Facebook volgt ook gebruikers op zijn site die geen account hebben of die nadrukkelijk aangegeven hebben niet gevolgd te willen worden, zo blijkt uit Belgisch onderzoek. Hiermee zou het sociale netwerk Europese cookieregels schenden.
De Belgische wetenschappers deden in opdracht van de Belgische privacycommissie onderzoek naar de trackingmogelijkheden van Facebooks sociale plug-ins op sites van derde partijen. Daarbij gaat het onder andere om de Like-knop en embedded berichten. Bij een scenario lieten ze een persoon die geen Facebook-account heeft, een pagina op het facebook.com-domein en vervolgens een andere site met zo'n sociale plug-in bezoeken. Bij het bezoeken van de site, gayworld.be, bleek een onbeveiligde 'datr'-cookie met browser-id en houdbaarheidsdatum van twee jaar naar het Facebook-domein gestuurd te worden. De cookie bevatte de url van de bezochte site. Als een gebruiker niet vooraf een site binnen het Facebook-domein geeft bezocht, wordt geen cookie geplaatst, ondervonden de onderzoekers.
Als een Facebook-gebruiker ingelogd is en een site met sociale plug-in bezoekt, worden in totaal 11 cookies geplaatst, waaronder 'datr'- en 'fr'-trackingcookies. Ook als de gebruiker de browsertab met Facebook sluit, blijven de cookies naar het Facebook-domein gestuurd worden; pas als de browser geheel afgesloten wordt, stopt dit. Daarnaast ontdekten de onderzoekers dat als gebruikers uitloggen bij Facebook, de dienst nog steeds cookies in de browser blijft volgen als internetters sites met Facebooks sociale plug-ins bezoeken.
Bovendien bleek dat de cookies behouden bleven, ook als een gebruiker zijn Facebook-account opzegt, bijvoorbeeld vanwege privacybezwaren. Wie dus met een gedeactiveerd account een site bezoekt met een Like-knop, blijft trackinginformatie naar het Facebook-domein sturen.
Facebook raadt gebruikers die niet gevolgd willen worden zelf aan dit aan te geven bij de dienst Youronlinechoices van de European Interactive Digital Advertising Alliance. Wie een Europese versie van die opt-out-site bezoekt, krijgt de datr-trackingcookie en nog drie andere cookies van Facebook. Zelfs als de gebruikers de optie 'Alle bedrijven uitzetten' activeert, blijft de datr-cookie behouden. Wie vervolgens sites met Facebook-plug-ins bezoekt, blijft dus gevolgd worden, ondanks de nadrukkelijke opt-out-keuze. Wie het Amerikaanse of Canadese onderdeel van Youronlinechoices bezoekt, krijgt de cookies niet.
Volgens Europees recht moeten internetdiensten het nadrukkelijk aangeven als ze cookies plaatsen, iets wat Facebook niet doet volgens de onderzoekers. De dienst zou dan ook in strijd met Europees recht handelen. Facebook lag eerder al onder vuur vanwege vergelijkbare praktijken.
Het onderzoek is uitgevoerd door onderzoekers van het Computer Security and Industrial Cryptography-department van de Universiteit van Leuven en het Smit-departement van de Vrije Universiteit van Brussel. De bevindingen zijn onderdeel van omvangrijker onderzoek naar Facebooks beleid, in opdracht van de Belgische Privacycommissie.