Hoofdcategorieën
Device Settings

[RSS] [quick] Index » Nieuws » Pro » Internet » Providers & Netwerken » Scarlet ontkent afknijpen adsl-verbindingen

Scarlet ontkent afknijpen adsl-verbindingen

Door Dimitri Reijerman, maandag 22 juni 2009 11:58
Submitter: Hooglander1, views: 18.981

De Belgische isp Scarlet ontkent dat het de snelheid van adsl-verbindingen die onder het No Limit-abonnement vallen, zou afknijpen tot 12Mbps. De Ombudsdienst voor Telecommunicatie heeft hierover diverse klachten binnengekregen.

Een ontevreden Scarlet-abonnee stelt op het GoT-forum dat de door Belgacom overgenomen provider misleidende reclame maakt voor het No Limit-abonnement. Scarlet belooft in zijn reclame-uitingen een maximumsnelheid van 20Mbps, maar in de praktijk zou de provider de adsl-lijn structureel op 12Mbps activeren. Sales- en marketingdirecteur Marnix Kuypers van Scarlet ontkent tegenover Tweakers.net dat zijn bedrijf adsl-verbindingen structureel afknijpt op 12Mbps en daarmee misleidende reclame zou maken. Volgens Kuypers spelen er veel factoren mee die de maximaal haalbare snelheid bepalen en zou de isp mogelijk in enkele individuele gevallen begrenzingen opleggen om een stabiele verbinding te kunnen garanderen. Wel zegt de isp toe dat het contact wil opnemen met ontevreden klanten om tot een oplossing te komen.

Inmiddels heeft een onbekend aantal Scarlet-abonnees klachten over de zaak ingediend bij de Ombudsdienst voor Telecommunicatie, zo bevestigt Ombudsman Luc Tuerlinckx. De dienst heeft een bemiddelende functie en speelt alle klachten op individuele basis door naar Scarlet, in de hoop dat de twee partijen tot een schikking kunnen komen. Volgens Tuerlinckx zouden een aantal Scarlet-abonnees hun contract zonder schadevergoeding willen laten ontbinden, omdat de isp de beloofde snelheden niet levert. Indien de partijen er niet uitkomen, stelt de Ombudsman een niet bindend advies op. Mocht het conflict dan alsnog blijven bestaan, dan zal de klager genoodzaakt zijn om de juridische weg te bewandelen.

Volgende 13:19 Canonical geeft satanisten toestemming voor gebruik Ubuntu-logo
Vorige 11:17 Sony maakt meer features van motion controller bekend
Advertentie

Categorieën

Lees meer over

Gerelateerde content

Reacties

Flat modeFlat mode Sorteer aflopendSorteer aflopend Moderatie FAQModfaq
Niveaufilter: -1 Ongewenst: 74 reacties zichtbaar740 Off-topic / Irrelevant: 73 reacties zichtbaar73+1 On-topic: 60 reacties zichtbaar60+2 Informatief: 13 reacties zichtbaar13+3 Spotlight: 1 reactie zichtbaar1
«  1  2  3  4  »

Door mjtdevries, maandag 22 juni 2009 12:20

Score: 1
Dat is een ander soort afknijpen.
UPC knijpt mensen af die veel verkeer veroorzaken. (of services gebruiken die veel verkeer veroorzaken. P2P en usenet) en dat alleen op bepaalde momenten.

Hier wordt in ALLE situaties voor ALLE gebruikers de maximale snelheid op 12Mb gezet, terwijl mensen een "tot 20Mb" abonnement hebben.

Door MicGlou, maandag 22 juni 2009 12:47

Score: 2
Maar bij welke ADSL provider kan je uiteindelijk over de volledige 20mbit beschikken? Dat heb ik serieus nog nooit meegemaakt, ik denk dat 90% van adsl-gebruikers zo rond de 12mbit blijft steken. Het abonnement zegt tot 20mbit, dus 20 wordt niet gegarandeerd, dat staat denk ik niet anders in de voorwaarden dan bij nederlandse ADSL isp's.

Neemt niet weg dat het kwalijk zou zijn mochten ze ook echt daadwerkelijk knijpen op de verbinding, maar zoals gewoonlijk blijkt bij de meeste klagers het probleem toch ergens anders in te zitten. Kijk maar naar het Ziggi debacle, 1000-en klachten kwamen binnen waarvan er achteraf maar een spreekwoordelijk handjevol ook echt een probleem hadden. Veelal gebruikte men zelf slechte bekabeling, verkeerd ingestelde routers etc etc.

Door 215005, maandag 22 juni 2009 13:49

Score: 1
waar haal je die cijfertjes vandaan dat 90% op 12mbit uitkomt?. ik zit toch echt gewoon op 19mbit, en bijna al mijn vrienden zitten boven de 16mbit.. dus ondersteun je verhaal eerst maar ff met feiten.

en als iedereen bij scarlet op 12 zit, ver en dichtbij de centrale dan is er toch echt iets niet in de haak.. en dat valt niet meer onder de noemer we garanderen 20 mbit niet.

Door MicGlou, maandag 22 juni 2009 15:34

Score: 2
Ik kan het exacte bericht zo snel niet vinden, maar er is vorig jaar, of 2 jaar terug nog een onderzoek geweest naar de kwaliteit van ADSL in de stedelijke gebieden. Bij die controle kwamen ze gemiddeld uit op een snelheid van 12mbit.

Jij hebt 19mbit tot je beschikking? Dan woon je of heel dichtbij de centrale, of je woont in een dunbevolkt stukje Nederland. of je hebt echt domweg heel veel geluk. Iig spreek je alleen over je persoonlijke situatie, de rest van Nederlands reken je niet mee. 19mbit is praktisch niet te halen bij ADSL bij een max van 20mbit, dat weet iedere beetje doorgewinterde tweaker wel. Het staat ook niet voor niets in de voorwaarden van ADSL providers dat 20mbit niet gegarandeerd is, maar het theoretisch maximaal haalbare. Die 20mbit is dan ook geen cap, maar is zo'n beetje het maximale wat er sowieso uit een ADSL verbinding te slepen is zonder dat het netwerk overbelast raakt ;)

toch nog even een linkje: http://www.telefonieverge...e-hoog-ingeschat--332.htm

nog 1: http://www.nu.nl/internet...der-snel-dan-beloofd.html

geen berichten met harde cijfers, maar tik maar bijvoorbeeld eventjes in Google: onderzoek snelheid adsl. De onderzoeken van verschillende grote computerbladen, bureaus etc vliegen je om de oren.

[Reactie gewijzigd door MicGlou op maandag 22 juni 2009 15:40]

Door bbob1970, maandag 22 juni 2009 15:42

Score: 1
De afstand tot de centrale is idd de beperkende factor. Zitten er op 1 dikke telefoonkabel uit die centrale een heleboel adsl klanten dan beinvloed dit elkaar ok negatief.

Ik heb vroeger ooit eens ergens gelezen dat als op alle koperdraadjes adsl zou zitten men een probleem heeft omdat die draadjes in de bundel elkaar toch beinvloeden.

Neemt niet weg dat het probleem van de klagers ergens vandaan moet komen. Er zouden genoeg mensen moeten zijn die hoger dan 12 mb zitten. In nederland zit ik op 2.5 km van de centrale en heb rond de 8mb. Zit je op 1 km en dat zouden in een stad genoeg mensen moeten zijn dat moet 16-20 gewoon mogelijk zijn.

Mar goed België is België met de datalimiteten, te hoge prijzen en nu het belgacom is wil men gewoon knijpen.

Door Michael Knight, maandag 22 juni 2009 18:32

Score: 1
Hetzelfde zie je ook bij Tele2... adverteren met 20Mbit, maar max 15 leveren... nu is dat bij sommige mensen om bandbreedte over te houden voor de tv-dienst, maar er zijn genoeg mensen die die niet gebruiken.

Ik haal bv een strakke 15Mbit en zit op enkele honderden meters van de centrale...ik zou dus meer moeten kunnen halen, maar krijg het niet door het 'afknijpen' op 15Mbit.

Door Marzman, dinsdag 23 juni 2009 11:48

Score: 1
Het nadeel met ADSL is dat lijnen die een te hoog profiel hebben instabiel worden. Zoals ik het artikel lees zullen die lijnen gaan klapperen als Scarlet het profiel niet op 12 mbit zet. Daar kun je over klagen, je kunt het een vorm van afknijpen noemen, maar een snellere stabiele verbinding kun je waarschijnlijk niet krijgen. Daarom noemen ze het ook "tot 20 mbit".

Door dasiro, maandag 22 juni 2009 12:35

Score: 0
UPC heeft geen diensten in België

Door MicGlou, maandag 22 juni 2009 12:49

Score: 0
Duhhhh, het wordt ook als voorbeeld gebruikt om een verschil tussen volledig afknijpen en gericht bepaalde gebruikers af te knijpen vanwege veel dataverkeer. Beetje nutteloze opmerking dus van je... je moet het wel in de goede context lezen.

Door dvogel, maandag 22 juni 2009 12:00

Score: 1
Ik zit bij Xs4all ook op max 10Mbit terwijl ik voor 20 betaal maar daar komt het gewoon door de afstand... als ik zal verhuizen zou ik sneller data binnen kunnen krijgen.

Als Scarlet is het nieuws komt is het toch altijd negatief....

Door Foamy, maandag 22 juni 2009 13:14

Score: 1
Je geeft zelf al aan dat het in jou geval door de afstand komt. In dit geval gaat het over het stelselmatig instellen van een 12Mbit profiel, ongeacht de afstand tot de centrale.

Door Icekiller2k6, maandag 22 juni 2009 12:02

Score: 2
de vraag is welke parameters ze gebruiken.
Ik weet dat ik als dommel gebruiker enkel 12mbits kan krijgen als ik onder de 1.2km van de centrale woon tot 2km kan ik 9mbits krijgen hierna val ik gewoon op 4,6mbits.


24Mbits (of 20Mbits in dit geval) is enkel haalbaar binnen de 1km zover ik weet.
http://surispace.files.wo...rnode-adsl2-distance1.jpg

zoals je op deze grafiek kunt zien zijn enkel mensen binnen de 1,7km de mogelijkheid om 20mbits te krijgen.

Dit gaat er dan ook nog is vanuit van een 'perfecte' binnen installatie en dat de kabels niet te oud zijn...

Door liberque, maandag 22 juni 2009 14:59

Score: 3
De maximaal beschikbare snelheid hangt grotendeels maar niet alleen af van de afstand tot centrale. Factoren als kwaliteit van het koper. kwaliteit lijnsplitter en overbooking op de DSLAM spelen hierbij ook een belangrijke rol. Zo kan iemand 400 meter van een centrale zitten maar nog steeds een lagere snelheid hebben.

De meeste DSL modems staan ingesteld om te "trainen" ofwel verbinden op de hoogst mogelijke snelheid. Mocht de verbinding een stuk slechter worden door wat voor factor dan ook, dan zal het modem zich daar aan aanpassen en op een lagere snelheid verbinden. Wordt de verbinding dan weer iets beter worden dan past het modem zich weer aan. In de meeste gevallen is dit het makkelijkste en krijgt de klant altijd de hoogst beschikbare snelheid t.o.v. kwaliteit van de verbinding.

Het heeft echter ook een nadeel: zit je immers net qua verbinding in een grijs gebied en is de kwaliteit van je lijn enorm aan het fluctueren dan zal je modem gaan "klapperen". Iedere keer "ziet" het modem dan dat het 20mbit aan kan, probeert te verbinden maar dit lukt net niet waarop het modem weer opnieuw verbind maar dan een tandje lager. Toch "ziet" het modem dat het op 20mbit kan en probeert het opnieuw. Dit blijft door en door gaan met als gevolg dat je verbinding er om de zoveel seconden of minuten of zelfs uren uitfloept.

Om dit "klapperen" te voorkomen passen providers het profiel aan en "cappen" ze de bandbreedte zodat het modem de hogere snelheden niet meer als beschikbaar ziet en er dus ook niet op probeert te verbinden. In de meeste gevallen levert dit dan weer een stabiele DSL verbinding, maar dan met een lagere snelheid. Het zou mogelijk kunnen zijn dat Scarlet dit preventief heeft ingesteld voor "risico gebieden" om hun helpdesk te ontzien.

Met een beetje googelen kan je zelf uitvissen of dit bij jou van toepassing is. Je hebt dan wel een andere aansluiting op dezelfde centrale nodig en goede meetapparatuur. In Nederland kan men de KPN storingsdienst bellen (indien je geen KPN telefonie hebt heb je dan wel een Service ID van je telefoonlijn nodig) en de lijn in zijn geheel door laten meten. (gebeurt op afstand binnen een paar seconden). Gegevens zoals afstand tot centrale, kwaliteit koper, snr etc. etc. zijn dan zo beschikbaar.

Door Matthew, maandag 22 juni 2009 12:02

Score: 2
http://www.scarlet.be/nl/adsl20nolimit/

Ze adverteren het nu wel als 12Mbps :)

Door .je, maandag 22 juni 2009 12:05

Score: 0
Fijn dat ze op die pagina bij "onbeperkt" er 2 sterretjes naast hangen maar vervolgens nergens kan lezen wat dit betekend.

Het zal wel iets als FUP zijn wat ze erbij willen aangeven?!

Door Soldaatje, maandag 22 juni 2009 12:06

Score: 1
Klikken op link onder artikel:
Aanbod geldig onder voorwaarden.

* Promotie geldig van 06/04/2009 t.e.m. 30/04/2009 voor elke nieuwe inschrijving op Scarlet No Limit op voorwaarde dat de nieuwe klant de laatste 12 maanden geen Scarlet ADSL20 of Scarlet No Limit abonnement gehad heeft.

Niet cumuleerbaar met andere promoties.

De maximum downloadsnelheid hangt af van de afstand tussen het aansluitingspunt en de telefooncentrale, van uw computerinstallatie en van uw binnenbekabeling.

Gratis activering enkel voor online bestelling geldig.

Scarlet Mobile 3G is een jaarabonnement, nadien maandelijks opzegbaar. Gratis Mobile 3G abonnement voor DSL en One klanten. Scarlet Mobile 3G is ook apart verkrijgbaar aan € 5,00 per maand. Maximum vijf Scarlet Mobile 3G abonnementen per klant.

** Fair Use Policy
Scarlet behoudt zicht het recht voor om de klant, die op regelmatige basis significant meer verbruikt dan de gemiddelde Scarlet DSL klant te waarschuwen omtrent dit meerverbruik. Indien de klant zijn surfgedrag hier niet aan aanpast, behoudt Scarlet zich het recht om de toegang van de klant tot het netwerk te blokkeren of te limiteren.

[Reactie gewijzigd door Soldaatje op maandag 22 juni 2009 12:08]

Door Iva_Bigone, maandag 22 juni 2009 12:10

Score: 1
Staat er "verborgen" bij, d.w.z. je moet eerst op het (sneaky) lichtgrijze "Wettelijke vermeldingen" klikken voordat het zichtbaar wordt.
En idd, slaat op de FUP:
** Fair Use Policy
Scarlet behoudt zicht het recht voor om de klant, die op regelmatige basis significant meer verbruikt dan de gemiddelde Scarlet DSL klant te waarschuwen omtrent dit meerverbruik. Indien de klant zijn surfgedrag hier niet aan aanpast, behoudt Scarlet zich het recht om de toegang van de klant tot het netwerk te blokkeren of te limiteren.

Door Zaphod69, maandag 22 juni 2009 12:37

Score: 0
En wiskundig gezien is significant bij een dergelijk grote groep gebruikers voor zover ik me herinner een afwijking van + of - 3% (2 x de standaarddeviatie van 1,5 %).
Als ze die uiytleg kiezen zou je dus alle klanten die ietsiepietsje meer verbuiken dan het gemiddelde af kunnen knijpen.

Door Bartjebart, maandag 22 juni 2009 14:14

Score: 0
Je zult toch echt nog een keer je wiskunde/statistiek moeten bijspijkeren ;)

Door DJ TerraByte, maandag 22 juni 2009 12:42

Score: 1
Vette flashbanner die voor €19,95 "tot 20Mbit" aanbied,
terwijl onder de banner gewoon 12 Mbit staat voor €34,95.

Zo haal je de zeik wel op je hals, zeker als je ziet dat zowel bij de prijs als bij de snelheid geen sterretje staat. Tenminste in de flashbanner...
eronder staat een totaal andere prijs en snelheid voor "ADSL 20 no limit".

Echt weer heel goed geregeld daar... |:(
edit: als ik met Firefox op de site ga staat er een "F" in de linkerbovenhoek...
ook lekker professioneel maargoed...

[Reactie gewijzigd door DJ TerraByte op dinsdag 23 juni 2009 11:33]

Door glennvho, maandag 22 juni 2009 12:46

Score: 1
Hmm, toch raar dat ze nu ineens wel 12Mbps zetten bij hun vergelijking. Alleen op dat flash bannertje staat nog altijd 20Mbps.

