Mobiel.nl

Ik maak kans op een prijs

Ik heb via mobiel.nl een nieuwe telefoon (OnePlus 15) bij mijn abonnement afgesloten en dat verliep echt vlekkeloos. De bestelling was snel geregeld en ik had de volgende dag al mijn nieuwe toestel in huis, wat natuurlijk top is.

Het enige wat nog even afwachten is, is de activatie van de nieuwe simkaart. Het is mij niet helemaal duidelijk wanneer die precies actief wordt, maar ik ga ervan uit dat dit rond de 21e gebeurt, aangezien dat waarschijnlijk samenhangt met de startdatum van het contract.
Al met al tot nu toe een zeer positieve ervaring!

De verzending was bijzonder snel: ik had mijn nieuwe telefoon al de volgende dag in huis.

De klantenservice heb ik ook als erg prettig en behulpzaam ervaren.

Ik maak kans op een prijs

Ik kreeg een mailtje van mobiel.nl dat ik kon verlengen bij 50+ mobiel. Op de pagina waar ik heen werd geleid met een linkje in die mail kon ik ook andere aanbieders kiezen, en daar kwam hollandsnieuwe beter uit de bus. Dus daar een nieuw sim only abonnement afgesloten met nummerbehoud, wordt dat afgeketst omdat dit blijkbaar toch nog niet mag...

Ik maak kans op een prijs

Had een super leuke aanbieding bieding gekregen van mobiel. Nl
Aangeklikt en huppekee alles geregeld 👍
Een nieuwe goedkoper abonnement plus een prachtige koptelefoon,
Erg blij met mobiel.Nl

💯% 😍

De andere dag al geleverd, keurig en op tijd,en was er erg blij mee

Ik had 1 vraagje, maar
Werd snel en zeer vriendelijk geholpen 👌

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Elk jaar zoek ik de goedkoopste abonnementen af voor mijn mobiele telefoon. Elk jaar kom ik elke keer weer bij mobiel.nl uit. Het is zelfs een keer verkeerd gegaan en kwam niet het gewenste binnen. De service was goed ik ben erg tevreden over hun. Ze leveren snel en zijn ook nóg goedkoop wat wil je nog meer. Daarom zeer tevreden.

Samsung s26 ultra. Geen klachten. Vind wel dat ze er een lader bij mogen doen zoals vroeger. Blijft belachelijk. Je betaald genoeg.

Ze doen wat ze zeggen. Geen problemen met hun gehad. Ik heb er een keer mee te maken gehad. Service waar goed.

Uit eigen beweging

Bestellen ging vlot en makkelijk. De levering was ook snel. Ik zou er zeker nogmaals een bestelling plaatsen

Niets aan te merken. Gewoon lekker op tijd bezorgd. Geen centje pijn, zou ik zeggen

Ik maak kans op een prijs

Ik ben al jarenlang klant bij mobiel.nl en altijd zeer tevreden. Het bestellen ging snel en eenvoudig, alles was duidelijk weergegeven en de betaling verliep zonder problemen. Mijn telefoon werd de volgende dag al geleverd. Topservice!

De levering was super snel, al de volgende dag in huis. Het product was netjes en goed verpakt en is in perfecte staat aangekomen. Zeer tevreden over de verzending!

Ik heb een goede ervaring met de klantenservice. Vragen worden snel en vriendelijk beantwoord en je wordt netjes geholpen. Alles wordt duidelijk uitgelegd en eventuele vragen worden goed opgelost. Zeer tevreden!

Ik maak kans op een prijs

De bestelling ging eigenlijk vrij makkelijk. Toen ik bijna ging afronden verscheen er een pop-up melding "vul je emailadres in en ontvang een persoonlijk kortingscode". Ik dacht dat zal €5 o.i.d. zijn. Echter kreeg ik een leuke code voor maar liefst €150,-

Qua prijs dus niet te evenaren (op moment van bestellen, ik weet niet of dat nu nog zo is)

De bestelling kwam netjes de volgende dag. Ik had van tevoren een QR code ontvangen. Deze kon door de bezorger gescand worden als verificatie en hij was na 5 seconden weer vertrokken!

Ik maak kans op een prijs

Vele producten in voorraad en grote keuze. Snel en makkelijk om te bestellen en veilige betaling. Duidelijke website en makkelijk te navigeren. Ik raad deze website zeker aan en ik zal hier nog vele malen terug komen!

De verzending is hier optimaal en zelfs nog dezelfde dag in huis! Groot pluspunt!

Ik maak kans op een prijs

Gewoon een uitstekende ervaring.
Duidelijke website waarop ook het meedoen met de cashback actie duidelijk was aangegeven. Prijs die incl. de cashback lager lag dan via Samsung zelf besteld. Zelfs via de ING punten winkel was Samsung na de 30% ING korting nog ~25% duurder.
Voorraad status duidelijk aangegeven, snelle levering met track & trace.
Klantomgeving waar je achteraf ook je factuur nog kunt downloaden, dat kan handig zijn voor de verzekering of zo.

Snel (1 dag), normaal goede updates en track & trace.

Ik maak kans op een prijs

Ik bestel regelmatig bij mobiel.nl omdat de prijzen beter zijn dan bij de provider zelf. Deze keer heb ik de S26 ultra besteld omdat deze als goedkoopste uit kwam icm verlenging bestaande abo.
Levering was zoals altijd top en precies wanneer aangegeven.
Ik raad mobiel.nl sowieso al jaren aan iedereen aan omdat ze goedkoop en zeker serieus zijn.
Het bestelproces is makkelijk en overzichtelijk en de levering is perfect.

Op aangeven datum en netjes per aangetekend. Er kan wat mij betreft weinig misgaan zoals ze dat doen.

Ik maak kans op een prijs

Hier de Samsung Galaxy S25 edge gekocht met een abonnement. Uit de vergelijking was Mobiel.nl het scherpst geprijsd. Verlenging was snel in orde. Ook de verzending. Dik tevreden.

Heldere communicatie omtrent de levering. Snel verzonden. Goed verpakt. Tevreden.

Ik maak kans op een prijs

Goede ervaring met Mobiel.nl, ik was eigenlijk van plan om ook mijn mobiele telefoon te bestellen maar helaas voor hun was er een andere aanbieder die er nog wat bij deed.

De bestelling was snel en gemakkelijk ingediend en ik werd goed op de hoogte gehouden van de voortgang. Dat waren uiteindelijk best wel wat mailtjes, omdat KPN en Odido er ook allemaal hun plasje over wilden doen 😉

Het enige verbeterpunt voor mij was dat de voorwaarden niet heel duidelijk beschreven werden. Er stond bij het afsluiten van een KPN Vast abonnement dat je kon kiezen voor:
1. Eerste 12 maanden korting
2. Switch 2
3. Playstation 5

Daarnaast stond nog tot € 150 cashback, maar die bleek bij "12 maanden korting" te horen. Dat is niet klantvriendelijk en voor mij de reden voor een "Goed" in plaats van "Uitstekend". Staat ergens verborgen in de kleine lettertjes van de voorwaarden van de cashback. Dit had véél duidelijker verwoord kunnen worden.
Het heeft mij ook wel een beetje een nasmaak gegeven omdat het toch een vervelende "lokpraktijk" is, ondanks dat ik zelf wellicht nog beter had kunnen lezen. Ook bij het bestellen vervolgens het kiezen van "Welkomstcadeau" wordt namelijk met geen woord gerept over dat de cashback bij de Playstation 5 of Nintendo Switch 2 hoort.

Ik maak kans op een prijs

Zeer tevreden over Mobiel.nl. Al vaker via deze webshop besteld en gaat altijd helemaal naar wens. Op de website goed kunnen vergelijken en filteren en snel tot een keuze kunnen komen.

Op de website kreeg ik de melding dat wanneer ik voor 23.00 uur zou bestellen, het de volgende dag geleverd zou worden. Dat werd een dagje later, maar je werd wel goed op de hoogte gehouden over de status.

Na installatie van mijn smartphone bleek er een pekje in het scherm te zitten. Gelijk een melding gemaakt per mail. De klantenservice reageerde binnen een dagdeel al met de vervolgstappen. Afgelopen maandag mijn telefoon geretourneerd en vandaag kreeg ik al melding met een passende oplossing en morgen krijg ik mijn nieuwe telefoon alweer binnen. Super tevreden met deze goede service.

Ik maak kans op een prijs

Al jaren klant bij Mobiel. Wederom snelle levering, goede producten en goed verpakt.
Regelmatig leuke acties.

Producten zoals omschreven. Powerbank was wel iets zwaarder dan verwacht.

Zowel telefonisch als via app bereikbaar. Denken goed mee om het probleem op te lossen. Top!

Ik maak kans op een prijs

De keuzemogelijkheden zijn to-the-point en exact in overeenstemming met ingevulde gegevens en toegepaste filters. Kortom een zeer prettig keuzeplatform met prima nazorg en communicatie.

Uit eigen beweging

Ideale ervaring met keuze provider internet. Alle voors en tegens werden netjes en overzichtelijk gepresenteerd.

Snelle reactie en duidelijk. Ook de mail die verstuurd werd bevatte alle nodige informatie.

Uit eigen beweging

Het was de juiste prijzen en goed getoonden en makkelijk kon betalen binnen paar minuten.

Was de levering op tijd of juist sneller en Was mijn product met zorg verpakt en Werd mijn product in goede staat afgeleverd

Ik werd snel geholpen naar aanleiding van je vraag of klacht en ik werd netjes te woord gestaan en mijn vraag of klacht daadwerkelijk opgelost

Ik maak kans op een prijs

Het ging om een teruggestuurd model met 33 battery cycles. Van €1329 afgeprijsd naar €1147, dus dat voelde al als winnen in de loterij maar dan zonder persmoment.

Toestel binnengekregen: ziet er letterlijk uit alsof ‘ie rechtstreeks uit een steriele Apple-store komt. Nul krassen, nul beschadigingen. Serieus, ik heb met een zaklamp gekeken onder verschillende hoeken alsof ik CSI: Smartphone Edition aan het opnemen was maar niks te vinden.

Van het bespaarde geld kan ik nu eindelijk die opblaasbare eenhoorn van 2,5 meter kopen voor in de tuin. Of een goudkleurige wc-bril. Of beide. Financiële volwassenheid is top!

Kortom: topdeal, topservice en een top telefoon!

Woensdagavond laat besteld. En met “laat” bedoel ik: het tijdstip waarop je normaal gesproken alleen nog online pizza bestelt en impulsief dingen koopt die je eigenlijk niet nodig hebt.

Volgens de planning zou de telefoon vrijdag komen. Prima, dacht ik. Geduld is een schone zaak. Maar tot mijn verbazing stond DHL donderdag al voor de deur. Donderdag. Alsof ze dachten: “We gaan deze klant eens even positief verrassen.”

Ik had amper tijd gehad om obsessief de track & trace 47 keer te refreshen. De bezorger was sneller dan mijn besluiteloosheid bij het kiezen van een telefoonhoesje.

Echt topservice. Als alles in mijn leven zo efficiënt zou verlopen, had ik nu waarschijnlijk een opgeruimde zolder en een sixpack.

Enige minpuntje: het usb-c kabeltje zat er niet bij. Maar, en dit is het mooie, zonder discussie werd het de volgende dag nagezonden. Geen gedoe, geen “heeft u hem misschien zelf opgegeten?”, gewoon: “Oh, vergeten? Hier is hij.” Service zoals service bedoeld is.

Ik maak kans op een prijs

Als jarenlange klant van mobiel.nl ontving ik een e-mail dat ik in aanmerking kwam voor een korting en gratis powerbank bij een bestelling van tenminste € 35,-. Aangezien ik nog wel een i-phone hoesje kon gebruiken en een USB-C naar Lightning kabel ben ik op dit aanbod ingegaan. De bestelling en verzending verliepen niet vlekkeloos. Zo werd de korting niet toegepast en ontbrak de powerbank. Overigens waren de bestelde producten de volgende dag al in huis en verliep de communicatie hierover perfect. Na mijn klacht over hetgeen niet goed was verlopen, werd dit onmiddellijk rechtgezet. Kortom, een prima service van mobiel.nl. En heel fijn dat trouwe klanten beloond worden met extra's.

De levering van de bestelde producten was conform afspraak en alles was netjes ingepakt.

De klacht die ik had over het ontbreken van de korting en de gratis powerbank werd meteen opgelost.

Ik maak kans op een prijs

Ik had eerst voor youfone gekozen er zou een simkaart opgestuurd worden kwam niet toen nog 2x besteld niet gekomen
Toen ben ik naar wat. Anders gaan zoeken wand had het helemaal gehad met YOUFONE
Ik kwam op de site Mobiel.nl terecht en kon vrij makkelijk mijn keuze maken uit verschillende providers
De samenwerking tussen Mobiel.nl en mijn nieuwe provider Simpel. verliep totaal vlekkeloos
Na 2 dagen kreeg ik mijn simkaart
Zowel Mobiel.nl als Simpel zorgde ook voor een goede after sale
Duidelijkheid over het optimaliseren van je abonnement en hulp bij evt problemen
Met andere woorden ben ik blij dat ik bij Mobiel.nl terecht ben gekomen !
Mvg Michel

Perfect binnen 2 dagen
Op de hoogte gehouden door Mobiel.nl dat de simkaart geleverd was