Gebruikers over webshop Mobiel.nl
Review toevoegenIk maak kans op een prijs
AlgemeenOp het gebied van telefonie, is Mobiel.nl altijd een site waar ik ga kijken.
Prima prijs/kwaliteitverhouding
Goede communicatie
Prettige website
Altijd.op.tijd geleverd.
Zeker een Top Favoriet van mij.
Op.tijd.geleverd,zoals de.communicatie al.aangaf.
Altijd de moeite waard om hier te kijken.
Heb de klantenservice nooit hoeven te bellen.
Wel.fijn dat ze er zijn bij problemen of informatie.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenKrijg keurig op tijd een bericht wanneer mijn abonnement afloopt met de mogelijkheden om te verlengen of nieuw abonnement met telefoon. Scherpe aanbiedingen en ook verschillende providers als je dat wil. Ook de mogelijkheid om je oude mobiel te verkopen/in te ruilen wordt aangeboden. Kreeg ook nog een aanbieding om accessoires uit te zoeken voor €30,= dit keer. Ben er héél blij mee.
VerzendingJe kunt aangeven waar en wanneer het bezorgd wordt. Een handtekening zetten bij afgifte en je hebt je pakketje in handen. Snelle levering en via mail blijf je op de hoogte waar je pakket is onderweg.
KlantenserviceHeb dit keer geen klantenservice nodig gehad, omdat het al zelf goed verliep.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenHet was perfect, makkelijk toegankelijk en ongecompliceerd; alles verliep soepel en heel snel. Ik ben ze dankbaar. Ik heb deze site aan mijn vrienden aanbevolen en ik zal hem aan iedereen die ik ken aanbevelen.
VerzendingAlles verliep vlekkeloos; de verzending had een vertraging van één dag, maar er zijn mogelijk nog enkele procedures die ik moet volgen. Toen ik via WhatsApp contact opnam met de website, reageerde het team direct en ging de bestelling verder afhandelen.
KlantenserviceHet klantenserviceteam was behulpzaam, reageerde direct via WhatsApp, volgde mijn verzoek goed op en ik heb de transactie tevreden afgerond.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk was op zoek naar een sim only om mijn huidige abonnement te verlengen en gebruik mobiel.nl al jaren om te kijken wat het voordeligste is.
De aanbieding zelf was al erg goed maar zeker met de aangeboden cashback bespaar ik binnenkort 17 euro per maand voor hetzelfde abonnement.
De website is overzichtelijk en de stappen zijn duidelijk, nummerbehoud is ook snel geregeld. Communicatie na het afsluiten is ook snel en efficiënt.
Het enige dat niet vanzelf ging was de ondertekening, ik had er overheen gekeken hoe dit moest. Toen ik het eenmaal zag ging het prima via iDeal/Wero.
Wat ik wel echt jammer vind is dat het nog steeds ingewikkeld blijft om een abonnement af te sluiten met een niet-Nederlands IBAN.
Snelle levering, duidelijke updates via email. Paste in mijn geval in de brievenbus dus verder weinig over op te merken.
Uit eigen beweging
AlgemeenSnelle afhandeling en goede klantensupport. Zij hebben bijna altijd de beste prijzen.
Website is duidelijk en overzichtelijk voor gelijken van providers.
Snelle levering, hier kan ik niet meer over zeggen dan dat.
KlantenserviceKlantenservice is over het algemeen altijd vlot en meedenkend. Nooit problemen mee gehad.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk was op zoek naar een geschikt per maand opzegbaar sim-only abonnement.
Ik wilde eerst met nummerbehoud switchen van KPN Business naar KPN particulier, maar dit bleek erg lastig. Toen moest ik op zoek naar een alternatief.
Mobiel.nl heeft een aantal filteropties om je situatie en wensen aan te geven. Er wordt gevraagd naar vast internet en andere abonnementen om zo te bepalen welke kortingen er mogelijk voor jou beschikbaar zijn.
Ik had eerst zelf gezocht en vergeleken, maar dat bleek erg lastig door alle verschillende aanbiedingen en voorwaarden. Nu was ik er zo aan uit met een nog betere deal dan ik eerder had bij KPN ondanks kortingen i.v.m. combinatie met vast internet (ik heb nu abbo bij SIMYO genomen).
Na bestelling kreeg ik vrijwel direct van SIMYO bericht dat de bestelling was geplaatst en e.e.a. in gang gezet.
Vervolgens de volgende dag bericht dat nummerbehoud was goedgekeurd, dus dit was ook prima meegekomen met de aanvraag.
Al met al tevreden over het hele proces, de duidelijkheid en snelle afwikkeling.
Uit eigen beweging
AlgemeenMakkelijk om de website te gebruiken. En goedkoop. En veel keuzen zijn er bijna mobile.nl.
VerzendingIk heb al jaren samsung. Ze zijn makkelijk in gebruik.
KlantenserviceErg snel geleverd en ook met de email zijn vlug.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenMobiel.nl:
Tot nu toe goede service. Wat betreft het gekochte product is het nog te vroeg om een recensie te schrijven.
De levering van het bestelde product was snel – ik heb geen klachten.
KlantenserviceTot nu toe goede service!
Hopelijk blijven ze hun goede, snelle, betaalbare en onpartijdige service leveren.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenGoeie aanbieding voor een nieuwe sim only. Alles top geregeld.
Nu nog afwachten of de cashback ook zo snel en correct komt.
Simkaart was snel binnen.
Simkaart was snel binnen
meer kan ik er niet over vertellen
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenGoeie aanbieding voor een nieuwe sim only. Alles top geregeld. Aanrader, maar houd vooral hun cashback acties in de gaten.
VerzendingSimkaart was snel binnen. Meer kan ik er niet over vertellen
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDe website was duidelijk en het product was hierdoor makkelijk te vinden en te vergelijken.
VerzendingDe levering was op tijd en zat goed verpakt waardoor ik het product direct in gebruik kon nemen.
Uit eigen beweging
AlgemeenEen goede website waardoor er geen contact nodig was met de sales afdeling. Verder een goed aanbod!
VerzendingOp zondag 3 mei besteld en op dinsdag 5 mei al ontvangen.
De factuur op maandag 3 mei. En de track en trace klopte ook.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenHet is zeer overzichtelijk om een keuze te maken voor een abonnement met mobiel. Je kunt heel goed vergelijken. Fijn dat je info krijgt van de voor en nadelen van de mobiele telefoons.
VerzendingSnel en op tijd geleverd. Keuze van leveren aan huis of andere plek is verbetert ten opzichte van vorige keer.
KlantenserviceIk heb de klantenservice niet nodig gehad. Zo duidelijk was de service
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenSnel en zorgvuldig een KPN internet en tv abonnement geregeld via Mobiel.nl voor mijn nieuwe woning.
VerzendingLevering op verzoek tijdelijk vertraagd vanwege vertraagde oplevering van mijn nieuwe woning
KlantenserviceIk had nog een vraag nadat de bestelling was afgerond. De vraag werd snel en adequaat afgehandeld
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenNieuwe mobiel besteld , snelle en correcte levering. Volgens afspraak , en goede informatie over product gehad
VerzendingSnelle levering , correcte levering, netjes update over de levering gekregen
KlantenserviceNette mail gehad over de levering. Order status. En afhandeling
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk was op zoek naar een nieuwe telefoon en kwam hier terecht. De website is duidelijk en kon alles makkelijk vinden.
VerzendingDe verzending was snel. Mijn nieuwe telefoon was al de volgende dag in huis.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenBen via mobiel.nl overgestapt naar Odido. Op het moment van overstappen had Mobiel.nl nog een mooie cashback actie.
Ik had nog een paar vraagjes en daarom contact opgenomen met de servicedesk. Daar werden mijn vragen keurig beantwoord. Complimenten voor de tot nu toe goede afhandeling. Abonnement is nog ingegaan. Maar tot nu toe is de communicatie prima. En dat zie je tegenwoordig niet veel meer.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenEen nieuw abonnement besteld.
De chip was de volgende dag in huis.
Gevraagd wanneer ik gebruik kon maken, van mijn nieuw abonnement.
Direct duidelijk uitleg.
Kan niet wachten.!
Een nieuw abonnement besteld.
De chip was de volgende dag in huis.
Prima en zeer snelle levering
Vrijwel direct antwoord op de email, met duidelijke uitleg.
Mijn vraag werd naar behoren beantwoord.
Ik ben Zeer tevreden
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDe aanvraagprocedure was erg eenvoudig, het kiezen van het juiste pakket was simpel en het werk werd snel afgerond.
VerzendingHet pakket werd op tijd en in de juiste verpakking geleverd.
KlantenserviceDe reactie was vriendelijk en snel. Ik wens hen veel geluk voor hun vriendelijkheid.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk wilde alleen maar kijken of er een leuke aanbieding was om over te stappen met internet thuis. de actie die ik zag was nog maar een kwartier geldig op dat moment. gelukkig was alles heel snel geregeld. het proces was super makkelijk.
VerzendingLevering is nog niet gedaan omdat mijn oude abonnement nog loopt bij de andere provider. Maar ik ga er van uit dat het uitstekend zal zijn.