Wat ik wel dom vind van hun is dat vaste klanten altijd benadeeld worden.
Ik ben namelijk al klant bij hun voor adsl sinds de tijd dat ze nog planet internet heten en iedere keer dat ze een snelheidsverhoging of limiet verhoging doorvoeren veranderde er niet aan mijn snelheid of limiet.
Natuurlijk na een telefoontje hebben ze het wel gefixt binnen de 7 werkdagen maar toch vind ik dat ze ook eens mogen kijken naar hun bestaande klanten.

Door Thomaat4, maandag 22 juni 2009 13:21

Score: 1
Inderdaad, wij zijn ook al sinds planet internet bij scarlet. Ongeveer een 6 maanden overgeschakeld op een 20mbit lijn met 60 gig datalimiet. Maar als ik bij mijn.scarlet.be kijk krijg ik maximaal 7 mbit. Er staat wel bij dat men dit zo snel mogelijk optrekt. Maar ik heb even gezocht op diverse fora hieromtrend: in meer dan 2 jaar is er blijkbaar niks veranderd aan die snelheid!

Door Hasani, maandag 22 juni 2009 15:07

Score: 1
idd, mij werd ook gezegd dat ik wat geduld moest hebben tot men de lijnen zou verbeteren, of iets dergelijk, en dat ik mogelijk te ver af woonde om hoger dan 3mbit te kunnen leveren.
Ik had op dat moment een 6mbit abonnement, maar stond al bijna 2 jaar op 3 mbit. Dat was de uitleg die ik kreeg toen ik uiteindelijk ging klagen.
Toen ik dan bij een promotie een abonnement nam van 20 mbit, stond de dag erna de snelheid op 6mbit... Toen ging het plots wel blijkbaar...

Momenteel sta ik dus nog steeds op 6 mbit. Denk dat ik binnenkort nog eens ga klagen dat ik meer wil/betaal

Door Soldaatje, maandag 22 juni 2009 12:03

Score: 1
Zoiets kan je toch laten meten door een onafhankelijk persoon?
Tuurlijk dat kost wat, maar klanten verliezen ook.

Verder is dit verhaal zo oud als ADSL bestaat, snelheid kan niet gegarandeerd worden en hangt af van omstandigheden.

[Reactie gewijzigd door Soldaatje op maandag 22 juni 2009 12:04]

Door mjtdevries, maandag 22 juni 2009 12:33

Score: 1
Nee, dit verhaal is niet zo oud als ADSL bestaat.

Dat de snelheid afhankelijk is van de afstand tot de centrale is bekend, maar daar is hier geen sprake van.
Hier wordt gewoon de snelheid keihard beperkt tot 12Mb, onafhankelijk van de afstand tot de centrale.

Door tweakerbee, maandag 22 juni 2009 12:03

Score: 2
Ik vraag me ook af of dit niet gewoon aan de afstand ligt. Zelf haalde ik ooit 14Mbit, maar tegenwoordig is dat nog maar 12Mbit. Het schijnt ook nog te kunnen schelen hoeveel mensen in je straat ADSL hebben, dat kan onderling ook nog een beetje storen.

Die mensen hebben ook geen poot om op te staan: er staat altijd "max. 20Mbit", er wordt nergens gegarandeer dat je dit ook echt haalt.
edit:
@Ali3nSt0rmz: Volgens mij krijg je iets meer overspraak op de lijnen, waardoor ze iets lager intrainen. Er is dus geen sprake van het delen van bandbreedte, maar het wordt toch iets trager.

[Reactie gewijzigd door tweakerbee op maandag 22 juni 2009 12:34]

Door Ali3nSt0rmz, maandag 22 juni 2009 12:16

Score: 2
Enkel internet via de kabel had last van het aantal gebruikers op 1 lus (dus hoeveel verbindingen er effectief gebruikt worden die op dezelfde lus zitten).
Bijvoorbeeld telenet had dit probleem maar dit is op de meeste plaatsen denk ik al opgelost door kleinere lussen (als in, minder personen op dezelfde lus zetten) te gebruiken.

As far as I know maakt het aantal personen voor ADSL niet uit

Door jeroenr, maandag 22 juni 2009 14:11

Score: 2
As far as I know maakt het aantal personen voor ADSL niet uit
Bij elke vorm van Internettoegang ga je uiteindelijk je bandbreedte delen met andere mensen. "Vroeger" deelde je bij kabel-Internet inderdaad een bandbreedte van zo'n 30 Mbit downstream met je hele wijk. Tegenwoordig (Docsis) is het iets anders opgelost en zijn er betere garanties mogelijk. Bij ADSL is de "last mile" niet gedeeld met andere gebruikers omdat iedereen een eigen kabeltje tot aan de centrale heeft, echter als er binnen een bundel kabels te veel mensen ADSL hebben, kan er overspraak ontrstaan, waardoor de ene lijn "last" heeft van de andere lijn.
Daarnaast, vanaf de telefooncentrale gaat al het verkeer over dezelfde verbinding, dus als de provider die teveel oversubscribed (verhouding tussen beschikbare bandbreedte en verkochte bandbreedte) dan kan je wel degelijk last krijgen van bandbreedtetekort.

Door Ali3nSt0rmz, dinsdag 23 juni 2009 11:54

Score: 1
Bwah last mile, ik zit op 5km van de centrale dus heb automatisch een lagere snelheid, maar dit komt dan niet door de hoeveelheid.
Telenet (kabel internet) gaat hier zelfs nog trager, dus dat is ook geen optie.
+ het feit dat ze geen unlimited abonnement hebben (nog steeds niet dacht ik) en we dat bij belgacom al jaaaaaren hebben
1 km verder zit ik dan wel op 12 megabit, met een dommel abonnement, wat ik maar raar vind, maarja, die hangt aan een andere centrale

Door mjtdevries, maandag 22 juni 2009 12:36

Score: 2
Die mensen hebben ook geen poot om op te staan: er staat altijd "max. 20Mbit", er wordt nergens gegarandeer dat je dit ook echt haalt.
Dat ligt er aan, wat er voor reden gegeven word, dat je geen 20Mbit zou halen.

Als daar alleen staat dat dat van de afstand en andere factoren buiten het beheer van Scarlet af hangt, dan hebben wel degelijk een sterke zaak, als ze aan kunnen tonen dat Scarlet zelf de snelheid beperkt tot 12Mb.

Dan is het namelijk valse reclame, omdat Scarlet weet dat je nooit boven de 12Mb kunt komen, maar wel reclame maakt met "tot 20Mb".

Door Avenger 2.0, maandag 22 juni 2009 12:03

Score: 2
De nieuwe aansluitingen worden gewoon op het belgacom netwerk gedaan ipv het scarlet netwerk (dat verkocht moet worden). Het belgacom netwerk kan maximaal 12 Mbit syncen terwijl dat van scarlet 20 Mbit kon. Wat ik wel raar vind is dat maar altijd stabiel 6 Mbit op mijn 12 Mbit lijn haal, terwijl ik zowat naast de centrale woon. Het is dus wel degelijk mogelijk dat er op een of andere manier wordt afgeknepen, alleen niet op 12Mbit, maar meer op 6Mbit...

Door twiFight, maandag 22 juni 2009 12:21

Score: 1
Dat je hemelsbreed vlakbij de centrale woont betekent niet dat die kabels ook hemelsbreed naar de centrale lopen. Dat kan best wel eens een omweg nemen, bijvoorbeeld vanwege een kanaal dat er tussen ligt.

Door MicGlou, maandag 22 juni 2009 12:53

Score: 1
Je hebt een punt, maar het kanaal is een erg slecht voorbeeld, want het is juist relatief gemakkelijk om kabels door een kanaal heen te leggen ;) Je hoeft niet te graven etc etc. Denk juist eerder aan bijvoorbeeld privegrond zoals; boerderijen, bedrijfsterrein(en) etc, niet iedereen wil dat ze je terrein even open komen slopen om er kabels neer te leggen.

Door jeroenr, maandag 22 juni 2009 14:15

Score: 1
Je hebt een punt, maar het kanaal is een erg slecht voorbeeld, want het is juist relatief gemakkelijk om kabels door een kanaal heen te leggen.
Volgens mij worden er maar zelden kabels zo een kanaal in gegooid, dat levert namelijk veel problemen op. (spanning op de kabels door stroming, stenen en ankers die op de kabel terecht komen, vocht dat na verloop van tijd door de mantel heen dringt). Meestal wordt er onder een kanaal door geboord en dat kost juist klauwen met geld.

Door MicGlou, maandag 22 juni 2009 15:42

Score: 1
Hoe kom je daar nou bij? De Nederlandse kanalen, rivieren en grachten liggen VOL met kabels en leidingen! Het is juist de makkelijkste manier om grote stukken te overbruggen zonder daar hele stukken land voor open te hoeven trekken. Die kabels liggen uiteraard niet zomaar bloot op de bodem, deze worden uiteraard goed beschermd 8)7 Ennuh op de Nederlandse binnenwateren wordt er sowieso (bijna) geen gebruik gemaakt van ankers, met een touwtje aan een meerpaal knopen doen ze dan ;)

[Reactie gewijzigd door MicGlou op maandag 22 juni 2009 20:21]

Door CobraVE, maandag 22 juni 2009 12:07

Score: 1
isp mogelijk in enkele individuele gevallen begrenzingen opleggen om een stabiele verbinding te kunnen garanderen

Hier staat toch gewoon dat ze de verbinding afknijpen, alleen in mooie woorden? Antwoord is gewoon ja dus, en de klager en ombudsman hebben gelijk.

Door jeroenr, maandag 22 juni 2009 14:17

Score: 1
Ik heb bij een ISP gewerkt en daar gebeurde het ook wel eens dat een klant op bv. 20 Mbit een klapperende verbinding had en als we die afknepen naar 12 dat de verbinding dan stabiel werd. Maar als jij liever een klapperende verbinding hebt, dan wil je provider die vast wel leveren hoor. |:(

Door CobraVE, dinsdag 23 juni 2009 10:41

Score: 1
Oftewel dan moeten jullie dat toch gewoon fixen in plaats van de verbinding af te knijpen? Jullie worden betaald om die service (verbinding) te leveren, dus dan moet je dat ook doen. Als je hardware niet toereikend daarvoor is moet je nieuwe aanschaffen, of het abonements(geld) verlagen. Maar niet zeggen dat je hem neit afknijpt, want dat doe je wel.

Door jeroenr, dinsdag 23 juni 2009 10:57

Score: 1
Oftewel dan moeten jullie dat toch gewoon fixen in plaats van de verbinding af te knijpen?
Fixen? Je huis een stukje dichter bij de centrale schuiven?
Jullie worden betaald om die service (verbinding) te leveren, dus dan moet je dat ook doen.
De voorwaarden van de ISP's vermelden duidelijk dat 20 of 24 Mbit een maximale snelheid is en dat er niet gegarandeerd kan worden dat je dat ook daadwerkelijk kan halen.
Maar niet zeggen dat je hem neit afknijpt, want dat doe je wel.
Wij zeiden altijd keurig tegen die klanten dat we hun snelheid verlaagden en ze kregen daarbij ook altijd de mogelijkheid om op te zeggen.

Vraagje: sta jij ook elke week bij je autodealer te klagen omdat je afgelopen week weer geen 180 hebt kunnen rijden?

Door CobraVE, dinsdag 23 juni 2009 22:59

Score: 0
Wij zeiden altijd keurig tegen die klanten dat we hun snelheid verlaagden en ze kregen daarbij ook altijd de mogelijkheid om op te zeggen.

Kregen ze dan ook korting? aangezien ze niet halen waarvoor ze betalen?

De voorwaarden van de ISP's vermelden duidelijk dat 20 of 24 Mbit een maximale snelheid is en dat er niet gegarandeerd kan worden dat je dat ook daadwerkelijk kan halen.

Dat is ook niet erg, maar wel als je er veel verder onder gaat zitten al 20Mbit, daar betaald de klant voor.

Vraagje: sta jij ook elke week bij je autodealer te klagen omdat je afgelopen week weer geen 180 hebt kunnen rijden?

Een hele loze vergelijking waar ik niet eens op in ga, slaat de plank volledig mis.

Door Lunacy, maandag 22 juni 2009 12:09

Score: 1
in enkele individuele gevallen begrenzingen opleggen om een stabiele verbinding te kunnen garanderen
Wel toeval dan dat de meeste mensen die ik ken met het abo op 12Mbps zitten...
Achja, nu ze onderdeel uitmaken van de Belgacom groep kunnen ze zich alles permiteren zeker?
«  1  2  3  4  »

Op dit item kan niet meer gereageerd worden.

Volgende 13:19 Canonical geeft satanisten toestemming voor gebruik Ubuntu-logo
Vorige 11:17 Sony maakt meer features van motion controller bekend
VNU Media logo Hosted by True

© 1998 - 2012 Tweakers.net B.V. - Alle rechten voorbehouden - Contact - Jouw privacy - Algemene Voorwaarden

Uitgever van:

Website van het jaar 2011