Gebruikers over webshop Mobiel.nl

Review toevoegen
Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Het plaatsen van de bestelling was eenvoudig, het vinden van het gewenste product was gemakkelijk en het betalingsproces verliep soepel.

Verzending

De levering was op tijd, de verpakking was stevig en het product is in goede staat aangekomen.

Klantenservice

Ik hoefde geen contact op te nemen met de klantenservice, want alles was in orde.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Door Mobiel.nl erop gewezen dat ik kan overstappen van provider. Dit omdat Simyo hun voorwaarden heeft gewijzigd. Hierdoor bespaar ik de komende 2 jaar 272 euro en krijg ik er een gratis JBL Go5 speaker bij. Zonder Mobiel.nl was mij het vast ontgaan, en was ik bij dezelfde provider gebleven.

Verzending

De volgende dag werd mijn nieuwe simkaart inclusief cadeau geleverd.
Ik heb nog nooit contact gehad met de klantenservice. Hier kan ik dus geen beoordeling over geven. Dat ik nog nooit contact met de klantenservice heb gehad zie ik als iets positief.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Het bestelproces was eenvoudig en duidelijk. De producten waren gemakkelijk te vinden, de prijzen waren overzichtelijk en de betaling verliep snel en zonder problemen. Ik ben tevreden met mijn ervaring.

Verzending

De levering was op tijd, het product was goed verpakt en alles was in perfecte staat. Zeer tevreden.

Klantenservice

Ik heb geen contact gehad met de klantenservice, omdat alles soepel verliep. Daarom kan ik de klantenservice niet goed beoordelen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Het mobieltje dat ik voor ogen had was niet meer beschikbaar, aangezien ik iets te vroeg de overstap had aangevraagd. De klantenservice heeft dat naar tevredenheid opgelost door mij alternatieve keuzes aan te bieden. Maar liefst 3 kon ik uit kiezen! (Ik heb iets met 3.) De hele klantreis is ontzettend goed.

Verzending

Ideaal dat ik het op loopafstand kon afhalen bij een pakket automaat.

Klantenservice

Fijn dat je even snel via WA contact op kan nemen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Het toestel die ik wou was gelukkig op voorraad, de service die ze bieden van vóór 09:00uur besteld vanavond in huis is ook super, heb de Iphone 17 Pro gekozen bij mijn verlenging en meteen in de avond ontving ik mijn toestel al TOP SERVICE!!

Verzending

Bezorging was heel snel en soepel verlopen ook qua tijdstip is die eerder gekomen dan aangegeven.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Al meerdere malen bij Mobiel.nl abonnementen en artikelen gekocht. Duidelijk site, goede prijzen en voor mij heel belangrijk, een goed en snel bereikbare klantenservice. Ook het hebben van een fysieke winkel is een pre.

Verzending

De produkten die ik heb gekocht bij Mobiel.nl voldeden aan de verwachting, niks mis mee.

Klantenservice

Telefonisch en per whatsapp goed te bereiken. Vriendelijk te woord gestaan en denken goed met je mee.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Het bestelproces is simpel te volgen en je kunt makkelijk een stap terug als je iets vergeten bent. De info is erg duidelijk en het proces is snel. Het werkt erg prettig.

Verzending

Product was snel en binnen de gestelde termijn bezorgd. Het product zat goed verpakt.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Het ging heel makkelijk, kon alle opties kiezen. Kreeg cadeau omdat ik 2 jaar abonnement aansluit.
Was heel eenvoudig te doen.

Verzending

Her ging verder bij Odido, heel makkelijk afspraak maken voor aansluiting en ging allemaal prima

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik heb onlangs een sim only abonnement besteld via Mobiel.nl en ben erg tevreden over de ervaring. De website was overzichtelijk, waardoor het eenvoudig was om verschillende aanbiedingen te vergelijken en de juiste keuze te maken.

Het bestelproces verliep soepel en ik werd goed op de hoogte gehouden van de status van mijn bestelling. De levering was netjes op tijd en alles was goed verpakt. Ook de informatie over het abonnement en de voorwaarden was duidelijk, zonder verrassingen achteraf.

Al met al een prettige aankoopervaring. Op basis van mijn ervaring zou ik Mobiel.nl zeker aanbevelen aan anderen die op zoek zijn naar een nieuwe telefoon of abonnement.

Motivatie: ik maak kans op een prijs.

Verzending

Sim only abonnement van Ben op mobiel NL ... ....

Klantenservice

Goed team en goed support ......... ........ .... ... ...

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Overzichtelijk, makkelijk een bestelling te plaatsen, goede deal en super snelle levering, helemaal blij mee!

Verzending

Woensdag besteld, donderdag in huis. Super snel en correct. Top service

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Zeer snel geregeld bij mobil.nl zeer tevreden over het product zeer blij mee een aanrader

Verzending

Snel en netjes afgeleverd zoals beloofd blij met mijn nieuwe telefoon

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Mobil.nl maakt het overstappen naar een andere netwerkprovider volledig stressvrij. Ze tonen duidelijk alle verborgen kortingen, aansluitkosten en netwerksnelheden, zodat je precies weet waar je voor betaalt. De transactie was zeer veilig, de klantenservice reageerde proactief en het toestel arriveerde in perfecte staat. Ongelooflijke prijs-kwaliteitverhouding!

Verzending

Brilliant independent platform. The website makes it super easy to compare all providers side-by-side to find the absolute best deal. Ordering was straightforward, number porting was handled flawlessly behind the scenes, and next-day delivery was spot on. Will definitely continue using them for my future upgrades!

Klantenservice

Super en friendlijk en een gemakkelijke , Je kunt contact opnemen via WhatsApp en je krijgt direct antwoord.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Het was erg overzichtelijk en makkelijk toegankelijk. De prijs was erg voordeling en de voorwaarden helder. Het een erg mooie aanbieding. Bedankt.

Verzending

Ik kreeg heel erg snel een mail over de e-sim. Het was erg makkelijk om te installeren via de app van de provider. Het bestelproces is erg soepel verlopen.

Klantenservice

De communicatie is altijd goed bij mobiel.nl. Ik ben al vele jaren klant. Niet zo gek. Ik ben erg tevreden van het bestellen tot het ontvangen van de e-sim

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Door een fout van mijn kant ontbrak het hoesje van de bestelde telefoon. De klantenservice loste dit snel en zonder extra kosten op. Hulde. Dat is wat je van SERVICE verwacht.

Verzending

Levering was snel en correct uitgevoerd.
De volgende dag geleverd

Klantenservice

De klantenservice reageerde snel en adequaat op mijn probleem. Prima dus

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Recent de Samsung Galaxy Watch 8 gekocht bij Mobiel.nl. Door wat onduidelijkheid op de website had ik zelf per ongeluk het verkeerde polsbandje besteld. Gelukkig werd ik hier heel goed en fijn bij geholpen door de klantenservice. Er werd direct meegedacht in oplossingen waarbij ook nog eens aan duurzaamheid werd gedacht. Ik ben hartstikke tevreden!

Verzending

De levering was uitstekend geregeld. De Chromecast 4K TV werd heel snel bezorgd bij de DHL-pakketautomaat en de Samsung Galaxy Watch 8 werd netjes aan de deur afgeleverd met een handtekening voor ontvangst. Alles kwam snel en veilig aan via DHL!

Klantenservice

De klantenservice is echt razendsnel en denkt in oplossingen. Kortgeleden had ik via de e-mail ook een vraag gesteld over een kortingscode, en ik kreeg letterlijk in dezelfde minuut al per direct een reactie terug. Echt een topservice!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

De Samsung Galaxy S25 Ultra gekocht bij Mobiel.nl.
Ging allemaal soepel en was erg duidelijk, helaas bleek de verkeerde beschermhoes en screensaver mee geleverd.
Dit werd na het melden direct opgepakt en snel gecorrigeerd en iwas na 3 dagenn opgelost.
Prijs, kwaliteit en service prima in orde.

Verzending

Bestelling werd na het weekend thuis bezorgt.
De verkeerde casseciors werden na het melden ervan vervangen voor de juiste.

Klantenservice

Ben snel en netjes geholpen toen bleek dat de asseccoires waren meegeleverd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Overzichtelijke website en regelen is snel afgehandeld. Paar kliks en ik was er al. Ook zijn er regelmatig aanbiedingen en kortingen te vinden.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Bij aanschaf telefoon, was hij de goedkoopste. Toen er een fout ging bij dhl reageerde ze snel. En de beschrijvingen die ze op de website neer zetten klopt.

Verzending

Het was een goed product en snel geleverd. Ook nog goedkoop.

Klantenservice

Toen er door dhl een fout met de levering was deden ze niet moeilijk. Terwijl het dus niet hun fout was.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Op het gebied van telefonie, is Mobiel.nl altijd een site waar ik ga kijken.
Prima prijs/kwaliteitverhouding
Goede communicatie
Prettige website
Altijd.op.tijd geleverd.

Zeker een Top Favoriet van mij.

Verzending

Op.tijd.geleverd,zoals de.communicatie al.aangaf.
Altijd de moeite waard om hier te kijken.

Klantenservice

Heb de klantenservice nooit hoeven te bellen.
Wel.fijn dat ze er zijn bij problemen of informatie.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Krijg keurig op tijd een bericht wanneer mijn abonnement afloopt met de mogelijkheden om te verlengen of nieuw abonnement met telefoon. Scherpe aanbiedingen en ook verschillende providers als je dat wil. Ook de mogelijkheid om je oude mobiel te verkopen/in te ruilen wordt aangeboden. Kreeg ook nog een aanbieding om accessoires uit te zoeken voor €30,= dit keer. Ben er héél blij mee.

Verzending

Je kunt aangeven waar en wanneer het bezorgd wordt. Een handtekening zetten bij afgifte en je hebt je pakketje in handen. Snelle levering en via mail blijf je op de hoogte waar je pakket is onderweg.

Klantenservice

Heb dit keer geen klantenservice nodig gehad, omdat het al zelf goed verliep.

Scorekaart voor Mobiel.nl

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie