Beoordelingen van mensen die een game op Steam hebben geactiveerd met een code, worden niet meer meegewogen in de totaalscore. Enkel de reviews van gamers die het spel via het platform kopen worden nog meegeteld. Valve zegt dit te doen om fraude te bestrijden.
Games op Steam krijgen een beoordeling die is gebaseerd op een gemiddelde van alle beoordelingen van gebruikers. Tot voorheen telde ieder zijn stem mee, maar dat werd misbruikt door uitgevers en ontwikkelaars van games, zegt Valve. Makers van games konden door zelf codes uit te geven de score beïnvloeden, door bijvoorbeeld met nepaccounts zelf reviews te plaatsen. Ook zijn er volgens Valve bedrijven die tegen een vergoeding positieve reviews achterlaten op Steam.
Een analyse van Valve heeft uitgewezen dat bij minstens 160 games de reviewscore substantieel hoger is als de review is geplaatst door een gebruiker die een code heeft ingevoerd om de game te activeren. Hoewel dat geen bewijs is voor misbruik, stelt Valve dat het in veel gevallen overduidelijk is dat het gaat om automatisch gegenereerde reviews, duplicaten, of reviews van accounts die aan ontwikkelaars zijn te linken.
Door de wijziging aan het scoresysteem verandert de score van zo'n 14 procent van alle games op Steam, stelt Valve. Scores zullen niet alleen dalen, bij sommige games stijgt de algemene beoordeling ook. De veranderingen zijn grotendeels het gevolg van kleine verschuivingen. Een game die 69 procent positieve beoordelingen heeft, krijgt bijvoorbeeld het oordeel 'gemengd', terwijl dat bij 70 procent 'positief' is.
Met de maatregel gaat Valve fraude tegen, maar ook gebruikers die geen verkeerde bedoelingen hebben en hun games via andere kanalen dan de Steam-winkel verkrijgen, hebben geen stem meer als het gaat om de algemene beoordeling van de game. Het blijft wel mogelijk om geschreven reviews achter te laten en die worden ook nog getoond in het overzicht van reviews.
Valve geeft gebruikers nieuwe mogelijkheden om reviews te filteren. Zo is het nu mogelijk om enkel positieve of negatieve reviews te lezen en kan er gekozen worden tussen reviews van mensen die de game op Steam kochten, of een key activeerden. Het veranderen van de filters heeft geen invloed op de beoordeling die wordt getoond.
In mei voerde Valve al een verandering door. Sindsdien worden twee scores getoond: een gemiddelde van de beoordelingen in de afgelopen dertig dagen en een totaalscore over de hele levensduur van een spel. Valve kwam met die aanpassing om een eerlijker beeld te geven van de huidige status van games.