Gebruikers over webshop Azerty

Review toevoegen
Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

De prijs bij de website van Azerty was nog goedkoper dan die op de lijst van tweakers stond. Het was makkelijk/vanzelfsprekend te bestellen.

Verzending

De levering was precies op tijd en netjes. De volgende dag na de bestelling.

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik weet nog niks de kaart is nog niet in de pc maar moet een revieuw van 30 woorden schrijven voordat mijn 60,- tegoed bon niet meer geld... dus bij deze!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Goede prijzen en snel verzonden. Onderdelen zoals beschreven en alles goed ingepakt, zodat het ongeschonden thuis aan kan komen.
Ga zo door!

Ik zal in de toekomst zeker nog bij Azerty bestellen en zal iedereen aanbevelen om dit ook te doen!!!!

Verzending

De levering was snel en correct.
Echt de volgende dag in huis!!!
Alles was heel goed verpakt en de pakketdienst heeft het ook met zorg afgeleverd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Duidelijke website. Informatie over bestelling en levering was duidelijk en correct.
Genoeg gedetailleerde informatie over de laptop.
De laptop keuze hulp vond ik persoonlijk nog wel voor verbetering vatbaar. Kwamen weinig goede opties uit.

Verzending

Goed verpakt en beide artikelen (laptop+muis) werden op tijd geleverd.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Zeer tevreden over Azerty. Inmiddels mijn tweede pc bij hen gekocht. Goede service, mooi aanbod en snelle levering. Wanneer er gebreken zijn, komen zij snel met een goede oplossing. Kortom, tevreden!

---

Ik heb het zelf opgehaald, dus dit is niet van toepassing.

Klantenservice

Je wordt snel en vriendelijk geholpen. Er wordt duidelijk gecommuniceerd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik was op zoek naar een nieuwe GPU en kwam uiteindelijk bij deze webshop terecht vanwege de goede prijzen en positieve reviews. Het bestellen verliep erg makkelijk en overzichtelijk. Betalen ging snel en ik kreeg direct een bevestiging van mijn bestelling.

Klantenservice
Ik had nog een vraag over mijn bestelling en kreeg snel en vriendelijk antwoord van de klantenservice. Erg tevreden over de hele ervaring.

Verzending

De verzending was snel en netjes verzorgd. Het product was goed verpakt zodat alles zonder schade aankwam. Ook fijn dat ik goed op de hoogte werd gehouden van de levering.

Klantenservice

Ik had nog een vraag over mijn bestelling en kreeg snel en vriendelijk antwoord van de klantenservice. Erg tevreden over de hele ervaring.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik was aan het kijken voor een nieuwe Videokaart en vond een hele mooie gigabyte waarvan de prijs beter was dan de concurrenten. Dus ik bestellen en was redelijk makelijk namelijk met je account inloggen en klaar dan alleen nog maar met ideal betalen en het wordt volgende dag geleverd.

Verzending

Was meteen volgende dag geleverd met goede bescherming rond het product zodat het niet kapot of beschadigd werd. Ook dat de doos in originele status en niet geopend wat je bij sommige bedrijven wel ziet.

Klantenservice

Ik had nog een vraag over de Videokaart en ik werd snel beantwoord via de klantenservice.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Alles goed verpakt, kwam snel binnen en mooie schappelijke prijzen. Heb zelf een aantal onderdelen besteld voor een P.C. Alles is duidelijk beschreven!

Verzending

Er stond 1-2 werkdagen. Ik heb het zondagavond rond 23:00 gekocht en het is dinsdag binnengekomen

Klantenservice

Ik heb zelf geen contant gehad met de klantenservice, dus hier kan ik niks over zeggen

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Zondag avond een bestelling gedaan en tot mijn verbazing was het die avond nog verpakt en verzonden. Maandag kwam pakket al aan. Netjes en goed verpakt.

Prijs is ook prima, niet de goedkoopste maar dat scheelde niet veel. Ik betaal liever een paar euro meer waarbij ik weet dat de aftercare ook goed is. In het verleden weleens een retour gehad, dat verliep ook erg snel en netjes.

Al jaren klant en dat zal ik ook blijven.

Verzending

Super snel verzonden en dat dan op een zondagavond vrij laat.

Klantenservice

Aftercare is goed. Retouren worden netjes en snel verwerkt. Geld snel terug.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Overzichtelijke website, eerlijke prijzen, razendsnelle verzending en goed verpakt. Heb een Endgame Gear muis besteld en ben er ontzettend blij mee!

Verzending

In de avond besteld, volgende dag om 14:00 al binnen. Netjes verpakt en dichtgeplakt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik heb al verschillende producten bij de webshop gekocht en nooit problemen ondervonden.
De productbeschrijving is volledig, de levering is snel en correct verlopen.
Geen problemen dus en een winkel, die ik steeds raadpleeg als ik IT gerelateerd materiaal wil kopen omdat niet alleen de service uitsteken is, maar ook de prijs zeer aantrekkelijk en goed is.

Verzending

Snelle, goed en kwalitatief uitstekende service. Er wordt steeds voldaan aan de gecommuniceerde levertermijn.

Klantenservice

Klantenservice is in orde. Tot op heden absoluut geen klagen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Zoals gewoonlijk was de bestelling snel en zonder problemen geplaatst. Geen gebruik gemaakt van de zoekfunctie (kwam van Tweakers af).

Verzending

Fijn dat Azerty ook op zondagen bestellingen verstuurd. Het product kwam daardoor op maandag zonder vertraging binnen. Levertijd kwam overeen met de aangegeven levertijd. Product was keurig verpakt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Makkelijk bestelling te plaatsen en duidelijk overzicht van componenten. Grote keuze aan onderdelen. Al met al naar verwachting.

Verzending

De volgende dag alles netjes binnen gekregen. Wel werd er aangegeven op de website dat de verzending de volgende werkdag pas geleverd, met één onderdeel zelfs laten. Uiteindelijk heb ik het allemaal op de zaterdag ontvangen waardoor ik niet thuis was. Geen groot probleem, maar wel handig om rekening mee te houden, of beter aan te geven bij de bestelling.

Klantenservice

Klantenservice moeten bellen, omdat er een ratel zat in de PSU. Klantenservice was erg behulpzaam en heeft goed advies gegeven. Wel onpraktisch omdat er een nieuwe PSU gekocht moest worden en de oude geretourneerd, wat pas achteraf gedeclareerd kan worden.

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Pas op met dit bedrijf.
Ik heb hier 3 monitoren gekocht en deze werden ook keurig geleverd.
Twee van de drie werkt goed maar een gaf direct problemen. Gebeld en de defecte monitor retour gestuurd. Na een week kreeg ik de melding van Azerty (Transport)Schade dient binnen 48 uur bij ons gemeld worden.
Helaas kunnen we niet op je verzoek ingaan om je een oplossing aan te bieden.

Verzending

Pas op met dit bedrijf.
Ik heb hier 3 monitoren gekocht en deze werden ook keurig geleverd. Wat wel vreemd was dat deze niet extra verpakt waren maar als drie losse dozen.
Twee van de drie werkt goed maar een gaf direct problemen. Gebeld en de defecte monitor retour gestuurd. Na een week kreeg ik de onderstaande melding van Azerty:

Bedankt voor je reactie.

(Transport)Schade dient binnen 48 uur bij ons gemeld worden.
Helaas kunnen we niet op je verzoek ingaan om je een oplossing aan te bieden.
Graag vernemen we van je voor welke optie je kiest.
"Wij kunnen je de volgende opties bieden:
- Wij vernietigen het product op een milieuvriendelijke manier.
- Wij retourneren het product naar je opgegeven retouradres.
- Wij accepteren je retourzending met een afwaardering van 100%
Graag vernemen wij waar je voorkeur naar uit gaat."
Mochten er nog vragen bestaan dat horen we ze graag.

Blijkbaar was ik niet binnen 48 uur met het melden van het defect omdat de monitoren werden geleverd toen ik er zelf niet was.

Ik vind het persoonlijk een erg slechte service van Azerty en had een professionelere houding verwacht.
Toen ik aan gaf dat ik het er niet mee eens was kreeg ik de onderstaande mail:

Er is geen discussie meer gaande betreffende deze case, conclusie is getrokken.
CID, geen garantie mogelijk.
Klant dient te betalen.
--
Erg jammer dit.....

Klantenservice

Reageren erg kort af en er is niet de wil om een oplossing te zoeken.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Makkelijk bestellen, goede prijs en snelle verzending.
Dat is wat ik verwacht van een webwinkel en dat maken ze zeker waar.

Verzending

Goed verpakt en ook snel verzonden en geleverd via PostNL

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

De monitor was scherp geprijsd en snel verzonden. Duidelijke omschrijving en foto's van het product. Overzichtelijke webshop.

Verzending

Levering was netjes op tijd. Het was wel onduidelijk dat ik moest tekenen voor ontvangst, dus toen ik niet thuis was werd het pakket afgeleverd bij een pakketpunt 5km verderop. Op zich prima, maar tikkeltje onhandig van PostNL.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Helaas was een HDD van mijn Nas overleden, daarom 2 nieuwe besteld bij Azerty. De volgende dag waren ze al binnen en keurig verpakt! D.m.v. RAID1 heb ik mijn bestanden veilig kunnen stellen op de nieuwe schijven, helemaal blij dat dat zo snel gefixed is! Hopelijk kan ik er weer 7 jaar tegenaan 😉.

Verzending

Snel geleverd en keurig verpakt! Geleverd via PostNL met handtekening

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Aardig wat spulletjes besteld bij Azerty en altijd met goede zorg verzonden, nooit een pakketje te laat of beschadigd binnen gehad.

Ook altijd een fijne snelle response op vragen via de mail

Verzending

Netjes op tijd, en krijgt constant updates over de gang van zaken.

Klantenservice

Erg snelle, duidelijke response. Waar je echt wat aan hebt :)

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Azerty is echt een uitkomst, gisteren de ASUS 9070XT Prime besteld, vandaag uitgepakt, in de PC gezet en de performance increase was meteen merkbaar! Waar ik eerst een game aanzette en de shadows uit moest zetten kan ik nu op max aan de slag!

Echt heel blij met de snelle levering, wat een oplossing.

Verzending

De verzending was heel snel, duidelijk en aangekomen op de afgesproken tijd!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ookal schrijf ik deze review omdat ik er een beloning voor krijg, is mijn mening nog steeds oprecht en daadwerkelijk mijn ervaring.

Bijna 7 jaar terug mijn eerste PC bij Azerty besteld en laten assembleren. Altijd op tijd verzonden en goed verpakt. Mijn go-to webshop voor alles wat betreft PC onderdelen. Nooit problemen mee gehad.

Ik heb onlangs de ASUS Prime Gaming RX 9070 XT OC besteld. De koeling is heel stil en levert uitstekende prestaties in vrijwel alle moderne games. 4K (upscaled) met hoge settings kan het in de meeste gevallen prima aan.

Scorekaart voor Azerty

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

ICTWaarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie