Microsoft liet in 2011 na onder andere Tibetaanse en Oeigoerse Hotmail-gebruikers te waarschuwen voor aanvallen door Chinese hackers, laten oud-medewerkers weten aan persbureau Reuters. Microsoft heeft nu besloten gebruikers te gaan informeren over hackpogingen door overheden.
In 2011 stelde Trend Micro een beveiligingslek in Hotmail vast, waardoor aanvallers kopieën van e-mails door konden laten sturen naar een eigen adres. Naar aanleiding daarvan begon Microsoft zelf een onderzoek en kwam erachter dat het onderscheppen van e-mails al sinds juli 2009 aan de gang was en dat vooral berichten van Tibetaanse en Oeigoerse leiders in verschillende landen het doelwit waren. Ook diplomaten en mensenrechtenadvocaten in China bleken niet veilig te zijn. Twee oud-medewerkers van Microsoft laten nu aan Reuters weten dat, hoewel duidelijk was dat een groot deel van de aanvallen uit China kwam, het bedrijf besloot de slachtoffers niet te waarschuwen.
Microsoft stuurde wel een e-mail aan de getroffen gebruikers waarin zij werden opgeroepen om hun wachtwoord te veranderen, maar noemde daarbij geen reden. Het bedrijf stelt zelf dat op deze manier snel actie kon worden ondernomen en dat er op het moment zelf niet duidelijk was waar de aanvallen vandaan kwamen. Andere bronnen, die van de discussie afwisten, melden echter dat Microsoft de Chinese overheid niet boos wilde maken.
Microsoft heeft nu aangekondigd in de toekomst gebruikers te gaan waarschuwen als er signalen zijn van hacken door overheden. Het bedrijf volgt daarmee de lijn van vele andere grote spelers, waaronder Google, Twitter en Facebook. Het is dan ook niet de eerste keer dat een bedrijf Chinese hackers aanwijst als schuldigen; Google deed dit in 2011.