Gebruikers over webshop Mobiel.nl
Review toevoegenIk maak kans op een prijs
AlgemeenHet is zeer overzichtelijk om een keuze te maken voor een abonnement met mobiel. Je kunt heel goed vergelijken. Fijn dat je info krijgt van de voor en nadelen van de mobiele telefoons.
VerzendingSnel en op tijd geleverd. Keuze van leveren aan huis of andere plek is verbetert ten opzichte van vorige keer.
KlantenserviceIk heb de klantenservice niet nodig gehad. Zo duidelijk was de service
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenSnel en zorgvuldig een KPN internet en tv abonnement geregeld via Mobiel.nl voor mijn nieuwe woning.
VerzendingLevering op verzoek tijdelijk vertraagd vanwege vertraagde oplevering van mijn nieuwe woning
KlantenserviceIk had nog een vraag nadat de bestelling was afgerond. De vraag werd snel en adequaat afgehandeld
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenNieuwe mobiel besteld , snelle en correcte levering. Volgens afspraak , en goede informatie over product gehad
VerzendingSnelle levering , correcte levering, netjes update over de levering gekregen
KlantenserviceNette mail gehad over de levering. Order status. En afhandeling
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk was op zoek naar een nieuwe telefoon en kwam hier terecht. De website is duidelijk en kon alles makkelijk vinden.
VerzendingDe verzending was snel. Mijn nieuwe telefoon was al de volgende dag in huis.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenBen via mobiel.nl overgestapt naar Odido. Op het moment van overstappen had Mobiel.nl nog een mooie cashback actie.
Ik had nog een paar vraagjes en daarom contact opgenomen met de servicedesk. Daar werden mijn vragen keurig beantwoord. Complimenten voor de tot nu toe goede afhandeling. Abonnement is nog ingegaan. Maar tot nu toe is de communicatie prima. En dat zie je tegenwoordig niet veel meer.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenEen nieuw abonnement besteld.
De chip was de volgende dag in huis.
Gevraagd wanneer ik gebruik kon maken, van mijn nieuw abonnement.
Direct duidelijk uitleg.
Kan niet wachten.!
Een nieuw abonnement besteld.
De chip was de volgende dag in huis.
Prima en zeer snelle levering
Vrijwel direct antwoord op de email, met duidelijke uitleg.
Mijn vraag werd naar behoren beantwoord.
Ik ben Zeer tevreden
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDe aanvraagprocedure was erg eenvoudig, het kiezen van het juiste pakket was simpel en het werk werd snel afgerond.
VerzendingHet pakket werd op tijd en in de juiste verpakking geleverd.
KlantenserviceDe reactie was vriendelijk en snel. Ik wens hen veel geluk voor hun vriendelijkheid.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk wilde alleen maar kijken of er een leuke aanbieding was om over te stappen met internet thuis. de actie die ik zag was nog maar een kwartier geldig op dat moment. gelukkig was alles heel snel geregeld. het proces was super makkelijk.
VerzendingLevering is nog niet gedaan omdat mijn oude abonnement nog loopt bij de andere provider. Maar ik ga er van uit dat het uitstekend zal zijn.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenVerlengen van mijn mobiele abonnement was snel geregeld, de fout die ik zelf gemaakt had is snel opgelost en de prijs van de telefoon was super!
VerzendingIdeaal om het pakketje bij een parcellocker te kunnen laten afleveren, zelfs met de feestdagen ertussen was de levertijd erg kort.
KlantenserviceVia WhatsApp contact gezocht voor mijn niet correcte aanvraag, was snel opgelost.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenHet proces waar ik doorheen geleid werd was duidelijk. Vervolgens kwamen de opvolgmails met de status en de sms van de partij waar ik vertrok. samenvattend: goed verhaal, lekker duidelijk.
Verzendinglevering was op tijd/als verwacht. kortom een afhandeling zoals je zou verwachten.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenTevreden over hoe snel alles geregeld was.
Ook het verlengen van het abonnement was mogelijk via mobiel.nl, waarbij de deal en toestel nog goedkoper was dan als ik het geregeld had via de provider zelf.
Eerste keer dat DHL langs kwam waren ze al weer weg voordat ik bij de voordeur stond.
Briefje door brievenbus met de mededeling dat ze de volgende dag zouden langs komen. Deze toen wel kunnen ontvangen en verder prima.
Het was allemaal dus zeer snel geregeld. Verder geen klachten en opmerkingen.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenUitstekend service, Ik had een abonnement afgesloten en kreeg korting op een galaxy s26 ultra. Voor 777 euro inplaats van 1035 bij odido of Vodafone.
En om het beter te maken boden ze mij een Samsung korting code van 150 euro.
Dus kocht ik het voor 631 euro all inclusief!
Nergens goedkoper!
Uitstekend.
Binnen 2 dagen geleverd zoals beloofd.
Heel adequaat en transparant
Kon niet beter.
Snelle reactie op elke vragen.
En leuk dat ze een kantoor hebben om te bezoeken
Uit eigen beweging
AlgemeenHet is een fijn en overzichtelijke site.
Heb de Xaiomi Redmi A5 gekozen.
Ben er ontzettend blij mee!!
Dankjewel Mobiel.nl 🤗 !
Levering was snel... Erg fijn.
Niks beschadigd en alles was goed verpakt.
Geen klachten dus 😉
Klantenservice is vriendelijk en helpen je goed.
Kortom: perfecte klantenservice ☺️
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk ben al lang een klant bij Mobiel.nl , ik ben teverden over Mobiel.nl , ze hebben vaak mooie aanbiedingen .
VerzendingIk heb een sim only abonnement besteld , ik ben overgestapt van 50plusmobiel naar Lebara , ik heb de simkaart snel ontvangen
KlantenserviceIk heb via WhatsApp contact gehad met Mobiel.nl , het personeel was lief en hij heeft mijn vragen allemaal beantwoord.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk was op zoek naar een nieuwe telefoon en kwam hier terecht. De website is heel duidelijk, waardoor ik alles makkelijk kon vinden. Mobiel.nl was ook veruit de goedkoopste.
VerzendingIk kon de telefoon dezelfde dag nog ophalen bij het servicepunt. Ik ben snel en vriendelijk geholpen.
Klantenservicein de winkel werd ik prima geholpen en al mijn vragen werden heel duidelijk beantwoord.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk heb onlangs mijn smartphone bij Mobiel.nl gekocht en de ervaring was soepel en probleemloos. De website is gebruiksvriendelijk, met duidelijke vergelijkingen waardoor ik snel de juiste telefoon en het juiste abonnement kon kiezen.
Ik was ook erg blij met de lopende aanbiedingen en kortingen, waardoor ik een goede deal kon sluiten. Een ander groot voordeel is dat ze de overstap van je oude abonnement naar een nieuwe provider voor je regelen, wat tijd en moeite bespaart.
De levering was snel en de updates waren duidelijk. Al met al ben ik zeer tevreden en zou ik Mobiel.nl zeker aanbevelen voor een gemakkelijke en voordelige aankoop.
Ik was tevreden over de verzending van het product. Ik werd constant op de hoogte gehouden van de verzendstatus.
KlantenserviceIk heb voor deze specifieke bestelling geen contact opgenomen met de klantenservice, omdat alles soepel en duidelijk verliep.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenEenvoudig zoeken naar het juiste abonnement voor mijn persoonlijke situatie. Ik bleef bij mijn huidige provider omdat daarmee de deal met een nieuwe mobiel het goedkoopste uitkwam. Wat ik bijzonder vind is dat Mobiel.nl een veel betere aanbieding kan doen dan mijn eigen provider en/of een andere provider.
VerzendingOverzichtelijke verzend instructies. Makkelijke ontvangst door middel van een toegestuurde identificatiecode.
KlantenserviceNiet echt gebruik gemaakt van de klanten/klachtenservice maar dat is een goed teken denk ik.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDuidelijke en overzichtelijke site. Het proces van de aanvraag is ook duidelijk en laat weinig ruimte voor fouten. Vlot doorlopen, aanvraag was ook snel verwerkt en doorgegeven aan de provider!
VerzendingNatuurlijk niet echt een verzending, maar de verwerking was vlot en goed gecommuniceerd
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenMeermaals gebruik gemaakt van mobiel.nl om zowel sim-only als met mobiele telefoon af te sluiten. Daarbij gebruik gemaakt van acties zoals geen aansluitkosten en cashbacks. Altijd vrijwel direct de eSIM geleverd gekregen zonder problemen.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk kreeg van mobiel.nl een email dat ik mijn abonnement weer kon verlengen. Op hun site kreeg ik een goed overzicht van abonnementen die te vergelijken zijn met mijn huidige abonnement
KlantenserviceDe email waarin je erop wordt geattendeerd dat je je abonnement kan verlengen wordt ruim op tijd verstuurd