Gebruikers over webshop Mobiel.nl

Review toevoegen
Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Op het gebied van telefonie, is Mobiel.nl altijd een site waar ik ga kijken.
Prima prijs/kwaliteitverhouding
Goede communicatie
Prettige website
Altijd.op.tijd geleverd.

Zeker een Top Favoriet van mij.

Verzending

Op.tijd.geleverd,zoals de.communicatie al.aangaf.
Altijd de moeite waard om hier te kijken.

Klantenservice

Heb de klantenservice nooit hoeven te bellen.
Wel.fijn dat ze er zijn bij problemen of informatie.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Krijg keurig op tijd een bericht wanneer mijn abonnement afloopt met de mogelijkheden om te verlengen of nieuw abonnement met telefoon. Scherpe aanbiedingen en ook verschillende providers als je dat wil. Ook de mogelijkheid om je oude mobiel te verkopen/in te ruilen wordt aangeboden. Kreeg ook nog een aanbieding om accessoires uit te zoeken voor €30,= dit keer. Ben er héél blij mee.

Verzending

Je kunt aangeven waar en wanneer het bezorgd wordt. Een handtekening zetten bij afgifte en je hebt je pakketje in handen. Snelle levering en via mail blijf je op de hoogte waar je pakket is onderweg.

Klantenservice

Heb dit keer geen klantenservice nodig gehad, omdat het al zelf goed verliep.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Het was perfect, makkelijk toegankelijk en ongecompliceerd; alles verliep soepel en heel snel. Ik ben ze dankbaar. Ik heb deze site aan mijn vrienden aanbevolen en ik zal hem aan iedereen die ik ken aanbevelen.

Verzending

Alles verliep vlekkeloos; de verzending had een vertraging van één dag, maar er zijn mogelijk nog enkele procedures die ik moet volgen. Toen ik via WhatsApp contact opnam met de website, reageerde het team direct en ging de bestelling verder afhandelen.

Klantenservice

Het klantenserviceteam was behulpzaam, reageerde direct via WhatsApp, volgde mijn verzoek goed op en ik heb de transactie tevreden afgerond.

JdJtA Karma 8,29K
Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik was op zoek naar een sim only om mijn huidige abonnement te verlengen en gebruik mobiel.nl al jaren om te kijken wat het voordeligste is.

De aanbieding zelf was al erg goed maar zeker met de aangeboden cashback bespaar ik binnenkort 17 euro per maand voor hetzelfde abonnement.

De website is overzichtelijk en de stappen zijn duidelijk, nummerbehoud is ook snel geregeld. Communicatie na het afsluiten is ook snel en efficiënt.

Het enige dat niet vanzelf ging was de ondertekening, ik had er overheen gekeken hoe dit moest. Toen ik het eenmaal zag ging het prima via iDeal/Wero.

Wat ik wel echt jammer vind is dat het nog steeds ingewikkeld blijft om een abonnement af te sluiten met een niet-Nederlands IBAN.

Verzending

Snelle levering, duidelijke updates via email. Paste in mijn geval in de brievenbus dus verder weinig over op te merken.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Snelle afhandeling en goede klantensupport. Zij hebben bijna altijd de beste prijzen.
Website is duidelijk en overzichtelijk voor gelijken van providers.

Verzending

Snelle levering, hier kan ik niet meer over zeggen dan dat.

Klantenservice

Klantenservice is over het algemeen altijd vlot en meedenkend. Nooit problemen mee gehad.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik was op zoek naar een geschikt per maand opzegbaar sim-only abonnement.

Ik wilde eerst met nummerbehoud switchen van KPN Business naar KPN particulier, maar dit bleek erg lastig. Toen moest ik op zoek naar een alternatief.

Mobiel.nl heeft een aantal filteropties om je situatie en wensen aan te geven. Er wordt gevraagd naar vast internet en andere abonnementen om zo te bepalen welke kortingen er mogelijk voor jou beschikbaar zijn.

Ik had eerst zelf gezocht en vergeleken, maar dat bleek erg lastig door alle verschillende aanbiedingen en voorwaarden. Nu was ik er zo aan uit met een nog betere deal dan ik eerder had bij KPN ondanks kortingen i.v.m. combinatie met vast internet (ik heb nu abbo bij SIMYO genomen).

Verzending

Na bestelling kreeg ik vrijwel direct van SIMYO bericht dat de bestelling was geplaatst en e.e.a. in gang gezet.

Vervolgens de volgende dag bericht dat nummerbehoud was goedgekeurd, dus dit was ook prima meegekomen met de aanvraag.

Al met al tevreden over het hele proces, de duidelijkheid en snelle afwikkeling.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Makkelijk om de website te gebruiken. En goedkoop. En veel keuzen zijn er bijna mobile.nl.

Verzending

Ik heb al jaren samsung. Ze zijn makkelijk in gebruik.

Klantenservice

Erg snel geleverd en ook met de email zijn vlug.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Mobiel.nl:
Tot nu toe goede service. Wat betreft het gekochte product is het nog te vroeg om een ​​recensie te schrijven.

Verzending

De levering van het bestelde product was snel – ik heb geen klachten.

Klantenservice

Tot nu toe goede service!
Hopelijk blijven ze hun goede, snelle, betaalbare en onpartijdige service leveren.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Goeie aanbieding voor een nieuwe sim only. Alles top geregeld.
Nu nog afwachten of de cashback ook zo snel en correct komt.
Simkaart was snel binnen.

Verzending

Simkaart was snel binnen
meer kan ik er niet over vertellen

coop Karma 8,17K
Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Goeie aanbieding voor een nieuwe sim only. Alles top geregeld. Aanrader, maar houd vooral hun cashback acties in de gaten.

Verzending

Simkaart was snel binnen. Meer kan ik er niet over vertellen

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

De website was duidelijk en het product was hierdoor makkelijk te vinden en te vergelijken.

Verzending

De levering was op tijd en zat goed verpakt waardoor ik het product direct in gebruik kon nemen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Een goede website waardoor er geen contact nodig was met de sales afdeling. Verder een goed aanbod!

Verzending

Op zondag 3 mei besteld en op dinsdag 5 mei al ontvangen.
De factuur op maandag 3 mei. En de track en trace klopte ook.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Het is zeer overzichtelijk om een keuze te maken voor een abonnement met mobiel. Je kunt heel goed vergelijken. Fijn dat je info krijgt van de voor en nadelen van de mobiele telefoons.

Verzending

Snel en op tijd geleverd. Keuze van leveren aan huis of andere plek is verbetert ten opzichte van vorige keer.

Klantenservice

Ik heb de klantenservice niet nodig gehad. Zo duidelijk was de service

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Snel en zorgvuldig een KPN internet en tv abonnement geregeld via Mobiel.nl voor mijn nieuwe woning.

Verzending

Levering op verzoek tijdelijk vertraagd vanwege vertraagde oplevering van mijn nieuwe woning

Klantenservice

Ik had nog een vraag nadat de bestelling was afgerond. De vraag werd snel en adequaat afgehandeld

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Nieuwe mobiel besteld , snelle en correcte levering. Volgens afspraak , en goede informatie over product gehad

Verzending

Snelle levering , correcte levering, netjes update over de levering gekregen

Klantenservice

Nette mail gehad over de levering. Order status. En afhandeling

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik was op zoek naar een nieuwe telefoon en kwam hier terecht. De website is duidelijk en kon alles makkelijk vinden.

Verzending

De verzending was snel. Mijn nieuwe telefoon was al de volgende dag in huis.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ben via mobiel.nl overgestapt naar Odido. Op het moment van overstappen had Mobiel.nl nog een mooie cashback actie.

Ik had nog een paar vraagjes en daarom contact opgenomen met de servicedesk. Daar werden mijn vragen keurig beantwoord. Complimenten voor de tot nu toe goede afhandeling. Abonnement is nog ingegaan. Maar tot nu toe is de communicatie prima. En dat zie je tegenwoordig niet veel meer.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Een nieuw abonnement besteld.
De chip was de volgende dag in huis.

Gevraagd wanneer ik gebruik kon maken, van mijn nieuw abonnement.
Direct duidelijk uitleg.

Kan niet wachten.!

Verzending

Een nieuw abonnement besteld.
De chip was de volgende dag in huis.

Prima en zeer snelle levering

Klantenservice

Vrijwel direct antwoord op de email, met duidelijke uitleg.

Mijn vraag werd naar behoren beantwoord.

Ik ben Zeer tevreden

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

De aanvraagprocedure was erg eenvoudig, het kiezen van het juiste pakket was simpel en het werk werd snel afgerond.

Verzending

Het pakket werd op tijd en in de juiste verpakking geleverd.

Klantenservice

De reactie was vriendelijk en snel. Ik wens hen veel geluk voor hun vriendelijkheid.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik wilde alleen maar kijken of er een leuke aanbieding was om over te stappen met internet thuis. de actie die ik zag was nog maar een kwartier geldig op dat moment. gelukkig was alles heel snel geregeld. het proces was super makkelijk.

Verzending

Levering is nog niet gedaan omdat mijn oude abonnement nog loopt bij de andere provider. Maar ik ga er van uit dat het uitstekend zal zijn.

Scorekaart voor Mobiel.nl

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie