Gebruikers starten actie om gebrek aan support oudere OnePlus-telefoons

Gebruikers van oudere OnePlus-telefoons zijn een actie begonnen op social media vanwege het gebrek aan ondersteuning voor oudere telefoons. De gebruikers menen dat OnePlus beloftes heeft gebroken over updates die het zou uitbrengen.

De initiatiefnemer van de actie, een oud-moderator van het forum van OnePlus, zegt in een post op Medium dat de Chinese smartphonemaker is teruggekomen op beloftes die het bedrijf heeft gedaan voor de OnePlus One, OnePlus 2 en OnePlus X, toestellen uit 2014 en 2015. Zo beloofde OnePlus twee jaar lang updates voor de One na de ruzie met Cyanogen in 2015, maar de ondersteuning stopte na een jaar.

Daarnaast beloofde OnePlus regelmatige beveiligingsupdates met nieuwe patches voor de 2 en X, maar voor beide telefoons komen die updates nauwelijks uit en bevatten ze bovendien oudere patches. Daarnaast liet de Android 6.0-update voor de OnePlus X lang op zich wachten en lijkt de fabrikant de Android 7.0-update voor de OnePlus 2 helemaal niet meer uit te brengen.

De oud-moderator heeft een zogenoemde Thunderclap-actie opgezet, waarbij alle deelnemers in een keer berichten op social media posten over het onderwerp. In een thread op het forum van OnePlus roept hij bezitters van een van de oudere telefoons op om mee te doen. De fabrikant heeft nog niet op de actie gereageerd.

Reacties (164)

[Punkbuster]

Lineage is toch gewoon beschikbaar voor deze toestellen? ( 1+1 bacon weet ik zeker )

[jugger naut]

Het kan niet zo zijn dat als jij een telefoon koopt en de fabrikant vrijwel geen support geeft je dan als argument hebt dat je maar wat moet gaan knutselen met community projectjes.

Zeker voor de OnePlus X bijvoorbeeld. Dat toestel is net anderhalf jaar uit en het lijkt erop alsof ze het compleet vergeten zijn. De laatste update was 5 maanden geleden ( bron ).
Dat is dus nog geen jaar na de release dat de ondersteuning gewoon zo goed als gestopt is.

[Reactie gewijzigd door jugger naut op 23 juli 2024 08:37]

[Anonymoussaurus]

Ik vind het moeilijk om te zeggen. De OnePlus X beschikt over een chip die niet meer ondersteund word door Qualcomm en dus qua drivers ook niet geüpdatet kan worden naar bijvoorbeeld Android 7. Dan zit je als developer (van OnePlus) al vrij snel vast, omdat je dan Android 7 én 6 moet gaan blijven ontwikkelen/ondersteunen.

[Kiswum]

Dan hadden ze geen telefoon uit moeten brengen met een verouderde chip. OnePlus heeft bewust voor een chip gekozen die toen al 1,5 jaar op de markt was en in een telefoon gestopt die toen zo'n €249 moest opbrengen. Ze hadden ook gewoon voor een courante 64 bit chip kunnen kiezen zoals een Snapdragon 808 of de high-end 810 (en die past ook prima in een kleine Z5c behuizing, dus ook in een OnePlus X behuizing).

[Anonymoussaurus]

Klopt, maar als je een duurdere chip erin gaat zetten, kost dat ook weer meer geld natuurlijk, en blijft het geen budgetsmartphone meer.

[LankHoar]

Dus? Sorry dat ik het zeg, maar ik heb er geen boodschap aan wat de strategie is van een bedrijf hierin. Als consument mag je er vanuit gaan dat je minstens 2 jaar (= wettelijke garantie tijd) fatsoenlijke ondersteuning krijgt. Of zij een groep devers aan een oude chip laten werken, of er gewoon een nieuwere inzitten, dat veranderd voor mij niets aan dat principe.

[Arokh]

Eens. Probleem is wel wijdverspreid trouwens. Net een nieuwe auto van 32.000€ gekocht, een maand later is er een softwareupdate (mijn kaarten zijn 24 maanden oud!) die ook nog een paar andere dingen update, maar ik mag er 200€ voor betalen als ik die update wil....

[arjan1995]

Zelf ergens downloaden en flashen is geen optie?

[Arokh]

Geen idee eigenlijk. Ook niet wat ze vervolgens met garantie doen en claimen. Een hoop gezeur kan het opleveren in ieder geval. Als het al kan... Maar bedankt voor het meedenken :-)

Misschien dat ik dat wel doe na 4 jaar ofzo, dan is de garantie toch ongeveer voorbij, en gaat het onderhoud naar een andere werkplaats toe.

[Kiswum]

Waarom wel een high end / courante chip in de Oneplus One voor €299 en in de Oneplus 3 voor €399,-?
Is dat puur en alleen gedaan vanwege het schermdiagonaal? Ik had die telefoon direct gekocht als er een courante cpu in zat icm het overall formaat en denk dat het voor meer mensen zou gelden die hoge verwachten van de Oneplus x. Voor enkele tientjes meer was de prijs overigens nog steeds gerechtvaardigd doordat het merk ook op Europese bodem wordt verkocht.

(Vanwege de te hoog prijs een te hoge verwachtingen heb ik de Oneplus 2 bewust niet genoemd).

[Anonymoussaurus]

Omdat de OnePlus One simpelweg té goedkoop was als toestel. Kijk qua hardwareverschil eens goed, tussen de OnePlus One en de OnePlus 3. Hoezo vanwege het schermdiagonaal? Beide toestellen zijn 5.5". Over welke telefoon heb je het nu? De X? De One? De 2? De 3? Ik zie nu al 4 toestellen terugkomen in jouw bericht.

[Kiswum]

In mijn 2 reacties is de Oneplus X het onderwerp. Daar heb ik het dus over, dus geen 5,5" scherm. Mede daardoor benadruk ik het schermformaat.

De 1 en 3 komen heel kort voorbij om aan te geven dat ze het wel kunnen. Namelijk telefoons verkopen voor de kostprijs incl. een zeer kleine winst. De Oneplus 2 is verkocht voor een te hoge prijs en volgens mij sloeg die minder goed aan dan de oudere en nieuwere release (a.k.a. Oneplus 1 en Oneplus3).

[Anonymoussaurus]

De 1 en 3 zijn dan ook high-end modellen, en de X was niet bedoeld om als high-end model in te worden gezet. Dit was een mid-range smartphone. Stel, je wilt een smartphone op de markt brengen die niet al te duur is. Dan ga je er toch geen Snapdragon 820/821 in stoppen? Tuurlijk, de OnePlus One had ook een high-end chip, maar doordat OnePlus amper winst maakte (volgens mij zelfs verlies), is het logisch dat zij dit niet blijven doen. Er moeten immers ook gewoon R&D kosten gemaakt worden, evenals software developing, verscheping, licenties en noem het allemaal maar op.

Je haalt nu ook de 3 aan, maar de 3 is wel 100 euro duurder. Dat over de OnePlus 2 ben ik volledig met je eens. Dat was simpelweg gewoon een telefoon die te duur was voor wat je kreeg. Gewoon een faal dus.

[Arokh]

Niemand vraagt om die highend chip, alleen om een courante chip.

Vind het zelf wel schandalig om na iets meer dan een half jaar de ondersteuning te stoppen. (er zijn dus stapels mensen die hem 6 maand na officiële release kochten, wat als recent aan kan voelen en meteen zonder ondersteuning komen te staan.

Een paar nieuwsberichten hiervoor haat iedereen Microsoft omdat ze toestellen van 3 a 4 jaar oud niet langer ondersteunen, naar dat is nog altijd 3à4X langer dan OnePlus... Wauw.

[guapper]

Dat neemt niet weg dat er nog maandelijks security updates uit komen, welke de fabrikant naar de gebruikers kan sturen in de vorm van updates.
Security updates zijn belangrijker dan de laatst nieuwe android versie.

[Thefonz73]

Quote uit artikel hierboven: "Daarnaast beloofde OnePlus regelmatige beveiligingsupdates met nieuwe patches voor de 2 en X, maar voor beide telefoons komen die updates nauwelijks uit en bevatten ze bovendien oudere patches."

[guapper]

Ik reageerde op Anonymous WP, die stelde dat de chipset niet meer door Qualcomm werd ondersteunt, waardoor er geen nieuwere versies van Android meer uit zouden komen (omdat er geen drivers beschikbaar zijn voor die nieuwere versies).
Dat staat natuurlijk los van security updates.

[Largamelion]

Idem met de Honor 7 hoor. Ik heb lang getwijfeld tussen de Honor 7 en de OnePlus X en uiteindelijk voor Honor 7 gekozen omdat deze completer was en ze beiden voor dezelfde prijs te krijgen waren. Mijn Honor 7 heeft zijn laatste update gehad in september 2016, een jaar na de release en in mijn geval 8 maanden na mijn aankoop.

Mijn vriendin haar oudere en low-end Moto G 2015 krijgt wel nog geregeld updates, dus er zijn wel merken die het beter doen.

[Punkbuster]

Je hebt helemaal gelijk hoor, maar bij Oneplus is er nooit goede support op OxygenOS geweest. Gelukkig is de gemiddelde 1+ gebruiker wel aardig handig met flashen van een andere Rom (lees lineage). Maar ik snap de frustratie

[johnkeates]

Het gaat niet over het feit of je software op je apparaat kan krijgen, maar om de support vanuit de fabrikant die wel verkocht werd maar niet geleverd wordt.

[RalphM.]

Die werkt inderdaad heerlijk, maar slurpt de accu leeg zodra je er ook maar naar kijkt. SlimROM op basis van Android 6 is wat dat betreft vooralsnog een betere keuze. Zeker met een andere launcher. Degene op basis van Android 7 heb ik nog niet geprobeerd, maar aangezien die is gebaseerd op LineageOS verwacht ik dezelfde problemen.

[Hellhound]

Wat een onzin, ik haal 5.5 tot 6 uur SOT op de OPO met LineageOS 14.1 (Android 7.1.1). Zelfs iets beter dan de standaard COS13 dat ik hiervoor draaide.
Verder heeft de OPO ruim 2.5 jaar support gehad van Oneplus/Cyanogen (zoals in het contract vast stond). Ik zie eerlijk gezegd niet in dat een fabrikant van een budget/midprice phone langer support zou moeten leveren.

[RalphM.]

Ik heb dan geen idee waar het bij mij dan aan ligt, want ik draai op ieder dezelfde apps. Maar wel goed om te horen dat niet iedereen er last van heeft.

[Hellhound]

Settings/developer options/running services en dan kijken naar de apps die nog draaien die je niet wilt hebben draaien en die kun je dan daar sluiten.

[Anonymoussaurus]

Jazeker . Zie hier: https://download.lineageos.org/

[SilentDecode]

Zover ik weet is Lineage nog steeds in beta/nightly. Sorry hoor, maar ik ga geen nightly op mijn telefoon gebruiken.

Ik heb dan zelf ook de OnePlus 2 64GB, maar ik draai lekker Resurrection Remix.

[defixje]

Ja inderdaad. Mijn OPO heeft inmiddels ook gewoon LineageOS er op staan. En hij werkt nog steeds prima

[Verwijderd]

Ja, maar dat is voor de doorsnee-gebruiker weer geen optie.

[ro8in]

Zijn er eigenlijk Android toestel leveranciers die hier wel netjes in zijn??

[Zenix]

Xiaomi. Niet altijd de laatste Android updates, maar qua patches zit het wel goed.

[RalphM.]

Ik was ook blij verrast met dit merk. Ook gewoon ELKE WEEK updates, ongeacht de leeftijd van het apparaat. Zogenaamd beta, maar heb geen enkel probleem ondervonden met elk van de 3 apparaten die in mijn omgeving erop draaien.

[Dr. Prozac]

Ook gewoon ELKE WEEK updates, ongeacht de leeftijd van het apparaat. Zogenaamd beta, maar heb geen enkel probleem ondervonden met elk van de 3 apparaten die in mijn omgeving erop draaien.

... en dit geldt ook voor de budget modellen die Xiaomi heeft verkocht.
Mijn Redmi-2 (gekocht voor Eur. 100) krijgt nog steeds de laatste MIUI-updates met de laatste security patches van Android.

[kiang]

Draait dat toestel dan Android 6?? Dat is erg net! (De laatste versie van MIUI is toch Android 6 iirc?)

[Frietsaus]

MIUI staat los van Android versies. MIUI 8 kan zowel KitKat, Lollipop, Marshmallow als Nougat zijn.

[ikwilwp8]

Ik heb een mi4c waar android 7.0 ondersteuning voor is vanuit xiaomi eu. Kostte 100 euro! Kleine kanttekening: je moet wel een tweaker zijn om de laatste rom te kunnen draaien. Fastboot en TWRP is niet iets dat elke consument kan.

[Richh]

De Samsung S-serie doet het ook prima qua patches. De laatste Android-versie duurt echter wel enkele maanden.

[bartvincke]

mijn laatste patches dateren ondertussen van december 2016 !
samsung galaxy S7 trouwens

[watercoolertje]

NL:
https://www.sammobile.com/firmwares/database/SM-G930F/PHN/

NL T-mobile:
https://www.sammobile.com/firmwares/database/SM-G930F/TNL/

NL Vodafone:
https://www.sammobile.com/firmwares/database/SM-G930F/VDF/

Alle 3 zijn naar Nougat met security fixes tot en met januari of later. Misschien toch even handmatig kijken of je geen updates binnen kan halen? Want die zouden er al lang moeten zijn.

[bartvincke]

Belgie ... ( unbranded )

[Richh]

Ik heb afgelopen maand nog de Nougat update geïnstalleerd op mijn S7 Edge.

[unilythe]

Ik heb al weken geleden de Nougat update gehad.

[aval0ne]

Dus niet netjes. Als je bijna een jaar na introductie nog geen Android N klaar hebt voor je toestellen is dat gewoon bedroevend.

[Zenix]

Elke maand de nieuwe security patches. Dat kunnen veel fabrikanten niet zeggen. Ik vind dat belangrijker dan Android updates. Daarnaast ook langer dan twee jaar. Met Mui merk je het verschil tussen Android updates ook amper. Alsnog zijn er wel telefoons met Android N.

[Skix_Aces]

Maar Xioami brengt wekelijks nieuwe updates uit, met eigen features. Xiaomi heeft zijn eigen MIUI skin ontworpen voor android. Ookal draait er bij de ene Xiaomi telefoon lollipop in de achtergrond, en op de andere marshmallow, de UI en functies zijn allemaal hetzelfde.

Ze updaten zelfs nog telefoons die meer dan 3 jaar geleden zijn uitgekomen met nieuwe features. Xiaomi brengt ook ongeveer elk jaar een nieuwe versie van MIUI uit (op het moment is het MIUI 8 ), en daar zitten ook super veel features in.

Kortweg, super goede support

[Reactie gewijzigd door Skix_Aces op 23 juli 2024 08:37]

[bozk]

Xiaomi is totaal niet te vergelijken met een andere X fabrikant die ook Android levert.

De community van Xiaomi leeft op zich zelf. De rom van Xiaomi is dan ook geen standaard AOSP rom zoals die van vele fabrikanten, maar een totale aangepaste en getweaked rom.

Ik noem Xiaomi altijd; De Apple van Android.

[ybos]

Met dien verstande dat je oudere apparatuur niet merkbaar trager word als je de nieuwste updates installeert!

(rent hard weg voor alle apple reacties)

[aval0ne]

Dan toch niet wat updates betreft.

[Dreamvoid]

N is een complete nieuwe versie, we hebben het hier over security updates.

[Anonymoussaurus]

Dit gaat voornamelijk om oudere toestellen van OnePlus. Nu zijn de X en 2 echt niet zo oud (2015), maar geen enkele fabrikant doet dat niet (het goed onderhouden behalve hun vlaggenschepen). Nu neemt dit niets weg, maar even ter vergelijking. De OnePlus 3 en 3T worden perfect vertroetelt met updates momenteel, maar toen ik mijn OnePlus 2 nog had (heb nu sinds paar dagen de 3), werden wij nooit vertroetelt met updates. Ik kreeg ook amper updates, en zit nog steeds vast op 6.0.1 met m'n OnePlus 2 (heb 'em nog). Het verschil is, is dat OnePlus zo'n belofte heeft gemaakt, en Samsung en die andere fabrikanten doen die beloftes niet tegenover de community, dus is er ook niks te klagen.

[ro8in]

Ja vandaar dus ook mijn vraag welke leveranciers maken wel die belofte en komen ze ook na. Ik zou wel weer eens willen switchen naar Android, maar voor mijn gevoel is het allemaal niet veel soeps als het op ondersteuning aan komt.

[watercoolertje]

Samsung...

Bij veel toestellen beloven ze niks, maar bij de duurdere wel, en daar houden ze zich tot op heden ook aan.

Galaxy S5:
http://www.samsung.com/nl...artphones/SM-G900FZWAPHN/
Specificaties > Uitgebreide Specificaties > Software Support Periode

Laatste update is in maart geweest (een jaar langer dan beloofd), en mogelijk blijft dat nog even door gaan:
https://www.sammobile.com/firmwares/database/SM-G900F/PHN/

Galaxy S6:
http://www.samsung.com/nl...-s6-g920f/SM-G920FZKAPHN/
Specificaties > Uitgebreide Specificaties > Software Support Periode

Laatste update is in maart geweest (zoals beloofd), ik verwacht overigens dat de support langer loopt gezien de S5 nu ook al 3 jaar ondersteund is, een jaar langer dan beloofd:
https://www.sammobile.com/firmwares/database/SM-G920F/VDF/

PS je krijgt niet maandelijks de veiligheidsupdates maar om de maand/2 maanden en dan ben je weer helemaal bij. Daar zit dus nog ruimte voor verbetering! Naast de beloofde 2 jaar die voor sommige misschien kort is (zeker als je een toestel pas koopt als het al een jaar oud is).

[Reactie gewijzigd door watercoolertje op 23 juli 2024 08:37]

[F-I-X]

Ik heb zelfs recentelijk de maart beveiligsupdate voor mijn Note4 gekregen.
Dus het kan wel.

Denk dat er hier wel een verschil is tussen updates in de zin van de android versie en de die met beveiligingsupdate. Het eerste vind ik een bonus het tweede een must.

[Verwijderd]

Ik kan dit beamen. Samsung Galaxy S4 en ik heb van de week een security patch binnengehaald (+- 300mb).

[rmcvanleeuwen]

ik zou best wat geld per maand willen betalen voor snellere veiligheids updates.

[nobraininvolved]

Ik zou sowieso wel willen betalen voor updates of nieuwe android versies...
Zo heb ik nog een Samsung Galaxy Note uit 2011. Perfecte Tab, doet nog prima wat ik wil, maar wordt al jaren niet meer ondersteund vanuit Samsung...ofwel...mijn android versie is 4.1.2
Dat is het enige manco van het apparaat...steeds meer apps roepen dat de android versie te oud is.

Ik vind het te gek voor woorden dat ik straks in feite mijn tablet weg moet gooien omdat de software niet bijgewerkt wordt, terwijl de hardware nog perfect voldoet (ik internet erop, gebruik 'm voor spelletjes, als mediaplayer gekoppeld aan de tv, neem mijn pc ermee over, etc etc. werkt allemaal prima).
Ik zou liever een paar tientjes neerleggen om er alsnog een hogere android versie op te krijgen dan dat ik 'm om die reden weg moet doen en een dure nieuwe aan moet schaffen die me niets extra's biedt t.o.v. wat ik nu gebruik...

Wordt ook mijn allerbelangrijkste selling point voor alle nieuwe apparaten in huis. Geen reguliere updates (voor langere termijn) = geen aanschaf, hoe goedkoop/duur ook en wat voor mooie toeters en bellen er ook op zitten.

[watercoolertje]

LineageOS heeft een Android 7.x build voor alle notes volgens mij. Misschien kan je hem toch nog langer gebruiken dan je dacht.

[nobraininvolved]

Kijk, dat is goed nieuws
Ik heb altijd proberen te vermijden om mijn apparaten te rooten, maar ik begin op het punt te komen dat het bijna niet anders meer kan (dat of vervangen)...
Dus ik ga er eens naar kijken, thanks voor de tip!!

[rmcvanleeuwen]

wat toevallig ik heb ook nog een note N8010 in gebruik. ik snap wat je bedoelt. heb inmiddels de accu vervangen maar voor de rest doet ie het perfect.

[SuperKneus]

Hoe zit het nu met de closed sources van Samsung? Ik weet dat het in het verleden voor de makers van custom roms een hell was als er een nieuwe versie van Android uit kwam om deze beschikbaar te maken op Samsung devices.

Dat is samen met de hoge prijs van Samsung telefoons, ik vind ze echt wel mooi hoor, een reden voor mij om Samsung eigenlijk altijd links te laten liggen.

[watercoolertje]

Hoe zit het nu met de closed sources van Samsung? Ik weet dat het in het verleden voor de makers van custom roms een hell was als er een nieuwe versie van Android uit kwam om deze beschikbaar te maken op Samsung devices.

Dat is nog steeds hetzelfde muv de qualcomm versie van de telefoon, maar die word hier niet verkocht.

Toch zie ik voor elk model genoeg custom roms, meeste gebaseerd op de standaard Samsung Rom (meestal wat afgeslankt), maar ook AOSP en CM/LineageOS is gewoon te krijgen en te gebruiken.

Maargoed dat is leuk om in het forum te vragen en heeft weinig met het artikel of de vraag van ro8in te maken...

[Reactie gewijzigd door watercoolertje op 23 juli 2024 08:37]

[W00fer]

Blackberry vooralsnog, maar voor hoelang? De DTEK50 en 60 / Priv zouden weinig klachten over zijn. KeyOne is nog niet uit.

[ro8in]

Moet zeggen dat ik een tijdje al aan het eyeballen ben op een blackberry weer. Zo een met een fysiek toetsenbord. Heb nu een iphone 6s plus welke verder prima is, maar vind het wel leuk om iets anders te proberen zo nu en dan.

[SirLenncelot]

de Nexus/pixel toestellen worden wel prima geüpdatet meen ik.

[shicomm]

De kleine security updates zijn goed maar ondertussen wacht de priv nog steeds op de nougat update.

[W00fer]

Dat is teleurstellend.

[Gopher]

Mijn Moto G uit 2013 heeft 1 maart nog een security patch gehad.

Denk het wel?

[elmariachi]

En heeft die dan ook android 6 en 7 gekregen?

[Gopher]

Neen enkel 5 (begon met 4.3 of 4.4), maar waarom moet dat? zolang security fixes e.d. maar doorgaan.

[Reactie gewijzigd door Gopher op 23 juli 2024 08:37]

[Gropah]

Motorola was er wel goed in toen het nog van Google was. Sinds lenovo het heeft is het een stuk minder geworden

[watercoolertje]

Ligt er aan waar je op doelt, slaat dat op de lengte (en wat is dan 'netjes' volgens jou) of op het nakomen van beloftes

[bandidoloco]

Xiaomi brengt nog steeds updates uit voor de Mi 2s, dit toestel is deze maand 4 jaar oud.

[yeroon17]

Ik heb een Nexus 5X en die krijgt tot nu toe elke maand beveligingspatches en ook de nieuwste Android-versie.
Het toestel is ongeveer 1,5 jaar in mijn bezit.

[EngelbertDubois]

Nexus (RIP )

[Verwijderd]

Zoals hierboven gezegd wordt, Xiaomi. De enige fabrikant die ik ken die daar netjes mee is. Volgens mij wordt zelfs de Mi2s uit 2012 nog wekelijks geupdate. Ook hun budget-modellen zijn erg leuk, zowel qua prijs/kwaliteit als qua updates.

[jbhc]

Xiaomi

[Luca]

En terecht natuurlijk. Je kan je vorige klanten niet vergeten. Dat zijn immers de klanten die jou zo groot hebben gemaakt. Het is kwalijk dat het een fabrikant niet lukt om de andere telefoons enigszins up-to-date te houden. De OnePlus X was daarboven op een geval apart; die heeft nooit veel liefde gekregen van OnePlus..

Weinig smartphones en toch alleen de meest recente écht ondersteunen.. De claim flagship killer hebben ze zelf al ingetrokken, logisch, want ook softwarebeleid hoort daar bij.

[Reactie gewijzigd door Luca op 23 juli 2024 08:37]

[Cerv47]

Dwaas eigenlijk, de OnePlux X is een prachtig toestel. Misschien door de weinige aandacht heeft de OPX wel een vrij krachtige community. Al snel was ik overgeschakeld naar CM13/14. Ik draai sinds januari LOS & met een custom kernel erop kan je veel meer uit dit al fantastische toestel halen.. Het lijkt erop dat de community het toestel nog niet moe is dus ik kan er zeker nog even met verder.

Voor mezelf de beste aankoop qua smartphone die ik laatste jaren gedaan heb maar ik begrijp ook dat custom ROMS & kernels niet voor Jan Modaal is weggelegd.

[Verwijderd]

Niet dat het beleid voor flagship telefoons bij veel van hun concurrenten veel beter is. Daarom denken ze er ook mee weg te komen. En laten we eerlijk zijn, dat denken ze niet ten onrechte.

iPhones en flagships zijn helemaal geen concurrenten, die zijn vele malen duurder. In hun prijs segment doen ze het bovengemiddeld goed. Als je in die prijsklasse meer (beveiligings)updates wil zit je al snel bij Windows 10 mobile. Dat is wegens de app gap voor veel mensen geen optie.

[Luca]

Die gedachte is niet gek ergens, maar het zou ze wel onderscheiden.

Tevens, het schijnt dat Microsoft ook heel wat eigenaren gaat naaien m.b.t. updates. Dus ook die good old Windows Mobile gaat dit krijgen nieuws: 'Microsoft stopt ondersteuning alle Lumia's van twee jaar of ouder'

[Kiswum]

In die prijsklasse blijft dan alleen nog die andere Chinees over: Xiaomi. Met 3-5 jaar wekelijkse updates en Android patches die zelfs in oudere releases worden gedicht voor alle prijsklassen.

Helaas is dat merk nog verder van de gemiddelde consument gedreven door het vreemde beleid van dichtgegooide bootloaders.
Helaas werkte het dichtgooien van die beveiliging averechts, want webshop eigenaren zetten er nu zelf rom's op met spyware/adware (tevens bevestigd door een webwinkel). Hierdoor kan ik dat merk nu niet meer blindelings aanraden voor mensen die een goede, stabiele en goedkope telefoon nodig hebben.

Wileyfox moet zich nog bewijzen, maar het lijkt erop dat deze Europese speler, ook goede software ondersteuning gaat geven. De toekomst zal dit echter uitwijzen.
Het is dus vreemd dat enkele Android smartphonemakers wel de tijd steken in de software en beveiliging, maar dat het merendeel dit nalaat.

[HarvestOfSkulls]

Zoals eerder vermeld is Cyanogenmod nu Lineage os geworden. Daar kan je momenteel de 14.1 nightly downloaden voor oneplus one. De laatste officiele update die ik voor mijn oneplus one kreeg was de CM13.1 (Android 6). Daar ben ik echter nooit tevreden over geweest omdat mijn gps na de update nooit meer naar behoren werkte en het gps signaal altijd weg viel. Aangezien een oplossing uit bleef, ben ik op zoek gegaan naar iets anders en heb ik sinds 2 dagen resurrection remix RR.-v5.8.2-20170403 (Androud 7.1) in mijn oneplus geflashed. http://www.resurrectionremix.com/

De eerste indrukken zijn positief. Batterijvriendelijk, strak, GPS werkt weer zoals het hoort.
Voorlopig nog geen klachten dus.

[Velvus]

Voor nieuwe features misschien wel leuk. Maar vanuit een security perspectief schiet je er m.i. niks mee op. Gehobbyde OS's op je telefoon zetten waarvan er weinig toezicht is wie/wat er met de broncode is gebeurd is gewoon een behoorlijk risico. Met grote projecten zoals Lineage zal er wel wat controle zijn. Maar een willekeurige ROM flashen op je telefoon omdat die met regelmaat "security updates" krijgt doorgestuurd geeft m.i. een vals gevoel van veiligheid.

[HarvestOfSkulls]

Klopt wat je zegt en Ik ben me bewust van het risico. Ik heb me van tevoren natuurlijk wel wat geinformeerd vooraleer te kiezen voor die bepaalde rom. Zomaar alles flashen wat op mijn pad komt ga ik ook niet doen ;-)

[TomONeill]

Ja die rom heb ik nu ook. Paar puntjes die ik heb:
- Telefoon uitschakelen herstart vanaf het bootlogo.
- OTA van RR werkt bij mij niet.
- Bluetooth via quicksettings werkt flawed. Soms zie je wel devices en soms niet. Als je ze ziet is verbinden meestal geen optie.
- Wifi wilt soms ineens niet meer verbinden. Een reboot fixt dit weer.

Verder wel tevreden, veel dingen in te stellen naar de users liking

[Tweakwondo]

Ik ben op zoek naar een nieuw toestel en de one plus 3/3T komt vaak terug als aanbevolen telefoon, de specs zijn decent voor de prijs wat je betaald. Toch "vertrouw" ik het niet helemaal, met bijv, hoe het zit met garantie als je het vanaf hun website koopt. Ik ben nog iets wat te sceptisch over hun service waardoor ik nog geen heb besteld.

[Anonymoussaurus]

Je hebt standaard 2 jaar garantie op de toestellen van OnePlus. Als je toestel je niet bevalt, kun je deze binnen 15 dagen kosteloos opsturen naar OnePlus en krijg je netjes je geld terug.

Ik heb een OnePlus 3 en ik kan je vertellen dat het een top toestel is. Zeer regelmatig updates ook! Wellicht dat je hier wat vragen kunt stellen of rond kan neuzen:

[OnePlus 3T] Levertijden & Prijzen
[OnePlus 3T] Ervaringen & Discussie

[Reactie gewijzigd door Anonymoussaurus op 23 juli 2024 08:37]

[aval0ne]

Je doet net alsof het een gunst is van OPO. Volgens de wet over de verkoop op afstand moet dit altijd kunnen. En over die updates, nu heb je er nog ja maar eens het toestel meer dan een jaar uit is kan je die ook vergeten.

[Anonymoussaurus]

Zo doe ik niet. Waar haal je dat uit? Ik maakte enkel de vergissing, waarom, staat hier uitgelegd: Anonymoussaurus in 'nieuws: Gebruikers starten actie om gebrek aan support oudere...

Voordat we dingen gaan roepen, moeten we het eerst afwachten, en ook nog niet gaan concluderen of ze wél of geen updates meer gaan leveren na 1 jaar.

[anessie]

Waar haal je 1 jaar garantie? Mijn OPO heeft na 23 maanden kosteloos een nieuw moederbord gekregen.. 2 jaar voor EU meen ik, is niet anders bij Oneplus.net

https://oneplus.net/be_nl/privacy-and-legal
https://oneplus.net/nl/privacy-and-legal

[Reactie gewijzigd door anessie op 23 juli 2024 08:37]

[aval0ne]

Standaard heb je gewoon 2 jaar garantie in de EU. OPO mag zeggen wat ze willen. De wet is de wet.

[anessie]

Je kijkt op de foute links, zie mijn post.

[Anonymoussaurus]

Die vergissing/verwarring was er volgens mij de vorige keer ook, toen ik het erover had met rens-br (Rens). Wel raar dat als ik op de Nederlandse kant zit van OnePlus.net, en dan naar FAQ ga, ik dan de internationale regeltjes krijg. Ik zal het aanpassen, dankje.

[Scheeringa]

Klopt, zo ging het ook met de OP2/X. Tot de OP3(T) uitkwamen.
OP 4/5(T) staat voor de deur.

Qua vertrouwen hebben ze zich, voor wat betreft de OP2/X al "bewezen".
Vraag is wat ze met de OP3(T) gaan doen zodra die 'oud' is.

[Punkbuster]

zelfde soc als de Google pixel.. die keuze is natuurlijk erg slim van 1+ deze keer. Hierdoor is het aanpassen van het OS stuk eenvoudiger.

[rhk22463]

Ik heb de OnePlus One gehad : besteld via hun webshop en nooit problemen gehad, dus ook geen reden om hem te laten repareren of terugsturen. Garantie is verder gewoon goed geregeld voor toestellen die op die manier in NL zijn uitgeleverd.
Heb nu de OnePlus 3: zelfde manier besteld en gekregen, inmiddels is de 3T alleen nog leverbaar voor een iets hogere prijs maar nog steeds een goede deal lijkt mij.

Garantie is goed geregeld maar hou er rekening mee dat je hem dan niet "even naar een fysieke winkel" brengt ter reparatie/garantie. Is overigens voor meer fabrikanten zo dat je dan RMA aanvraagt op de site en hem dan opstuurt. Volgens mij gaan OnePlus toestellen dan naar Duitsland voor reparatie, dus niet helemaal terug naar China
Er is ook een grijs import-kanaal via chinese sites maar dan zit je met het risico dat je geen EU-versie hebt en dus ook wat lastiger garantie kunt claimen : gewoon via hun eigen website kopen !

[LowTone]

Heb vorige maand mijn OP3 op moeyen sturen voor RMA. Mij homeknop reageerde niet meer.

RMA aangevraagd en werd de volgende dag opgehaald door UPS. Werd verstuurd naar Polen overigens.
Binnen 8 dagen had ik hem weer terug met een nieuw moederbord.

Was aangenaam verrast door de snelheid. Wat mij betreft dus goede ervaring met garantie van 1+

[sirotilc]

De usb poort van mijn OP1 was na een paar maanden defect, waardoor hij niet kon worden opgeladen.
Via RMA toestel opgestuurd naar China (op hun kosten), en binnen een week een nieuwe in de brievenbus.
Niks mis mee dus, hier kan een HTC nog iets van leren (toestel ooit een half jaar kwijt geweest).

[Wubinator]

Ik heb de oudere telefoons niet gehad, maar ik heb nog nooit zo vaak updates gehad op een mobiel als dat ik binnen krijg met mijn OnePlus 3. Ook de grotere jongens zoals Samsung komen met veel minder updates in mijn ervaring.

[RaptorRVL]

Ik heb ook een OP3 en inderdaad, veel updates en ook snel up-to-date. Dus dat is niet slecht.

De actie gaat echter over oudere telefoons van OP. Ze zijn juist pissig dat de OP3/3T wel allerlei updates krijgt en men daar flink voor bezig lijkt te zijn maar daarbij de oudere toestellen/gebruikers in de kou laat staan. Ook wel begrijpelijk. Er is geloof ik ook regelmatig wat beloofd maar daar komt dan in de praktijk ook weinig van terecht.

[Jeroenneman]

Maar hoeveel krijg je er nog als over een paar maanden de OP4/5 uit is?

[Anonymoussaurus]

Dat is ook zo, sterker nog: OnePlus is veel eerder met Android 7 én 7.1.1. Zie bijvoorbeeld hier: nieuws: OnePlus brengt Android 7.1.1 uit voor OnePlus 3 en 3T

[Mattashii]

Ik heb (als 3T-gebruiker) die update nog niet gekregen. Wél tof dat ze 7.1.1 klaar hebben, maar minder tof dat ze nu al ruim 2 weken aan het staggeren zijn en hij hier niet beschikbaar is :-s. 7.0.0 was trouwens ook al later dan ze aangegeven hadden (beta i.p.v. release voor jaarwissel)

[Anonymoussaurus]

Zie hier voor installatie of VPN:

https://gathering.tweaker...message/50725231#50725231

https://gathering.tweaker...message/50726573#50726573

[MMaster23]

Het lijkt wel alsof iedereen in een roze wolk zweeft wanneer er een nieuw bedrijf of startup een nieuwe series telefoon maakt met de belofte dat er nog jaren updates volgen. Wordt vervolgens een USP van dat merk/die telefoon en de fans scharen en verdedigen er weer op los: "Ja maar X geeft jaren updates en Y niet".

Paar jaar later en de glasharde realiteit zakt in dat je dit simpelweg niet kunt voorspellen of beloven. Wisselende markt omstandigheden, financiële prestaties en focus van leidinggevenden zal altijd dit soort beloftes de nek omdraaien. Zelfs van compleet open roms/systemen houdt het gewoon simpelweg op.

We zien dit constant gebeuren.. Nokia, htc, oneplus etc. Wanneer gaan we realistisch zijn en niet in roze wolkjes roepen?

[magnat505]

Die roze wolken komen miss door ios gebruikers die switchen naar android, van 5 jaar support, naar 1 jaar is nogal wat natuurlijk. Kan me voorstellen dat het wisselende beleid nogal verwarrend kan zijn voor veel gebruikers.

[Reactie gewijzigd door magnat505 op 23 juli 2024 08:37]

[johnkeates]

Het is ook niet zo gek, fabrikanten van Android-based telefoons verdienen niet heel veel aan een klant die geen nieuwe telefoon koopt (lees: niks). Er zit ook niet heel veel noodzaak in klantenbinding bij de meeste fabrikanten om dat het haast een commodity product geworden is, dus mensen naaien door ze gewoon niet te ondersteunen levert ook niet erg veel problemen op.

Daarnaast past het ook helemaal niet in het verdienmodel om constant software updates te maken, het kost veel geld en levert binnen het model gewoon niks op.

[Zebby]

Toen ik deze telefoon kocht (OPO) deed ik dat met de gedachte "Als hij 1 jaar werkt als beloofd ben ik tevreden voor dit geld." Dit is uitgekomen, gebruik hem nog steeds, maar ben wel overgestapt naar een ander OS. Wat je zegt klopt helemaal, al verwacht ik eerder dat de belofte wordt nagekomen door een grote partij, dan door een nieuwe kleine partij.

In dit geval kunnen ze voor een aantal toestellen zeker nog updates bieden, echter kiezen ze er vanuit kosten oogpunt waarschijnlijk voor dit simpelweg niet te doen. Dit zorgt toch wel wat terecht voor ophef - je weet van te voren dat support geld kost, beloof het dan gewoon niet.

[FreshMaker]

We zien dit constant gebeuren.. Nokia, htc, oneplus etc. Wanneer gaan we realistisch zijn en niet in roze wolkjes roepen?

I lolled a little ....
Ik herinner me nog de hosanna forum en nieuwstopics over de Oneplus.
Nee, dit zou totaal anders zijn, deze mensen doen het voor 'het volk'

Hmm ja, waar ik nu van baal, is dat ik geen namen heb onthouden, en ze langzaam in hun gezicht uit te lachen

Geen fabrikant is heilig, Apple met zijn lange tijd van update's maakt oudere devices kreupel, en traag.
Samsung .. mja, ondanks mijn history met deze mensen, zijn ze geen haar beter.
De enige die nog positief opkomt, is Xiaomi, maar die toestellen vind ik niet mooi.

[Matfix123]

Bwa, ik heb snel de standard ROM die op mijn OnePlus One zat vervangen naar iets anders (max 3 weken erop gestaan). De update's van die standard ROMs duren altijd veel te lang. Nu zit ik al even met Lineage en dat zal het ook blijven tot ik een nieuw toestel koop (en ja, elke week een Nightly , zelfs voor de OnePlus One).

Snap wel dat mensen zagen, maar in geval van 1+1 snap ik het niet. Toestel is al van bedenkelijke leeftijd dus dat ze dat niet meer echt updates geven is ergens normal.

[watercoolertje]

Snap wel dat mensen zagen, maar in geval van 1+1 snap ik het niet. Toestel is al van bedenkelijke leeftijd dus dat ze dat niet meer echt updates geven is ergens normal.

Begrijpelijk ja, maar dan mag je ze nog wel kwalijk nemen dat ze beloftes niet na komen.

[tmfh]

Het is ook niet zo vreemd. De mensen die OnePlus bekend hebben gemaakt en goede ideeen hebben aangedragen, hebben langzaam hun invloed verloren en zijn weggegaan. Bijna niemand van de internationale mensen die bij de launch werkten, werken er nu nog.

Ookal lijkt het een internationaal bedrijf gericht op de internationale markt, is het voornamelijk een chinees bedrijf, met chinese belangen en focus voor de chinese markt. De rest van de wereld is bijzaak voor de directie en de investeerders.

[o_f_course]

Beveiligingsupdates zijn toch echt wel essentieel voor een aankoop beslissing (althans bij mij).

Ik zou graag in de pricewatch zien tot wanneer een producent updates garandeert. Of ze zich aan de beloften houden is dan weer een andere zaak uiteraard...

[anessie]

Beetje loze informatie als die geheel niet klopt. Is iedereen HTC al vergeten ofzo

[Reactie gewijzigd door anessie op 23 juli 2024 08:37]