Cookies op Tweakers

Tweakers maakt gebruik van cookies, onder andere om de website te analyseren, het gebruiksgemak te vergroten en advertenties te tonen. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Ga verder' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Je kunt ook een cookievrije versie van de website bezoeken met minder functionaliteit. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt, bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie

Door , , reacties: 119, views: 21.177 •
Submitter: KimG

Telenet heeft een aantal van zijn totaalpakketten vernieuwd. Voor enkele abonnementsvormen zijn snelheidsverhogingen en een hogere downloadlimiet beschikbaar, maar enkele van de zogeheten 'shakes' worden duurder.

Abonnees die een ExpressNet XL bij Telenet afnemen, zien hun maandelijkse downloadlimiet stijgen van 30 naar 45GB, terwijl de uploadsnelheid toeneemt van 512kbps naar 1Mbps. Een 'shake' waar Turbonet XL deel van uitmaakt, zien hun upload stijgen van 1 naar 1,25Mbps. Ook voegt Telenet aan enkele shake-pakketten vier hd-zenders toe: BBC HD, Discovery HD, Animal Planet HD en Sundance HD.

Abonnees die bij Telenet de zogenaamde Goldshake+- of Funkyshake+-pakketten afnemen, zien de prijzen echter met vijf euro per maand stijgen, zo meldt Tik. De overige abonnementen stijgen niet of slechts licht in prijs. Telenet laat weten dat de prijsverhogingen alleen van toepassing zijn voor nieuwe abonnees, en niet voor bestaande klanten.

Internet & digitale tv & telefonievoor 6 julivanaf 6 juli
Shake*
40 euro
45 euro
Goldshake 50 euro
55 euro
Diamondshake 58 euro
59 euro
Shake**
75 euro
75 euro
Internet & telefonie  
Shake* 32 euro
35 euro
Smartshake 42 euro
45 euro
Powershake 52 euro
52 euro
Shake** 70 euro
70 euro
Internet & digitale tv  
Shake* 30 euro
35 euro
Funkyshake 40 euro
45 euro
Groovyshake 50 euro
52 euro
Shake** 68 euro
70 euro

*: downloadsnelheid 4MBps, uploadsnelheid 256kbps, maandlimiet 5GB
**: downloadsnelheid 25MBps, uploadsnelheid 1,25Mbps. maandlimiet 100GB

Reacties (119)

Reactiefilter:-11190112+166+24+30
De prijsverhoging is dus ook voor mensen die al een shake hebben? 5 euro per maand extra, is per jaar een maand extra betalen. En je krijgt er veel te weinig voor terug.

Nee, tijd om eens naar iets anders te kijken.
lees eens de tekst, de nieuwe tarieven zijn enkel voor nieuwe klanten.


Ik was blij toen ik gisteren zag dat ik 15 gb meer heb. Met 45gb per maand kom ik al redelijk ver.
Net zoals ze bij mono > expressnet hebben gedaan, zal het niet lang duren voor mensen worden overgezet. Met een promo of door per ongeluk enkele dingen aan te klikken in het beheer, maakt voor tn niet uit.
Telenet laat weten dat de prijsverhogingen alleen van toepassing zijn voor nieuwe abonnees, en niet voor bestaande klanten.

;)
Verbeteringen + meer functies = hogere prijs. Gerechtvaardigt.
Spijtig genoeg gaat die ballon niet op in het geval van Belgisch internet: in de buurlanden zijn die "verbeteringen" al lang gewoon standaard (of zelfs nog beter, cfr. datalimieten) en is de prijs hetzelfde of zelfs lager ...

Telenet werd in der tijd opgericht met hulp van overheidsgeld om het monopolie van Belgacom te breken. Maar het resulterende duopolie is al even slecht. Het is gewoon een feit dat de belg reeds teveel betaalde voor zijn internet. Een prijsstijging is in dat geval helemaal niet "gerechtvaardigd".
tjah... 't is de belg die er zelf voor kiest uiteindelijk éh ...


en ja, ik ben ook een belg, maar een gelukkige NIET-BGC en NIET-TN klant :)
Dat gebeurt wel meer bij die twee (belgacom en telenet).
Eerst zeeeer veel reclame maken met goedkope prijzen en dan verhogen.

En nadien de bestaande klanten met een truucje als "als je niet automatisch betaalt via de bank, dan rekenen we kosten aan" of gewoon inflatie. Geld zullen ze krijgen.

Sinds Ik telenet 10 jaar ken, is de prijs voor het "gewone" internet abonnement nog niet naar beneden gegaan! In 1999 betaalde je denk ik net geen 40 euro, nu 42,91. Schandalig gewoon.

@inflatie gezever: technologie producten worden na een investering goedkoper. Dus hou op met dat geblaat.

