Gebruikers over webshop Megekko

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Voor de kerst was ik op zoek naar iets kleins. Uiteraard de Pricewatch geraadpleegd. Megekko stond bij de eerste vijf resultaten en vanwege eerdere goede ervaringen was de keuze dus snel gemaakt.

Verzending

Ruim voldoende verpakt en levering de volgende dag, zelfs in deze drukke periode.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Was één van de enige winkels waar ik deze kaartjes kon kopen en de prijs was bovendien lager dan het gemiddelde. De website was makkelijk te bedienen, de betaling ging vlot en de levering is uitstekend afgehandeld!

Verzending

De levering verliep even snel dat de RX2080 kaart zelf ^^

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

de website gaf duidelijk levertijd aan en zo is het ook gegaan. Gewoon super dus.

Verzending

Super gegaan met de bestelling mooi op tijd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Bestellingen plaats ik vanuit hardware.info en dat gaat heel makkelijk en bijna perfect.
Want je moet wel op de aantallen letten, als ik op hardware.info in mijn lijstje 2 ventilatorretjes heb staan dan komt er maar 1 in mijn winkelwagentje.

Met andere woorden: er valt nog iets te verbeteren MeGekko ! ! !

Verzending

Levering vlot, met de afgesproken levertijd (enkele dagen in dit geval).
Heel goed verpakt, niets op aan te merken.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Het bestellen en het betalen ging gemakkelijk. Bij het product waren de specificaties beperkt, ik had hier graag meer informatie gezien. Het aanbod is erg ruim en de prijzen zijn in verhouding tot andere websites laag. Ik zou hier zeker nogmaals bestellen.

Verzending

Het product werd snel verzonden en de volgende dag al geleverd. Het product had door de brievenbus gekund maar door het formaat van de doos waar het in verpakt zat werd het met de pakketpost geleverd. Er zat voldoende bescherming om het product heen om ervoor te zorgen dat deze in een goede staat werd geleverd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Prima website, goed overzicht, marktconforme prijzen en meestal ook een van de goedkoopste webshop s.

Verzending

Verzending geleverd op de beloofde dag (volgende dag)

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 2 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Op zondag de bestelling voor mijn nieuwe PC geplaatst, prijzen zijn prima en in het verleden ook goede ervaringen met Megekko. Ze hebben op de processor na alles op voorraad. Alles verloopt goed, ook via de mobiele website.
Dan begint echter wel het gedoe; elke dag volgt een mailtje met een voorraadstatus. Waar eerst de processor nog binnen moest komen volgt nu de muis die eerst wel op voorraad was, die uiteindelijk de hele bestelling tot vrijdag vertraagd. Dat maakt het niet heel geloofwaardig, en vooral irritant. Op een grote bestelling kun je ook een nalevering doen. Dat er dan €4 extra aan verzendkosten bij zou moeten komen, is mij op een grote bestelling geen bezwaar, maar ik erger me dood aan mailtjes die me slechts van een voldongen feit voorzien. En als iets wat eerst op voorraad is, daarna opeens niet leverbaar is, dan voelt dat niet heel geloofwaardig aan.

Verzending

Zonder duidelijke vermelding krijg ik de trackinginfo van 1 collo, welke vrijdag aankomt. Dat blijkt alleen de kast te zijn, dus de overige €970 aan materiaal zwerft ergens rond. Dus eerst geschuif met leverbare delen zonder enige flexibiliteit of communicatie, en nu dit.
Na contact met de klantenservice volgt ook de trackinginfo van pakket 2, die niet door PostNL voorzien zou worden. Ik vraag me af hoe moeilijk het is om dat even te vermelden; dat er weliswaar geen trackinginfo voorhanden is, maar ik in ieder geval weet van 2 colli?

Klantenservice

Klantenservice reageert ondanks mijn ongeduld vriendelijk en correct. Irritant dat ze niet te bellen zijn. Ik krijg de verzendkosten (altijd €3,95) retour aangeboden ter compensatie. Die hoef ik niet. Ik heb liever enige flexibiliteit en communicatie. En ik had liever €4 meer betaald voor gedeelde verzending- of de optie gehad om de niet leverbare delen te schrappen in plaats van steeds een uitgestelde uitleverdatum te krijgen.

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Defect moederbord ontavngen, en ze zeggen dat wij dit hebben veroorzaakt!
Krijg geen geld retour!

Waardeloos totaal geen service!

Verzending

Verzending gaat via post nl dus is prima

Klantenservice

Je kan ze niet eens bellen, alles gaat via mail

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Zeer goede ervaring met deze winkel ondertussen al weer enkele aankopen gedaan altijd naar volle tevredenheid.

Verzending

goed verpakt moerderbord en diverse hardeschijven veilig aan gekomen. Doos is netjes dicht gemaakt onderdelen in bubbeltjesplastic gewikkeld.

Klantenservice

probleem met moederbord deze zijn goed en snel opgelost.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik kon de producten die ik wilde makkelijk vinden. Via tweakers ook goed berijkbaar en mooie prijzen.

Verzending

De levering was op de dag waarvan ze zeiden dat ie zou zijn. Allemaal netjes ingepakt en wel.

Klantenservice

Ik had een vraag over een van de acties en kreeg diezelfde dag nog reactie.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Megekko heeft altijd de beste prijzen, zeer snelle levering (volgende dag), heb nooit pc onderdelen ergens anders gekocht. ze hebben elke week een gratis cadeautje dat je krijgt als je bij hun nieuwsbrief bent ingelogd.

Verzending

Verzending is altijd prima, bijna altijd de volgende dag, kwam met goeie bescherming (luchtzakken), gratis wekelijkse cadeau.

Klantenservice

Klantenservice is goed, ze antwoorden snel, wel jammer dat als je meerde vragen stelt, dat ze meestal maar antwoorden op één vraag, ik weet niet waarom dat is maar dat is zo met de meeste bedrijven. terwijl ik deze review bewerk wegens typfout krijg ik een nieuwsbrief binnen via mail, waarmee ik deze week gratis poedersuiker krijg als kerstcadeau voor bv de wafels of pannekoeken :D

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

DDR 4 Ram en een B450M DS3H moederbord gekocht op Megekko voor een strakke prijs en Snel laten bezorgen, pakket was alleen eenzijdig gevuld met bescherm-materiaal.
+gratis flessenopener

Verzending

Snel verzonden maar bescherm plastic in de doos zat alleen aan een kant.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Al een tijdje op zoek naar een grafische kaart maar op veel plekken erg duur.
Op aanraden van een vriend uitgekomen op Megekko. Na eens goed te hebben rond gekeken vond ik de Gigabyte Radeon RX VEGA 56 GAMING OC 8G.

Even goed de prijs vergeleken en natuurlijk was Megekko de goedkoopste. Meteen besteld en als kers op de taart zou hij de volgende dag worden bezorgd.

Megekko levert erg goed kwaliteit het is een echte aanrader.

Verzending

Pakketje was netjes verpakt, inhoud was goed beschermd door middel van lucht kussentjes, niks negatiefs over te zeggen.

Voor half 11 besteld is volgende dag in huis. En hier houden ze zich ook aan, zeer tevreden over.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Gemakkelijke bestelling. scherp geprijsd, goede afhandeling en product voldoet 100 % aan de gestelde eisen

Verzending

Binnen 1 dag zoals beloofd: perfect.

Klantenservice

Administratieve en financiele afhandeling perfect.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Zeer snelle en goede levering. Zonder problemen de volgende dag ontvangen. Goede en duidelijke website.

Verzending

Snelle levering

Klantenservice

Goede hulp

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

het betreft een harddisk.De webshop was duidelijk. Ook in diverse betaalmethodes.
In de e-mail een heldere communicatie over bestelling en levering.

Verzending

Product was keurig ingepakt en werd op tijd afgeleverd

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 2 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Megekko was voor mij een nieuwe webshop waarbij ik me verbaasde over de concurrerende prijzen en het grote assortiment. Werking van de site is prima, evenals het bestelproces. Regelmatgt per mail status updates met welke producten op voorraad zijn en waar nog op gewacht wordt.

Verzending

Producten waren niet allemaal op voorraad, geschatte levertijd stond vermeld. Na bestellen kreeg ik bericht dat één van de producten onverwachts toch een langere levertijd had en dat de bestelling daardoor (nog) later geleverd zou worden. Dag later kreeg ik echter bericht dat ze (waarschijnlijk via een andere leverancier) het bestelde product alsnog eerder konden leveren, dus de extra levertijd bleef redelijk beperkt, kortom netjes voor elkaar. Extra betaald voor avondlevering, en ook dat ging goed.

Klantenservice

Ik wilde de dag na bestellen twee dingen annuleren en één product toevoegen aan de bestelling, maar de klantenservice liet weten dat beide niet meer mogelijk was vanwege de manier waarop hun bestelproces was geautomatiseerd.

Dat kan natuurlijk best zo zijn, maar de verwachtte levertijd van mijn bestelling was op dat moment nog ruim een week en ik kan me niet voorstellen dat er dan niets meer is aan te passen. Nu moest ik 1x retourkosten en 1x extra verzendkosten betalen en 24 uur in de zenuwen zitten of de pakketvervoerder mijn pakje heel (of uberhaupt) af zal leveren.

Op de retourprocedure zelf is overigens niks aan te merken; via de website aangeven dat het retour mag; je krijgt bericht met pakbon en bonnetje voor in de doos en na ontvangst op de servicelocatie kreeg ik binnen 24 uur bericht dat het was geaccepteerd, en binnen 48 uur was het geld teruggestort.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Website kan iets overzichtelijker voor als je bijvoorbeeld leuke aanbiedingen zoekt, eigenlijk moet je al exact weten wat je wil bestellen. Verder prima.

Meerdere malen besteld, enige waarom het voor mij geen 5 sterren zijn is omdat ik het retour zenden en de informatie daaromheen onhandig en niet volledig vind. Herroepingsrecht en retour worden door elkaar gehaald, je moet eerst een email sturen en wachten op een akkoord voordat je kan retourneren. Dat vind ik omslachtig en duurt vaak een dag(te lang). Ook klopt informatie niet altijd over bijvoorbeeld het herroepingsrecht (je mag de verpakking volgens megekko niet openen).

Behalve dat komen ze altijd afspraken na, hebben ze regelmatig scherpe aanbiedingen/prijzen en zijn er acties voor een leuk gratis product bij je bestelling. Klantenservice reageert ook snel. Ook zetten ze vaak de extra stap en geven ze coulance waar anderen zich strikt aan regels houden.

Verzending

Goed verpakt met extra luchtkussens. Soms grote doos voor klein product en luchtkussens alleen bovenop.

Klantenservice

Reageren snel, komen afspraken na, zetten de extra stap voor klanttevredenheid.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Zondags een grafische kaart gezocht en gevonden bij Megekko. Deze besteld nadat ik een account aan gemaakt had. Tot mijn grote verbazing dezelfde avond nog bericht van Megekko dat de zending al verzendklaar gemaakt was! De maandag daarop al begin van de middag het pakketje ontvangen. Deze was meer dan keurig verpakt en een leuk extra’tje bij gekregen. Ontzettend bedankt voor deze snelle top service!

Verzending

Zending was super ingepakt met aan beide zijden luchtzakjes. Verzending binnen 18 uur in huis!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Megekko bestel ik al jaren computer onderdelen en voor een erg scherpe prijs.
En als enige online webshop ontvang ik van Megekko met plezier de aanbiedings mail. Altijd grappig opgesteld met aan het einde een leuke video.

Verzending

Vlot en makkelijk alles was op voorraad en werd geleverd op de aangegeven datum.

Scorekaart voor Megekko

Algemeen 5 van 5 sterren
Verzending 5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

ICTWaarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie