Niantic lijkt alle gebruikers van het mobiele netwerk van de Belgische provider Proximus toegang tot Pokémon Go te ontzeggen. Gebruikers kunnen geen verbinding maken met de game en de provider bevestigt dat er een probleem is.
Een gebruiker van Reddit claimt dat Niantic alle toegang tot de Pokémon Go-servers via de ip's van Proximus blokkeert omdat de ontwikkelaar zou denken dat hij de dienst FastPokeMap draait via de desbetreffende ip's.
Klanten van Proximus melden onder andere op Reddit en Twitter dat zij niet kunnen inloggen op Pokémon Go via hun mobiele verbinding. Wel kunnen ze de game gebruiken als zij op een wifi-netwerk zitten, wat aangeeft dat het probleem bij Proximus ligt. De provider bevestigt de problemen op Twitter en zegt dat er wordt gezocht naar de oorzaak. Proximus heeft zo'n vier miljoen gebruikers op zijn mobiele netwerk. De provider was vrijdagmiddag niet bereikbaar voor commentaar.
Niantic heeft nog niet gereageerd op de specifieke problemen, maar probeert al enkele weken diensten die gebruikmaken van de Pokémon Go-data op een methode die niet is toegestaan volgens de voorwaarden te blokkeren. Ook is Niantic gestart met het bannen van cheaters.