Mobiel.nl

722 producten en 1.316 uitvoeringen

Gebruikers over webshop Mobiel.nl

Review toevoegen
Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

De aanvraagprocedure was erg eenvoudig, het kiezen van het juiste pakket was simpel en het werk werd snel afgerond.

Verzending

Het pakket werd op tijd en in de juiste verpakking geleverd.

Klantenservice

De reactie was vriendelijk en snel. Ik wens hen veel geluk voor hun vriendelijkheid.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik wilde alleen maar kijken of er een leuke aanbieding was om over te stappen met internet thuis. de actie die ik zag was nog maar een kwartier geldig op dat moment. gelukkig was alles heel snel geregeld. het proces was super makkelijk.

Verzending

Levering is nog niet gedaan omdat mijn oude abonnement nog loopt bij de andere provider. Maar ik ga er van uit dat het uitstekend zal zijn.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Verlengen van mijn mobiele abonnement was snel geregeld, de fout die ik zelf gemaakt had is snel opgelost en de prijs van de telefoon was super!

Verzending

Ideaal om het pakketje bij een parcellocker te kunnen laten afleveren, zelfs met de feestdagen ertussen was de levertijd erg kort.

Klantenservice

Via WhatsApp contact gezocht voor mijn niet correcte aanvraag, was snel opgelost.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Het proces waar ik doorheen geleid werd was duidelijk. Vervolgens kwamen de opvolgmails met de status en de sms van de partij waar ik vertrok. samenvattend: goed verhaal, lekker duidelijk.

Verzending

levering was op tijd/als verwacht. kortom een afhandeling zoals je zou verwachten.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Tevreden over hoe snel alles geregeld was.

Ook het verlengen van het abonnement was mogelijk via mobiel.nl, waarbij de deal en toestel nog goedkoper was dan als ik het geregeld had via de provider zelf.

Verzending

Eerste keer dat DHL langs kwam waren ze al weer weg voordat ik bij de voordeur stond.

Briefje door brievenbus met de mededeling dat ze de volgende dag zouden langs komen. Deze toen wel kunnen ontvangen en verder prima.

Klantenservice

Het was allemaal dus zeer snel geregeld. Verder geen klachten en opmerkingen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Uitstekend service, Ik had een abonnement afgesloten en kreeg korting op een galaxy s26 ultra. Voor 777 euro inplaats van 1035 bij odido of Vodafone.

En om het beter te maken boden ze mij een Samsung korting code van 150 euro.

Dus kocht ik het voor 631 euro all inclusief!

Nergens goedkoper!

Verzending

Uitstekend.

Binnen 2 dagen geleverd zoals beloofd.
Heel adequaat en transparant

Klantenservice

Kon niet beter.
Snelle reactie op elke vragen.
En leuk dat ze een kantoor hebben om te bezoeken

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Het is een fijn en overzichtelijke site.
Heb de Xaiomi Redmi A5 gekozen.
Ben er ontzettend blij mee!!
Dankjewel Mobiel.nl 🤗 !

Verzending

Levering was snel... Erg fijn.
Niks beschadigd en alles was goed verpakt.
Geen klachten dus 😉

Klantenservice

Klantenservice is vriendelijk en helpen je goed.
Kortom: perfecte klantenservice ☺️

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik ben al lang een klant bij Mobiel.nl , ik ben teverden over Mobiel.nl , ze hebben vaak mooie aanbiedingen .

Verzending

Ik heb een sim only abonnement besteld , ik ben overgestapt van 50plusmobiel naar Lebara , ik heb de simkaart snel ontvangen

Klantenservice

Ik heb via WhatsApp contact gehad met Mobiel.nl , het personeel was lief en hij heeft mijn vragen allemaal beantwoord.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik was op zoek naar een nieuwe telefoon en kwam hier terecht. De website is heel duidelijk, waardoor ik alles makkelijk kon vinden. Mobiel.nl was ook veruit de goedkoopste.

Verzending

Ik kon de telefoon dezelfde dag nog ophalen bij het servicepunt. Ik ben snel en vriendelijk geholpen.

Klantenservice

in de winkel werd ik prima geholpen en al mijn vragen werden heel duidelijk beantwoord.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik heb onlangs mijn smartphone bij Mobiel.nl gekocht en de ervaring was soepel en probleemloos. De website is gebruiksvriendelijk, met duidelijke vergelijkingen waardoor ik snel de juiste telefoon en het juiste abonnement kon kiezen.

Ik was ook erg blij met de lopende aanbiedingen en kortingen, waardoor ik een goede deal kon sluiten. Een ander groot voordeel is dat ze de overstap van je oude abonnement naar een nieuwe provider voor je regelen, wat tijd en moeite bespaart.

De levering was snel en de updates waren duidelijk. Al met al ben ik zeer tevreden en zou ik Mobiel.nl zeker aanbevelen voor een gemakkelijke en voordelige aankoop.

Verzending

Ik was tevreden over de verzending van het product. Ik werd constant op de hoogte gehouden van de verzendstatus.

Klantenservice

Ik heb voor deze specifieke bestelling geen contact opgenomen met de klantenservice, omdat alles soepel en duidelijk verliep.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Eenvoudig zoeken naar het juiste abonnement voor mijn persoonlijke situatie. Ik bleef bij mijn huidige provider omdat daarmee de deal met een nieuwe mobiel het goedkoopste uitkwam. Wat ik bijzonder vind is dat Mobiel.nl een veel betere aanbieding kan doen dan mijn eigen provider en/of een andere provider.

