Megekko

Ik maak kans op een prijs

Prima service en nette overzichtelijke bon in de doos. Fijne overzichtelijke website met veel gebruiksgemak.

Product kwam precies op tijd (aangegeven tijdsframe van postNL) aan en zag er netjes uit.

Uit eigen beweging

Ik vind het zoeken naar producten niet zo lekker gaan als op andere sites. Bijvoorbeeld, als je zoekt naar een merk van een toetsenbord en dan wil specificeren "mechanisch" dan kan dat niet. Je moet dan eerst echt naar toetsenborden gaan en vanuit daar je filter aanpassen. Niet zo heel erg maar bij sommige andere bedrijven is dit wel mogelijk en ook de kleur van de site (groen) spreekt mij persoonlijk niet zo aan. Ik begrijp dat dit hoort bij de naam van het bedrijf en hun theme maar toch! Ook de standaard kosten van 3.95 vind ik jammer want veel bedrijven die ik ken hanteren een kosteloze verzending boven een bepaald bedrag!

Ik bestelde een QPAD-MK30 die was afgeprijsd en op de site stond dat hij pas over een aantal dagen geleverd kon worden. Ik bestelde hem op 05-10-2018 en kreeg het toetsenbord binnen op 13-05-2018! De duur van de levering stond op de site aangegeven, dus ik was daarvan op de hoogte (8 dagen) en dus maakte ik er geen probleem van. Zodra ik hem uitpakte zag ik dat het om een toetsenbord ging met Nordic indeling. Tja, daar heb ik dus niets aan (met ringel S en nog meer andere tekens) en daar had ik ook niet om gevraagd. Aangezien er niet stond om welke indeling het ging (staat er nu wel bij door mijn ervaring), ging ik er vanuit dat het om een US/International indeling ging.

Ook staat op de site dat het gaat om Cherry MX blue switches, terwijl het hier gaat om Kailh blue switches en dat is toch wel een kwalitatief verschil! Ik kwam hier overigens wel achteraf achter, dat de verkeerde mechanische techniek vermeld staat/stond op de site. Ik was mij daar al van bewust!

De doos zelf (ondanks wat grappige zinnen op de doos) vind ik niet een echt succes en is naar mijn mening wat instabiel en een beetje dun. 1 van de toetsen uit het toetsenbord was ook los toen ik hem uitpakte en die heb ik er weer ingedrukt! Mijn doos zat wel vol met plastic kussentjes, zelfs zoveel dat hij er bol van stond!

Het aantal dagen was van tevoren aangegeven, dus ik hield al rekening met minstens een week! Achteraf gezien denk ik wel dat ik weet waardoor deze vertraging kwam!

Toen ik erachter kwam dat het toetsenbord een Nordic indeling had, heb ik een retour verzoek gedaan diezelfde dag op Zaterdag (13-10-2018). Na het weekend (maandag) kreeg ik instructies om hem terug te sturen! Gelijk die maandag hem verstuurd met postNL en de dag daarna kreeg ik een melding dat hij was binnen gekomen bij ze en behandeld zou worden.

Toen opeens kreeg ik diezelfde dag (maandag) een mail dat ik het geld gecrediteerd zou krijgen! Maar dat was dus niet mijn bedoeling en dat had ik ook in de beschrijving gezet. Ik wilde een US toetsenbord ervoor terug want het toetsenbord zelf ben ik tevreden over! Daarop kreeg ik als antwoord dat ze geen US indeling konden leveren en ik daarom mijn geld gecrediteerd zou krijgen. Nu begreep ik gelijk ook waarom het toetsenbord was afgeprijsd. Maar waarom ze geen US indeling kunnen leveren is echt onbegrijpelijk. Dat voorkomt overbodige kosten en tijd (zoals bij mij) en dan krijg je niet eens al je onkosten terug door hun fout. Het merk/toetsenbord is wel beschikbaar in US indeling, maar dat zal dan ook wel de reden zijn waarom hij tegen een gereduceerd bedrag werd aangeboden, vanwege de Nordic indeling.

Ik zie nu zelfs dat ze mijn geretourneerde toetsenbord uit voorraad aanbieden voor nog minder geld! OP=OP maar bedenk wel goed of je een toetsenbord kan gebruiken met een Nordic indeling want bijna niemand in Nederland gebruikt een ringel S of andere Duitse tekens. Vandaar dat ik het ook extra vreemd vind dat ze überhaupt dit toetsenbord aanbieden met zo’n indeling en het er dan ook niet extra bijzetten!

Dus ik heb toen gevraagd om mijn verzendkosten terug te krijgen (3.95 verzendkosten) en mijn retour verzendkosten van postNL (6.95) omdat ik eigenlijk door hun schuld voor niets het toetsenbord had gekocht! Doordat ze niet op hun site melden wat de indeling was van het toetsenbord en ze geen US indeling konden leveren!

Maar ik kreeg te horen voor de retourzending is reeds een vergoeding geboekt voor de wijze van verzending zoals wij deze adviseren in de retourinstructies, deze vergoeding bedraagt €5,75 euro.
De verzendkosten van €3,95 worden niet vergoed, dit gebeurt enkel bij het retourneren van de gehele bestelling en dat is niet gebeurd.

Dus die 3.95 krijg ik niet terug en ik krijg maar een gedeelte van mijn retour verzendkosten terug. Vind dit nogal krom want als ik ook mijn andere artikel had terug gegeven, dan had ik wel die 3.95 terug gehad! Wat je bijna doet aanzetten om je gehele bestelling te annuleren, wat ik niet wil doen en mij nog meer op kosten zal jagen voor verzenden. Dit klinkt behoorlijk onrechtvaardig en vooral ook na alle andere laksheid die ik heb ervaren met deze bestelling. Daarom schoot het mij ook extra in het verkeerde keelgat! Deze teleurstelling kwam nog eens bovenop de teleurstelling van mijn mislukte bestelling!

De geadviseerde wijze van verzending mag (vind ik) ook wel aangepast worden want DHL heb ik totaal geen goede ervaringen mee en ook zit die veel verder van mij vandaan als PostNL. Ook mogen ze wel eens een telefoonnummer gaan nemen want je kunt ze niet bellen althans ik heb er geen kunnen vinden wat mij erg vreemd over komt!

Ik bestel al een tijdje bij ze en heb normaal altijd goede ervaringen bij Megekko maar ben nu toch wel teleurgesteld in ze, zowel door het gebrek aan productinformatie, als wel de aftersales! Het geld heb ik inmiddels (na 3 dagen) op mijn rekening terug en dit bedraagt het bedrag van het product + 5.75 aan vergoeding voor verzenden! Dus ik ben er per saldo alleen maar op achteruit gegaan financieel! Ik koop hier niet gauw meer!

Ik maak kans op een prijs

Bestelling ging erg gemakkelijk en kreeg ook direct een bevestiging in de mail. In de avond een bevestiging van het verzenden en direct in de PostNL app te volgen. Top!

Ik had gekozen voor het afhalen bij een afhaalpunt. Dit was op de website niet terug te zien. Klein aandachtspuntje.

Ik maak kans op een prijs

Toetsenbord K120 besteld, een van de goedkoopste bij Megekko. Prima website, ik was al klant, dus bestellen was zeer eenvoudig.

Ik maak kans op een prijs

Producten makkelijk te vinden op de website, overzichtelijke facturatie.
Levering correct en op tijd verlopen.

Ik maak kans op een prijs

Goede communicatie over de mail, snel verzonden en op tijd afgeleverd bij het pakketpunt, goed verpakt.

Enige mindere punt is dat er nog betaald moet worden voor de verzending, ook al heb je een grote bestelling.

Ik maak kans op een prijs

Onderdelen voor mijn game pc besteld snelle levering en de prijs was ook meer dan prima.

Snelle levering

Ik maak kans op een prijs

Eind van de middag bestelling geplaatst, volgende dag afgeleverd. Netjes ingepakt met veel bubbeltjesfolie voor een simpel DDR3L sodim latje. overall goede ervaring

Ik maak kans op een prijs

Zoals verwacht totaal geen problemen en een snelle levering makkelijk te traceren via PostNL. Zelfs in weekend besteld volgende maandag in huis. Ook erg competitieve prijzen voor specifieke onderdelen. In mijn geval voor een voeding.

Ik maak kans op een prijs

Mijn eerste bestelling bij deze webshop. Goede prijs en op voorraad. Zoals beloofd de volgende dag ontvangen. Product was goed verpakt en compleet. Niets aan te merken.

