Microsoft start deze week met een nieuwe notificatie voor Windows 10-upgrades, die duidelijker aangeeft welke opties gebruikers hebben en de mogelijkheid biedt om de upgrade af te wijzen. De aanpassing komt na grote kritiek op het opdringerige upgrade-beleid van de softwaremaker.
De nieuwe notificatie die Microsoft vanaf deze week gaat tonen wijst gebruikers van Windows 7 en 8 erop dat ze tot 29 juli gratis kunnen upgraden. Naast de optie om de upgrade direct in gang te zetten biedt het venster nu voor het eerst de mogelijkheid om deze in zijn geheel af te wijzen. Het rode sluitkruisje zet niet meer het upgradetraject alsnog in gang, dat gebeurde voorheen wel.
Onder andere dit laatste kwam Microsoft op veel kritiek te staan, aangezien dit de eerste keer was dat het rode sluitkruisje voor een bevestiging ingezet werd. "We hebben feedback van sommige klanten gehad dat ze het verwarrend vonden", meldt Microsofts Windows-topman Terry Meyerson in een verklaring die onder andere The Verge publiceert.
Microsoft heeft zich ten doel gesteld om een miljard installaties van Windows 10 te realiseren, onder andere om zo een grote afzetmarkt voor zijn universal windows platform-apps te creëren. Lang niet iedere gebruiker wilde upgraden vanaf bijvoorbeeld Windows 7, blijkt uit vele klachten over het dwingende upgradebeleid.
Maandag verscheen in het nieuws dat Microsoft een Amerikaanse vrouw 10.000 dollar heeft betaald, omdat haar computer traag was geworden door een mislukte Windows 10-upgrade. Microsoft ontkent schuld, maar liet het beroep in de rechtszaak vallen 'om uitgaven voor eventuele komende klachten te ontlopen'.
Na 29 juli moeten gebruikers gaan betalen voor de upgrade. De prijs van de Windows 10 Home-licentie bedraagt dan 119 euro.