@ 10 keer hoger? Waar praat jij over? Toen had je zelfs geen snelheidslimiet! 10Mbit kon dus, pas nu zijn ze dat een beetje aan het verhogen.

[Reactie gewijzigd door Randmr op 7 juli 2009 08:24]

Schandalig, 40 euro uit 1999 is nu ruim 50 euro waard, en ze vragen nog steeds maar 42.91. Schandalig toch, vooral nu ook nog eens de internetsnelheid tientallen malen hoger ligt. Schandalig.

Vind je het niet een klein beetje kort door de bocht wat je zegt? Het klinkt alsof je prijsverhogingen vanwege inflatie als een trucje ziet, maar het is gewoon een feit dat er inflatie is en het is dus ook heel gewoon om een inflatiecorrectie op je producten door te voeren. Dit gebeurt in de supermarkten, diensten, hell, zelfs je loonstrookje. Klaag je daar ook maar even over dan?

Daarnaast zeg je dat je administratiekosten ook belachelijk vind. Wat een onzin dat dit trucjes zijn, dit doen zo gigantisch veel organisaties en het is onzin om te vinden dat nutteloze administratiekosten maar even gratis moeten zijn. Jij als klant wilt toch zo graag een acceptgiro terwijl het zoveel makkelijker kan dmv automatische incasso? Dan moet je er ook gewoon voor betalen. Net zoals je vroeger extra moest betalen voor een rekeningspecificatie. Ondertussen hoeft dit niet meer, aangezien het allemaal digitaal aangeleverd kan worden aan de klant, maar vond jij betalen voor een rekeningspecificatie dan ook zulke onzin?

Je noemt precies twee heel legitieme redenen waar een organisatie nou juist wel extra geld voor kan vragen.

Ik ben het niet met je oneens wat betreft de schandalige prijs. In Belgie is het dramatisch en ik blijf me als Hollander maar verbazen over wat er in het internet landschap in Belgie gebeurd. Ik als Hollander kan me daar echt kwaad om maken, hoe corrupt dat allemaal op mij overkomt en ik snap echt niet dat het in Belgie maar niet lukt om een eerlijke marktwerking wvb internet te krijgen.
15 jaar geleden betaalde je in NL 30 gulden per maand voor je inbel abbo (bij A-merk provider). 10 jaar geleden betaalde je 'slechts' 85 gulden voor een 8/1 Mbps ADSL lijntje.
En nu betaal ik 50 euro per maand een alles-in-1 pakket (digitale + analoge TV + bellen + 20/3 Mbps internet zonder datalimiet) ... en dat is relatief duur voor NL begrippen.

Welke legitieme reden zou er kunnen zijn dat dit in Belgie zo enorm anders is ?

Dataverkeer b.v. (voor telco's & eindgebruikers !) is wereldwijd ruim met een factor 10 (!!!) goedkoper geworden (nog even los van de hardware), dus waarom zou dit in Belgie niet het geval zijn ? Een paar KM verderop (in NL, DE, FR) kan het namelijk allemaal wel en krijg je voor hetzelfde geld hogere snelheden & amper/geen dataverkeerlimieten ...

"Jij als klant wilt toch zo graag een acceptgiro terwijl het zoveel makkelijker kan dmv automatische incasso?".

Je draait de zaken om, acceptgiro was jarenlang de standaard en bedrijven wilden juist een auto. incasso omdat het voordeliger voor het bedrijf is (minder administratieve kosten, lagere gemiddelde betalingstermijn, etc.). Dat is prima - en vaak krijg/kreeg je ook korting - maar om omgedraaid meer te rekenen voor iets wat je eigenlijk al in je kostenplaatje had opgenomen is weldegelijk 'een truukje' !

[Reactie gewijzigd door SKiLLa op 6 juli 2009 21:20]

Heb je daar misschien een bron van? Want naar mijn weten, wilde hij toch juist een FUP en lagere prijzen?
Wel degelijk schandalig ja.
> Trek maar eens een vergelijking met de ons omringende landen: Frankrijk, Duitsland, Nederland. Dan zie je dat er helemaal geen reden is waarom wij voor een basisabonnement €30-50 zouden moeten betalen, laat staan dat de prijs nog omhoog zou moeten
> Waar zitten de kosten voor Telenet? Alle netwerkapparatuur wordt jaarlijks, zoniet maandelijks, pakken goedkoper. Ik heb ooit een 10/100 8p switch gekocht voor €120, nu kan je die vinden voor €10-20...
> Als er andere providers zijn die voor €30 een datalimiet van 175Gb kunnen leveren, of zelfs onbeperkt, waarom is het voor Telenet dan plots wel nodig om tegenover veel limiet een hoge abonnementskost te plaatsen?

Elk bedrijf moet winst maken, dat is logisch. Maar dit is echt wel schandalig, al heel lang...
> Hoge prijzen niet te verantwoorden adhv productspecificaties
> Duopolie (monopolie op kabel) werkt hoge prijzen, weinig concurrentie, weinig vernieuwing, ... in de hand

Het wordt hier telkens op Tweakers.net gemeld, maar het blijft geldig: het wordt tijd dat het BIPT wat van zich laat horen en dat Quickie meer doet dan enkel met grote trom aankondigen!!
het bipt ... lol

dat zijn mensen die hooguit een advies moeten geven....

en dan nog, het is niet eens bindend....

dus het bipt (wat volledig monddood is gemaakt door de overheid, voor de duopolisten) heeft niks te zeggen... als het al iets zegt...

dan komt erbij dat telenet allang niet meer belgisch is ... en jah, amerikaantjes, ... ge kent ze éh... aangezien ze in de USA geen geld meer kunnen verdienen zuigen ze de 'rijke' europeaan volledig leeg....
Dus het is goedkoper geworden! (inflatie, you know)
In 1999 was het 1200 frank, dus 30€ per maand en waren er nog geen limieten.
dat waren ze in 2000 dan al vergeten
Ik was razend jaloers op een maat van mij, met zijn 1Mbit download.
terwijl ik nogg aan het prullen was met 64k

maar na 14 dagen was hij op zijn 2 Gb geraakt, en werd hij teruggezet naar 14k4
en mocht hij een paar francen bijbetalenn om zijn snelheid weer op te schroeven

( ondanks mijn telefoonkosten - superweb was het ook niet helemaal ) was ik redelijk beter af
Leuk dat het sneller wordt voor ze, gaan ze er nog sneller doorheen als ze hier en daarna wat binnen halen.
Ze betalen hetzelfde als ik voor Ziggo AIE:Extra, alleen zit ik niet vast aan 100GB/pm
Zijn die Belgen nou zo dom, of lijkt het maar zo? ;) Je pikt toch zeker geen datalimieten? Aan de andere kant, is Vlaanderen wel het een na rijkste gewest in de EU heb ik begrepen....
hier is het gewoon kiezen tussen de pest of de cholera, je hebt belgacom of telenet (beide prut }> ) en je hebt nog wa kleinere bedrijfkes, maar ik denk dat veel mensen niet weten dat die bestaan of ze gewoon niet betrouwen.
veel mensen hangen er ook aan vast door hun emailadres. Hoeveel zelfstandigen hebben niet op hun visitekaartjes staan ...@skynet.be of ....@telenet.be. Dit is al een reden voor veel mensen om niet over te schakelen, ze willen miserie vermijden.

@MeNTaL_TO: kmo's of eenmansbedrijven hebben bijlange na niet altijd een eigen website of eigen emailadres.

[Reactie gewijzigd door ieperlingetje op 6 juli 2009 20:51]

om nog maar te zwijgen van het feit dat belgen helaas niet WILLEN veranderen, zelfs al is het slecht. Hoe lang is de energiemarkt nu al niet opengegooid? Toch blijven de meesten lekker leuk bij Electrabel terwijl de andere markspelers vaak veel betere tarieven handhaven.

Het zit helaas in ons bloed vrees ik.
Ach, die energiemarkt. Ik dacht dat dat onlangs een studie rond was verschenen die aangaf dat het vrijmaken van de energiemarkt weinig had opgeleverd voor de consument.

En effectief, als ik in mijn persoonlijke situatie uitreken bij welke energieleverancier ik het best af ben, dan is dat ook gewoon bij Electrabel.
Hier in NL ditto...... meeste mensen zijn te bang over te stappen naar een goedkopere. Die betalen liever iets meer dan de onzekerheid van een nieuwe leverancier.
Ben zelf ooit door een truuk omgezet van NUON naar OUR ENERGY, later hernoemd naar DURION, en weer later hernoemd naar jawel.... OXXIO
Heb het jaren voor me uitgeschoven om de moeite te doen wel een goede leverancier op te zoeken. Pas vorig jaar de energie genomen om een overstap te maken, voorbereid op alle problemen die daardoor zouden komen.
Potjandorie.... was in no-time geregeld.
Zelfs OXXIO deed wat het hoorde te doen.

Mensen houden van zekerheid, blijven liever staan dan een afslag te kiezen.
Ben ik dan de enige die bedrijven zonder eigen email adres niet echt betrouwbaar vind overkomen. Ik vind het een beetje zielig staan als ik achter een busje rijd met een hotmail adres.
Hoeveel "éénmansschilderbedrijven" hebben de nood aan een eigen webstek? Dus waarom extra betalen voor een @schildersbedrijf.be?
Zelfs eenmansbedrijven 'kunnen' de relatieve moeite nemen om voor 5 á 10 euro per jaar een domeinnaam te registreren

het moet geen web2.x site zijn,
maar mailto:info@bedrijf.nl/eu/be is niet teveel gevraagd.

mijn zwager is electroinstallateur, en heeft op mijn aanraden zijn live.nl adresje ingeruild voor de bedrijfsnaam
de mail wordt netjes geforward naar zijn mail bij een webhoster, en niemand heeft er last van.

dus of je bent serieus met je eigen boterham bezig, of je rommelt hier en daar wat aan, het verschil llaat zich op termijn merken
Scarlet overgenomen door BC!
De meeste gebruikers weten er geen bal van af en/of zijn inderdaad te lui om een goedkoper alternatief te zoeken. Anderzijds krijgen de kleinere spelers dankzij onze particratische overheid geen voet aan de grond. Belgacom is het, ahum, pronkstuk van de federale regering en Telenet is door Vlaanderen specifiek als concurrent voor Belgacom in het leven geroepen. Op papier is er dus concurrentie, in realiteit bezitten deze bedrijven het monopolie over het netwerk en zijn deze bedrijven enorm gepolitiseerd (de grote politieke partijen die daar hun mannetjes zitten hebben zijn m.a.w. niet echt geneigd hier iets aan te veranderen).

Het is niet echt om vrolijk van te worden. Anderzijds is er wel hoop. Ikzelf woon in de stad dicht bij een centrale en betaal 29€ per maand aan Edpnet (ADSL Home), met als snelheid 18Mbit/1Mbit. Ik heb bij de activatie uitdrukkelijk gevraagd om op BRUO gezet te worden, wat hun eigen DSLAM's zijn en niet die van Belgacom (BROBA). Ik heb sinds die overschakeling nog nooit uitval gehad, heb meer dan voldoende datalimiet (100GB), de helpdesk reageert snel, webspace is 1GB, er is 10GB usenet beschikbaar en ga zo maar door. Enige spijtige is die 10€ per maand die ik nog aan Belgacom moet betalen voor de Discovery Line (ja, zoveel kost de last mile koperdraad-die-al-sinds-het-paleoliticum-onder-de-grond-ligt in België).

Dus één advies aan alle Vlamingen die wél over een alternatief beschikken (dit lijkt me toch de meerderheid te zijn): doe er aub zelf iets aan!
Wauw, dat is echt een geweldig abonnement, misschien dat ik inderdaad eens moet gaan uitkijken naar een alternatief voor Telenet...
Ik lees hier dat jullie minister Quickenborne ftth wil gaan stimuleren. Hopelijk komt dat in België eindelijk eens van de grond. Alhoewel, als ik die reacties onder dat artikel lees dan zijn de meeste Belgen nogal sceptisch over hun minister...
Zelf heb ik hier in Nederland ftth en 35 Mb/s down en 35 Mb/s up voor 36 Euro. En je wilt niet weten hoeveel dataverkeer ik genereer... ik doe namelijk mee met een opensource Distributed Computing project, een soort tegenhanger van Google. Het heet: Mastestic12, waardoor mijn pc continu (dag en nacht) het internet zit te indexeren. Ik heb even naar mijn stats daar gekeken en ik heb de laatste 30 dagen maar liefst 1,5 TB (=TeraByte) aan data gedownload voor dit project, maar let op: ik heb ook nog vele tientallen gigabytes aan "andere data" gedownload.

Hopelijk zorgen de aanstaande verkiezingen dat er wat meer voorrang gaat worden gegeven aan ftth in België.

[Reactie gewijzigd door musiman op 7 juli 2009 07:54]

Verkiezingen waren in juNi 2009...

Quicky wil veel (zegt hij) maar doet weinig (of krijgt weinig gedaan)
Hoeveel kost eigenlijk de koperdraad in Nederland ?
Is deze in Nederland ook in het bezit van 1 enkel bedrijf ?
Ik meen dat dat 'kaal' ook rond de 9,95 kost
maar veel 'aanbieders' vergoeden die kosten in het abbonement
Als alle providers een datalimiet hebben kan je niks anders. Maar zelfs zonder die datalimieten vind ik het asociaal hoge prijzen 70 euro in de maand voor 25 / 1.25 MBps, voor dat geld krijg je bij upc 120 / 10 MBps, oftwel bijna 5x zo snel downloaden en 8x zo snel uploaden (Oke zit geen telefonie of tv bij maar dat kost ook maar rond de 10 euro in de maand dus zelfs met dat erbij verrekend blijft het verschil gigantisch).
Waar ik woon (in Vlaanderen, en NIET in een stad) heb ik gewoon helemaal geen keuze. het is Telenet of een ADSL-verbinding van maximum 3,6 (!!!) mbit. Absoluut geen alternatief dus.

Voor ons is het dus gewoon braafjes slikken wat Telenet ons toelepelt.
Wimax en satteliet bestaan niet meer?

[Reactie gewijzigd door kiang op 6 juli 2009 22:11]

geen een provider in belgie daarvoor
KUCH Clearwire KUCH
Clearwire op het platteland? KUCH KUCH
Die prijzen zijn niet beter dan standaard ADSL! (heb ik 2008-12 nog zelf gechecked)
Nee, de Belgen zijn niet dom. De oorzaak ligt bij de duopolie van Telenet en Belgacom.
niet dom, maar lui (en ik ben zelf Belg)

Overstappen naar Scarlet kostte me exect 2 dagen, waarvan ik 1 uur zonder internet zat. Ik ben het wat ziek dat de mensen hier blijven klagen over de lage limieten, terwijle r WEL keuze is.
Mochten meer klagers zoals jij oevrgstapt zijn naar Scarlet, de derde grootste ISP, was de Belgacom-overname er misschien nooit geweest.

Het duopolie zuigt inderdaad... hard, en dat zorgt idd voor de hoge prijzen en lage limieten. Maar het duopolie is het duopolie blift enkel bestaan bij gratie van de Belgische collectieve luiheid om ook maar eens rond te kijken naar alternatieven, en dan daadwerkelijk voer te stappen.
het overgrote deel van de alternatieven zijn echter wel ADSL of variant, als je internet via de kabel binnenhaalt, heb je afaik niet zoveel keuze.
het overgrote deel van de alternatieven zijn echter wel ADSL of variant, als je internet via de kabel binnenhaalt, heb je afaik niet zoveel keuze.
Moet ik hier nog iets op zeggen? Als je eerst al een keuze maakt (voor kabel) moet je imo niet klagen dat je dan niet nog een kunt kiezen. Geloof me: ik zou niets liever hebben dan concurrentie op het kabellandschap, maar waarom in godsnaam zo idioot doen en niets anders dan kabel willen? En er is buiten buiten kabel en ADSL ook nog Wimax (=Clearwire) en Satelliet.

Echt: het is een kwestie van luiheid en niet willen moeite doen.
de keuze voor kabel hebben we dan ook een tijdje geleden gemaakt, vanwege de hogere snelheid, wat nu nog steeds het geval is want bij de "supersnelle" ADSL verbindingen haal je niet je volle snelheid als je niet met je neus op de centrale zit. Als ik me verleg van provider wil ik heus niet achteruit op gebied van snelheid...
Hmm, ik weet het niet hoor. Ik denk dat als ik moest kiezen tussen 20 Mbps met een datalimiet van 30 GB per maand, of een 10 Mbps zonder datalimiet ik toch echt voor het laatste zou kiezen. Snelheid is nou ook weer niet alles...
En wat als je nu eens wel al tv hebt maar geen vaste telefoonlijn?
Voor zover ik kan zien op Clearwire.be is de snelheid daar voor € 34,99 2Mbps, dat is ook niet bepaald iets, en dan kan je inderdaad beter bij Telenet blijven (gezien naar EUR/Mbps)

En ik vind het behoorlijk kort door de bocht van je, dat je zegt dat omdat iemand voor kabel wil kiezen (wat ik versta, uit eigen ervaring en werkervaring vind ik kabel-internet betrouwbaarder) niet moet klagen omdat ie net voor kabel kiest.

En het is niet zozeer een kwestie van luiheid, eerder van onwetendheid. Telenet en Belgacom hebben door het opgaan van de Internet-bubble en de opkomst van breedband op het juiste moment kunnen meeliften,dat zorgde voor hun voor een betere startpositie die ze nu beter gebruiken voor hun marketing door reclame op TV bijvoorbeeld... Ik zie Dommel of EdpNet niet zo snel reclame maken...

Tel ook nog eens het feit erbij dat Telenet hier in Belgisch Limburg bijvoorbeeld INDI (digitale TV) heeft overgenomen en samen met Belgacom dan nog de enige is die ook weer digitale TV aanbiedt, en dan kom je weer tot de slotsom dat eigenlijk je altijd bij één van de twee moet gaan zitten. Voor digitale TV van Belgacom moet je een ADSL abo hebben van Belgacom. Telenet digitale TV heeft volgens mij ook de modem nodig van Telenet, mensen krijgen dan vaak het internet en telefonie erbij gesmeerd omdat het in pack's goedkoper is, en zo kom je dan dat mensen onwetend altijd bij dezelfde blijven...

Hou dus alsjeblief op met dat argument dat het aan luiheid en geen moeite willen doen ligt. De doorsnee Belg heeft geen weet van alternatieve providers of het is via Academic Broadband via scholen of via een huis-aan-huisverkoper zoals vaak bij Euphony.

Zo kom je dan ook weer bij de reden waarom er zo weinig concurrentie is: de netwerken liggen er al en moeten betaald worden aan de twee grote bedrijven hier in België, en alternatieve providers geraken niet in de bekendheid want ze doen niet genoeg aan marketing of niet op de juiste manier. Telenet en Belgacom zijn ook de "gevestigde waarden" hier in Belgie en Telenet is één van de betrouwbaardere providers, dat mag ook gezegd worden. In al die tijd dat ik bij Telenet klant was heeft het in het begin door een fout van de technicus niet optimaal gefunctioneerd voor onze alarmcentrale. Ik heb nu al een jaar Dommel ongeveer, en de momenten dat mijn internet en daarmee ook mijn VoIP er uit lag zijn met 4 handen al niet meer bij te houden...

Als mensen mij vragen, wat is het beste, dan kijk ik even wat ze willen voor internet, en meestal raad ik hen Telenet aan omdat die het betrouwbaarst zijn...
Nee, de oorzaak ligt gewoon bij het niet willen zoeken naar andere alternatieven.
Zelfs Dommel heeft nu datalimieten ingevoerd. Vroeger had je daar bij het CityConnect abonnement onbeperkte download, nu nog maar 200 GB.
De enige betaalbare provider die nog een onbeperkt volume aanbiedt is volgens mij Scarlet, maar die zijn overgenomen door Belgacom, dus ik vrees dat dat snel gaat veranderen.
Zelf ben ik bij edpnet, 100 GB volume voor €29,95. Nog altijd duur, maar in vergelijking met Belgacom en Telenet een pak voordeliger.
CityConnect bij Dommel is zelfs maar 100GB
http://www.dommel.be/nl/adsl/cityconnect.php?cust=home

Je kan ook netconnect met boostpack nemen, heb je onbeperkt voor 41.95€, heb ik ook.

Of indien bij jou VDSL2 beschikbaar is speedconnect 500GB voor 39€ of speedconnect plus 49€ onbeperkt.

Maar als je een all in one pakket neemt, dus telefoon, mobiel, internet en TV heb je maar 2 keuzes, BGC of Telenet.

Ik heb thuis;
Vaste telefoon Belgacom happy time
Internet Dommel netconnect + speed en boost pack
Mobiel Proximus Smile 10 en Mobile Internet 200 MB
TV via Indi (welke door Telenet is overgenomen en uitgefaseerd word :( )
Belgacom is verplicht om 3 jaar lang scarlet in leven te houden. Wat er na die 3 jaar zal gebeuren is nog maar de vraag. Overstappen naar Scarlet is dus nu een tijdelijke oplossing. Scarlet was een goede concurrent, volgens mij ook van de enige sterke (was iets minder afhankelijk van Belgacom omdat het een eigen netwerk had dit in tegenstelling tot dommel enz).
Ik hoop dat Belgacom Scarlet na die 3 jaar nog steeds in leven zou houden en als goedkoop alternatief zal zien van hun eigen product, maar iets in mij vreest dat ze aan het aftellen zijn.
Fout.

De limieten zijn enkel gestegen.
NC Start: 1 GB -> 5 GB
NC Lite: 10 GB -> 15 GB -> 30 GB (onbeperkt upload)
NC: 50 GB -> 75 GB -> 100 GB -> 200 GB (onbeperkt upload) (+6 euro = onbeperkt download)
NC Plus: 100 GB -> 200 GB -> 500 GB (onbeperkt upload)

CC Lite: 15 GB -> 30 GB (onbeperkt upload)
CC: 50 GB -> 100 GB (onbeperkt upload)
CC Plus: onbeperkt (onbeperkt upload)

Ik weet niet waar je die informatie vandaan haalt, maar Dommel heeft altijd zeer ruime datalimieten gehad, op sommige pakketten is er van in het begin geen datalimiet geweest.

Wat er met Scarlet gaat gebeuren na die drie jaar? Niet veel, misschien hoogstens een prijsverhoging van 5 euro (kijk naar KPN met Telfort). Belgacom is nu actief met A-merken en B-merken. Had Belgacom Scarlet niet mogen overnemen, dan had Belgacom nog steeds een B-merk opgericht. :-)
Binnenkort komt Scarlet op de merk met een eigen televisie product.

Datalimieten, daar heb ik totaal geen probleem mee. Ik heb wel een probleem met een product waar de datalimiet niet mee evolueert met de vooruitgang van het internet; waar je dan nog eens ruim 40 euro betaalt voor iets wat je niet voor 10 euro kan verkopen aan de straatstenen in het buitenland.

