Azerty

Ik maak kans op een prijs

Ik heb een "tweede kans"-muis besteld. Op de productpagina was er wel vermeld dat er iets mis was (waardoor er een korting werd gegeven), maar eigenlijk was het me vooraf niet duidelijk "wat er mis was". Er stonden meerdere zaken vermeld, maar ik begreep eruit dat het één van die opties was.

NB: Dat was een aanname van mij. Gezien dat ik vaker zonder problemen bij Azerty heb besteld, ging ik er vanuit dat ik geen praktisch probleem hoefde te verwachten.

Na levering bleek dat de laaddraad ontbrak. (Een USB A naar USB C kabel.) Dat is geen ramp, daar heb ik er nog wel eentje van. Nu heb ik een nette muis (als nieuw) met een leuke korting. Het ontbreken van de laaddraad stond ook als één van de opties vermeld op de productpagina.

NB: Azerty houdt volgens mij een classificatiesysteem aan voor "tweede kans"-producten ("A", "B", "C"), maar het was me niet intuïtief duidelijk wat dat inhoudt. Het staat vast ergens beschreven wanneer ik ernaar zou zoeken. Maar als het een kwaliteitsniveau aangeeft, vraag ik me af wat de meerwaarde ervan is... Een duidelijke omschrijving met evt. foto's zou veel meerwaarde bieden.

Verzending was prima, zoals je mag verwachten. Ik weet niet meer welke pakketdienst ik aan de deur kreeg, maar het feit dat er werd aangebeld zónder het pakketje onbeheerd achter te laten, mag tegenwoordig helaas als een pluspunt worden beschouwd.