Uit eigen beweging
AlgemeenSinds ik 3 jaar geleden mijn zakelijk abonnement moest vervangen door een particulier abonnement ben ik klant bij Mobiel . Tot volle tevredenheid. Heldere informatie. Fijne aanbiedingen. Goede prijs/kwaliteit. Mijn laatste actie: had verkeerde telefoonhouder voor mijn auto besteld en ontving na retourmelding meteen mijn vervangende order. Leuk detail: ik mocht de fout bestelde houden (duurzaam retour beleid) en ga daar mijn vrijwilligersorganisatie mee blijmaken voor een van hun auto’s.
VerzendingSnel, in goed passende verpakkingen, dwz zonder veel onnodig vulmateriaal.
KlantenserviceSnelle en goede reactie. Communicatie via mail is helder met aanvullende informatie