Valve heeft ten onrechte 12.000 gamers van Steam geweerd omdat ze zouden hebben gecheat in Call of Duty: Modern Warfare 2. De getroffenen zijn door Valve gecompenseerd met twee gratis exemplaren van Left 4 Dead 2.
Ceo Gabe Newell stelde de gamers gisteren per mail op de hoogte van de fout. Een van de twee gratis compensatie-exemplaren van Left 4 Dead 2 kan cadeau worden gedaan aan een ander die ook gebruikmaakt van het gamingplatform van Valve.
De 12.000 gamers werden op verdenking van cheaten automatisch uitgesloten door de VAC-software. Het probleem was ontstaan nadat de Steam-software de fout inging bij het verifiëren van een handtekening tussen een dll-bestand op de harde schijf en in het geheugen. Dit gebeurde tijdens het updaten van een disk-image van een game. Welke game dit was, heeft Valve niet bekendgemaakt.
Op het Steam-forum regende het afgelopen maand klachten van mensen met een geblokkeerde gebruikersaccount. In eerste instantie vertrouwde Valve blind op de VAC-software en ontkende het bedrijf de problemen door de topics die over de problematiek waren gestart te sluiten.