Azerty

Uit eigen beweging

Particuliere klant. Eerste keer, aanbevolen door zeer deskundige vriend.

Van website tot en met verzending zoals het hoort.

De website geeft voldoende informatie, bestellen en betalen gaat makkelijk, bestelling verwerken vrijwel direct, volgende ochtend verzonden en steeds to-the-point mailtjes over de stand van zaken. Goede hulp bij vergissing van mijn kant.

Bestelling wordt vrijwel direct verwerkt, degelijke verpakking, volgende ochtend verzonden en steeds to-the-point mailtjes over de stand van zaken.

Wat ik miste was up-to-date info over het verloop van een bij een leverancier in bestelling staand product. Mooi zou zijn dat er bij bestellen nog even een alert gegeven wordt en met de mail met bevestiging een geschatte leverdatum... of is dat mijn ongeduld om weer aan de slag te kunnen..?

Makkelijk te bereiken: keuzemenu met maar enkele items, geen lange wachttijd, altijd een echt mens aan de lijn: vriendelijk, behulpzaam, snel en adequaat. Bovendien direct goed advies gekregen om het juiste te bestellen toen bleek dat ik het verkeerde besteld had.

De keer dat ik 's morgens belde kreeg ik de mededeling dat ze pas 's middags te bereiken zijn. Wellicht dat zakelijke klanten 's morgens dan alle ruimte hebben om te bellen?!

Heldere procedure voor retour-zenden.

Ik maak kans op een prijs

Headset besteld met een scherpe prijs, zoals ik verwacht had van Azerty ging alles soepe en had ik hem snel binnen

Snel verzonden, goed verpakt zoals verwacht. Levering met Postnl is prima.

Ik maak kans op een prijs

Als het even kan, kies ik altijd voor Azerty. Vanwege goede ervaringen uit het verleden, goede service, altijd een van de goedkopere shops. Veel is op voorraad waardoor het de volgende dag in huis is. Dit keer kocht ik een SSD die op voorraad was. De volgende dag was deze in huis en dezelfde avond nog geïnstalleerd. Wederom een prima ervaring.

Op tijd, goed verpakt, goede berichtgeving over de levering via e-mail.

Ik maak kans op een prijs

Het ging allemaal heel makkelijk, snelle website en snelle bezorging, had rond 20:00, besteld en kwam om 11:00 al binnen zeker een aanrader om hier te bestellen!

Het was goed verpakt en hele snelle levering, in de avond besteld en kwam in de ochtend al binnen

Ik maak kans op een prijs

De website is erg overzichtelijk en het was heel makkelijk om mijn bestelling te plaatsen. De juiste prijzen stonden er ook duidelijk bij.

De verzending zelf was echt heel snel! Wel een klein minpunt: ik had gekozen voor een pakketbox in de buurt, maar omdat er een handtekening nodig was kon hij daar niet in. Hierdoor werd het pakketje pas een dag later naar een bemand afhaalpunt gebracht.

Uit eigen beweging

Overzichtelijke website, makkelijke navigatie, duidelijke informatie, goede product foto's, scherpe prijzen. Bij het afrekenen een ruime keuze uit betaalmogelijkheden.

Razendsnelle verzending! Op 15-06-2026 om 20:51 uur besteld en op 16-06-2026 om 15:02 bezorgd. Klasse!

Ik maak kans op een prijs

Ik heb een "tweede kans"-muis besteld. Op de productpagina was er wel vermeld dat er iets mis was (waardoor er een korting werd gegeven), maar eigenlijk was het me vooraf niet duidelijk "wat er mis was". Er stonden meerdere zaken vermeld, maar ik begreep eruit dat het één van die opties was.

NB: Dat was een aanname van mij. Gezien dat ik vaker zonder problemen bij Azerty heb besteld, ging ik er vanuit dat ik geen praktisch probleem hoefde te verwachten.

Na levering bleek dat de laaddraad ontbrak. (Een USB A naar USB C kabel.) Dat is geen ramp, daar heb ik er nog wel eentje van. Nu heb ik een nette muis (als nieuw) met een leuke korting. Het ontbreken van de laaddraad stond ook als één van de opties vermeld op de productpagina.

NB: Azerty houdt volgens mij een classificatiesysteem aan voor "tweede kans"-producten ("A", "B", "C"), maar het was me niet intuïtief duidelijk wat dat inhoudt. Het staat vast ergens beschreven wanneer ik ernaar zou zoeken. Maar als het een kwaliteitsniveau aangeeft, vraag ik me af wat de meerwaarde ervan is... Een duidelijke omschrijving met evt. foto's zou veel meerwaarde bieden.

Verzending was prima, zoals je mag verwachten. Ik weet niet meer welke pakketdienst ik aan de deur kreeg, maar het feit dat er werd aangebeld zónder het pakketje onbeheerd achter te laten, mag tegenwoordig helaas als een pluspunt worden beschouwd.

Ik maak kans op een prijs

Nagenoeg alle onderdelen van een game pc besteld. Op de videokaart na waren de meeste artikelen het beste geprijsd bij Azerty en het gemak om bij 1 webshop te bestellen is ook wat waard.

Direct een bevestiging ontvangen en goed op de hoogte gehouden van de status en een dag later de factuur ontvangen.

Al met al een goede ervaring van een betrouwbare webshop. Ik zou de volgende keer weer bij Azerty mijn pc onderdelen bestellen.

Bij de gekozen SSD stond 2-3 werkdagen levertijd. Binnen 2 werkdagen had ik alle bestelde onderdelen in huis. De onderdelen waren netjes verpakt, de behuizing werd verzonden in de originele doos maar ook die is goed aangekomen

Ik maak kans op een prijs

Dit is voor mij de tweede volledige PC die ik heb aangeschaft bij Azerty. Naast de PC koop ik ook al mijn computerbenodigdheden bij Azerty.

Na zelf onderzoek gedaan te hebben hoe de PC samengesteld mag worden een check laten doen bij Azerty.

Je krijgt altijd goed advies en als er vragen zijn wordt er contact opgenomen.

Ook nu weer een top product in huis gekregen.

Geen mening over de verzending omdat ik de PC opgehaald heb.

Helaas gaf na een aantal weken het geheugen de geest. Contact gezocht met Azerty en binnen een aantal dagen was het probleem opgelost met nieuw geheugen. De communicatie met de klantenservice was uitstekend en duidelijk. Ook bij de servicebalie in Raalte was de service en communicatie uitstekend.

Ik maak kans op een prijs

De tweede keer dat ik hier een laptop koop. Via tweakers in de pricewatch laptop uitgekozen en beide keren kwam Azerty als goedkoopste naar voren.
Website is duidelijk en bestelproces was simpel.

Snelle levering met duidelijke track en trace. Hele proces is goed verlopen.
Zaterdag besteld en maandag al geleverd.

Ik maak kans op een prijs

Azerty gekozen om mijn nieuwe Linux PC samen te stellen. De PC samenstel sites werkte voor mij niet, dus losse onderdelen besteld.

Op de webshop kun je redelijk makkelijk zoeken.

Later nog 2 case fans besteld, die stonden op voorraad, maar bij bestellen waren ze toch niet op "gereserveerd" Dag later kwamen ze alsnog.

Wat is geinig vond is dat de status veranderde van "wacht op verzamelen" en "bezig met verzamelen".

Op tijd, goed verpakt en met post.nl. Het was op voorraad dus volgende werkdag in huis. Dat was maandag in mijn geval.

Ik maak kans op een prijs

Het is erg fijn dat je er losse onderdelen kan bestellen maar dat ze ook (deels) voor je in elkaar kunnen zetten.

Ik was een beetje in de war door de levertijden. Er stond bij alles 2-3 dagen. Maar ik had ook voor cpu montage + bios upgrade gekozen. Dus daar is denk ik wat tijd bijop gekomen. Ik had uiteindelijk maandagavond besteld en het is zaterdag binnengekomen. Ze zouden dat nog expliciet kunnen vermelden.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

De bestelling plaatsen verliep moeiteloos, en ik had alles de volgende dag al in huis (zoals geadverteerd)! Super fijne winkel. Alles werkt hoe het hoord, dus helemaal geen klachten. Top

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

De ervaring op de website was positief, net als het hele proces van het kopen van mijn grafische kaart.

De levering verliep zoals verwacht en de volgende dag had ik het product al in huis.

Na mijn aankoop had ik enkele vragen over een gratis game en een voucher, en de klantenservice reageerde snel en bood uitstekende ondersteuning. Al met al een zeer positieve ervaring

Ik maak kans op een prijs

Bij vele shops is de service hard achteruit gegaan, maar niet bij AZERTY! Een van de weinige shops in Nederland die goed meegaat met de prijzen, maar altijd uitstekende service bied. Dat is ook de reden dat ik bijna alleen nog maar mijn hardware bij AZERTY bestel, ipv andere shops.
En het grootste voordeel is de nog steeds fysieke shop die ze hebben. Het zit niet in de buurt, maar alleen dat al geeft ze een streepje voor bij mij. Ik heb nog nooit problemen gehad met retouren, RMA's of zendingen van AZERTY.

Verzending was in originele doos van de Aorus FO32U. Wat ik snap, want het is een mega ding haha. Doos kwam zonder beschadigingen gewoon netjes de volgende dag binnen.

Uit eigen beweging

Zeer prettige aanname van klein defect op mijn MoBo: een connector op het MoBo met verbogen pinnetjes.
Uiterst snel verholpen, binnen één dag, tegen zeer redelijk tarief.
Kortom, weer gelukkig, want nauwelijks onderbreking van mijn werk als zelfstandig ontwerper.

Top, accuraat, goed geholpen en verholpen.
De technische service heeft natuurlijk het meeste uitstekend gedaan.

Uit eigen beweging

Arrogante klantenservice en misleidende voorraadindicatie
​Ik heb een Corsair Force MP600GS 1TB SSD in de aanbieding besteld. Terwijl andere producten op de website op dat moment correct als "tijdelijk niet leverbaar" stonden aangegeven, werd deze specifieke SSD expliciet met "op voorraad" en "levering volgende werkdag" geadverteerd. Dit bewijst dat hun voorraadsysteem naar behoren functioneerde, maar dat dit specifieke product door grove nalatigheid als direct leverbaar is blijven staan.
​Na dagen vertraging bleek het product er niet te zijn. Hun zogenaamde 'oplossingen' waren puur in hun eigen voordeel: de bestelling annuleren voor een refund, bijbetalen voor een duurder alternatief, of kiezen voor een ander en kwalitatief minderwaardig product dan wat ik besteld had. Een gelijkwaardig alternatief leveren zonder extra kosten om de gemaakte koopovereenkomst na te komen, werd resoluut geweigerd.
​Toen ik Azerty schriftelijk confronteerde met het feit dat dit ondernemersrisico volledig bij hen ligt en verwees naar de wettelijke kaders (Artikel 6:193 BW), kapten ze het gesprek arrogant af met de mededeling: "wij willen benadrukken dat wij hier niet verder over in discussie gaan." Ze schuiven hun eigen fouten af op de klant en weigeren elke professionele communicatie zodra ze juridisch klem zitten. Waardeloze service.

Het product is nooit geleverd. Er werd een levering binnen één werkdag beloofd, maar na dagen wachten bleek er helemaal geen voorraad te zijn.

De klantenservice weigerde een fatsoenlijke oplossing te bieden voor hun eigen fout en kapte de communicatie op een zeer arrogante manier af.

Ik maak kans op een prijs

Goede service zoals ik het gewend ben van Azerty. Eenvoudig te bestellen en het product is tijdig geleverd.

Ik maak kans op een prijs

Prijs van de laptop was best op dit moment, en bestel (reservatie en zelf opname bij de bedrijf waa makkelijk)

Ter plek jongens bij de balie was beetje verrassend dat ik kom de laptop ophalen, maar na een moment in de computer zoeken de probleem was snel opgelost en ik was mij laptop ontvangen

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Schitterend nieuw scherm gekocht via Azerty, de ROG Strix OLED XG32UCWG is het geworden. Na lang twijfelen of 4K nou echt de moeite waard was, heb ik eindelijk de knoop doorgehakt en daar heb ik absoluut geen spijt van gehad.

Ik wist al dat OLED een verademing was, maar nu ik er een paar dagen op heb gespeeld merk je pas echt het verschil. Schitterende kleuren, sublieme helderheid en supersnelle reactietijden. Ook erg fijn dat je met één druk op de knop kunt overschakelen naar 330 Hz. Ideaal als je af en toe nét wat sneller moet kunnen reageren.

De bestelling verliep supersnel en zonder enig probleem. Alles was netjes en stevig verpakt, en het scherm werd al de volgende dag geleverd. Snelle service, goede communicatie en een uitstekende ervaring.