Mag ik trouwens opmerken dat Telenet de uploadsnelheden van de pakketten ExpressNet en TurboNet zal verhogen naar respectievelijk 1 Mbps en 1,25 Mbps. Tegen eind 2009 zullen alle veranderingen doorgevoerd zijn, het gebeurt dus per regio.

[Reactie gewijzigd door Lord Utopia op 7 juli 2009 02:11]

Cityconnect heeft een limiet van 100 GB (en volgens mij is die nog niet veranderd), Cityconnect + heeft WEL nog steeds unlimited. Het NetConnect abo geeft je 200 GB per maand, en het HomeConnect unlimited.
Ongelofelijk!
Ik heb het echt te doen met onze mede tweakers uit Belgie, kom op zeg datalimieten zijn toch wel zooo jaren 90.
En ook nog eens het gore lef hebben om prijsverhogingen te gaan doorvoeren, het moet niet gekker worden.
Wie zit daar trouwens op de marketing afdeling? Wie verzint er zoiets belachelijks als funkyshake en groovyshake? Omg dit slaat echt als een slappe lul op een drumstel.
Vroeger zijn er nog al eens zulke combinaties geweest (door Belgacom dan wel). Toen werden ze gezien als monopoliemisbruik (en ik dacht ook als koppelverkoop). Nu Telenet er mee is herbegonnen is Belgacom die weg ook ingeslagen. En het heeft zo zijn vruchten afgeworpen. Telecom is over het algemeen waanzinnig duur in België en door 'Shakes' te verkopen verplicht je de mensen een beetje om er ook eentje te hebben -> alles bij 1 leverancier dus meer inkomsten, maar ook voordeliger voor de klant. Ook is het een zware klap voor de concurrentie want scarlet bijvoorbeeld heeft geen digitale tv of telefoon en dommel heeft dan geen digitale tv en een niet al te goede telefoonlijn.
Met het feit er dan nog eens bij dat Belgen nooit van bank, verzekeraar, energiemaatschappij enz afstappen is het een zeer stabiele markt.

Ik ben zelf woonachtig in Vlaams Brabant en vind het zelf vreselijk. Ik kan echter geen ADSL nemen want dan ga ik niet sneller dan 3mbps (woon > 4km van de centrale af). Ik betaal mij nu blauw (€61 per maand) aan internet en voor een limiet van 60GB. Over de snelheid klaag ik niet, maar of ik nu 20mbps heb of 10, veel heb ik er nog niet van gemerkt.

[Reactie gewijzigd door SMGGM op 6 juli 2009 23:54]

Zo jaren 90, in de jaren 90 hadden we geen limieten bij telenet, niet op volume en niet op snelheid.
Tenmiste alles was aan het max haalbare in het prille begin.

maar dank voor uw opmerking Brüno
Toch ben ik tevreden met Telenet... Begacom biedt slechtere producten aan hogere prijzen. Er zijn natuurlijk nog altijd abo's te nemen bij andere kleinere providers, maar de service is dan ook wel een pak minder goed. Telecommunicatie in België is een dure aangelegenheid :D
Los daarvan probeert Telenet op alle mogelijke manieren hun klanten te misleiden:
ze 'vergeten' bedragen te vermelden die extra moeten betaald worden,...
Zo moet je bij de shakes met digitale tv sowieso nog 13 euro per maand bijrekenen (want Telenet wil naast je digicorder ook een actief kabelabonnement).

Daarnaast heb ik met ondersteuning trouwens net de omgekeerde ervaring. Ik help wel eens vrienden en kennissen met hun internet-installatie en kreeg veel betere ondersteuning bij Belgacom, veel minder installatieproblemen en veel stabieler.
Telenet rekent trouwens ook voor alles en nog wat installatie- en activeringskosten.

Nee, geef mij maar Belgacom, ik heb het gehad met Telenet.

[Reactie gewijzigd door Ikke_T. op 6 juli 2009 20:18]

Zo moet je bij de shakes met digitale tv sowieso nog 13 euro per maand bijrekenen (want Telenet wil naast je digicorder ook een actief kabelabonnement).
Wel het volledige verhaal vertellen hé ... sinds begin dit jaar is het inderdaad zo dat je 13 euro per maand moet betalen voor je kabelabonnement, daarvoor moest je dit bedrag slechts 1 keer per jaar betalen! Liever elke maand 13 euro meer betalen dan één keer per jaar een factuur van 150 euro te krijgen. Verder is dat kabelabonnement ook geen Telenet uitvinding, dat bedrag moest je al betalen ten tijde van Integan, Interelectra, Coditel, ...

Verder kan ik alleen maar blij zijn, 30 GB was al ruim voldoende en nu met 45 GB kan je eindelijk af en toe echt eens iets doen zoals demo's & HDTV via internet :)
En als extra toevoeging hierop; een simpel telefoontje naar de klantendienst, en je kan je kabelabbo weer jaarlijks betalen.

Bovendien gaat - als je digitale tv hebt - je kabelabbo van 21% naar 12% BTW.
Dat is ook de grootste reden waarom ik zo'n schrik heb om over te stappen op de alternatieve ADSL providers. De paar ervaringen die ik heb gehad met de support van Scarlet zijn vreselijk.

Indien er lijnproblemen zijn moeten ze immers langs Belgacom wat ze blijkbaar proberen te vermijden door de klant met een kluitje in het riet te sturen en ze eindeloos nutteloze dingen te laten proberen (zoals met op zijn minst twee andere modems proberen en de kabels nakijken... welke thuisgebruiker heeft er nu een extra modem liggen, laat staan twee).
Als je er dan eindelijk in slaagt om hen te laten toegeven dat het probleem vast bij de lijn ligt en ze de zaak eindelijk escaleren duurt het vervolgens weken (!) voordat ze met een oplossing komen. In beide gevallen die ik ben tegengekomen hebben ze het uiteindelijk niet opgelost en hebben we de klant overgezet naar Belgacom. Na het overzetten bestond het probleem nog steeds, maar één telefoontje naar Belgacom, een onmiddellijke lijntest later werden de waarden aangepast en werkte het wel!
Nu kan het best zijn dat Belgacom de boosdoener was waardoor het zolang duurde bij Scarlet, maar als afnemer bij Scarlet heb ik daar geen boodscap aan. Scarlet moet maar zorgen dat ze bij Belgacom het nodige gedaan krijgen om hun klanten te helpen.

Van de support van Belgacom en Telenet ben ik persoonlijk redelijk tot zeer tevreden, je belt ze, je vraagt om het probleem na te kijken, als het probleem bij hen ligt komt er de volgende (werk)dag een technieker bij je langs.

Ik zit niet te wachten op een provider waarbij ik een week of langer zonder internet zit omdat zij van Belgacom niets gedaan krijgen.
hier nog nooit problemen gehad met telenet support.
Steeds op tijd geweest en de volgende dag een technieker aan huis, zonder extra kosten.

Over hoe BGC de gewone klanten behandeld weet ik niet, maar heb er hier in het bedrijf en bij de klant al teveel toeren mee gemaakt en de respons is alles behalve.
Als ze dergelijk zwaar betalende klanten zo ondermaats behandelen wil ik niet weten hoe ze particulieren ondersteunen.
Hoezo gebruikt niemand dan tele2 ? Is niet echt een klein bedrijf, en ik heb er geen problemen mee gehad toen ik in belgië woonde.
Was wel niet zo snel, maar je moet keuzes maken eh ;)
Welke service is er dan minder bij een kleinere operator? Je hebt inet of je hebt er geen... Weinig service lijkt me. En herstellingen van adsl lijnen gebeurt automatisch via belgacom. (derde operators moeten dat sowieso dr belgacom laten doen, zij beheren immers de infrastructuur). Buiten hogere prijzen is er niks verschillend. Haalde je vroeger 6Mbps, dan haal je dat bij een derde operator wellicht ook want niks veranderd aan afstand of bekabeling...
overschakeling, klantenondersteuning, enz. Als je klachten hebt zul je sneller geholopen zijn bij TN of BGC (en daar is het al triestig gesteld).

neem nu Dommel bijvoorbeeld. Prachtige snelle verbindingen, maar enorm belabberde klantenondersteuning. Zelfs de ombudsman kan hun klantendienst niet vastkrijgen.
Ik kan uit eigen ervaring en die van anderen zeggen dat de klantenondersteuning bij edpnet enorm goed is. Toen ik bij de overstap een probleem had met de connectie hebben zij echt alles in het werk gesteld om het probleem te verhelpen. Bleek uiteindelijk aan de Belgacom centrale te liggen waar ze een setting verkeerd hadden gezet (sabotage omdat ik overgestapt ben??)
edpnet zelf misschien wel, maar al genoeg van collega's e vrienden gehoord dat ze toch moesten wachten tot BGC de last mile in orde bracht.
Je ziet wel duidelijk dat Telenet iedereen naar de hogere abonnementen wilt 'pushen' door deze prijzen weinig tot niet te verhogen en de lagere abonnementen wel fors te verhogen zonder enige compensatie in limiet of uploadsnelheid.

Op dit item kan niet meer gereageerd worden.



Populair: Gamescom 2014 Gamecontrollers Smartphones Apple Windows Sony Microsoft Games Besturingssystemen Consoles

© 1998 - 2014 Tweakers.net B.V. Tweakers is onderdeel van De Persgroep en partner van Computable, Autotrack en Carsom.nl Hosting door True

Beste nieuwssite en prijsvergelijker van het jaar 2013