Goed verpakt en op de afgesproken tijd ontvangen.

Uit eigen beweging

Alles verliep vlot en probleemloos. De levering was volgens planning en het apparaat werkte prima.

Ik maak kans op een prijs

Net alles geinstalleerd mn fps is keer drie gegaan ben dus hartstikke tevreden. Fijn dat dit mogelijk is

Binnen een dag binnen

Ik maak kans op een prijs

Megekko vind ik een geweldige website. De service en het product zijn geweldig bij Megekko. Bijna alle producten zijn voor geweldige prijzen.

Als je het voor 22:30 besteld hebt heb je het de volgende dag al in huis. Tenzij het niet op voorraad is maar dat is zelden.

Heb geen ervaring met de klantenservice. Alles is zo goed geregeld dat je daar zelden heen hoeft.

Ik maak kans op een prijs

Prima Webshop!
Naam en advertising van de site kan misschien in eerste instantie wat gek overkomen. Echter gewoon een goede en betrouware webshop, met een duidelijke website, scherpe prijs goed en snel qua levering. Verder word je ook goed op de hoogte gehouden van het verzendproces (incl. Track & trace).

Kortom uitstekend, niets op aan te merken.

Het verzonden product wordt in een degelijke doos incl. Beschermfolie verzonden. Gewoon zoals je dat van een proffesionele webshop mag ervaren.

Hier persoonlijk nog geen ervaring mee gehad. Alle geleverde producten zijn defectloos ontvangen binnen de aangegeven tijdsperiode (bestelling rond 20:00 uur, dag erna geleverd).

Ik maak kans op een prijs

Besteld en snel geleverd. Mooie prijzen ten opzichte van concurrentie. Zou er snel weer bestellen

Goed verpakt en snel geleverd zoals beloofd.

Uit eigen beweging

beginnend met negatieve calvarie tocht van leveringsproblemen en valse garanties.

Uiteindelijk heeft de klantendienst een enorme inspanning gedaan voor tegemoetkoming die enorm wordt geapprecieerd.

dubbel gevoel, blijkbaar hangt het af bij wie je terecht komt hoe efficiënt je wordt vooruitgeholpen.

ik heb 2 absolute uitersten meegemaakt.
uiteindelijk is het verhaal positief afgelopen dankzij enorme inspanningen binnen de klantendienst.

Ik maak kans op een prijs

Ik vond snel het product naar keuze en het bestellen ging ook probleemloos, kreeg snel daarna ook een mail die aangaf wanneer de datum is van bezorging, zelfs bij producten die je Pre-ordered hebben ze een suggestie datum.

Ik had op een vrijdag avond een bestelling geplaatst en was al op maandag middag in huis!
Alles was goed verpakt en stevig verpakt en kwam goed beschermd aan.

Ik had 2 producten gekocht, maar 1 had een lange leverdatum waardoor het andere product ook vertraagd werd, kreeg snel hulp vanuit hun helpdesk na dat ik een mail had verzonden en kwam snel tot een plan om mijn order te splitsen.

Ik maak kans op een prijs

Bestelling was makkelijk, maar; je krijgt een aanbieding voor korting bij je volgende aankoop, door in te schrijven voor de korting kost het je wel €15 per maand... dit vond ik de enigste nadeel. Maar de prijzen bij megekko zijn scherp, dus gemiste korting valt dan wel mee.

Goed en netjes verpakt, snel geleverd!
(besteld op een zondag middag en maandag middag was die al binnen!)

Ik maak kans op een prijs

Het bestelproces was supermakkelijk. De productspecificaties waren helder waardoor je goed een keuze kunt maken. Prijs en levertijd werden duidelijk gecommuniceerd en klopten uiteindelijk ook. 's Avonds besteld, volgende dag in huis. En een mooi product!

Ik maak kans op een prijs

Top prijzen, veel op voorraad waardoor de verzending snel is. En ik word altijd vrolijk van de wekelijkse mail van Megekko vaak creatief.

Snelle levering, word ook aan gehouden! Producten zijn vaak op voorraad waardoor je het de volgende dag al in huis kan hebben.
Tot nu toe alleen maar top ervaringen gehad!