Verzending

Overzichtelijke verzend instructies. Makkelijke ontvangst door middel van een toegestuurde identificatiecode.

Klantenservice

Niet echt gebruik gemaakt van de klanten/klachtenservice maar dat is een goed teken denk ik.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Duidelijke en overzichtelijke site. Het proces van de aanvraag is ook duidelijk en laat weinig ruimte voor fouten. Vlot doorlopen, aanvraag was ook snel verwerkt en doorgegeven aan de provider!

Verzending

Natuurlijk niet echt een verzending, maar de verwerking was vlot en goed gecommuniceerd

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Meermaals gebruik gemaakt van mobiel.nl om zowel sim-only als met mobiele telefoon af te sluiten. Daarbij gebruik gemaakt van acties zoals geen aansluitkosten en cashbacks. Altijd vrijwel direct de eSIM geleverd gekregen zonder problemen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik kreeg van mobiel.nl een email dat ik mijn abonnement weer kon verlengen. Op hun site kreeg ik een goed overzicht van abonnementen die te vergelijken zijn met mijn huidige abonnement

Klantenservice

De email waarin je erop wordt geattendeerd dat je je abonnement kan verlengen wordt ruim op tijd verstuurd

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik heb via mobiel.nl een nieuwe telefoon (OnePlus 15) bij mijn abonnement afgesloten en dat verliep echt vlekkeloos. De bestelling was snel geregeld en ik had de volgende dag al mijn nieuwe toestel in huis, wat natuurlijk top is.

Het enige wat nog even afwachten is, is de activatie van de nieuwe simkaart. Het is mij niet helemaal duidelijk wanneer die precies actief wordt, maar ik ga ervan uit dat dit rond de 21e gebeurt, aangezien dat waarschijnlijk samenhangt met de startdatum van het contract.
Al met al tot nu toe een zeer positieve ervaring!

Verzending

De verzending was bijzonder snel: ik had mijn nieuwe telefoon al de volgende dag in huis.

Klantenservice

De klantenservice heb ik ook als erg prettig en behulpzaam ervaren.

Algemeen: 2 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik kreeg een mailtje van mobiel.nl dat ik kon verlengen bij 50+ mobiel. Op de pagina waar ik heen werd geleid met een linkje in die mail kon ik ook andere aanbieders kiezen, en daar kwam hollandsnieuwe beter uit de bus. Dus daar een nieuw sim only abonnement afgesloten met nummerbehoud, wordt dat afgeketst omdat dit blijkbaar toch nog niet mag...

Beste gerbend,

Bedankt voor het plaatsen van je review.

Het is jammer om te lezen dat je niet tevreden bent. We willen dit graag zo snel mogelijk voor je oplossen.

We hebben zojuist via Tweakers een privé bericht verstuurd, zodat we meer informatie kunnen ontvangen m.b.t. de bestelling. Zodra we deze informatie hebben ontvangen zullen we een e-mail sturen om je verder te helpen en samen tot een oplossing te komen. Mocht je vragen of opmerkingen hebben, kan je uiteraard reageren op de e-mail.

Met vriendelijke groeten,

Team Mobiel.nl

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Had een super leuke aanbieding bieding gekregen van mobiel. Nl
Aangeklikt en huppekee alles geregeld 👍
Een nieuwe goedkoper abonnement plus een prachtige koptelefoon,
Erg blij met mobiel.Nl

💯% 😍

Verzending

De andere dag al geleverd, keurig en op tijd,en was er erg blij mee

Klantenservice

Ik had 1 vraagje, maar
Werd snel en zeer vriendelijk geholpen 👌

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Elk jaar zoek ik de goedkoopste abonnementen af voor mijn mobiele telefoon. Elk jaar kom ik elke keer weer bij mobiel.nl uit. Het is zelfs een keer verkeerd gegaan en kwam niet het gewenste binnen. De service was goed ik ben erg tevreden over hun. Ze leveren snel en zijn ook nóg goedkoop wat wil je nog meer. Daarom zeer tevreden.

Verzending

Samsung s26 ultra. Geen klachten. Vind wel dat ze er een lader bij mogen doen zoals vroeger. Blijft belachelijk. Je betaald genoeg.

Klantenservice

Ze doen wat ze zeggen. Geen problemen met hun gehad. Ik heb er een keer mee te maken gehad. Service waar goed.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Bestellen ging vlot en makkelijk. De levering was ook snel. Ik zou er zeker nogmaals een bestelling plaatsen

Verzending

Niets aan te merken. Gewoon lekker op tijd bezorgd. Geen centje pijn, zou ik zeggen

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik ben al jarenlang klant bij mobiel.nl en altijd zeer tevreden. Het bestellen ging snel en eenvoudig, alles was duidelijk weergegeven en de betaling verliep zonder problemen. Mijn telefoon werd de volgende dag al geleverd. Topservice!

Verzending

De levering was super snel, al de volgende dag in huis. Het product was netjes en goed verpakt en is in perfecte staat aangekomen. Zeer tevreden over de verzending!

Klantenservice

Ik heb een goede ervaring met de klantenservice. Vragen worden snel en vriendelijk beantwoord en je wordt netjes geholpen. Alles wordt duidelijk uitgelegd en eventuele vragen worden goed opgelost. Zeer tevreden!

Scorekaart voor Mobiel.nl

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie