelmaat gebruik.
Daarnaast heb ik problemen met de draadloze verbindingen. WiFi valt de laatste tijd vaak uit en de mobiele verbinding is ook niet altijd stabiel. De mobiele verbinding is al verbeterd sinds ik een andere modem geflashed heb. Ander probleem met de mobiele verbinding is dat ik regelmatig te horen krijg dat ik niet te verstaan ben tijdens het bellen, of gewoon helemaal niet bereikbaar ben. Ook uitgaande gesprekken hebben soms lang nodig om opgezet te kunnen worden (het duurt dan lang voor ik de kiestoon hoor).
Misschien binnenkort maar eens kijken of ik mijn OPO in kan wisselen voor een 3T (of opvolger).

[TokkeBe]

Ik heb voor een groot deel dezelfde problemen met mijn One plus one.
Regelmatig dat ik geen data heb en effectief moet herstarten.
Mijn beeldscherm tot +- 1cm verschuift. Zodat het bovenste deel van onder staat maar je moet wel op de originele plek drukken voor de touch,
Accu gaat nog maar een halve dag mee, maar dit kan ik wel begrijpen owv slijtage en ik ben ook een intensieve gebruiker.
Soms als ik mijn scherm wil unlocken dan reageert hij niet en kan ik enkel de camera openen. Dit duurt een minuutje.
Op onregelmatige tijdstippen reboot de telefoon vanzelf.

Heb mezelf voorgenomen om het toestel te vervangen wanneer de een ons plus 4 komt dus nog ff volhouden dus.

[bazzi]

Grappig om te lezen, dat mij problemen vaker voorkomen. Nu moet ik nog eens updaten naar wat anders, maar de laatste stock cm geeft meer mensen deze issues dus ;-)

[sdk1985]

Het is geen slijtage. Tot eind vorig jaar draaide ik op 11S en daarmee hield ik het circa 3 dagen vol zonder bij te laden. Zodra ik naar CM 12 later ben gegaan was het uit met de pret en werd het 1-1.5 dag. Het is dat Android 4 vol security leaks zit... Je zou de oude versie er voor de grap eens op moeten flashen.

[ard-e]

Nr4.. Je bedoelt 5... 4 (3T). Komt niet of dat is de 3T

[Razwer]

Ik ben pas redelijk recent een "trotse eigenaar" van een OnePlus 3T en herken dit issue ook niet. Nu moet ik wel zeggen dat ik de laatste open beta draai.

[Anonymoussaurus]

4? Dat is namelijk de versie waar het 'probleem' is opgelost .

[Razwer]

Dat verklaart een hoop. Wel last van broekzak reboots af en toe dus twijfel om terug te flashen.

[incanity]

Ja heb ik ook last van gehad. Heb je root en custom kernel? Bij mij hielp het om eerst de kernel en root opnieuw te flashen en de caches te wipen.
Ik gebruik zelf MagiskSU en Franco kernel

[Razwer]

geen root, geen custom kernel. Heb wel "dirty flash" gedaan op 4.1.1

[incanity]

Ah dan heb je niks aan mijn tip.
Ik lees dat een factory reset dan soelaas biedt, maar dat is dan weer een vervelende klus.

[Mobilae]

Misschien volledig ongerelateerd, maar één van de dingen die me opviel toen ik de 3T ging gebruiken was hoe gevoelig de hardwareknoppen zijn. Als ik hem bijvoorbeeld in mijn broekzak heb terwijl ik via een bluetooth headset luister wordt soms het volume aangepast doordat de knoppen lichtjes ingedrukt worden in mijn zak.

Ook hou ik soms per ongeluk de aan/uit knop lichtjes ingedrukt als ik het toestel op een bepaalde manier vasthoudt, waarna ik hem opeens zie rebooten. En nee, geen dikke handen De knoppen lijken echt aanzienlijk gevoeliger dan bij andere toestellen. Ook broekzak reboots heb ik sporadisch meegemaakt, maar ik kan niet bepalen of dat hier mee te maken heeft...

[Puddi Puddin]

Daar hebben we de broekzak modus voor!

[Mobilae]

Ik kan op mijn 3T in zakmodus nog steeds rebooten (als de power button lang genoeg ingedrukt blijft) en volume aanpassen.

Er staat dan ook bij zakmodus "Voorkom verkeerde bewerkingen van het aanraakscherm of vingerafdruk wanneer de telefoon zich in de zak bevindt". Het geldt niet voor hardwareknoppen.

Er zijn wel third party apps voor, zoals bijvoorbeeld "Smart lockscreen protector" (die je power button uitschakelt in lock modus).

[GORby]

Wanneer je echter over je toetsenbord veegt om een woord te vormen, merk je (vooral bij korte woorden waar alle letters kort bij elkaar liggen) soms dat hij denkt dat je je vinger op de eerste letter houdt ipv over een paar aangrenzende letters veegt.
Ik heb de nieuwste beta nog niet geïnstalleerd, dus ik weet niet of dat ook effectief verbeterd is, maar ik verwacht van wel.

[Sharkoon]

Ik heb er ook geen issues mee. Maar mooi dat het is opgelost

[EeePC]

De OnePlus One had in het begin een vergelijkbaar probleem, kwam vooral naar voren als de telefoon warm werd. Soms compleet geen controle meer over het scherm, maar dat is toen uiteindelijk ook/wel in een update opgelost.

[anessie]

Ghost touches was een totaal ander probleem dan touch latency.

[ComputerHoed]

Bij de One ging het om een hardware probleem waarbij de lijmlaag achter het scherm vloeibaar werd en voor ghosttouches zorgde als de telefoon warm werd door bijv. intensief gebruik.
Bij de 3 gaat het om de firmware die aangepast moest worden.

[Guitarman0179]

Grappig genoeg waren mijn problemen met de One bij het warm worden opgelost met een root en handmatige update naar 5.1. Het kan ook een hardware probleem zijn met de isolatie, maar alsnog raar dat ik sinds die tijd geen problemen meet heb met ghost touches

[roelvand]

Ik merkte het vaak tijdens het scrollen binnen applicaties. Hierbij werd het scherm niet tegelijker tijd verplaatst met de beweging van je vinger maar zat er net een fractie van een seconde tussen. Ben benieuwd naar de update die dit moet oplossen

[NNyx]

Had hier nooit iets van gemerkt, maar na jou reactie eens mijn browser geopend en idd. Bij het scrollen zie je het meteen. Dat dit mij nooit was opgevallen. En ik gebruik mijn 3 vrij intensief

[roelvand]

Ik merkte het eigenlijk al vrij snel. Had daarvoor een redmiddel note 2 en die reageert gewoon sneller

[TMDC]

Ik heb de laatste upgrade naar 7.1.1 OTA nog steeds niet... Zijn er meer 3-users die daar last van hebben?

[Mafra]

Zoals hierboven al gemeld:
OperaVPN installeren, VPN naar Canada inschakelen en dan komt de update meteen binnen.
Als de phone geupdate is, dan kan de VPN weer uit.

[TMDC]

Ik wacht wel op de OTA ;-)

Was gewoon benieuwd. Ze rollen de update altijd gefaseerd uit en zeggen er altijd bij wanneer ze beginnen, maar nooit wanneer ze verwachten dat iedereen 'm heeft.

[24shure]

Je hoeft zelfs niet te wachten tot je telefoon geüpdatet is, je kan de VPN uitschakelen zodra de update begint te downloaden.

[Raymond Deen]

Bij het intikken van de beveiligingscode bij Rabo en ABN bankieren merk ik het verschil duidelijk met mijn oude Nexus 5 tov nu mijn 3t; de stipjes verschijnen nu duidelijk vertraagd op m'n scherm.
Eens kijken wanneer deze update naar de 3t gaat komen zonder vpn, etc.

[Anonymoussaurus]

Er is een bèta, maar dat is dus geen final version. Het gaat hierbij om Open Beta 4. De OTA wordt binnen nu en een maand verwacht. Overigens bevat de nieuwe beta ook een compleet nieuwe launcher. Zie hier: OxygenOS Open Beta 4 for OnePlus 3T

[raro007]

nieuw launcher? dus het is niet zo kaal/aosp mogelijk?

[jeroentje710]

Is nooit zo geweest. Er zitten een aantal erg handige opties bij wat mij zeer goed is bevallen zowel bij de one plus one de 3 en de 3t.

[Razwer]

Het blijft natuurlijk een mening, maar die nieuwe launcher vind ik geweldig. Simplistisch maar effectief.

[Anonymoussaurus]

OnePlus heeft altijd al zijn eigen launcher gehad. OxygenOS is dan ook geen stock Android, maar een aangepaste versie van Android die dicht tegen stock aan zit, maar waar er wel handige functies zijn toegevoegd. De launcher is dus een launcher die dicht tegen stock aan zit. Laten we zeggen dat het de kalere versie is van Nova Launcher.

[CH4OS]

Een launcher heb je, zover ik weet, altijd nodig. Ook als aosp dus, al is de launcher dan simpeler.

[Raymond Deen]

Thanks, maar ik ga gewoon rustig afwachten totdat de stabiele versie wordt uitgerold.
Ben die tijd wel voorbij dat mijn mobiel een permanent test apparaat was

[jejeh]

Mischien toch maar eens die beta 4 flashen op mijn 3t
Eens kijken of ik verschil merk.

[Mobilae]

Ik heb de 3T maar heb hier eerlijk gezegd nooit iets van gemerkt. Zojuist nog wat testjes gedaan en vergeleken met mijn Galaxy S7, maar ook daarbij kon ik geen bijzonderheden ontdekken.

Overigens ben ik (in tegenstelling tot sommige anderen) wel tevreden over de mate van ondersteuning. De 3T is dan wel het nieuwste model, maar ik heb wel het idee dat er geluisterd wordt naar problemen uit de community. Mijn grootste ergernissen (bluetooth connectivity issues en video stabiliteit) zijn in ieder geval aangepakt met de 7.1.1 update (waarbij ik me besef dat dit slechts de ervaring van één persoon is).

[Verwijderd]

Ik heb een 3T maar nooit wat gemerkt..